БорисХоф Volvo
298 отзывов
12 января
Был здесь три года назад, был разочарован . С декабря 24 года третий раз пользуюсь сервисом , только положительные эмоции. Приветливый персонал , профессиональные специалисты и толковые рекомендации. Сервис автомобиля Вольво рекомендую.
23 января
Плюсы: качество работы, опытные менеджеры и технический персонал, оригинальные расходные материалы, приемлемая цена за ТО.
Минусы: очень долго. Вместо заявленных 2х часов обслуживание заняло 4 часа.
4 октября 2024
Первый раз у них делал ТО. Мастер Александр, всё подробно рассказал, были некоторые нюансы, но это претензии к требованиям европейцев к стандартам евро 6. В общем сделали всё как мне надо, что даже странно, т.к другие обычно что-то навязывают лишнего. Здесь всё по делу. Был небольшой косяк со сбросом сообщений о ТО, но моментально дистанционно исправили, класс. Немного бюрократии с оформлением, но сейчас наверное везде так.
Спасибо, есть правильный, "уютный" интерес к авто, не теряйте его.
1
8 ноября 2024
Отличный сервис. Пользуюсь с момента приобретения автомобиля (апрель 2020). Абсолютно профессиональный и неравнодушный персонал. ТО, шиномонтаж всегда сопровождаются видеоотчетами и комментариями мастера.
18 июня 2024
Раньше был Инчкейп, теперь БорисХоф. Название изменилось, а качество на том же высоком уровне. Обслуживаемся уже 3 года и только здесь.
Очередное плановое ТО. Мастер-приёмщик Александр, мастер-автомеханик Сергей.
Всё прошло отлично, как и всегда! По окончании работ предоставили видеообзор, что всегда радует и внушает ещё больше доверия. 👍🏻
Всё прошло в меру быстро, чётко и профессионально! Чувствовалось, что авто попало в заботливые руки.
Большое Спасибо!
Будем приезжать снова.
1
18 ноября 2024
Уже пять лет я являюсь клиентом этого замечательного салона и мастера:Шибаева Евгения и могу сказать , что на протяжении всего этого времени качество обслуживания заслуживает самой высочайшей оценки! Пожалуйста оставайтесь на этой высоте!
22 сентября 2023
Отличный сервис! Делали ТО на а/м Volvo, все четко и быстро. Мастер-приемщик Александр очень внимательный, детально ответил на все вопросы, объяснил план работ по ТО. Подробный видеоотчет с ремзоны с демонстрацией используемых материалов и запчастей и понятными комментариями по основым узлам - это просто высший класс! Впечатлили! Очень приятно обслуживать автомобиль в таком сервисе! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
3
25 февраля 2024
Я клиент Борисхоф (Инчкейп) с 2016 года. Езжу в Балашиху с удовольствием, хоть это и далеко от дома. У меня хорошие впечатления от всех - менеджеров по продаже, мастеров приемки и мастеров, которые непосредственно проводят ТО. Компетентны, доброжелательны, ни разу не отказали и не выказали раздражения от моего присутствия в ремзоне. Кафе тоже норм))
Последнее время высылают фотоотчеты по сервисным работам.
Думаю, это отличный сервисный центр.
3
1
27 мая 2024
Отличное место, хорошая команда, посде ухода volvo сервис прожолжается, работа как и раньше качественная на высоком уровне. Отдельная благодарность мастеру Шибаеву Евгению.
1
26 июня 2024
Обслуживаемся в данном центре уже несколько лет! Очень хорошее впечатление от обслуживания и общения с менеджерами данного техцентра( Балашиха)
Из нововведений- получение видеоотчета о состоянии автомобиля и проводимых работах! Рекомендую данный техцентр!
