Слишком мрачно, качество услуг не соответствует цене. Компенсирует расположение отеля, виды природы . И все 🤷♀️. Требует ремонта и модернизации , эстетики и своей «изюминки»
Были на выходных на Медведице. Отдельная благодарность персоналу! Хороший номер, всё чисто и аккуратно!!! Столовая готовит вкусно и не дорого. Посмотрели достопримечательности Гуамского ущелья , все очень красиво ! Одним словом, в это место хочется вернуться!!! Большой привет от Севастополя!
Не ведитесь на былое. Ранее был большой комплекс.
Мы заселились поздно вечером, после долгой дороги, были очень уставшие и уже хотели прилечь.сыграло против нас)
Даю 1 звезду за мангальную зону и 1 звезду за малюсенький,но тёплый бассейн. ВСЁ.
Невменяемая цена 6500 в сутки с клопами (нам потом местные так и сказали,что этот отель называют клоповником), санузел старый.
Но добило другое. при заселении сказали чётко: "завтрак включен" и дали бумажку какую-то. По факту утром это оказалась скидка 150 р. в столовке на территории)) а цены там знатные) хотя завтрак это то,что нас и порадовало при заселении за такую цену в таком месте. У меня остался мягко говоря осадочек ОБМАНА.
Рядом с ними есть отели дешевле и не хуже, не ведитесь, здесь, в яндекс картах,не совсем достоверная информация указана в фото этого места.
Были 5.12 !
На завтрак «обед» объясняют это малым количеством гостей , баня не работает , персонал не очень , цены в кафе как в ресторане , овсянка отвратительная !
Ладно хоть в номере чисто )
Красавчик Михалыч , номер показал и в басике все включил 😄
Отличное место! Чисто, уютно. Были не впервые. Ещё приедем. В номерах чисто, очень тепло. Бассейн большой, чистый. Бесплатная сауна. Территория огромная, ухоженная. Есть кафе, столовая на территории. Цены очень доступны. Беседки оборудованны, мангальная зона возле каждой беседки. Персонал постоянно поддерживает чистоту! Множество символов медведей)
Место отличное ездим туда уже около трёх или может четырёх лет. Место отличное всем советую съездить!!даже после случая мнение нашей семьи не изменилось!
Зона отдыха. Номера бассейн столовая. Нам предложили номер за 7500ночь других не было. Столовая на четыре достаточно вкусно. Рядом много разных мест есть из чего выбирать.
Ставлю кол за то, что дорожный знак одностороннего движения при выезде с территории отеля, спрятан в листве дерева. И при выезде стоят кто? Правильно - патруль ДПС, который радостно и спешно выскакивает из гражданской машины и останавливает ваш автомобиль, если вы повернули не туда... И потом пошло-поехало: полтора часа на протокол, мировой суд 2 дня, штраф 5000 рублей. Это если грамотно в суде отстоите своё видение. Иначе - лишение прав. Если оплатить сразу - 2500 рублей. Но мировой суд с большой долей вероятности не подаст в ГИС ГМП данные об уплате, и штраф будет висеть на вас ещё 2 года.
Знак стоит на заборе отеля и дерево растёт на территории отеля. Значит и ответственность - на отеле Большая медведица.
Итог: зачем такое нервомотание из-за листвы дерева... Спилите ветку или перенесите знак... Уверен, что патруль уже прикормленный и я далеко не первый, кто физически не в смог увидеть знак, спрятанный в листве дерева.
Бассейн великолепен, хотя и небольшой. Вода с подогревом. Номера просторные, чистые и хорошие. Но в одних комнатах было жарко, в других холодно. Наверное, от направления ветра зависит. Недалеко от замечательного гуамского паровозика.
