Прекрасная организация мед помощи.
Всё чётко и быстро. Хорошие врачи. Регистраторы вежливые и грамотные Никакой толкучки и бесконечных очередей.
Кабинет неотложной помощи работает каждый день с 8 утра. Грамотный и внимательный доктор, хоть и своеобразный. Помнит пациентов с первого раза.
Никаких нервов и скандалов. Огромное спасибо персоналу.
Говорят врачи хорошие, не успела выяснить. Решила пройти диспансеризацию. Когда подходила к поликлинике уже насторожило, что дороги не очищены, ну да ладно, где не бывает? Только открыла дверь, которая не закрывается, ужаснулась от холодного и очень грязного вестибюля Стены все забрызганы грязью, банкетка в грязи, ковры все мокрые в грязи, надеваешь бахилы и наступаешь на мокрый грязный, коврик, дальше открываешь грязную дверь немного теплее, осмотрелась и ушла. Грязь везде! Жаль, что хорошие врачи работают в таком заведении. Лучше скромная, чистая, тёплая поликлиника, чем такая грязная разруха. Что за сверхразумы тратят деньги на такой ремонт?! Если большая проходимость, стены хотя бы метр от пола обшивают такими материалами, чтобы легко можно было ухаживать, но никак светлыми обоями. Сейчас и плитка виниловая, и керамогранит с разными разводами, да много других хороших материалов, цвет под дерево, хорошо маскирует брызги грязи. Достаточно посмотреть в современных магазинах, как обшивают, а там-то больше народу. Двери входные, пластиковые заменить на алюминиевые, они легче, не провисают, никаких щелей, хорошо держат тепло, и не белого цвета, сейчас красивые оттенки темно-серого, чтобы меньше маралось стекло, поставьте ручки длинные. Очень большой вестибюль, его можно было перенести ниже, чтобы меньше убирать ,самое грязное место сократить. В других больницах, как-то это лучше продуманно. И обязательно вход должен быть тёплым. Перед входом обустроить специальные длинные решётки, которые очистят обувь, когда просто на них наступаешь, тогда уже меньше грязи заносится в помещение, заменить пухлые светлые банкетки на другую мебель, где слой грязи не будет забиваться в щели, как сейчас, такая мебель ещё и дешевле и конечно же не светлую, туалет должен быть идеальный. Можно всё продумать до мелочей, было бы желание и малыми средствами постепенно можно обойтись, и тогда никто не увидит вовремя не смытую грязь. Да, пусть даже стены были бы просто краской покрашены, но чисто и тепло, только тогда будет уютно и другое отношение к больнице и персоналу. Я не злорадствую, я хочу чтобы везде был порядок, чистота, тогда и отношение между людьми будут тёплыми. Такая грязь, на радость нашим врагам, которые всё снимают и выкладывают в соц сети, чтобы показать какие русские свиньи. Пора меняться.
Участок 6 , Елена Михайловна, сколько понимания, сочувствия, именно такие люди должны работать с больными людьми. Дай Бог им силы. Была сегодня. Очень долго собиралась. Не каждому готова раскрыть и поговорить. Но с Еленой Михайловной, все получилось. Ей наверное тоже было достаточно сложно. Спасибо. Жаль, что уезжает. Пусть у неё всё получится.
Лучший доктор - Леонова Диана Игоревна. Чуткая, вдумчивая и знающая. Побольше бы таких специалистов!
Прекрасные медсестры в процедурном кабинете, которые всегда идут на встречу пациентам и безусловно - Анна Евгеньевна Агашева. Врач, спасающий огромное количество людей от нестерпимой неврологической боли.
Огромная благодарность каждому! Дай Бог здоровья и долгой жизни вам и вашим близким.
прикреплена сюда с начала октября, уютно, чисто. сегодня по работе проходила здесь диспансеризацию. отдельно хочу отметить чудесного гинеколога, Мангушеву Анну Алексеевну. Все рассказала, задала все нужные вопросы, грамотно провела осмотр, мазки взяла аккуратно и безболезненно, остались приятные впечатления от визита! Я в восторге! Обязательно вернусь к ней ещё!
Прекрасная поликлиника замечательные врачи ,но почему то младший персонал такие как работник аптеки всегда себя ведёт не корректно и грубо с больными ,вчера пришла за лекарством бюджетным предъявила претензии что подчерк не врача эндокринолога заявила что я в мае уже получила форсигу которую я ждала 2 месяца эндокринолог был в отпуске и рецепт мне выписала мой терапевт пришлось понервничать и попросить аптекаря заниматься своим прямым делом ,а не выполнять функцию следователя, давно замечаю очень грубая толком ничего объяснить не может вчера из за ее грубой выходки поднялся у меня сахар прошу руководство поликлиники научить ее правилам этики или заменить более сочувствующим работником к больным
Отказались принимать меня в доврачебный кабинет.
