Наконец-то открылся такой большой строительный магазин в нашем городе! Уже несколько раз посетили и два раза сделали интернет заказ. Очень удобно ходить по широким проходам, богатый ассортимент, а главное - это сотрудники, жаждущие помочь!!!! В отличии от магазина Бобёрстрой на Парковой. Там был печальный опыт и приходилось обходить стороной тот магазин. Теперь будем ходить только сюда. Но 7 апреля 2024 года, снова пришлось посетить магазин на Парковой. Из-за того, что в этом не было плинтусов нужного цвета. Сотрудники вежливо позвонили и уточнили, что по тому адресу плинтуса имеются. Ну, думаем, вдруг что изменилось за год.... Зря мы так подумали! Бобёр на Парковой - это прям полная противоположность в худшую сторону. Сначала мы не могли найти где находятся плинтуса нужного цвета, так как мы пришли прям с артикулом. Но цветовая гамма плинтусов была смешана и их невозможно было увидеть. Рядом стояли 3 парня, сотрудника в оранжевых жилетах. Мы попросили нам помочь, так как по списку нужно было найти ещё дополнительно комплектующие :уголки, соединители, заглушки и т. д. ... На нашу просьбу, молодой человек дерзко подошёл и сказал, вот плинтуса, берите сами! Мы говорим, а вы нам не поможете? Так как боялись ошибиться с цветом уголков. А среди большого выбора мелких пакетиков , да и с плохим зрением, вообще прочитать невозможно. На что нам ответил продавец - НЕТ!!! У нас самообслуживание!!!! Мы говорим, так вы то для чего, просто же стоите???? Он просто стал убегать быстрым шагом в противоположную сторону. Мы с мужем пошли за корзинкой, чтобы набрать мелкий товар, хотя желание было уже уйти совсем из магазина, но нужен был именно этот плинтус. Муж спросил сотрудника: как ваша фамилия? На что он ответил - Никак!!! Мы были в шоке ! Притом, что работы у них вообще не было. Просто у нас первый раз такое, чтобы сотрудник хамским образом отвернулся и ушёл, сославшись на самообслуживание! Уж в каких гипермаркетах мы ни были, в каких звёздных магазинах не обслуживались, но такое впервые! На кассе мы узнали фамилию этого сотрудника - Решетников Вячеслав! Очень просим разобраться в данной ситуации и провести разъяснительную беседу по поводу общения с покупателями. На Павлова точно такое же самообслуживание, но нам ниразу не отказали в помощи. Девочки, парни показывали как пользоваться весами, где найти товар, проводили до места с образцами, уточняли наличие по другому адресу, звонили по заказу, но, что творится в магазине не Парковой это беспредел.
P. S. Я поздравляю магазин на Павлова с открытием! Желаю работать с удовольствием! Успехов вам, здоровья и хорошего настроения!!До новых встреч!
Выбор товаров достаточно большой. Большое помещение. Персонал в основном не компетентен. Ни подсказать. Ни проконсультировать. Ни тем-более объяснить какое количество взять, ни один не сможет. Заедь в любой строительный, кроме бобра, все посчитают. Ждать обслуживания очень долго, в силу не компетентного персонала.
Магазин, который новый на улице Павлова - очень шикарный, все в одном месте для ремонта. Не дорогая доставка. Продавцы все добрые, хорошие. Расположение и подъезд удобный.