Здравствуйте. Понравился персонал, вежливый и общительный. Разрешили с котом, что большой плюс! Жили в Премиум номере. Есть холодильного, электрический чайник, телевизор(плохо ловит, посмотреть не особо удастся), кондиционер, боллер(горячий душ, вода быстро нагревается). Из мебели большие шкафы(несколько комплектов полотенец, халаты, тапочки, фен, шампуни и мыло. Очень приятно, что все это в наличии), диван, стол, стулья, кровать (большая двухместная, застеленное постельное белье, очень удобная и приятная). В номере есть камин! Это очень здорово, самое большое впечатление от него)) заготовлены дрова, розжиг, щепки, все продуманно. Ночью хорошо слышно через открытое окно шум реки, приятно. На улице много мангальных зон. Там тоже все замечательно. Предусмотрена раковина, урна, сам мангал, стол, скамейки, розетки и свет. Еще есть столовая-кафе. Там все хорошо.
Из минусов это не рабочий вай фай. Ну и тем кому принципиально, пока нет бассейна, он на реконструкции(нам он был не нужен)
В общем, советую к посещению! Очень довольны, хотелось бы посетить снова.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июня 2022
Прекрасный отель. Персоналу огромное спасибо, позитивные, доброжелательные! Чисто везде, уютно. Номера огромные. Камины в номерах это отдельная история. Романтический вечер под шум горной реки и потрескивания дров в комине, это нечто.
Если едите побухать, то пойдёт. А так все на уровне советского сервиса. К примеру, чтобы работала розетка возле кровати, нужно включить светильник. Воду в душе не сразу отрегулируешь, есть шанс получить ожог кипятком. Туалет в столовой грязный.
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 13 уровня
18 апреля 2024
Друзья так хвалили это место. Но по факту оказалось, что в номере, на территории под ногами ооооочень много дохлых вонючек. Это пол беды, они везде, их много и живых и дохлых! Думаю ладно природа, поднялись в номер их там тоже много, они в номере, туалете, коридоре, на лестнице, просто ВЕЗДЕ!!!!! Ночью просыпаешься от того, что лицо щекотит кто-то, а оказалось- вонючка! Эмоций не хороших много, очень много!
На счёт номера. РЕБЯТА!!! Вы если ставите своим гостям полторашки с водой, то хотя бы меняйте их на запечатаные бутылки. А то как-то не приятно заселиться и увидеть одну бутылку целую, а другую открытую и отпитую!
Под балконной дверью щель, залита пеной, из-под неё дует.
Если бы можно было этому месту поставить меньше звезд, поставила бы! А так 1 звезда, для такого отдыха много!
Приезжаю сюда регулярно.
С семьёй или с друзьями.
Отличная столовая, меню большое.
Насадка на человек 100 наверное.
Кушать готовят стабильно вкусно.
Сказали что к новому 22-23 году будет новый бассейн с термальной водой.
Рекомендую.
Отдыхали на весенних каникулах..Еше вокруг холодно и снежно,а мы в теплом бассейне купаемся.. Прекрасные виды вокруг.тишина.природа.лес. Паровозик довозит в живописные места.. есть несколько сувенирных лавок,но больше понрав сыры..перепробовали много,выбрали домой.. Не очень люблю копченое, но взяли для гостинцев копчёный адыгейсктй сыр и несколько белых головок сыра..Вот некопченый самый вкусный!молочный вкус такой нежный. По привычке беру в "Ферме " (кто ходит в этот магазин Краснод края ,тот поймет) адыгейский сыр,похожий, но только в Адыгее можно попробовать настоящий вкус..после этого у других производителей трудно хвалить.. вот в Гуамке душа оторвалась на сыре.. Попробуйте, не пожалеете.. Девушки приветливые работают,проблем с номером не было. Столовая хорошая: вкусно,недорого.Кофе- супер..
Отзывчивый персонал, номера со всем необходимым, везде чистота. Кухня готовит очень вкусно. В проживание включён завтрак, это очень удобно. Своя парковка, беседки, бассейн +40, сауна тоже бесплатны при проживании. Всем советую, всё просто супер!
