Ужасное обслуживание, линолеум пытались купить ушли ни с чем, а другом магазине всё насчитали и мы купив ушли довольны и с товаром. Отсев решили купить и опять, идите ищите сами, всё с похмелья и кассир и дворник. В итоге оплатили не то, что хотели взять, а чтобы оформить возврат, пришлось выслушать, что зарплата продавцов становится ниже если есть возвраты. Показывать товар нужно когда спрашивают. Ужасное обслуживание, ещё грузчик учить вздумал, вас был на мою работу говорит. Да каждый из нас работает там, где сам выбрал.
Мне нравится магазин Бобер строй ))Я постоянно приобретаю по строительству в этом магазине ))) Мне нравится что там есть хоз двор и хорошая стоянка для автомобиля))))
Хороший магазин. Для ремонта есть всё. Вежливый персонал даже с неадекватными покупателями! Всё подскажут и помогут. Терпения им!! Кассиры - само спокойствие! Обслуживают быстро. Покупали гипсокартон-оформляли доставку. Привезли в нужный день, за час предупредили, без опозданий! Ещё и спокойно дождался, когда наши грузчики всё выгрузят - не ругался и не торопил!
В магазине Бобёр много товара,на любой вкус и кошелёк,но есть одно НО, расскажу вам свою историю: заказала товар,мне назначили день доставки и просто забыли про мои заказ. А я наняла грузчиков на эти часы доставки. И мне пришлось заплатить за часы ожидания грузчикам( а именно за 3 часа). Звоню в магазин уже вечером,а мне отвечают,почему я звоню вечером,доставка закончилась и не кому сказать про это.... Сказали позвонить на следующий день, в 8 утра. Позвонила на следующий день,утром,девушка мне вежливо извинилась за такой случай и прислали мою доставку,в оговоренные часы,этого же дня. Остался Плохой осадок об этом магазине. Первый раз сделала покупку в этом магазине.....
Магазин расположен в удобном для покупателей месте. Парковка очень не удобная, места мало, как и для погрузки купленного товара. Цены на товар не дешевые, но выбирать не из чего, так как строительных магазинов не много. Акции на отдельные виды товаров постоянные.
Интересный магазин. Огромный, есть много всего. Взяли не тот товар, пришли девушки быстро помогли оформить возврат. Персонал отзывчивый. Можно попить кофе)))
Удобная отгрузка крупногабаритных материалов, парковка узковата, но поставить автомобиль возможно. Персонал отвечает на вопросы, касса всего одна работает.
Магазин с широким ассортиментом, качественный товар, карты скидочные для покупателей есть, удобный подъезд к магазину, а так же есть парковка, приезжайте, выбирайте, покупайте, цены на каждого потребителя, нам очень нравится этот магазин.
Ужасный магазин с удачным обслуживанием. Консультантов не дождаться, не дозваться. Стоимость товаров очень завышена, не зависит от качества.
2
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 10 уровня
5 апреля
И ассортимент вроде есть, и цены вроде+- норм. Но на 2м этаже найти консультантов это прям проблема. Нужно спуститься на 1й этаж и просить чтобы проконсультировали. Кстати на 1м молодой человек всегда всё доходчиво объяснит и расскажет и покажет.
Отличный магазин с большим ассортиментом и удобной системой скидок. Часто есть акции на стройматериалы такие ка линолеум, краски, что весьма приятно, когда делаешь ремонт
Хочется отметить отличное обслуживание и вежливость
Персонала магазина . Продавец- Владимир, охранник- Александр и консультанта из отдела»напольные покрытия». Девушке на кассе стоит у них поучиться. Посещали магазин в Каменске- Уральском , новый 12 апреля.
Магазин большой, ассортимент средний, цены высокие, продавцов нет. Получить консультацию и оформить покупку почти не возможно. Нужно несколько раз обойти магазин искать продавца. Если есть время и терпение то вам сюда!
Доброго времени суток! Здесь бываю чуть реже, так как не по пути, но как только нужно что-нибудь купить, чего нет в других магазинах-сразу туда последний раз был там 25.11.2023 г. И сразу купил,, то мне нужно. Огромный ассортимент и время работы удобное-длительное! Когда всё вокруг закрыто. Кто покупает много для ремонта - у Вас появится скидочная карта. Вежливый персонал-лучше редко бывает. Можно по телефону всё заранее обсудить с консультантом-продавцом. В итоге-обязательно рекомендую посетить Бобёрстрой и сделать, надеюсь, положительные выводы! С уважением, Анатолий К.
Обычный строительный магазин. Большой выбор инструмента, различных материалов для всего. Хороший выбор напольного покрытия. Все для водоснабжения и канализации. Большой склад на улице различных материалов для строительства и ремонта. Цены конечно надо сравнить с другими подобными магазинами, конкуренцию ещё никто не отменял.
