Данная компания БОНИТЕТ порядка более 20 лет обслуживает НАШ ДОМ. Сотрудники и администрация компании работают ОТЛИЧНО.Не грубят даже когда звонят люди у которых определенные проблемы и хотят эти люди их решить быстро и всё происходит на эмоциях.А чтобы сделать ещё больнее кому либо пишут ,ЭТИ ЛЮДИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ. Администрация старается в короткие сроки быстро решать практически ВСЕ вопросы.Бесплатно заменили старое оборудование на новое. Да всякое бывает,кто не работает у того нет ошибок.Но в данной компании ВСЕ вопросы решаются относительно БЫСТРО И ОПЕРАТИВНО.
Отвратительная компания, 3 года не жили в квартире, и домофон они отключили уже через месяц, после того как мы уехали. Сейчас вернулись, звоню на подключение домофона, они говорят оплатите долг за 3 года. Какой долг, если услуга не оказывалась? Менеджер начинает юлить что по договору это за обслуживание двери, доводчика и тд. Я говорю что за бред, услугу по соединению вызова вы не предоставляли, тк в данном доме у меня живут друзья и я периодически просила их проверять работает домофон или нет. Так вот, летом поменяли домофон, опять же у меня ни в приложение, никуда не было доступа и в квартиру отключен вызов. На основании чего долги, внятно ответить не могут, ссылаются что это за обслуживание двери и доводчика. В общем ни о какой программе безопасный город, на которую они ссылаются и речи быть не может. Разговаривают по-хамски, Как зеки-коллекторы какие-то, к ним с вопросом по факту о не предоставлении услуги, а они заладили, долг-долг, откуда долг, если не была оказана услуги все эти 3 года не могут объяснить. С руководством не связывают, говорят приезжайте лично и пишите письменно обращение. Через электронную почту не рассматривают обращения, это вообще как? Буду через юристов решать вопрос с этим быдловским отношением. Монополисты сраные, прикрываются что они одни в городе. Положительные отзывы куплены 10000%%%
Их директор Чигин Сергей Валерьевич вы кому родственник или близкий друг из администрации НН? Пока вы так к жителям относитесь, ничего хорошего не будет у вас.
Мы готовы платить деньги, но только за предоставляемые услуги, а за воздух я не считаю нужным платить. И ваш бред, что это за доводчик и дверь, так у нас тогда золотая дверь должна стоять и без доводчика а как подходишь открываться автоматически
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!!!! Я купила квартиру в этом году и 13 августа 2024 г приехала в эту организацию, чтобы заключить договор на обслуживание. Мне объявили ,что по данному адресу долг за 7 лет и я обязана его оплатить, в противном случае мне не подключат домофон. Но! Есть возможность подключить если я оплачу 50% долга. ?????? На мо вопрос: какие основания для оплаты долга, мне никто не ответил. При беседе с менеджером данной организации , после долгих дискуссий выяснилось, что эта оплата за заключение договора!!!! Менеджер врала, крутилась, "переобувалась" на каждый мой вопрос. Сославшись на то, что это у них оплата по прайсу. На стенде действительно есть прайс, Но! В данном прайсе ни слова не сказано о платном заключении договора. Я попросила менеджера показать мне, где все таки написано, что я должна оплачивать за заключение договора. В ответ была тишина. Попросила представиться менеджера, т.к. бейдж у нее отсутствовал. Девушка мило сказала, что называйте меня менеджер компании Бонитет. Почитав отзывы , согласна со всеми отрицательными и не понимаю откуда взялись положительные? Если только свои люди пишут. Отвратительное и не грамотное отношение к клиентам!