Недавно заказала суши в этом баре к определенному времени, но, к сожалению, осталась крайне разочарована организацией процесса.
По вкусу роллов претензий у меня нет, они были вкусными.
Но ситуация со сроком выполнения заказа оставила неприятный осадок.
Я заранее заказала суши к конкретному времени, чтобы забрать их без задержек. Но когда пришла к назначенному времени, оказалось, что мой заказ даже не начали готовить. Мне пришлось ждать еще 20 минут, на что я не рассчитывала, особенно когда ты ограничен во времени. Если вы берете заказы с указанием времени, то было бы здорово выполнять их в срок.
Очень разочаровалась в обслуживании и из-за подобных ситуаций вряд ли захочется возвращаться.
Сегодня посетила данное заведение и осталась недовольна.
Первое, что бросилось в глаза — это невежливый персонал. Кроме того, подача роллов заняла слишком много времени. Мы ждали наши роллы около 2 часов, что совершенно неприемлемо т.к изначально время ожидания было указано 40 минут. Что касается качества самих роллов, то оно оставляло желать лучшего. В целом, вкус и структура роллов не соответствовали ожиданиям и стандартам. К сожалению, я не могу рекомендовать это заведение. Невежливый персонал, долгое ожидание и низкое качество еды — все это делает посещение неприятным. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы.
Заказали доставку в 11:00, доставка должна была быть в 19:30, позвонила девушка не совсем вежливая и сказала, что доставку задержут на 15 минут. В 19:45 никакой доставки не одижалось, решила сама позвонить в 20:00 мне сказали, что курьер уже выехал к нам, сказали, что курьер развозит заказы так как ему удобно и то что доставка у нас была на 19:30 никого не волнует. Девушка никак не может решить вопрос с доставкой. В итоге роллы приехали в 20:34, остывшие
Курьер высказал свое мнение насчет моего замечания , сказав , что мы не одни кто заказываем роллы и что у него ещё 7 заказов.