1
4 августа 2024
Все на высшем уровне! Отличное соотношение цены и качества. Являюсь постоянным клиентом (уже третья автомашина Volvo, которая обслуживается в данном дилерском центре)
1
12 февраля 2024
После длительного срока обслуживания в другом ОД обратился в БорисХофф - до этого читал разные отзывы :)) с сортировкой по негативным... и таки скажу (тьфу чтоб не сглазить) обалденное качество обслуживания (мастер приемщик Александр / мастер Владимир) - была смена вспомог аккум ХС90 (в предыд ОД выкатили сумму в 2 раза дороже тем паче что они к сожалению скатились до уровня гаражного сервиса)... Владимир - профи - без псих давления просто намекнул на возможные проблемы с другими компонентами (что то там турбиной и то возможно), никаких накруток/разводов/круглых глаз и тп... театра :)
Заявлюсь еще весной на ТО :) - посмотрим что скажут... но на текущий момент - очень рад за ребят что смогли сохранить уровень сервиса и профессионализма и не скатились на барыжное/жульническое дно. Все честно и позитивно.
Рекомендую как минимум присмотреться к товарищам ;)...
ЗЫ: Видео по СМС с процессом - 5+++
3
1
30 мая 2024
Несколько лет уже провожу ТО своего автомобиля в этом сервисе! Спасибо большое за все! Время приемки и выдачи автомобиля-по любому желанию клиента! Очень доброжелательный персонал, все рассказывают, объясняют! Пусть -далеко стало ездить, но предпочитаю этот сервис-другим!
1
20 апреля 2024
Качество оказываемых услуг в виде сервиса для моего автомобиля на высшем уровне, приветливый персонал, все все покажут , расскажут в мельчайших подробностях. Рекомендую.
8 июня 2024
Проходил плановое ТО на автомобиль Вольво XC40, качеством работы и сервисом остался очень доволен. Прислали видео отчет о проделанной работе, по цене вышло также дешевле из всего что предлагалось на этот момент станциями ТО.
1
19 июля 2024
При необходимости обслуживаю свой автомобиль в Борисхофф Восток. Спасибо команде этой компании. Все хорошо, надеюсь, что и дальше будут держать марку!
1
11 декабря 2023
Приехал на диагностику автомобиля в Инфинити по телефону когда договаривался сказали приезжайте завтра будет супер специалист и все сделают машина в аварийном режиме ели едет 30-40 км!
Приезжаю в назначенное время и мне говорят что сейчас специалиста нету оставляет машину на выходные мастер будет только в понедельник а у меня полная машина вещей которые мне нужны в итоге сказали что машиной займутся! Сделали диагностику сбросили все ошибки но это не помогло пришлось уехать!Перезаписался на понедельник и оставляю машину через 2 дня мне звонят и говорят что машина готова все проверили провели работы по электрике все отлично! Приезжаю оплачиваю чек за выполненые работы но не успел я выехать от них как машина опять ушла в аварийный режим я был просто в зверстве от их работ за которые я уже заплатил пришлось опять оставлять машину! Машина стояла у них еще недели и они отказывались ее ремонтировать ссылась на то что надо заплатить за повторную диагностику и за новые работы ссылаясь на то что там была первичная диагностика! И к тому же хотели что бы я присутствовал при работах в будний день типа отпрашивайьесь с работы и приезжайте без вас не начнут ремонт менеджеры по телефону разговаривать не хотят что уж говорить про идти на встречу и признать что это их вина! Пришлось обращаться на горячую линию и писать притензию в итоге с пустая неделю машину починили но толком и не сказали в чем была причина? Пока езжу все хорошо!но в этот сервис больше не приеду!!! И вам не советую!!!
1
1
9 ноября 2024
Мастер приёмщик профессионал! Общаться очень приятно! Проблему решили, ребята Молодцы!!!
7 сентября 2023
ТО-2 для Volvo S90 прошел 06.09.2023. Качество работы отличное, все мои замечания учтены и исправлены. Отношение мастера к клиенту внимательное и уважительное. Цены вполне конкурентные. Оригинальные запчасти предъявлены клиенту. Спасибо за работу мастеру Владимиру. Лучшего сервиса в Москве не знаю, хотя за рулем 40 лет.
