Авторизованный сервис Ниссан/Датсун/Хёндай... Да, красиво-удобно-выпендрёжно. Но!
1. Дико дорогие запчасти. Именно из-за того, что "авторизованный". Вроде как "у нас исключительно оригинальные", хотя по факту АБСОЛЮТНО ТО ЖЕ САМОЕ, что в любом магазине, но в 4-5 раз дороже.
2. Стоимость работ тоже раза в 1,5 (а то и все 2) выше.
3. Провели диагностику, выдали список неисправностей. На бланке, от руки корявыми почерком. Читаю: "не работают задние указатели поворота и стоп-сигналы". Спрашиваю, по какой причине. Удивлённые глаза "что значит - по какой? Не работают". Уточняю, это из-за: лампочки, проводки, переключателей, предохранителей? Ответ убил: "а мы не проверяли"... Восхитительно, а я на.... зачем к вам приехал, чтоб вы в Капитана Очевидность поиграли?
Список запчастей для ремонта пришлось писать самому, вытрясая из менеджера каждую позицию, стоимость и цену работ.
Поехал после в "не авторизованный" сервис, половина работ естессно оказалась не нужна. Вот так как-то
стали работать лучше, но всё же есть куда стремиться. делали мне тонировку на новую машину, так в кармане между передних сидений оставили шелуху от орешков.
Я шелуху не заказывал!
Мальчики, которые там работают, видимо, на до конца понимают как надо относиться к чужой дорогой собственности!...
Я каждый день прохожу мимо этого места и поэтому вижу персонал автосалона.Однажды видел как проезжал на огромной скорости,резко тормозил,от чего горели тормозные колодки и стоял чёрный дым-работник салона.Он уничтожал новый автомобиль,умудряясь одновременни,находясь за рулём нитью(зубной) орудовать во рту.Очень опасное и противное зрелище.Сложилось мнение,что в этом автосалоне работают вредители.Подобных примеров много.
Что сказать? Стараются!!! Заработать. Не всё рассказать. Обвести вокруг пальца. Продать продукт. Сервис средний, ближе к Троечке, салон вроде чуть лучше. Поэтому четыре. А на пятак надо работать по другому и сервису и салону. Пусть растут, дадим им шанс
Хороший салон, адекватные сотрудники. Квалифицированные специалисты в отделе продаж запчастей, все подобрали, быстро и по доступным ценам.
Всем советую.
Купили там машину с пробегом, что могу сказать вел нас менеджер Морозов Дмитрий, грамотный, шустрый, все расскажет покажет, все быстро, тест драйв провел, мы уехали довольные, и с машиной.
По трейд ин самая адекватная цена в городе. Купили старую машину дороже, чем были предложения от других салонов, перееупов и просто людей. Вежливые консультанты. А вот в плане продаваемых машин могут что-то недоговаривать. Ответственность на 4- обещали перезвонить, но в итоге сам звонил трижды.
5
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей И.
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2023
Нормальные ребята, все объяснят и расскажут.
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
22 сентября 2019
Видно, что стараются!
Девочки с ресепшен, вежливо встретят, пригласят нужного специалиста, предложат кофе, пока ожидаешь. Сервисный отдел также внимателен. И менеджеры с планшетом подойдут поинтересуются, предложат варианты покупок. Раньше такого не было. Мастеров сложно оценивать, но пока авансом + Понравилось и кафе: наконец-то стало возможным покушать. На сервис дают скидки 10%, пластиковые карты, бесплатное такси, пока ремонт.
Пожелание: не жадничайте на трейдин. Разница с рынком в 150т.р. это очень круто. Акция сделана для привлечения покупателей, увеличения продаж!
работы выполняют качественно, персонал вежливый. большой минус очень дорогие расходники и запчасти, т.е лучше к ним со всем своим. К примеру масло в вариатор везде 4600-5000,руб за банку, у них 6600 руб. 2000 просто в трубу!
Хорошее отношение к клиенту, грамотные руководители, квалифицированный состав механиков, большой выбор автомобилей как новых так и салона б/у.
