Моя история такова . Записался на определенное время , когда приехал ждал еще час пока освободиться мастер (спрашивается зачем тогда запись?) Затем вышел мастер , когда я ему попытался объяснить в чем проблема , потому что в другом сервесе минимально продиагностировали и некоторые вещи исключили , мастер начал очень негативно возмущаться и говорить что нужна полная диагностика без нее ничего не понятно. Ну и как моё субъективное мнение , после всего того что произошло у меня осталось стойкое ощущение , что мастер не сильно торопился в диагностике (при том, что услуга, оказывается , почасовая). Спасибо за внимание .
Обратился в данный сервис по пути на море. Провалы в тяге и пропуск зажигания в 4ом цилиндре. Была сделана комп.диагностика и предложено заменить свечи и катушку зажигания. Работы были выполнены. При выезде из города проблема вернулась. По зап.частям вопросов нет. А вот по выполнению работ не понятно, по какой логике мастер заменил катушку в 3 ем цилиндре вместо 4 го? Это выяснилось уже через день, по приезду (см.фото). При самостоятельной замене катушки в 4ом цилиндре проблема пропуска зажигания ушла. Квалификация персонала оставляет желать лучшего!!!
Ехали в отпуск и сломалась машина. Только нас тут приняли и оперативно заказали зч. Привезли нас на эвакуаторе. Очень добрые люди оказались в сервисе. Отдельное спасибо Артёму мастеру и Сергею руководителю. Артём даже довёз до гостиницы. Показал место, где можно остановиться. Было уже темно и мы были с детьми. Надеемся, что все будет хорошо.
24.06.2021 г. пригнала машину. Дэу Матиз, 10 лет. Большое спасибо Артему! принял машину, проехал, выслушал меня, выслушал машину. Общался без высокомерного снисхождения, каким грешат другие автосервисы, особенно если приезжает женщина. Оставила машину, Артем перезвонил, рассказал что увидел, что необходимо сделать. Сегодня утром забрала машину. Идет отлично! в ноги не бьет, руль держит как новенький! Артем, большое Вам спасибо! И всем специалистам сервиса!!!
Опытные специалисты, большая часть из них раньше работали на официальном сервисе Nissan в "Ниссан- Орбита". Знают автомобили Ниссан, Инфинити как свои пять пальцев. Да и другие делают качественно и быстро, при наличии запчастей. Для Ростова-на-Дону оптимальный вариант, цена-качество!
Не могут отличить рамную машину от несущей, хотели домкратить в бак, диагностика ходовки, это просто раскачка машины через прыжки по ступенькам авто, удаляют негативные отзывы, пишу 3 раз
Делал адаптацию АКПП на Мазда 6, результата не было, проблема не была решена, расположен на выезде с Ростова (далеко для меня). Вроде все чисто внутри.
Был на сервисе, очень понравилось. Чистота и порядок в зоне посетителей и в рабочей зоне. Неисправность авто устранили быстро. Огромное спасибо диагносту Вадиму - мастер своего дела! Иногда бывает массовый наплыв посетителей - так что лучше записаться по телефону заранее.
Рекомендую
Устраивает мастер, вежливый персонал, обстановка как по домашнему. Вообщем проблем с сервисом я не испытывал. Мои знакомые побывав тоже остались довольны.
Отельный респект Андрею.
Я очень доволен выполненной работой.
Быстро. Качественно.
Ну а подход к работе с клиентами - это отдельный респект.
Молодцы.
В яростные я такого не встречал.
Отличный сервис ! Квалифицированные сотрудники ! Все ровно , все честно , все в срок !! Приятно иметь дело , всегда придут на помощь , починят , отремонтируют !! Молодцы !! Артём Шумкин - так держать !!!
4
7
Посмотреть ответ организации
А
Андрей П.
Знаток города 5 уровня
26 июля 2023
Отвратительный сервис, делать толком не хотят, зато цену они умеют лупить. Не советую, лучше найти другой сервис.
Пользовался услугами неоднократно. Всегда оставался доволен. Есть незначительный недостаток - несколько завышенная цена на услуги. Но она компенсируется вежливостью, количеством услуг и качеством сервиса.
Не знаю как в остальном но сход развал здесь делать не рекомендую, с порога начались разводы на доп ремонты даже не видя что с машиной, типа если руль ведет то это 100% ходовая, хотя проездил всю зиму на новой зимней резине жор на какую то сторону замечен не был, просто руль вело, в итоге сказали менять стойки рычаги подрамник, ну не удивительно, такой большой сервис и пустой. В итоге за регулировку одной оси взяли 1000 рублей, эффекта никакого руль как вело так и ведет. В общем не знаю как в остальном но на сход развал точно не сюда.
Приехал заменить лампочку ближнего света в левой фаре.
Электрик сказал что лампа исправна, а проблема в фаре и надо ее расклеивать либо кидать питание напрямую. Я отказался. Взяли 400р за диагностику и ничего не сделали, причем даже чек не дали. Поехал в официальный сервис, там сказал, что, не снимая часть деталей, лампочку заменить невозможно и что мне просто не могли сделать диагностику, тк не снимали этих деталей. В итоге на официально сервисе заменили нормально лампочку и все прекрасно работает. Выводы делайте сами.
В центр Бош обращаюсь уде не в первый раз. Опытные мастера проводят ремонт быстро и качественно. Обращалась с электрикой....теперь все работает без проблем. Цены нормальные.
4
3
Посмотреть ответ организации
Roman L.
Знаток города 14 уровня
12 апреля 2020
Отличные специалисты! И все по адекватным ценам (не самым дешёвым, но хорошая работа должна хорошо оплачиваться!)
Обслуживаю у них свою Астру уже почти 4 года (более 100 тыс.км.) - все делают на отлично!
Отдельное спасибо Артёму! Всегда организовывает ремонт и/или ТО быстро и качественно.
Благодарю за скрупулёзность и оперативность в проведении компьютерной диагностики. Мастер не просто нашёл ошибку но и порекомендовал возможные пути устранения неисправности!