Приехали в кафе специально из Калининграда, в рамках прогулки по Советску, отдыхали семьёй. Больше 1,5 часов ждали заказ. Никто не предупреждал, что будет настолько длительное ожидание. Причём салат, суп, горячее принесли в один момент. Ребёнок прождал картошки фри тоже 1,5 часа, даже больше. После наших просьб девушка-официант героически добилась несчастной картошки. Соус для картошки включили в чек просто так, мы не заказывали, но это ок. Нам был неправильно подан гарнир, официант извинился, сказал, что это за счёт заведения. Мы согласились, списали всё на спешку и рабочие моменты, портить себе и ребятам настроение не хотели. В итоге всё вошло в чек. И когда мы поинтересовались, почему за чужие ошибки должны платить мы, то столкнулись просто с неадекватным поведением администратора, весьма уже почтенной женщины, которая не просто не разрешила возникнувший негатив, но и сообщила, что мы изначально злые, перешла на оскорбления, сообщила, что им всё равно на отзывы и их имидж. 👌🏻 Место симпатичное, кухня неплохая, простая такая домашняя еда, хотя ценник сильно завышен. Глинтвейн — вино с двумя гвоздичками сверху.
После такого хамского и абсолютно беспардонного сервиса — больше никогда. Ребятам-официантам удачи и найти нормального работодателя, за которого не будет стыдно.
Сервис жесть.. Давно не слышал "цокающих" официантов, когда не успели выбрать и не знающих слова "стаут" и "портер".. Погуглили по названиям в меню, ок, определились с заказом и сидели смотрели на дефилирующую пафосную тётю, которая перестала нас замечать... Ушли, что делать.