Bork
Коллекция моющих пылесосов Neuron — новый уровень свободы от уборки.
Подробнее
Контакты
Бутик
+7 (968) 999-99-88
Показать телефон
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Петроградская
360 м
Ординарная улица / Большой проспект П.С.
113 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
233 отзыва
15 июня 2024
Замечательный бутик на Большом проспекте .
Как заходишь он сразу впечатляет своим уютом , красотой и аккуратностью . Обстановка 10/10.
Сотрудники все очень улыбчивые , приветливые , нацеленные помочь с выбором и рассказать все о товарах . Складывается впечатление что они знаю все и даже больше .
Компетентность сотрудников 10/10
Всегда угощают очень вкусным кофе и чаем , для детей поход в этот классный бутик вообще радость , потому что предлагают вафли и мороженное .
Клиентоориентированность 10/10
Ну а техника этого бренда это отдельное удовольствие . У нас очень много всего , пользуемся уже много лет и даже если возникают какие то вопросы то сотрудники всегда готовы быстро во всем помочь .
Техника 10/10
2
5
25 сентября 2024
Не покапайте этих роботов это просто дешевка китайская!!!!
У меня первый робот был куплен в марте 2023 и за этот год он был в ремонте 6 раз и каждый раз сервис убеждал меня что с ним все в порядке (дурак из меня делали) , а в 6 раз как я его отправил в сервис они согласились что он с браком!!!! Из года что он пробыл у меня 2 мес он был в сервисе!!!Я так замучился находится дома без уборки! Они вернули мне деньги, и я сразу добавил и купил в Борке новый только дороже 830, и что вы думаете, он проработал в его мес. и он снова уехал в ремонт)))
Сейчас уже сентябрь а он за 6 мес. побывал в сервисе 4 раза!!!!
И толку от их ремонта нет, и они снова меня убеждают меня что у них на проверке все работает, но это не правда.
При режиме автоблокировки , если ее нажать на кнопки много раз то голосовое предупреждение будет повторять повторять столько же сколько нажал ребенок!
Акумулятор очень очень долго заряжается! С 13-00 и до 16-00 он зарядился до 65% и то он не до конца бал разряженный, он сам поехал на зарядку!за час работы при заряде 68% он разрядился до 13% это при максимально мощности! При полной зарядке его даже не хватает пропылесосить 120 метров в один раз на средней мощности! Максимум один полный заряд это 1 уборка в день и все жди!
Он сам решает когда ему нужно помыть ( очистить) диски для мойке пола! Даже если стоит программа каждый( 25 минут )( почему эту функцию нельзя полностью отключить???)он сам чистить диски Когда ему хочется! Не берите и не покупайте, не слушайте менеджеров они не пользовались и не тестировали его сами! это не пылесосы!((( можно купить намного дешевле и лучшее!
Отправляешь его убирать всю комнаты!приходишь домой через 40 минут, а он стоит где-то в комнатах и стоит ( приходится его нести на базу) он очень долго думает!и он каждый раз когда заезжает на базу для очистки ,и он говорить что надо очистить
Бак с грязной водой , А там максимум 2 см воды!))((
Приложение лагает, работает не корректно ( постоянно)и самое печальное что компания это не понимает и не хочет исправлять и не когда не обновляют приложения !Они думают и так сойдет!
И очень не удобная конструкция станции, не удобно мыть поддон!
6
28 ноября 2024
Мы покупали в Bork технику не единожды, но все остановилось на пылесосе BORK V800 wt.
Ввести в продажу такую неудачную модель - это надо еще постараться. Недоработки в конструктиве модели, отсюда постоянные поломки и факт нахождения пылесоса в сервисе.
Неоднократный ремонт, стоимостью от двух до пяти тысяч рублей, конечно, за счет покупателя. Само собой, за счет покупателя и доставка пылесоса до офиса компании и обратно.
И если бы обошлось этим! Ломались колеса в форсунке площадки для чистки пола - отчего сама форсунка царапала пол, стоимостью полмиллиона рублей (в квартире натуральный дуб!).
И после такого опыта, в очередной раз, когда сломалась деталь (которую мы, повторюсь, ремонтировали за свой счет не единожды, а не за счет компании, так как это явно производственный брак) обратились в компанию с возможностью в очередной раз ее заменить нам сказали, что такой детали нет в наличии ни в Петербурге, ни в Москве и неизвестно будет ли она вообще. Предложили "ДВА" варианта решения проблемы: сдать свой горе-пылесос в трейд-ин и купить один из ДВУХ новых моделей пылесоса. Добавлю, что каждая из них стоит больше ста тысяч рублей.
Вот это варианты!
Сидим и думаем из чего выбрать.
Нет, покупать пылесос у этой компании не посоветую никому.
P.S. На что спорим ответ под моим отзывом будет примерно в такой тональности: "Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией, просим Вас направить письмо на почтовый адрес info@bork.ru" и т.п.
Вопрос, собственно, вот в чем: возможно компания Bork пересмотрит сервисную политику и научиться брать на себя денежную ответственность за недоработки своих моделей? Почему за это должен платить покупатель, который уже отдал деньги за товар?
1