3
23 марта 2024
Сервис хороший! Обращалась по гарантии автомобиля в данный сервис. Провели диагностику, выявили неисправность, заказали детали, пригласили на замену. Ремонт был произведен очень хорошо, качественно, без задержек и проволочек. Спасибо мастерам и приемщикам данного сервиса.
3 августа 2024
Был в этом заведении 01.08.24 по акции на химчистке.
Пригнал в 18:00, в 11 следующего дня она уже была готова, что уже вызвало подозрение ! Чудо мастера просто размазали все что там было, пол сырой, стойки и потолок грязные, полы мокрые, дверные карты в разводах , старые пятна, которые спешно устранялись в моем присутствии…..вот это цирк у официалов😬
Благо, что пошел проверять перед оплатой, а то мастер сунул бумажку и иди говорит на 2 этаж оплачивай.
По сути просто помыли машину и сделали влажную уборку тяп-ляп за 5000 тысяч и называют это химчисткой. Вообще туда ни ногой, незнаю откуда столько хвалебных отзывов, но компетентностью и клиентоориентированностью там не пахнет, просто рассчитано на лоха.
По моей просьбе вышел старший менеджер, посмотрел на работу коллег и сказал, что за такое можно не платить, в чем я с ним полностью согласен.
6 июля 2023
Хороший сервис, на котором в наше время экономить не стоит. Все качественно и на уровне. Молодцы, что придумали сервисы для удержания клиентов. Поскольку после всех подорожаний все устремились на альтернативы. Но если все прагматично посчитать- то здесь комфортнее и лучше. Пускай немного дороже, но за это стоит платить. Отдельное спасибо отзывчивому и классному руководителю сервиса - Евгению. Чуткий, добросовестный, ненавязчивый, компетентный человечище! Я на постгарантийное обслуживание перевел сюда две Вольво и остаюсь пока довольным.
2
29 июня 2024
Отличный сервис, профессионально и грамотно, по делу.
Познакомилась с этим сервисом ещё на Магистральной, больше десяти лет машина обслуживается в этом сервисе у одного и того же мастера, всё замечательно, только положительные впечатления от всех моих обращений и любых процедур технического обслуживания.
Большое спасибо!!!
1
1 сентября 2023
Сервисом доволен полностью. Очень классное обслуживание и гарантийный сервис. Однозначно советую. Оперативно все решают без лишних вопросов. Все круто.
3
4 марта 2023
01 марта 2023 года приобрели автомобиль в автосалоне BMW БорисХоф Восток и остались довольны покупкой! Могу сказать, что в автосалоне работают профессионалы своего дела. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Даниле, который занимался оценкой нашего автомобиля и Тимуру из отдела продаж, который консультировал нас по поводу приобретения автомобиля и оформлял документы на его покупку. Все было выполнено оперативно, качественно и на высшем уровне. Кроме того, на протяжении всего времени, нахождения в автосалоне, была обеспечена комфортная и приятная атмосфера, атмосфера доверия. Благодарю за мастерство и профессионализм, а также желаю всем сотрудникам автосалона удачи, успехов и процветания! Коняшина Оксана.
3
25 февраля 2023
Отличный автосалон! Персонал на уровне! Пошли на встречу при покупке автомобиля. Нет столпотворения людей и все чисто. Широкий выбор автомобилей. Разрешили пройти в ремонтную зону, угостили кофе. Также вкусная кафешка в автосалоне.
Отдельное спасибо менеджеру Антону Антонову, профессионал в своём деле!
2
28 августа 2024
Обслуживанние на высшем уровне,время максимально быстро персонал отзывчивый добрый
27 августа 2023
Мне нравится, что делают видеообзор работы. Нравится, что очень внимательно относятся к любым вопросам, подробно всё рассказывают, не навязывают лишних работ. Все по существу. Мастера очень стараются обратить внимание на любые мои комментарии. Спасибо большое. Хочется продолжать обслуживаться в БХ)
5 ноября 2023
Отличное место, приветливый персонал, обслуживание автомобиля прошло на высшем уровне! В условиях введенных ограничений от завода Volvo, работы выполняются в полном объеме! Всем советую!
