Угробили кота. Понимая, что случай тяжелый и что помочь вероятно не смогут, продолжали назначать бесполезные манипуляции, препараты без доказанной эффективности, анализы брали единственный раз за 1.5 месяца (и то, неправильно забрали мочу). Закапали пустым физраствором до острого поражения почек. Ставили мочевой катетер в нестерильных условиях и без мочеприемника, тем самым занесли кучу бактерий, с которыми мы продолжаем бороться. Кот в очень тяжелом состоянии. Свою вину отказываются признавать и идти на мирное решение вопроса. Буду обращаться в суд. Больше никогда не приду и всем знакомым это сказала. Хотя раньше была вполне довольна.
Хороший вет кабинет. Персонал ответственный. Обращался неоднократно и никогда не было проблем. Главное предварительно записаться, иначе можно долго просидеть в очереди. Делали здесь кошке прививки, стерилизовали, все прошло хорошо.
Очень хорошая ветеринарная клиника. Квалифицированный, опытный, вежливый персонал. Спасают животных.чисто, Есть очереди. Но это благодаря популярности.
Приехали с котом в эту клинику,коту было очень плохо,я грешила на то что вдруг он откусил и съел шарик латексный,ветеринар,не померила ему температуру,сделала узи,сказав если легче не станет,привозить кота,будут делать операцию смотреть желудок.
Приехав домой,коту становилось все хуже,он уже не поднимал головы,и в час ночи мы вызывали платного выездного ветеринара Ольгу Сергеевну которая сказала смерить температуру под передней лапой за 30 секун температура у кота была 41 градус,я ей перезвонила она тут же приехала,поставив диагноз инфекция
Сделав 2 укола ,антибиотик,и жаропонижающее кот начал оживать.
Прописалала на антибиотики пить 2 недели.
Уже в БОСЕ У КОТА температура зашкаливала,это называется халатность ветеринара,они должны были проверить все варианты.
Больше ни ногой туда
Не хотите потерять своего питомца лучше выберите другую ветклинику
Очень внимательный и добродушный персонал, всегда тщательно проведут осмотр вашего питомца, всё подробно расскажут ,объяснят и дадут совет. Иногда очень много народу, но ни кто не ругается, а терпеливо ждут.
Отличные врачи. К животным отношение замечательное, с лаской. Помогли собачке. В клинике чисто и уютно. Есть узи. Очередь есть, но это говорит о том, что люди идут к профессионалам своего дела.
Посетила данное заведение когда заболел мой любимый друг, мой кот. Позвонила с утра, что бы узнать как лучше сдать анализы, девушка всё подробно объяснила. Только вот к сожалению котика моего не стало на половине пути, умер прямо на руках, но т. к это мой первый горячо любимый кот, который прожил со мной 16 лет, поверить в то, что он умер не могла. Вбежала в клинику, и надо отдать должное девушке, которая принимала... Она бегом побежала вместе со мной его спасать, но уже было слишком поздно... Всё как в тумане... И эта девушка принесла воды, успокоила меня. К сожалению, не помню имя этой прекрасной особы, на приёме была 9 января. Если эта девушка читает отзывы, то я хочу её очень сильно поблагодарить за доброе сердце, теплоту и понимание!
Хорошая ведклиника, чисто, очереди, да, есть, ну а где нет очереди в поликлинику. Персонал квалифицированный, подскажут, расскажут, дадут рекомендации к правильному действию.
Просто супер ветклиника, работники, профессионалы своего дела, чисто, уютно,большой выбор товара для домашних питомцев, от себя лично большое спасибо, Полине Евгеньевне, всем советую лечить своих домашних питомцев , именно сдесь!💯%
Отзывчивые квалифицированные доктора, вкусная еда для нашей любимицы ждут нас всегда!
Рекомендую всем!!!
Посмотреть ответ организации
Антон Камко
Знаток города 3 уровня
24 августа 2023
Лучшая ветеринарная клиника в Костроме!
Замечательный коллектив, всегда готовы выслушать и помочь. Персонал профессионален и компетентен, как по отношению к животным, так и к людям.
Не могу пропустить и не ответить на негативные отзывы про очереди или игнор звонков. Поймите, небольшой клинике непросто справляться с таким большим потоком людей, будьте терпеливы и уважайте труд девочек.
Спасибо за неоднократную помощь и желаю Вам колоссального терпения и сил в этом, порой, неблагодарном деле!
Пришла, на ресепшене никого нет. Ждала минут 10. В очереди человек 12 с питомцами. Оказалось 1 врач и на ресепшене и животных принимает. Спокойно уехала в Айболит, приобрела нужный товар.
Врач(молодая женщина)- очень понравилась, чувствуется, что компетентна,очень живая и доброжелательная.
