Отличный салон! Большой выбор авто. Хороший, вежливый персонал. Всё расскажут и покажут! Параллельно есть куча доп услуг, ненадо тратить время и искать.
Завышенные цены на автомобили. С моего сняли автодоводчики стёкол, заменили хороший аккумулятор на неисправный, заменили светодиодные лампочки на галоген 2 из которых не работают. В диагностической карте не указали неисправности ходовой части авто.
Приобрел в данном салоне бу автомобиль , в первый же день отказала коробка автомат , пригнал обратно и они начали долгий и нудный ремонт . Авто брал в кредит , в итоге месяц они мне её делали , за этот месяц кредит и все расходы на мне за то что ходил пешком , не стал судиться так как руководитель принес извинения и сказал что ожидание того стоит потому что после ремонта у меня автоматически будет гарантия на установленную ими коробку автомат . После таких слов не простого менеджера ,а руководителя отдела Сергея , я успокоился и ждал . По итогу когда забирал машину мне перечислили что в моем авто поменяли термостат с корпусом , теплообменник , коробку и на коробку гарантия у меня полгода . Попросили после 2 000 пробега заменить масло в коробке , чтобы гарантия осталась действительна . Позвонил на независимости в боравто уточнить дату и время , на что мне ответили 14 дней прошло как вы забрали автомобиль , вот теперь и делайте что хотите и как хотите , гарантии на вас нет и сказали просто для того чтобы я спокойно уехал . В данный момент проехал 1900 км и коробка встала , ремонт оценили в 80 000(капремонт).теплообменник никто не менял в салоне , трубки силиконом намазали и всё, термостат не меняли , корпус термостата лопнутый . Надежды на специалистов нет . Кроме как по парковке проехать не разрешают , на подъемник машину загнали и под нее залезть нельзя , только со стороны . Вообщем по бу авто , это разводилы !!!обходите стороной , лучше у перекура купить на авторынок чем у этих товарищей !!!
Очень вежливый и обходительный персонал. Периодически приглашают на бесплатную диагностику. Есть зона отдыха и приема пищи, если ждать не сильно долго, то можно это сделать и в самом салоне. Бывают периодически недопонимания в технической части, но я женщина, поэтому предпочитаю полностью довериться профи!
Весьма клиентоорикнтированный сервис.
Спасибо менеджеру Парвизу, покупали у него уже третий автомобиль. Все хорошо, уже поставил на учет. Спасибо, сделали хорошую скидку 🙏 авто доволен полностью 👍
Постоянно обслуживаю свой автомобиль, как плановое ТО, так и мелкий ремонт. Всегда удовлетворён результатом, мастера и приемщики квалифицированные специалисты. По цене не дороже, чем в гаражах, но качественней, плюс оригинальные запчасти всегда с наличии, не нужно ездить по городу искать/заказывать.
Продали автомобиль. Не упомяну о том, что у него. Проблемы с электроникой. Я считаю, что информация должна быть. При том, что автомобиль новый полностью.
Хороший салон, персонал вежливый персонал, особенно понравился консультант Илья, хорошее обслуживание, единственный минус так это ожидание когда по trade in проверяют ваше авто. Поменял там уже второй авто.
Выставляют авто на авито, но полностью не пишут о проблемных местах, так, пришли смотреть авто у которого (как мы узнали уже в салоне) отсутствует двигатель. Попросту потраченное время
Брали автомобиль в кредит. Через несколько дней вылезли технические недостатки, про которые умолчали при продаже. До сих пор не могу поставить автомобиль на учёт. В автосалон по этому адресу однозначно больше не обращусь.
Ужасный автосалон! Никому не советую здесь приобретать автомобиль! Развод полнейший. Отвратительный персонал, с первой же минуты нахождения в салоне пытаются обмануть. Если бы не было жалко своего времени и нервов, судилась бы однозначно! Нарушают закон.
2
Посмотреть ответ организации
Кристина Глущенко
Знаток города 14 уровня
9 августа 2023
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН - В ЧАСТНОСТИ УСЛУГИ СЕРВИСА!!!