2
10 февраля 2024
Очень понравилась работа менеджеров. Решали все вопросы оперативно. Отвечали на все интересующие вопросы. Объясняли и показывали все о чем интересовались при выборе авто.
12 декабря 2024
Все отлично. Качественно и быстро.
27 августа 2024
Спасибо огромное за отзывчивость и хорошую работу!) все было на высшем уровне!
28 января 2024
Прекрасно и профессионально обслуживает машину. Спасибо большое. Обязательно порекомендую своим друзьям.
4 ноября 2024
Спасибо огромное, ребята, как всегда на высоте. Рекомендую.
21 апреля 2022
Отношения к клиентам на высшем уровне! Все четко и понятно. Любой вопрос решается на раз-два. Персонал вежливый и профессиональный. Особые слова благодарности зам.начальнику отдела продаж Алексею Иванову, профессионал своего дела! Так же благодарю менеджера Коломыцину Евгению и менеджера отдела трейд ин Кирилла Мульцина. Спасибо огромное за все. Все было на высшем уровне. Всем буду рекомендовать ваш салон и вас . Спаибо огромное за консультации, помощь в выборе и главное терпении и понимании. Всех благ и процветания
3
21 ноября 2023
Обслуживанм 2 машины в этом сервисе с момента покупки: все чётко, профессионально, в сроки. Всегда есть приятные бонусы в виде скидок
1
7 октября 2023
Отличный сервис! Все работы производят быстро и качественно, квалифицированный персанал, что очень радует!
1
1
10 января 2024
Обслуживал свою Volvo. Все плюсы сервиса официальных дилеров, привёз свои расходники, по моей просьбе без проблем находился в ремзоне. Вежливое и приятное общение.
1
4 июня 2024
Являюсь клиентом с 2020 года.Нареканий по работе нет.Всегда выполняют все быстро и качественно.
16 августа 2023
Большое спасибо Владимиру! Вме сделал на 5+. И еще хочу отметить видеообзор производимых работ. Очень удобно! В общем все очень понравилось!
2
21 июня 2024
Отличный сервис. Делал ТО на Volvo XC90. Процесс снимают на видео. Никаких попыток навязать ненужные доп услуги. По рекомендациям принимаешь решение онлайн. Очереди нет. Приезжал по записи.
22 мая
Все прошло отлично!
Спасибо!
8 июня 2024
Второй раз загоняю volvo xc90 T5 все делают хорошо и аккуратно качественно
19 апреля 2024
Делалразвал расхождение, сделали быстро хорошо. Видеозапись с комментариями результатов очень понравилось :-)
4 июня 2024
Спасибо большое !
Нашли неисправность, которую не нашли в другом сервисе. По ремонту Вольво могу рекомендовать сюда обращаться !
11 октября 2023
Всё на высоте, особенно хотелось поблагодарить мастера приемщика Александра,мастер своего дела, побольше бы таких людей. Буду рекомендации довать всем.
1
30 ноября 2023
Прекрасный сервис, скидывают видео. Вежливый и компетентный персонал. Всем рекомендую! Цены адекватные
1
8 ноября 2023
Очень понравился видеообзор, все предельно понятно и доступно. Мастер Евгений и техник Дмитрий молодцы!
1
5 июля 2023
Профессиональное обслуживание начиная с телефонного звонка. Даётся время на ожидание клиента с постоянным общением по ватсап. С разу видно что салон профессионального качества в привлечении и обслуживания клиента. Шикарный выбор с предоставлением тестдрайв. Положительные советы в дальнейшем эксплуатации автомобиля.
3
8 ноября 2023
Отличный сервис, меняли задние колодки на Volvo XC 60, все сделали быстро, еще плюсом помыли машину, бесплатно , После прислали еще видеоотчет 👍🏻 рекомендую 👍🏻
1