8
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2018
В начале сентября приобрёл автомобиль X-Trail в этом салоне.
Скажу сразу, на мой выбор безусловно повлияли профессионализм и доброжелательность консультантов салона, которые предоставили исчерпывающие ответы на все возникающие вопросы, провели по моей просьбе тест-драйв автомобиля в различных условиях и режимах, посоветовали необходимое дополнительное оборудование.
Особо хочу отметить высокопрофессиональную работу начальника отдела Александра Полякова, который, несмотря на занятость, уделил мне столько времени, сколько потребовалось для решения всех моих вопросов и проблем, причем все было решено в самом лучшем виде.
В общем, большое спасибо за вашу работу! Однозначно порекомендую вас знакомым, рассматривающим варианты покупки автомобиля.
1
1
Посмотреть ответ организации
Iu.bur
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2019
Приобретала Chevrolet и осталась ооооочень довольна обслуживанием!
Может для кого-то и мелочь, но дружелюбное отношение персонала меня всегда важно. Что менеждер, Алексей Глазков, что девушки из кредитного отдела, все довольно подробно обьясняют, рассказывают. Не торопят с подписанием этой кипы бумаг, дают время со всем ознакомится. По сто раз можно переспросить и тебе все также с улыбкой в сотый раз ответят 😄.
Сейчас если возникают вопросы от тех.моментов до документальных, спокойно звоню и спрашиваю, зная, что никто в трубку не будет негодовать.
Рекомендую)
Волей случая оказался в городе Воронеже , где попал в ДТП . С участниками ДТП решили разобраться на месте , для оценки ущерба моего авто Шеви Нивы заехали в салон Бор-авто он был рядом, обслужили нас быстро и вежливо, но это начало. Спрашиваю , а можно у вас приобрести правую фару , да можно, но надо подождать час, полтора. Так как ехать надо было в Тамбовскую область, а уже смеркалось решил подождать. Фару привезли, попросил мастера поменять, на что мне ответили нужно 2 часа . Для тех кто не понимает, в автомобилях , фара крепится на два болта снять поставить полчаса максимум. Так и здесь сказка не заканчивается , решил купить и сам поставить. Когда осмотрел фару выяснилось , что она на авто до 2004 года , не линзованая. Уважаемые автомобилисты!!! Бегите от салона Бор-авто, как можно дальше! Тамбовский салон еще хуже!!!!! Но это в следующем отзыве, пока жду чем закончится.
Благодарю команду Бор Авто, Тамбов. (кузовной ремонт) СДЕЛАЛИ БЕЗУПРЕЧНО, за что приношу ВАМ слова благодарности.
Точно знаю, в случаи необходимости, куда приезжать, на диагностику и ремонт.
После выбора автомобиля и доп.услуг, мне сообщили что я могу завтра автомобиль только через сутки. Как только я дал понять, что меня это не устраивает и я еду к конкурентам, мне пообещали подготовить автомобиль в течение 2 часов. После 4 часов ожидания я получил автомобиль. Решив приобрести в салоне ещё и страховой полис, узнав что есть нужная мне страховая компания, попросил заключить договор, но моя доверчивость меня и подвела. Не прочитав контракт я его подписал, а его составили на другую компанию, причем взяв ещё и 2900 рублей сбор салона. Если есть возможность, обходите стороной салон.
8
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 7 уровня
8 июля 2019
Был проездом из Москвы в Пичаево, по пути машинка жутко затроила, еле доползли до Тамбова. Интернет подсказал проблему с модулем зажигания. Рад бы на ремонт и к умельцам в гаражи, но где запчасть искать (авто Шевроле Круз)? Плюс суббота, время начало 9-го утра и обязательства в этот же день вернуться обратно... Яндекс с Алисой подсказал эту организацию. По приезде выяснилось, что прием на ремонт по записи, утро всё забито(( Узнав, что мы транзитом, пообещали что-нибудь придумать. Как итог- через полтора часа с самыми наилучшими впечатлениями от обращения в эту организацию продолжили путь. Спасибо вам за помощь!!!