Bootsboots
35 отзывов
27 ноября 2024
отвратительное обслуживание.
1. Отдавала кроссовки, в итоге прошло две недели, их еще нет, пишу, а оказалось, что они уже готовы, но меня так никто и не предупредил
2. Отдавала кроссовки конверсы кастомные, были в пыли немного, в итоге кроссовки вместо бежевого цвета, стали серыми. Извинились, сказали что переделают, в итоге стало еще хуже, наполовину белые а на другой сероватого оттенка. В итоге забрала со слезами, но на этом история не закончилась.
Через месяц мне стали писать, утверждая, что я должна внести остаток, хотя на месте у меня никто ничего не проверил
16 декабря 2024
Отдали 3 пары обуви! 2 timberland и кеды тканевые off white. Как так можно испортить обувь?? Я когда увидела свои кеды была в шоке! Надела кеды 3 раза и их надо было просто почистить от пыли, выглядели как будто их носили несколько сезонов не снимая! Цвет в некоторых местах с серым оттенком, мысы все помятые, швы на кедах все растрепанные! Как можно отдать почти новые кеды и забирать в таком ужасном состоянии! И ладно бы еще не почистили хорошо, но так изгадить новую дорогую вещь! Ботинки в таком же виде, все мятые.
13 января
Сдала на чистку любимые кеды. Сотрудник на пункте предупредил, что срок от 7 дней. Спустя несколько дней со мной связались и предупредили что в обозначенный срок не уложиться, понадобится ещё 2 дня из-за пятен.
Пришлось подождать чуть больше, но итог порадовал)
Мне вернули новые, красивые, аккуратные любимки)!!
5
17 февраля
Отдала в химчистку кеды.
Сделали хорошо, освежили.
Замша стала опять мягкой.
Удобно добираться.
Всем рекомендую, приятные ребята!
1
23 января
Обратился за ремонтом кед off-white: составная подошва, отошёл задний кант на пятке, видимо, из-за давления на это место при вождении. Сначала возникло недопонимание по технологии ремонта, но потом всё конструктивно обсудили и ребята починили обе пары на 5 с плюсом.
Рекомендую мастерскую и советую максимально детально обсуждать ожидаемый результат.
2
15 октября 2024
Отдавал чистить 2 пары обуви: кроссовки Ash и кроссовки Armani. У Ash отделка верха болоневая, при носке она дает желтизну. Ребята сразу честно предупредили , что вновь белым этот материал не станет, но они сделают, что возможно. Так и оказалось, кроссовки после чистки выглядели посвежее, но не как новые. Однако в этом сезоне я принес их же на чистку второй раз, т.к. кроссовки удобные, выкидывать их не хочется, а результат чистки вполне достойный. Что касается пары Armani - у них лопнули швы прострочки и светлые элементы тоже стали, мягко говоря, несвежими. Вот их сделали идеально - прострочка не отличить от первоначального вида, кроссовки после чистки стали практически, как новые, я доволен на 100%. Ещё время от времени делают приятную скидку.
Если слушать, что сразу говорят при обращении, не ставить себе завышенных ожиданий - все вполне адекватно.
2
19 января
Раньше сдавала обувь, недавно сдавала пуховик в химчистку (было огромное чёрное пятно от мазута).
Из-за пятна стоимость была дороже, ну всё почистили не осталось и следа!
Очень удобно.
4
17 января
принесла на реставрацию полусапожки 👢😍, их почистили , обновили цвет, заделали потертость на носке🥰🎉🎉Сделали отлично! Спасибо!💋💋💋💋
3
13 января
Сдавали в ремонт обувь- протерлись пятки. Заменили ткань быстро,качественно, есть гарантия 14 дней.
Рекомендую, довольны результатом!
4
20 октября 2024
Бесполезное место.
За "сложную" работу их мастера не берутся, но берутся в других химчистках обуви и... делают хорошо)
Дорогую обувь им тоже доверять не стоит. Я серьезно, поберегите, потому что юридически это ситуация проигрышная, ни за что не отвечают в конечном счете.
16 декабря 2024
Вернули к жизни старенькие Тимбы, теперь еще папу сезонов отбегают. Сделали точно в заявленные сроки, нареканий к качеству нет.
3
31 января
Собака погрызла туфли😭 Отнесла в ремонт. Через неделю вернули как новые! Большое спасибо! За отзыв дают скидку 5%)!!!😻😻😻
28 сентября 2024
Разочарована в этом месте , не советую нести очень дорогую обувь , потому что испортить изделие им было легко , а возместить это нет .
Когда принесла обувь , они сказали что если покрасить кожу , она может треснуть . Когда пришла забирать , она была треснула . 👍🏻
1
2
2 февраля 2024
Здравствуйте.
С удовольствием отправляю отзыв на компанию по чистке и ремонту обуви.
Мы выслали по Воцап фотографии трех пар обуви:
- на две пары требовалась чистка
- одна пара - ремонт задника и частично замена люверсов (такие дырочки под шнурки)
Приехал курьер и забрал нашу обувь.
В течение следующего дня с нами связались и согласовали цену ремонта.
