БодимейкерПро
Как добраться
Савёловская
840 м
Ямское Поле
227 м
Похожие места рядом
4 отзыва
27 сентября 2024
Сделала заказ на вайлдберриз аппарат микротоковой терапии. Получила, в комплекте сам аппарат, декларация соответствия и инструкция наипростейшая,это даже инструкцией сложно называть. Паспорта на изделие с указанием технических характеристик не было, поверила на слово, опрабовала , работать на нем невозможно! Аппарат бьет током по лицу и мышцы лица ходят ходуном. При микротоках такого быть НЕ ДОЛЖНО! Если технические характеристики правильные, максимум что чувствует человек это легкое покалывание и незначительное тепло. Написала в тех поддержку, попросила тех паспорт, мне ответили, что на данный аппарат тех паспорт необязателен! ЧТО? Тех паспорт должен быть у каждого даже самого простого арппарата.Я обьяснила свою проблему, сказала, что бьет током, мне ответили ,что работать на аппарате должен косметолог. Я и есть косметолог и прежде чем работать с клиентами, решила опробовать на себе. Но они и на это нашли оправдание, сказали что в моей компетенции они сомневаются т.к. документ об образовании косметолога я не предоставила. И что я не умею работать на их "чудо аппарате". А С ЧЕГО БЫ МНЕ ВАМ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СВОИ ДОКУМЕНТЫ? Вы продаете аппарат пусть и без РУ, но тем не менее не предоставляете паспорт на данный "чудо аппарат"! На словах сказать и написать модно что угодно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРКУ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬЕЫ КОГДА ПОКУПАЕТЕ У НИХ ЧТО ЛИБО!
А я буду писать жалобу в роспотребнадзор.
1
18 февраля
Приобретала в данной компании несколько аппаратов для лица в салон красоты через площадку Вайлдбериз. Во всех аппаратах были декларация соответствия и гарантия, но инструкция не везде была. На обратную связь выходят, но иногда совсем не информативно, ха гарантийным ремонтом пока не обращалась.
27 декабря 2023
Сделала заказ на Wildberries, 24.12.2023, артикул 137512166, микротоковый аппарат MYCHWAY 11R6, стоимость 9643 рубля. 26.12.2023 пришел некомплект - отсутствуют манипулы (распаковку фиксировала на видео). Написала продавцу, не дожидаясь ответа дозвонилась на телефон, указанный на сайте поставщика - девушка ответила "оформляйте заявку на возврат". На мои "я не хочу возврат, мне нужен аппарат, дошлите манипулы", ответ: "у нас не может быть некомплекта, два человека собирают и проверяют под видеосъёмку". В коробку был вложен гарантийный лист с датой 25.12.2023 - значит товар шел от поставщика и вариант, что манипулы осели у предыдущего покупателя не рассматриваем. Сегодня, 27.12.2023 увидела отказ в заявке на возврат, снова позвонила поставщику. Общались в недоброжелательном тоне, на просьбу посмотреть видеофиксацию сборки отвечают - "у меня нет такой возможности", присылайте видео на вацап - и бросают трубку. Отправила на вацап - сообщения не доставили - меня заблокировали, видимо. Вопрос, была ли по факту видеофиксация сборки? Или это просто прикрытие для отметания клиентов с претензиями? И как вообще возможно такое отношение к клиентам? Платите деньги, остальное ваши проблемы....