Приехали обновить свой автомобиль именно в этот дилерский центр Боравто. И ничуть не пожалели. Нашу ласточку приняли по рыночной цене в trade-in, за что спасибо менеджеру-приёмщику Игорю. А менеджер Павел подобрал нам отличный седан KIA RIO. Огромнейшее ему спасибо за то, что ответил на все вопросы, помог, подсказал и почти весь день провёл с нами (даже покушать свозил на личном автомобиле). Кредитный специалист Анна довольно-таки быстро подобрала нам кредит с низкой процентной ставкой и без лишних ненужных услуг. Спасибо всей команде Боравто-Тамбов за человечное клиентоориентированное отношение! Приехали к слову мы за 250 км. Вообщем, за следующим автомобилем только сюда!
Обслуживал здесь свой автомобиль Mazda CX-5 (машина уникальна тем, что она американка, с движком от СХ-9, 230 лошадей турбо, такие на сервис к ним почти не заезжают, однако профессионализм ребят успешно справился с поставленным к ним задачам). Признаюсь честно, что давно не видел в РФ настолько профессионального и скурпулезного подхода в оказании услуг в сфере ремонта и обслуживания автомобилей. Сложилось четкое ощущение что делают не мне - а себе. Был записан на целый комплекс, в моём заказ наряде присутствовал такой запрос как: мойка радиаторов внутри и снаружи со снятием, замена тормозной жидкости, замена моторного масла, замена масла в коробке, замена и промывка антифриза, диагностика подвески, установка сеточки на всю площадь в радиаторы, чистка интеркулера. Машину поставили в работу вовремя, как и было оговорено по предварительной заявке. Из-за большого комплекса работ - ребятам пришлось задержаться на 4 часа, до 12 ночи, но машина была сделана на все 100% процентов. Этой компании подходит девиз: "когда клиент - становится другом". Теперь за обслуживанием только сюда, пусть я и живу за 200 км от этого сервиса. Профессиональный подход и полученные эмоции никто не отменял. Объявляю отдельную благодарность пожалуй лучшему мастер-консультанту Кузину Владимиру, мастерам Олегу и Артёму. Руководителю автосалона - Лесничему Евгению - большой респект. Буду обращаться сюда теперь на постоянной основе! Впереди установка радиатора охлаждения на АКПП и доработка интеркулера. Развития бизнеса и всем Вам благ. Уверен, что с таким отношением у них всё получится. Ах да, ценник смешной, за все отдал порядка 20000 рублей.
Никакой организации! Индивидуального подхода к каждому клиенту нет совершенно. Записался на шиномонтаж на 16:00. При записи на шиномонтаж оператор уточнил у меня какие именно работы нужно сделать, радиус колес и пробег автомобиля
и всё. Приехал без опозданий, даже за ранее, за 15 минут. Пришёл оформляться мастер Иванов Роман Андреевич сказал - ожидайте. Оформление моего заказа начали в 16:20. За тем автомобиль перегнали в бокс где должны были выполнять работы, помыли его и ровно час он стоял просто так в ожидании чего то, никто к нему не подходил. Потом спустя час с лишним пришел мастер который должен был выполнять шиномонтаж моих колес. При выполнении работ оказалось что снять шины с моих дисков для того что бы поставить новую резину они не смогут, по причине того что у меня шины с жёстким бортиком, так называемые ренфлэт, а их оборудование для этого не предназначено. В иготе 3 часа в пустую потраченного моего времени. Почему при записи на шиномонтаж оператор не уточняет какие у клиента шины мне не понятно, если ваше оборудование ограничено работает, и не для всех шин подходит. К данному диллеру больше обращаться однозначно не буду.