Началась наша эпопея с гарантийными ремонтами буквально месяц спустя после приобретения нового авто. Каждый раз не находятся в наличии детали для исправления недостатков, каждый раз просят подождать без определения временных рамок. Чтобы сделали нормально ( более или менее ТО , откачестве уже не говорю ) приходится стоять над душой , иначе половины работ не будет сделано!
Так и в этот раз автомобиль был сдан в середине июля ( ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ЧТО МАШИНА УЖЕ ПОЧТИ МЕСЯЦ НАХОДИТСЯ В САЛОНЕ!!!!!)
Были произведены некачественные работы по гарантийному обслуживанию , пришлось указывать на неддочеты чтобы их устранить. По остальным вопросам - опять нет нужных деталей, типа ожидайте! С периодичностью раз в неделю супруг звонил интересовался на каком этапе процесс : тут уже поразила наглость и нежелание работать сотрудников: по телефону все менеджеры заняты , якобы перезвонят через 10-15 минут, в результате через час -полтора приходилось перезванивать самостоятельно и уже ругаться и по этому поводу в том числе. Руководители отделов сервиса , качества обслуживания клиентов делали вид что слушают и внимают , но при этом действий никаких не совершали. Из недели в неделю одно и тоже- перекладывание ответственности друг на друга и никаких конкретных ответов на заданные вопросы!!!
Особенно отмечу нежелание работать и недоброжелательный настрой РОМАНА, который позволял себе раздражение в голосе и даже нецензурную речь в общении с клиентом по телефону!
ЕЩЕ РАЗ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН!
Сегодня приобрели машину.Лада гранта .хотелось бы отметить профессионализм сотрудников салона.Поблагодарить Алексея и Екатерину за внимательность и терпение.Рекомендуем этот салон всем кто ценит профессиональный подход к решеннию своих вопросов.
Покупали запчасти, менеджер помог, все подобрал, подсказал. Даже сделали скидку! Приятный и вежливый персонал. Обращаемся уже не в первый раз, все понравилось! Спасибо!
Продали авто с кучей проблем. Которые совсем не указаны в описании, что уже считается мошенничеством со стороны салона. Никогда не свяжемся с этой конторой.
Продавал свой автомобиль через данный автосалон. Сдал на комиссию, продали очень быстро, деньги получил в этот же день! Столько же сколько и планировал, даже не торговались. Рекомендую.
Печальный опыт. Приехали смотреть авто по объявлению на сайтах для продаж, по приезду оказалось, что существует якобы "проблема в программе" и именно "в последние дни", из-за которой указана неверная информация на сайте. Авто может отсутствовать. Не беда, но по мне - халатность или лень работника, отвечающего за эту сферу.
Есть другой вариант, НО в ходе осмотра не удалось открыть капот, менеджер пошёл за подмогой и вернулся с информацией о том, что и этот экземпляр уже продан!!! Работник УДОСТОВЕРИЛСЯ в наличие автомобиля, что важно! и повёл на осмотр.. ладно
Положительное впечатление оставило только то, что компания действительно позаботилась о продажеспособности менеджеров, навязать умеют, даже надоедают... очень напонимает приставших бродячих собак : привязался и всё
Приехал, понравился авто б/у, с менеджером договорились, что выкуплю в любом случае, пусть даже в кредит, но только ровно через сутки.Документы надо привезти и на работу надо.днём слудующего дня подтвердил свои намерения по телефону.После работы еду к ним на такси, звоню, чтобы предупредить, что я приезжаю, а в ответ- машина продана. ни извинений, ни звонка с предупреждением...Короче клиент для них ничто.Слова не держут, Полное неуважение к клиентам.
Продали авто -конструктор. С не рабочим кондиционером, сигналом, и коробкой-роботом. Авто превратилось в тыкву через неделю. В коробке масло было залито красное вместо зеленого, диск сцепления стоял не правильно, выгорел, под замену вилка и выжимной, и диск кстати был не с этой модификации. Пружина амортизатора переднего перекинута наоборот, либо не с этого авто, аж трет об кузов. Вот так. К сигналу попросту шли не те провода. Авто на старой, лысой потресканой резине. Халтурщики. 10 раз подумайте, прежде чем покупать б/у авто у них.
Был, оценивали машину. Все норм, ребята работают общительные если что то и подскажут, ну а так если хотите продать свой авто, то лучше еще поездить и посмотреть где придложат больще