Боровичи-мебель
Адрес
Москва, МКАД, 32-й километр, вл4вывеска БОРОВИЧИ МЕБЕЛЬ, вход № 2, этаж 2
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Аннино
2,1 км
Москва – Автовокзал Битца
400 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Доставка
Стеновые панели
Самовывоз
Kaspi QR
Перевод-счет на Kaspi
Скинали
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Акции:спецпредложения
Мягкая мебель:диваны и кресла, для офиса
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
12 отзывов
2 марта
Кухня привезли быстро. Всё очень хорошо упаковано. Кухня сделана по эскизу, который я хотела. Много шкафчиков как мне хотелось. Цвет тоже такой какой я хотела. Спасибо. Обязательно посоветую своим знакомым и цена хорошая. Минус только один, нет чертежей сборки. Мастера немного запутались. Хорошо, что чертёж был на вацапе.
15 февраля
Ставлю одну звезду только аккуратному и приветливому доставщику.
Сервис на уровне советских магазинов. 1. Начнем с того, что оформляя заказ вы должны разбираться во всех внутренних обозначениях. Заказала кухню, четко написала, что нужен белый корпус на верхние шкафчики, графит на нижние. Менеджер эту информациб проигнорировал. Перед оплатой, разумеется, вышлю накладную, нде куча обозначенний и аббревиатур колекций, цветов и т.д., каждую букву надо было проверить и разобраться в оьозначениях, чего я (зря) не сделала. По итогу привезли все фасады графит, разбираться в ситуации никто не собирается «вам перед заказом все скинули?», на логичный вопрос доджен ли покапатель вникать во все внутренние обозначения ответ «да». Вот уровень решения проблем.
2. Согласование доставки. При оформлении заказа, в ответ на вопрос о сроках изготовления и порядке доставки, ты подучаешь размытую формулировку «изготовление 2 недели, дальше с вами свяжется логист». Если вы рассчитываете, что свяжется он для согласования даты - напрасно. За 2 дня вам просто назовут дату, которую нельзя изменить и выбрать временной интервал также нельзя.
3. Работа менеджера. Если не задать 1000 и 1 вопрос, никакой инициативы менеджера в том, чтобы рассказать порядок оформления, нюансов с доставкой не будет.
4. Мне порекомендовали конкретно мебель фабрики «Боровичи-мебель». Ожидалось, что компания с названием Боровичи-мебель привезет именно эту кухню. Фактически приехали коробки Виват Мебель подмосковной фабрики.
Клиентоориентированность на уровне 0.
Ощущение осталось, будто в грязи искупалась.
После этого никак не хочется оценивать качество мебели. Если руководству важно будет разобраться в деталях, оставлю номер заказа №807775
25 января
Все качественно , цены самые адекватные , доставка отличная . Привезли вовремя , заранее позвонили предупредили . Менеджеры по приему заказов вообще огонь. Спасибо и успехов вам .
