Замечательное обслуживание и персонал 🙏
Все понравилось, купила абонемент и продукцию. Очень здорово и внимательно проконсультировали, посоветовали классные средства, которые действительно работают!
Обязательно вернусь еще 🥰
Приезжала из другого города на пилинг лица. Когда записывалась на процедуру ни слова не сказали о какой-либо подготовке. В итоге пилинг сделать не получилось. Зря потраченное время и деньги на дорогу. Клиентоориентированность просто на нуле. Никогда не встречала такое отношения!!! Ужас!
Это ужас что за обслуживание! Мы втроём записались заранее (за 2 недели), приезжаем из другого города на место , подстроили все свои планы, а администратор сидит смотрит и говорит что косметолог ей только что позвонил и сказал что заболел. То есть должно было быть 2 Мастера, и они заболели внезапно именно в ту минуту когда мы приехали. Никто ничего вразумительного сказать не может , предложили подождать час косметолога (судя по всему он выздоровел). Книга жалоб не заполнена судя по всему никто не смотрит ее. Руководство вообще не реагирует на такое отношение к клиентам.
Моя девушка ходила на приём косметологу на комбинированную чистку , очень много оставили черных точек на лице ,говорили, что уберут жировики , в итоге их меньше не стало , пустая трата времени и денег .
клиентоориентированность на нуле,пишешь им в соц сети,читают сообщения и игнорят по несколько дней ничего не отвечая,видимо клиенты которые готовы и хотят им платить не интересны
Посмотреть ответ организации
Диана Акрамова
Знаток города 13 уровня
19 декабря 2021
Приветливый персонал, покупаю здесь продукцию для себя!