Сослались на то, что я живу не там, где им нужно. Хотя у меня два места жительства, я живу и там, и возле них. Ужасное отношение!
В данное лечебное учереждение я прикрепилась намеренно☺️, так как знаю (по сарафанному радио) что здесь хорошие 👍 врачи. Как говорят театр начинается с вешалки, так и в больнице это регистратура. Девочки всегда вежливы, без разницы позвонили вы или лично пришли, всегда подскажут, помогут. Был на нашем 7 участке замечательный терапевт 🧑⚕️, пошла на повышение. Приходили девочки, сказать что то плохое, не могу, но и лечение что давали было средней руки. Спасалась кабинетом скорой помощи, огромная благодарность Олегу Васильевичу, не раз 😊 спасал. Теперь у нас на 7 участке работает замечательный терапевт Леонова Диана Игоревна,на мои жалобы она назначила мне обследование,( хотя до этого приходила к другим терапевтам с той же проблемой, лечение было абсолютно другим). Лечение даже простуды , назначает качественно и эффективно. Спасибо ей за её знания, я очень надеюсь что этот молодой и замечательный врач, будет у нас работать долго и плодотворно.
Хожу постоянно к разным врачам, все вежливые, как по мне, вроде, добрые. Мне нравится что когда я прихожу ненадо долго в очереди сидеть.
Горожанка
Знаток города 16 уровня
4 марта
Для чего ведется запись по времени? Хожу к Сулеймановой Г. М. ( терапевт). Задержка относительно записи на час- полтора, доктор отвлекается, бегает, заходит персонал- отвлекает. Это непрофессионально и неуважительно! Мы не от большо радости приходим. Иногда нужно лишь направление к узкому специалисту, но вынужденно сидишь в очереди среди заболевших, кашляющих и сморкающихся. И это всегда так! Неужели сложно навести порядок??? Давайте уважать пациентов, либо отмените талоны по времени. Живая очередь и всё. Неуважение к моему личному времени. Записана была на 10 утра и на 11-45 к другому врачу. Опоздала! Из-за халатности кого-то мне приходится краснеть и оправдываться!
Я, Фоменко Анна Елисеевна, была на приеме 11 октября у врача герантолога Корнеевой Ольги Николаевны. Она отнеслась ко мне очень внимательно и доброжелательно. Провела осмотр, протестировала, померила давление. Целый час занималась только со мной. Я получила от нее много ценных советов. Осталась очень довольна ее профессионализмом и доброжелательностью.
2
a.r.galimullin@gmail.com
Знаток города 4 уровня
20 января
Иногда хотелось переписаться в другую поликлинику, но кажется тут все-таки лучше чем где-либо.
Жаль что терапевты на участках недолго задерживаются.
Агашева - молодец, и в целом персонал приятный и адекватный.
Приходилось посещать сие заведение, т.к. на время ремонта цитадели исцеления, к коей прикреплён я(поликлиника номер раз), всё её содержимое было телепортировано на время на Карташова 38. Ничего однозначно плохого сказать не могу. Всё как и во всех подобных царствах панацеи) Очереди пенсионеров, жаждущих попасть скорее к эскулапу в лапы, ятолькоспросивцы и пр) В общем, не смотря на временное слияние, персонал в принципе справляется с потоком страдальцев) Посещение поликлиник делает из нас суперлюдей!
Хорошая больница. Отличные доктора, особенно хочу отметить и сказать огромное спасибо Аннне Петровне, заведующей хожу к ней больше года на ботулинотерапию, реально помогает
Приятно удивили уровнем обслуживания, отношения, организации медицинской работы, на который вышли после моих посещений в 2017-18 гг. Снял звезду за график работы специалистов и в целом за недостаточную укомплектованность кадров.
Замечательное место , хорошая больница, где можно получить квалифицированную помощь по заболеваниям ЦНС, поддержать здоровье. Особенно хочется сказать большое спасибо🙏процедурной медсестре Евгении, замечательному доктору, профессионалу своего дела Кондратьевой Наталье Алексеевне.
