Посещали данное кафе 16.02.2025, ужасное обслуживание и еда, в пицце сырье дешевое, салаты заветренные, на экранах крутится реклама комбо без каких либо подписей о том, что данная акция не работает в выходные дни, кассир говорит о том, что по выходным она не действует, зачем тогда она выведена на экран?
Все блюда холодные, даже после микроволновки, вообщем больше ни ногой в это заведение
Я не знаю чем занимаются сотрудники данного заведения, но не обслуживанием!!! Разговаривают друг с друглм, ходят туда сюда без дела и смеются над посетителями!!! Они минут 5 решали кто будет готовить шаурму, и потом готовили ее еще 25 минут!!!! Я вообще в шоке!!!
Сразу извиняюсь за фото...
Шаурма не плохая, НО раз у вас настолько жидкий соус в ней( а по факту это просто подливкав которой готовилась курица), то уважаемые СОТРУДНИКИ!!! ПОДАЙТЕ ЧТО ЛИ ХОТЯ Б САЛФЕТКИ ГОСТЯМ, А ЛУЧШЕ ТАРЕЛОЧКУ ( В ФИКС ПРАЙСЕ ПРОДАЮТСЯ ОДНОРАЗОВЫЕ)))
Мне пришлось самой взять поднос, и вот собственно что с ним стало...( на фото).
Хорошо, что я решила присесть а не на ходу есть, представляю что бы было с одеждой и обувью. К тому же по следам вашего соуса можно проследить куда дальше человек пошёл по всему ГД.
Это незаботливо, очень. Я конечно понимаю что вы не ресторан, а закусочная, но даже в СВШ на окраинах города дают салфетки, ребята, А ВЫ В ЦЕНТРЕ ГОРОДА, В ЦЕНТРЕ! Вам самим приятно было б такое кушать???
Персонал просто ужасный и грубый
Были в туле ,в гостином дворе
Заказал пиццу и попросил мохито,смотрю наливают что то красное ,уточняю что это а мне говорят ваш махито клубничный ,на что я им говорю я же не просил клубничный ,а они с усмешкой и грубо типа а вы не утояняли какой ,значит будете пить клубничный
Я им говорю что у вас на меню написано «махито» и «махито клубеичный» вообщем они схватили с подноса махито и показательно вылили и сказали что вернут деньги
Сети данных пиццерий рекомендую тщательнее смотреть за персоналом
Заходили сегодня,думали пообедаем,но не доели ничего,мясо не вкусное,в одном огромная куча морковки,даже не притронулись,в другом куча зелени,чисто для веса
Как бы я не любила кофе,никогда не была придирчива к этому,но тут оно просто отвратительное,от капучино одно название
Как итог,испорченное настроение,не вкусная еда,толком ничего не съели,но тяжесть в желудке была и у меня,и у моего молодого человека,никому не посоветую
Персонал очень хороший, очень все понравилось,Мне больше всего понравилось Пицца и Шаверма очень вкусный всем советую,всем советую новестить и попробовать
Оплатили пиццу,вызвали такси.Не разрешили забрать пиццу с витрины ! Пришлось ждать,ну ладно. По итогу нам отдают пиццу толщиной картонки! На витрине совсем другой товар по качеству. Повара сидят на полу в телефонах! Немытыми руками,без перчаток, готовят
Ужасное отношение к посетителям, запретили взять стул для человека, обещали выгнать за «шкирку» из за того, что мы сели на диваны бонито со стаканчиком из бургер Кинга, на наши объяснения, что в БК нет мест, нам сказали, что это не их проблемы и мы можем сесть на пол, при этом за соседним столиком сидела компания девочек с заказом из Бургер Кинга,но им не сказали не слова. Сидели мы тихо, ничего плохого не делали.
В городе шумном, где не спится,
"Bonita Pizza" светит, как маяк.
Там в печи пламя гордо пылится,
И каждый кусочек пиццы – шедевр, не иначе.
Так пусть же будет полон дом уютом,
Где пицца – это радость и забота.
И каждый вечер, словно первый раз,
"Bonita Pizza" в сердце оставляет сладкий вкус
Брал комбо обед "шаурма+салат+напиток".
Начну с еды:
Шаурма хорошая, хоть и не дотягивает даже до уровня СВШ, салата в этом комбо накладывают с гулькин нос, хоть к самому салату претензий нет. Напиток либо лимонад либо чай-так себе выбор.
Отдельно хочу отметить на счет персонала, а именно работника прилавка. Посетили заведение 16 сентября. Девочка видно-ненавидит свою работу, ярко выражает негативные эмоции своим лицом, отсутствует чувство такта. Мы все люди и понимаем-много заказов и работы, трудно, но если не нравится работать-ищи другую работу или оставайся на обеспечении родителей, мы посетители, а вы работники, ваша обязанность обслуживать посетителей, вы за это получаете деньги. После такого обслуживания отпало желание приходить туда снова.
В обеденный час, при светящейся рекламе комплексных обедов, я зашла в кафе. Но меня ждало разочарование: их в этот день не продавали. Не продавали также и хлеб, предложив ненужную альтернативу в виде булочки.
Персонал крайне не приветилив. Считает, что покупателям не надо рассказывать про условия акций и мы сами должны догадываться о том как все устроено. Настолько не комфортные места я очень давно не посещала. Я не знаю по каким меркам набирается персонал, но пожалуйста будьте более внимательными при подборе сотрудников, которые работают с вашими же клиентами. Была крайне удивлена от агрессии и не коммуникабельности.
Спасибо за вкусную еду каждый раз что то новое и более вкуснее. Хорошее обслуживание самое важное,брала комбо обед и ещё девочка мне сделала хорошие подарок очень интересный салат по выду мандарина. Спасибо за хорошую дня 🔥🍊
Была в Туле проездом. Зашла с подругой пообедать. Очень приветливый персонал. Администратор Натия -очень улыбчивая. Только ради этого можно ходить в это заведение)) про еду вообще молчу! Все ну очень вкусно!!! Очень вкусная пицца 🍕 Обязательно приеду ещё раз.
1
Маргарита Празукина
Знаток города 7 уровня
9 июля 2024
Хорошее место,вкусные и достаточно большие комбо наборы. Всем советую попробовать пиццу,максимально нежнейшее,пышное тесто,много начинки.Салаты всегда свежие и так же вкусные)
Поменяйте персонал!!! Не воспитанная девушка на кассе, не умеет общаться, грубит, вид такой: "типо отвалите от меня." Так же эта девушка накладывает еду с голым животом, который трется о ту же еду. Заказывали шаурму которую принесли тут же уронили и молча пошли делать другую. Мы спешили поэтому попросили не делать другую а вернуть деньги. На что нам ответили нет подождите. В итоге деньги не вернули так как это делает администратор, которого к слову не было. Шаурму в итоге тут же принесли, и к ней претензий нет. Для своих денег вкусная, лаваш хрустящий, соуса достаточно. Повару респект!
Самая ужасная пицца которую я пробовала,кофе еще ужаснее. Девушка на кассе не приветлива работает без перчаток и еду накладывает и деньги берет. Я не прошу улыбаться мне во все 32 зуба, но было такое ощущение что я к ней домой пришла и прошу мне готовить и оторвала ее от телефона.
Скидан Денис
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Пиццу прогрели плохо и по вкусу она мягко говоря не очень. Картошку фри положили в одноразовую пластиковую тарелку (не предназначенную для горячего) и засунули в микроволновку греть.
Пицца очень вкусная а остольное невкусно были вчера в вашем кафе вовсех блюдах одна морковь мясо тонкое пропитана морковью есть не возможно запаха мяса нет