Очередной раз для отдыха выбрали пансионат Большая Медведица.Как всегда,хочется выразить благодарность всему коллективу.Номер уютный и чистый и ,что не маловажно, теплый очень.Сауна и бассейн чистые.Вода в бассейне от 39 до 42 гр.Территория ухоженная ,постоянно чистится от снега.Завтрак, входит в стоимость проживания, нормальный.Изначально отдыхали на других базах Гуамки,но в итоге выбрали Большую Медведицу.И еще,номера оснащены всем необходимым - холодильник, обеденный стол , электрочайник трюмо,шкаф плательный,комод для посуды.Три полотенца для каждого,постельное белье и кровать отличные!И главное цена приемлемая.
Дом отдыха находится в живописном месте в пешей доступности от экскурсии по Гуамскому ущелью. Большой бассейн с подогреваемой водой.
Номер трехкомнатный люкс: старый (требует ремонта) и не совсем чистый - пыль на батареях скопилась ошмётками, на диванах крошки пищи после предыдущих жильцов (я уже молчу про то, что творится под диванами). Некоторая посуда в сколах. Сантехника вся в ржавчине и в ванне плохо уходит вода. Клопы летают по комнатам. В общем, «люкс» - это громко сказано, такая цена не оправдана для этого номера.
Про столовую: в отзывах пишут, что в стоимость номера включён завтрак, по факту - это не так, за завтрак нужно платить. Мы пришли на обед в день заезда, нам нужно было постараться поискать чистый стол, за который можно было бы присесть, столы не вытирались совсем. Хотя столовая была совершенно пустая. Вернувшись на ужин, увидели ту же картину, ничего совершенно не поменялось, уборку так никто и не провёл. Зато весь персонал столовой собрался «кучкой» и активно обсуждал какие-то животрепещущие темы…
Очень жаль что половина сгорела. Превосходный персонал. Кафешка хорошая, но не готова сразу на 3 автобуса людей - они толкаются и тупят собирая очередь. Надо вторую линию раздачи.
Отличный горячий бассейн, отличное временное решение до ремонта, маловат, на всех нехватает.
Отдельное спасибо Марине и ответственной работнице за бассейн.
Очень хорошая гостиница, приветливый администратор, очень вежливая горничная, жалко что после пожара не работает бассейн, номер был чистый, теплый, слышен шум реки, несмотря на отдыхающих в беседках на территории людей в номере ничего не было слышно,
Бассейн пока на реставрации, но это не критично мы съездили в другой. А сам пансионат понравился. Чисто, вкусно, приветливо и в шаговой доступности от Гуамского ущелья.
Жаль что последствия такие после пожара, ждём восстановление. Даже звезду снимать не буду. Обязательно сообщите когда восстановитесь, с радостью приедем снова.
Плюсы: место - среди хребтов, рядом с рекой и Гумским ущельем, бесплатный для жителей теплый бассейн с видом на горы и сауной, ухоженная территория, доброжел.персонал, бесплатные завтраки (почти все вкусно, есть выбор), неплохая звукоизол.номеров, возможность готовить самим на улице много беседок, скидка 20% на поезд по ущелью, в номере все необходимое, хорошая детская кроватка с бельем бесплатно, детская площадка, относительно бюджетная стоимость, в номере был раптор с таблеткой и пригодился.
Минусы: на завтраках невкусные блинчики, странный на вид и серый внутри омлет, собака лаяла в один из дней около нашего номера с 2х ночи до 5 утра и т.к.дверь наша сильно скрипела, я не могла выйти и шугануть ее, всех бы своих разбудила... за 3 суток в номере не убирали (хотя это не смущало, спокойнее за вещи было), в унитазе на 2й день перестал наполняться бачек водой, сказали администратору, не дождались слесаря, смывали своим котелком 😆, много живности на потолке вечером (к свету пробирались))), неприятно. Сауна расположена неудобно - логично должна быть на стороне раздевалки, а не в обход бассейна (по ветру ходить не айс. Вернее айс)))
Плюсов больше, если вы не сторонники комфортного отдыха. Это простое место. Выбрали его из-за места и бассейна.