Убедительная просьба поясните, почему, когда сегодня пациент с высоким давлением позвонила вызвать врача на дом, сначала женщина в поликлинике на другом конце провода отправила пациента в Студенческую поликлинику, хотя пациент прикреплена к поликлинике 2 на Карташова и обслуживается с 2003 года и есть карточка, а потом вообще бросила трубку. Врач не вызван и медицинская помощь не оказана. Когда позвонила уже я, мне пояснили, что адрес проживания вообще относится к 3-ей больнице и «наши врачи не выезжать по чужим адресам». Как так получается, что 20 лет пациент прикреплен к одной поликлинике, а когда понадобилась помощь на дому, называют кучу других адресов. В томской медицине теперь так принято оказывать мед. помощь больному? Мне еще и вопрос задали: «А кто это вообще звонит? Вы скорую вызвали, Вам первую помощь оказали? К нам только на плановый прием!» Необходимо связаться с больным и направить на дом врача! По вопиющей ситуации направила сообщение в Департамент здравоохранения.
Не приветливый коллектив колцентра. Дозвониться практически невозможно. Попасть на прием к любому врачу крайне трудно, если и запишут, то ждать от 10 и более дней. Врачу на прием больного отводится 15 минут, 13 из которых ( в лучшем случае) используется на работу в компьютере. Если вам и дадут направления на анализы, то это ещё примерно полмесяца. По сути уже или умер больной или перешёл в стадию вялотекущей болезни и анализы "опоздали". Даже получив результаты анализов получается, что они устарели.... И т.д. и т.п
Были недоразумения с терапевтом. После вмешательства заведующей ситуация была корректно исправлена за, что ей большое человеческое спасибо. Порядка больше чем в других поликлиниках.
В аптечном пункте не выдают тест полоски по рецепту врача , Говорят нет в городе , причем по федеральной льготе. Обратилась в Губернаторскую аптеку ,все есть , выдали без проблем
Для чего этот обман?.
Есть своя парковка, вежливые сотрудники регистратуры. Светло и чисто в коридорах. На приём пришла и к врачу зашла во время. Вежливое общение персонала поликлиники.
Обращались 28.05.24 с температурой в кабинет неотложной помощи, всё сделали бысто и качественно, расписали лечение, дали направление на рентген, проконскльтировали. Доброжелательная девушка в регистратуре отзывчивый дежурный врач терапевт. Огромная благодарность.
Очень хорошая больница. В отличии от других больниц, здесь нет большого скопления людей и очередей. Специалисты принимают как положено по времени, практически без задержек.
Мы, бабушки гериатрического отделения из палаты №7, Скрипко О.К и Маслова Т.А. выражаем благодарность врачу Ирине Андреевне. Спасибо вам Огромное за профессионализм, за то что когдато выбрали эту непростую профессию и посвятили себя важному делу. - лечению людей. Мы от души хотим пожелать вам крепкого здоровья, терпения. Спасибо за ваши старания., за доброту, за советы. В этой больнице созданы все условия для выздоровления! В комнате отдыха, где есть художественная литература, телевизор ежедневно проводит занятия с нами психолог - Валентина Александровна. Будем выполнять ваши рекомендации и не забудем вашего добра. Тревого и заботы уходят после встречи с вами! Здесь царит уважение и забота к больным, и это очень важно! Большое спасибо младшей сестре, Галине Геннадьевне, которая ежедневно проводила уборку в нашей палате, за ее тактичность и терпение. Большое спасибо всем сотрудникам гериатрического отделения! Всем вам - сил, энергии, здоровья!
Бабушки - Скрипко О.К., Маслова Т.А.
Изменилась настолько в лучшую сторону, что их можно поздравить! Прием к специалистам вовремя, работники регистратуры- отличные, здесь звонят вам заранее чтобы напоминить на прием к врачу. Чисто в коридорах и туалетах. Отношение врача- терапевта Заря Кристины Валерьевны внимательное, она- профессионал. Отличный врач.
Сама поликлиника неплохая, но несколько лет назад лёгкую металлическую ограду заменили на совершенно безобразный глухой забор, регулярно расписываемый дурацкими надписями, вплоть до способов приобретения наркотиков. Из-за забора не видно отъезжающие от поликлиники машины, а водителям, соответственно, невозможно увидеть пешеходов:(
Ничего хорошего не напишу, не записаться, не добиться, не получить достойную помощь, даже если никого нет, всё равно сидишь в ожидании!!! Куча больного населения, а в поликлинике пустые коридоры, вывод-не видят смысла обращаться.. ....
Центральный вход уже лет 5 как был обветшалый, так и есть. Хотя приезжают лечиться сюда чиновники разных уровней. Что тогда можно придумать о простых больницах. Где лечиться простые люди.
