Качество вещей супер. Но вот сервис уровня пятёрочки. Выбирала свитшот мужу в подарок на Новый год, выбрала время, приехала в его любимый магазин. В итоге: понравился один свитшот- нужный размер числится в наличии, но консультант не смог его найти, что лично для меня очень странно. Если по базе в наличии есть, значит вещь где-то в магазине. Выбрала другую толстовку- не могли оплатить из-за отсутствия QR кода. Сказали что не могут продать вещь. Я говорю- ну может можно кому-то позвонить? уточнить? нет нельзя... и только когда поняли, что я не буду уходить, дозвонились в Московский офис чтобы узнать QR код. Честно, какое-то свинское отношение к покупателям, который хочет купить вещи. Первый раз с таким сталкиваюсь. И дело не в том, что QR кода не было. А в том, что изначально мне сказали что из-за этого мне вещь не продадут... а потом выяснилось, что можно решить вопрос.

Катерина Фёдорова

Знаток города 12 уровня

Качество одежды отличное , являюсь постоянным клиентом не первый первый год. Магазин красивый, витрины чудесные. Последний посещение магазина оставило неприятный осадок. Мы были единственными покупателями, когда зашли в пустой магазин. Никто не проявил к нам интерес, я адресно обратилась к молодому человеку (работает давно, ассортимент знает), но он меня проигнорировал. С нами начала работать девушка, которая очень старалась, но в решении каких -то вопросов ей не хватало опыта (зависал компьтер, не показывал наличие, не считывался штрих-код). Но самое ужасное это отношение её коллег, которые совершено равнодушно , скучающе за всем наблюдали со стороны. Я обратилась к молодому человеку , который стоял у компьютера посмотреть по базе есть ли нужный размер, пока консультант была на складе и сначала он проигнорировал мою просьбу , а потом сказал, что придет Ваш консультант и посмотрит. Ни в одном московском магазине Вашей сети я такого равнодушия не встречала. И да в Галерее, есть смена отличных продавцов, а есть смена консультантов, к которым не хочется возвращаться. Последний визит настолько потряс, что решила оставить отзыв.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 8 уровня

увидел отзыв от 11 июля со штрих-кодами - у меня один в один похожая ситуация)). в последних числах августа 2024 г пришел в магазин, необходимо было на мероприятие купить одежу, так как улетал на след день . В итоге выбрал, примерил , подошел на кассу для оплаты и тут сюрприз: мне заявляют " мы не можем вам продать" , т.к. новый товар, нет каких-то кодов и тд . это просто смешно)) , в итоге кое как уговорил продавца ( спасибо девушке, пошла на встречу, в отличие от парня, который совершенно не умеет разговаривать и обижен на весь мир) перевести ей на карту , а она после этого рассчитается, как решат проблему с кодами. Вещи хорошего качества, но сервис очень хромает .

Boggi Milano

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

39 отзывов