В очередной раз убеждаюсь в том что это лучший пансионат в Гуамке, очень близко к ущелью, очень тёплый бассейн +39, персонал очень добродушный и приветливый, номер премиум с камином и качественной мебелью нас очень порадовал, приедем ещё и не раз!!! Отдельная благодарность администратору Риме. Вы человек с большой буквы!!! Спасибо вам за этот отдых…
Посетила данный пансионат в свой день рождения,предварительно забронировав по телефону без предоплаты.Сделали скидку в честь дня рождения.Так же есть скидка 20% на прогулочный паровозик по ущелью.
Номер чистый,кровать и матрас в хорошем состоянии.Не было батареек в пульте,принесли.Вайфай не работает.Помехи в телевизоре.В ванной не убраны волосы в сливе.В остальном все отлично.Бассейн теплый,малый отсек очень холодный,как купаться там детям не понятно.
Отдельное спасибо за сауну,очень жаркая и сухая-полный восторг.
Все не так ужасно,как пишут в отзывах.Ротовирус не подцепили,медведи на территории не раздражали,вода в бассейне прозрачная,без волос.
Номер хороший..персонал приятный.. сталовая /кафе/ так же на уровне и готовят вкусно.
2
Посмотреть ответ организации
Nika Nogina
Знаток города 12 уровня
5 января 2024
Очень вкусная еда!
Брали солянку, зеленый борщ и цезарь. Отлично пообедали. Персонал приветливый.
Еще тут чисто, даже в туалете, что не может не радовать!
. . . . Категорически не согласна с негативными отзывами! Замечательные и приветливые администраторы-Ириночка, Наталья, Галина, Римма,чудесная девушка Лариса - администратор бассейна, спасибо Вам, добрые люди, Вы подарили нам добрый отдых и доброе отношение! Все было просто замечательно! В день заезда у моего мужа 19.01 был день рождения, и мы попросили как бонус для именинника номер поближе к бассейну, спасибо огромнейшее, нам дали замечательный номер, прямо рядышком! Все было чудесно! Правда! Никого не слушайте - номера чистые, в номерах очень тепло и уютно, скромно, спокойно, душевно, приятно .....бассейн был чистый и тёплый, сначала 38 градусов, потом когда на 2 и 3 день холоднее стало, температура бассейна стала 41 градус. Волшебно! Музыка в бассейне- так душевно и на все вкусы. Не раздражает и радует! Кто-то говорит о слышимости между номерами.. Да есть..но слышимость у нас в квартирах иногда точно такая же... Когда жители наших соседних квартир празднуют что-то или просто очень эмоционально разговаривают или чем развлекаются... Точно такие же звуки тут..чему же удивляться....на территории очень много беседок и зон отдыха... Это тоже радует. В общем и целом мы очень благодарим всех тех людей, которые нас встречают радостно, искренне делают те дни, на которые мы приезжаем к ним, такими тёплыми, добрыми и запоминающимися. Спасибо Вам!!! Доброго здоровья Вам и Вашим семьям!!!
Хорошая база отдыха. ездила с детками, сняли номер за 3330.плюсов много,это и бассейн теплый, сауна тут же,с бассейна можно погреться.раздевалка рядом.
Мангальная зона. Если забыли уголь- можно тут же приобрести 150р.
Магазин недалеко.
Самое главное- Гуамское ущелье рядом!
Рекомендую!!!!
Отличное место, вид на горы потрясающий, рекомендую Геннадия (находится внутри пансионата) для поездки-прогулки на УАЗике по горным дорогам...
Бассейн прекрасный, питание в столовой - кафе на уровне.
Расположение пансионата удачное - близко к прогулочному поезду и сувенирным ларькам.
РЕКОМЕНДУЮ для отдыха и наслаждения природой!!!
