За качество, вопросов нет.
Но, к сожалению логистика и организация хромает, обувь сдали в ремонт, принимали на неделю, прошло 2,5, предупреждений нет, приходится выяснять самостоятельно что и как. Мастерская не самая дешовая, за назначенную цену хочется чуть больше внимания к клиентам. Не стоит портить репутацию столь мелкми недоразумениями.
Являюсь постоянным клиентом, очень приятный и вежливый персонал, которому доверяешь.
Всегда качественно выполняют поставленные задачи.
А Обработка и покраска обуви вообще делаются мною регулярно, благодаря этому обувь служит гораздо дольше!
Всем рекомендую обращаться в Бонжур!!!
Настороженно шла в мастерскую Бонжур, с надеждой на спасение любимой сумочки, и не пожалела!! Мастер пришил маленькую, но очень важную деталь так, как будто и не было отрыва.
Спасибо огромное!
Работа заняла 1-2 дня, о готовности пришло смс.
Очень рекомендую.
Отличная мастерская на Бестужевской ул.!
Мастера профессионалы своего дела, спасли мою обувь, заменили фурнитуру, предварительно согласовав по телефону все ньюансы!
Постоянный клиент! Рекомендую👍
Прекрасная мастерская. Заказывал ремонт брэндовой сумки для супруги, все сделано качественно и в срок, озвученный при оформлении заказа. Немного не попали в тон материала, но совсем не значительно. При моем ремонте это было не критично.
Отличный мастер в салоне на станции метро Озерки. Ни разу не были разочарованы. Всё делает очень аккуратно и в срок. Вежливые администраторы всё терпеливо и доходчиво объясняют.
Я уже 4года пользуюсь услугами этой мастерской в Пассаже и всегда очень приятное обслуживание и самое главное хорошее качество работы.Это очень приятно!
Покрасили кроссовки не тот цвет, в который просили!!! Взяли не маленькую стоимость, обувь пришлось выбросить ! Шнурки вообще не покрасили. Больше не обращусь
1
Павел
Знаток города 8 уровня
3 мая 2023
Ремонт делают хорошо, а вот химчистка просто ужас, за конские деньги даже не удосужились обработать средствами для ухода.
Далее, вместо того, чтобы почистить подошву, они нанесли на нее какую то белую пленку, которая сдирается от малейшего касания, и подошва получается в проплешинах.
По этому поводу звонил администраторам, обещали перезвонить, а в итоге звонка я так и не получил.
1 звезда из 5
Спасибо мастерам за качественную работу. Неоднократно ремонтировала, красила обувь, очень довольна. Были случаи отказа в ремонте в других мастерских, здесь творят чудеса!
Мастерская на высоте! Обращалась не один раз и всегда качественно производили ремонт! Последний раз делала ремень все супер. Специально приезжала в мамтерскую Банжур
Посмотреть ответ организации
Соловей - не Я
Знаток города 15 уровня
7 апреля 2022
Великолепная мастерская! Отдаю обувь только сюда! Всё качественно, быстро и в срок. Радушный и учтивый персонал. Огромный выбор средств по уходу за обувью. Изготовление обуви на заказ.
Уже не первый раз обращаюсь в эту мастерскую, но в этот раз решила оставить отзыв.
Обычно считается, что если мастерская сделала работу хорошо, то это в порядке вещей, но тем не менее, хочу сказать, что доброе слово каждому приятно, особенно, когда это заслуженно.
Сдаю обувь ребятам на реставрацию, забирает и привозит курьер, сервис хороший, работу выполняют качественно и быстро.
Желаю успехов и процветания вам, Bonjour💪🏾
Ремонтировала 4 пары обуви в Мастерской Бонжур на Кондратьевском. Я осталась довольна качеством услуг, сделали все быстро в срок. При регистрации на сайте дали скидку на первый заказ
Очень качественные услуги скажу прямо - ранее ездил на в центр на Некрасивая, но вот уже более двух лет пользуюсь услугами данной мастерской и скажу честно высокое качество за среднюю цену
Неоднократно пользовалась услугами мастерской. Реально "воскрешают" обувь))). Приветливый персонал, всегда посоветуют лучшее. Качество работы - на высоте!
1
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина
Знаток города 4 уровня
18 мая 2022
Самая лучшая мастерская! Я ценитель обуви и любую работу по реставрации, ремонту доверяю только Bonjour, являясь постоянным клиентом всегда довольна результатом потрестоврации или ремонту! Искренне рекомендую мастерскую!
1
Посмотреть ответ организации
Лидия С.
Знаток города 8 уровня
11 мая 2022
Быстро и качественно отремонтировали подкладку в любимой сумке, грамотный мастер помог сэкономить на замене подкладки, очень вежливый персонал. Рекомендую.
Отличное качество ремонта, приятное обслуживание персонала, всегда пользуюсь мастерской.
Посмотреть ответ организации
0
Знаток города 9 уровня
28 марта 2022
Отвратительное отношение к клиентам, цена за работу и сроки меняются на ходу без каких либо причин. Полная безответственность! Допускают ошибки при которых клиент платит больше, а в ответ только пустые извините. Сделали хороший интерьер, а качество работы с клиентами ниже плинтуса. Обратился туда именно почитав отзывы здесь, а после возникновения проблем увидел в гугл большинство отзывов отрицательных, которым я, с учётом полученного опыта с этой конторой больше склонен доверять! Прежде чем обращаться, не поленитесь и почитайте отзывы ещё там.
Доброжелательное отношение к клиенту, профессинально аыполненные заказы, разумное соотношение цены-качества
Посмотреть ответ организации
P
P.A.
Знаток города 10 уровня
29 декабря 2022
Первый раз плохо сделали молнию. Второй раз задержали на два дня с выдачей НЕГОТОВОГО заказа. В контору позвонила сама, чтобы выяснить обстоятельства. Недовольная и неслышащая менеджер даже не пыталась помочь.