На четвертый день курьер привёз наши ботинки и сапоги - солевые пятна выведены, кожа на ощупь мягкая, на третьей паре - выполнили ремонт.
Только положительная оценка: ОГОНЬ
3
20 апреля
Дозвониться - невозможно. Приходишь самостоятельно, ждешь 10 минут - никого нет. Никто не перезванивает, даже спустя несколько дней. И так постоянно. Думал попробовать сделать ХОТЬ ЧТО-ТО, но видимо ребятам не привыкать терять клиентов, да и судя по отзывам с чисткой и восстановлением, а также со взаимодействием с клиентами у них не очень, но мне же лучше!)
14 апреля 2024
Ну, вроде делают типа качественное восстановление обуви и некторой одежды. Но, дорого - ценообразование непоятно откуда берется. И, очень долго. Например могут на 10 дней взять что то на восстановление. В казахстан чтоли возят?) из плюсов - рядом с домом, и есть быстрая оценка шансов через вацап.
25 февраля 2024
Брали ботинки для мужа и сына - подростка.
Хорошие брендовые ботинки, но по итогам нынешней зимы очень впитывают соль.
Здесь, на Невельского убрали солевые пятна и вернули кожному покрытию изначальную мягкость и комфортность.
2
19 сентября 2023
Отлично почистили кроссовки. Замша смотрится - как с магазина.
Удобно, что рядом с работой. Только попала на перерыв и когда забирала - пришлось звонить админу, мастер быстро подошел и выдал.
9
22 октября 2023
Сдали четыре пары на чистку. Через неделю получили заказ.
К трём претензий не было,
но на четвертой остался ореол от пятна.
Обратили на это внимание администратора, без нареканий взяли на доработку.
Вернули через три дня - все ОК. В целом остались довольны чисткой.
7
23 сентября 2023
Ребенок пришел домой после прогулки кроссовки все в черных пятнах (гудрон или что еще).
Мы пытались сами оттирать спиртом и салфетками, но получилось только хуже😢.
Отнесли сюда: удалили почти все загрязнения, только маленький кусочек остался. От покраски отказались, в глаза не бросается.
8
3 августа 2023
Сдавала на реставрацию обувь и сумку, отлично все сделали, еще и в максимально кратчайшие сроки! Всем рекомендую! Я точно теперь постоянный клиент этой замечательной компании!
9
18 декабря 2023
Обратилась через сайт
Скинула фото кроссовок.
Всё согласовали, забрали.
Привезли чистыми и свежими.
Всем довольна, посоветовала друзьям.
2
22 января 2023
Отвратительное место, не советую никому. Нам испортили обувь Примиата, принесли почистить, консультант сказал, что лучше сделать чистку с реставрацией, мало того что они решили покрасить их просто полностью в темный цвет, как они еще и не согласовали ничего! После того как муж пришел получать обувь, он даже не узнал кроссовки, а на вопрос: что это? И звонок руководителю, емк сказали: а что вас не устраивает?! Да все нас не устраивает!!! Как итог взялись вымыть краску, но думаю что это бесполезно. Буду писать иск на возврат полной стоимости кроссовок.
2
11 января 2024
Любимые сапоги жены привели в порядок! Давно не видели у них такого яркого и насыщенного цвета. Рекомендую!
2
7 сентября 2023
Сначпла сделали профилактику и набойки, не быстро, но супер качественно. Потом заказала химчистку туфель, тоже хорошо
6
7 декабря 2023
Сдали коллекционные кроссовки: почистили, обновили краску, заменили задники.
Работой очень довольна.
Дополнительно поставили внутреннюю заплатку.
Теперь ждем сезона!
3
16 декабря 2024
Испортили кроссовки !деньги не вернули!
22 декабря 2023
Купили абонемент на 10 пар, пользуемся уже год. Выгодно. Хорошо чистят, обувь всегда в порядке)
3
7 октября 2023
Не в первый раз обращаюсь в данную контору. чистят, красят, ремонтируют. Дают скидки.
спасибо за обновление любимых кед!
5
3 мая 2023
Пришел сейчас к 10:00 и никого.
Прождал 15 минут.
Написано, что работают с 10, фармацевты из аптеки по соседству развели руками.
Пишите тогда, что не с 10 работаете!!!
В целом по качеству химчистки вопросов нет, но сейчас расстроили.
3
17 сентября 2023
Почистила 2 пары и одну отреставрировали. Убитую обувь лучше отдавать на реставрацию, восстанавилвают почти до нового состояния!
4
3 ноября 2023
Сделали профилактику и чистку двух пар осенней обуви. Заняло чуть больше недели.
Вторая пара - наиболее капризная, светлого цвета, с замшевыми декоративными накладками и светлой подошвой.
Профилактика и чистка сделана хорошо. К сезону готовы)
8
24 мая 2023
Отдавал в химчистку кроссовки. Совершенно не оправдались ожидания. Качество было аналогичное тому, как после стирки в стиральной машине. Разводы, пятна - это все осталось.
1
1
2 октября 2023
Спасибо ребятам! Какова красота!) Отдала на чистку кеды. Такими свеженькими они были только при покупке.
3
19 июня 2023
Испортили дорогостоящую обувь. Больше сюда ни ногой
1