К сожалению, этого не скажешь об остальном персонале клиники. Женщины,которые делают прививки (в прихожей клиники,что тоже удивляет) и занимаются продажей кормов,составлением документации- недоброжелательны,малокомпетентны и не дают никакой дополнительной важной информации, пока из них не начнёшь каждый момент вытягивать.
На телефонные звонки отвечают редко и грубовато.
Записывают на определённое время и,приехав ко времени, ждать можно час и более,пропуская других( на этом настаивает персонал)
Ставлю положительную оценку только за прекрасного врача,что самое важное, пожалуй, в любом случае
Привозила кошку с шишками узнать в чем дело, поставили неправильный диагноз, прописали таблетки от которых стало хуже. Кошка была беременна и естественно от лекарств погибли котята! Всем спасибо!
Персонал вежливый, народу много, но быстро всём животным оказывается помощь. Чисто. Только одно пожелание. Чтобы не стоять в очереди за ответами анализов, надо что то сделать
Вежливость персонала. Доступные цены. Консультация по телефону. Спасибо большое за оказанную услугу. Относительно недорогие цены по сравнению с другими ветклиниками. Удобное расположение.
Сами специалисты неплохие, но ожидание в очереди по 4 часа сводит с ума конечно. Нужно большее количество штата для этого вет. кабинета
1
Ирина Si.
Знаток города 29 уровня
2 декабря 2023
Очень понравилась эта клиника, на территории есть парковка для клиентов, продаются препараты, корма и прочее. Имеется место ожидания. Ветеринар профессионал своего дела. В клинике живёт голубь, бегает как котёнок
Раньше была одна из лучших клиник нашего города ,но сейчас там какой-то бардак .. К сожалению ,не могу оценить самого врача т.к. не получилось попасть . Клиника с чего-то решила ,что имеет права сдвинуть запись на неопределенное время без предупреждения. Приехали мы в нашу любимую босю с двумя собаками на осмотр,записавшись заранее , , но вместо нас почему-то берут кошку или собаку на стерилизацию,а нам сказали просто ждите . Как ждите ? Одна собака ехала к вам 400 км и через два часа после приёма ей надо было отправится обратно домой ,мы же не просто так подбирали время ,а вторая собака уже в возрасте и для неё сейчас все большой стресс. Особенно сидеть ждать неопределённое время и смотреть на собак и кошек ,которые скулят ,нервничают из-за уколов ,которые делают перед носом в грязном коридоре. Это полное неуважение к нам ,к нашим питомцам .нНам пришлось просто уйти ,время распланировано да и я не готова ,чтобы моих собак осматривали в коридоре . И это уже не первый случай ,когда клиника игнорирует запись .
Отличный приём,отзывчивые специалисты. Профессионалы. Плюс сразу на месте можно купить лекарства. Только тесновато и часто очереди.И парковка маленькая
Быстро всех облуживают, даже когда много очень людей. Вежливый персонал, чисто. Всё скажут и расскажут, подскажут. Опытные специалисты. Цены приемлемые
Записались на прививку, основываясь на рейтинг. Есть парковка. Очередей нет. Звезду снимаю за чистоту. В зале живёт голубь. Грязновато . Двери тоже протереть не мешало. Есть аптека и магазин.
Я так поняла, что рейтинг высокий из-за отличной работы персонала. Ветеринары на высоте.
Пожалуй лучший вет кабинет в городе, уже девять лет мы лечим и наблюдаем наших животных, три собаки, три кошки, у Натальи Михайловны. Мне кажется, что она чувствует каждою животинку сердцем
Хорошая ветклиника! Всегда водил своих домашних питомцев сюда. Обращаюсь к ним уже около 20 лет, с тех времен ,когда Бося была возле 1000 мелочей. Блин как давно это было.... делают любые операции, прививки, перевязки после операционные. И многое другое. О качестве их работы ,говорит время их существования, само за себя.
Трудно дозвониться, всегда большие очереди. А всё потому, что там работают настоящие профессионалы! Своих питомцев доверяю именно Босе. Спасибо девочкам, которые там работают.
1
Посмотреть ответ организации
М. М.
Знаток города 9 уровня
27 августа 2024
Благодарим Наталью Михайловну за чуткое и спокойное отношение к питомцам, высокий профессионализм и тёплое общение! Всех благ!
Мои кошки постоянные пациентки этой клиники.Здесь очень внимательный персонал.Девушки сами очень любят животных и им все доверяем.Всегда хорошо проводят лечение,дают полезные советы
Вежливый персонал, вежливый местный голубь. Делали стерилизацию, все прошло хорошо
4
Посмотреть ответ организации
Сашенька
Знаток города 9 уровня
9 февраля 2024
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе. Спасли собаку , помогали без численное множество раз. У собаки был сложный перелом лапы , теперь ходит бегает .
Спасибо большое врачам ❤️