Всё отлично, но владельцу нужно подумать об установке электро зарядной станции для электромобиля. Я не могу к вам добраться на электромобиле, так-как чтоб вернуться обратно мне нужно подзарядиться, а ближайшая станция только в Апшеронске. Хотел бы, чтоб ваша точка в скором времени появилась на карте для ЭЗС 2chargers. Розетка тип 2. Управление chargenet.ru или другие. Гуамка это прекрасный памятник природы об экологии которого нужно заботиться, а с вашей помощью и владельцев электрокаров мы можем меньше выбрасывать вредных веществ в природу и насладиться красотами. Спасибо за внимание.
Отличное место для отдыха в горах , сказочный вид на горы , чистый бассейн температура воды 39 градусов , как раз то что надо , огромная территория на территории все чистенько красиво , дорожки выложены плиткой , много котиков ручных ))), номера хорошие ооочень тепло в них , на ночь можно открыть форточку , балкон с видом на горы , на балконе столик и стулья можно полюбоваться видом на горы 👍, беседка тёплая на территории , так как мы отдыхали 25 ноября лежал снег , можно прикатиться на паровозе в Гумское ущелье , все в пешей доступности , хороший завтрак . Персонал тоже замечательный. Все на высоте . Все стоит своих денег , есть некоторые нюансы , но их даже не замечаешь ведь все-таки это отдых в горах и не отдаём мы за него уж прям какие-то огромные суммы ! Очень все понравилось , обязательно посетим вас снова 😊👍 5-ка вам огромная 👍👍👍
Приехали с экскурсией в Гуамское ущелье, и экскурсовод повёл нас в столовую "Большая медведица". Сразу оговорюсь: мой отзыв только о столовой, так как остановились мы не в этом пансионате.
Очень маленький выбор блюд. Например, гарниры: тупо варёные макароны, вареная гречка и пюре. Меню как в больнице. Из остального выбрала запечённую сёмгу, которая при немалой цене была адски пересушена. Официант на выдаче разговаривает так, как будто не я им деньги принесла, а у них в долг прошу, тарелки практически швыряет. При жутких ценах на еду надо еще и самим потом убирать посуду.
В общем, если нет крайней необходимости - поешьте лучше в другом месте.
Обед на фото нам обошёлся в 2 тысячи рублей: порция пюре,котлета, семга,три сосиски, два черных кофе, запечённыё кабачки, и три блинчика со сгущенкой.
На днях с друзьями отдыхали в пансионате Большая Медведица,хочу поделиться своими впечатлениями. Начнем с положительных : На территории большой, теплый бассейн; уютная сауна, огороженная территория с беседками и мангальной зоной. Из отрицательных : цена не соответствует качеству; отсутствие Wi-Fi (у кого тариф Мегафон, приобретайте другой, например,Мтс) ; обслуживание на ресепшн и в столовой оставляет желать лучшего ( грубое отношение персонала к отдыхающим); некачественная уборка номеров и столовой ( заметили клеща на шторе, муравьиный рой в столовой , которые попадались в еде( "такой род приправ" нас не устроил ). Обслуживающий персонал( уборщицы) пребывал в нетрезвом состоянии,поэтому качество уборки страдало, под кроватью была найдена использованная маска и пустая бутылка пива. В заключение, хотелось бы дать рекомендации руководству этого пансионата: следите за тем,чтобы цена соответствовала качеству!
Мы к сожалению приехали , когда часть пансионата сгорела и не было бассейна . Остановились на одну ночь в другом корпусе гостевого дома . Остались довольны . Комнаты просторные . Удобная кровать , для нас это было важно , чтоб выспаться . В номерах чисто. Все необходимое есть . Во дворе есть мангальные зоны . Персонал встретил гостеприимно , спасибо девочкам большое . Приятно было погостить , пусть хоть и денёк . Все рассказали и показали . Желаю вам успешного восстановления )