Хорошая больница, чисто, удобное расположение, есть возможность подьехать на автомобиле. При входе гардероб, бахилы. А вот с масками бывают казусы 🤷♀️ сами не предоставляют, требуют иметь, а где брать непонятно 😳🤔 аптеки в поликлинике нет. Очередей практически нет. Регистратура в свободном доступе, а не за стеклом. Звонят и предупреждают о предстоящем визите, это очень хорошо
Сам я из Москвы. Работал в Томске в командировке. Заболел коронавирусом. Так врачи меня просто достали по хорошему лечением. Не отпускали пока я не вылечился. Хоть был и на дому, но всё равно опека была постоянная. Потом через полгода болезни пошёл к ним на прививку. Всё быстро и без проволочек. Заполнил нужный документ затем осмотр у врача и сама прививка. Медсестра из прививочного кабинета молодец. Рука настолько лёгкая, что не почувствовал ничего. Только лёгкое и нежное прикосновение. Спасибо большое.
Отличная больница ; неврологи самые лучшие ; чистота в помещениях . Молодцы. Невролог Агашева - лучший в городе; Бетенекова - заслуженный врач РФ, внимательный и грамотный терапевт и тд. Очереди, конечно есть , но, не забывайте, это муниципальное учреждение
Слава Богу, мы там редко бываем...обстановка на 3+, чисто. К персоналу претензий нет.
1
павел борщ
Знаток города 3 уровня
18 января 2024
Сдавал кровь и ЭКГ 17.01.2024г. Отнеслись очень приветливо, по доброму, по домашнему. Как будто чаем напоили с вареньем клубничным, да ещё и с оладушками. Не поленился, узнал фамилиии. Карнаухова Алина и Разношенская Надежда Александровна. Спасибо им.
За последнее время наблюдается положительное в работе учреждения. Но почему увольняются врачи, медсестры, лаборанты? На некоторых участках долгое время нет терапевтов. Кто виноват? Пациент или те, кто руководит этим заведением? Большое спасибо всем медработникам, кто еще продолжает работатьздесь.
Был перелом...
В реабилитации очень помог лезер и магнитотерапия.
А
Анонимный отзыв
23 апреля 2023
Очень приятно когда врачи знают умеют и делают. Жаль, что их не хватает, как и не хватает современного точного медицинского оборудования. Персонал учреждения действует четко, слажено, участливо. Низкий вам поклон!
Селиверстова заведующая отделением, компетентный врач и отличный человек. Только поставьте цифровой аппарат, ну и все. Лаборант очень чуткий и внимательный сотрудник. Одна из лучших поликлиник города.
Сама больница неплохая, в рентген кабинете кабинете очень приветливый мед.персонал и в процедурном. Но, что касается конкретно одного врача терапевта, то я вообще не понимаю, как она способна работать в медицине, абсолютно некомпетентная хамка, видимо это только начало развала Российского здравоохранения, послндствия ЕГЭ и дистанционки. Сколько можно болеть, сказал мне врач не назначивший лично не лечения не обследования. Очень благодарна своему работодателю за возможность получать мед.помощь по ДМС в платных клиниках города.
Это худшая поликлиника в городе!!! Слава Богу, я оттуда ушла, но вспоминаю это место, как черный кошмар.
Помню, заболела тяжелым гриппом. Присоединился бронхит. с высокой температурой, почти под сорок! И кашель с гноем! В таком состоянии пациенту прописан постельный режим, я ничего не путаю? Но ИДИОТКА УЧАСТКОВАЯ заставляла меня ходить в ней на приме каждый три дня, несмотря на мои мольбы дать мне отлежаться и не иаскаться по тридцатиградусному морозу. Я бы выздоровела гораздо быстрее, но из-за этих "прогулок" по морозу с кашлем, воспаленными бронхами и температурой, не могла выздороветь два месяца, а потом меня, совершенно больную, вышвырнули с больничтого и с высокой температурой отправили на работу, объяснив, что "ну мы вас не можем больше держать". Через три дня я свалилась снова, уже с осложнениями.
Но самое интересное: УЧАСТКОВАЯ на прощанье сунула мне подписать какую-то бумажку, из которой следовало, что ГОСУДАРСТВО ЕЙ, УЧАСТКОВОЙ, оплачивает аждый мой к ней визит. Теперь я поняла, зачем она гробила мне здоровье, гоняя больную по морозу: ОНА ТУПО ЗАРАБАТЫВАЛА ТАК ДЕНЬГИ! Она себе заработала на сапоги, а я заработала из-за нее СЕРДЕЧНУЮ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ НА ВСЮ ЖИЗНЬ.
Пробовала жаловаться главврачу - куда там!!! - ему на все плевать...