Покупали ленолиум в бобре, оказалось дешевле чем в других магазинах, там же брали дренажный насос, болгарку и шуруповерт, все работает без нареканий, семена тоже там покупаю и удобрения для сада
Неработают весы уже давно на отделе в котором россыпью можно взять метизы. Ладно если тебе надо взять десяток, тогда не вопрос, но когда берешь сотнями, а потом бежишь на кассу где можно их взвесить, то как то не айс получается, не хватило по весу идешь обратно через ползала и добираешь, ну типа на глазок, опять не хватило опять идешь обратно. Так же на ценниках в этом отделе имеется неверная информация. К примеру позиция №150, пишут,что в килограмме 198шт.по факту 150. Заметил потому, что изначально посчитал сколько мне нужно будет таких саморезов на мою работу и когда не хватило аж 50шт задумался - где я ошибся? Когда повторно приехал в этот магаз и докупил необходимое мне количество даже с запасом, то путем нехитрых вычислений оказалось, что на ценнике указана, мягко говоря, не верная информация. Шестьдесят штук весили ровно 400грамм. Результат - лишнее время и топливо потраченные на поездку в магаз и не завершенная в срок работа! А эту уже вообще не в какие рамки...
Цены завышены по сравнению с конкурентами, накопительная карта не бесплатно (при разовой покупке от 5000 тыс), персонал не компетентный консультации не дождаться.
Один + место расположение.
Цены немного выше, чем в других строительных магазинах. Специалисты невысого уровня - не знают какой товар есть. Особенно контроллер на Павлова - это что-то с чем-то.
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров. Отзывчивые продавцы, в частности случаев, когда посещала магазин они были все заняты, но если продавец был занят не клиентом, откликался при первом же обращении, а так приходилось ждать очереди, чтобы получить консультацию. В целом, в магазине есть все необходимое для строительства и ремонта, а если нет, то можно заказать, приветливый и компетентный персонал, удобное расположение и график работы.
Продавцы вне здания, на улице рынка этого магазина ,абсолютно не знают ничего о товаре. Дайте им возможность хотя бы изучить его.
Что не спросишь не знают, в торопятся скорее взять деньги.
Нет.
Хороший магазин. Есть весь ассортимент стройматериалов. Недорогой электроинструмент. Бывают акции. Работает до поздна, можно успеть купить все, что захотел. Есть доставка и карта скидки. Персонал иногда нужно побегать поискать. Но они работают, а не прячутся где-то
Самый ужасный магазин в городе!!! Работают очень равнодушные сотрудники. По возможности, всегда стараюсь покупать товары в других магазинах, но , иногда приходится заглянуть в Бобер. Начну с того, что вход в строительный магазин абсолютно не приспособлен для того, чтобы вывозили стройматериалы. Тамбур очень маленький и с высокими порогами. Если даже грузить в тележку, то в тамбуре не развернуться и поднимать тележку с плиткой или тяжелым товаром очень трудно! На крылечке приходится с тележкой объезжать двери, а места очень узкое. Ни один из сотрудников не помогает с погрузкой товара!!!! Делала заказ через интернет и 14 коробок плитки принесли к кассе!!!! Вывезти ее нереально!!!!!!Муж таскал по одной коробке в машину! На просьбу помочь донести или довезти плитку к какому то выходу, чтобы подъехать и загрузиться в машину - реакции ноль!!!!! Через неделю принесли на возврат две коробки , так осталась лишняя. Коробки пришлось нести в конец магазина на стойку возврата, но это еще ладно. Коробки были на заклепках заводских, то есть не вскрывались! Позвали старшую, которая вскрыла коробки и на одной плитке , с изнаночной стороны, был скол 5 мм!!!Плитка лежала в середине стопки!!!! Осколка в коробке не оказалось, значит, его изначально не было!!!! Верх глянца плитки не отколот, НО все равно сказали, что не примут, так как продавца придется платить за поломанную плитку!!!! На наши уговоры, что нет осколка и плитка такая была - нам сказали, что мы должны были вскрывать все 14 коробок и проверять каждую плитку!!!! НО плитку вернуть можно , если только коробки не были вскрыты!!! Маразм!!!!! Девушка, которая работает на возврате, сказала , что ни чем помочь не может. И очень рада была бы написать претензию, но тогда обвинят магазин, что ,якобы, они виноваты в том, что плитку плохо грузили! Короче, мы сказали, что ужасный магазин и с нами согласилась сама работница этого же магазина!!!!!Что Бобер худший магазин в городе!!!!!Никому не советую этот магазин! Выбирайте любой другой, но не этот!!!!Если бы можно было поставить -10 звезд, то поставила бы ......
Абсолютно некомпетентные консультанты, которые не могут внятно отвечать на вопросы, предлагают первый попавшийся товар с полки, который вообще не подходит под потребности, после этого быстро убегают в другой отдел. Цены выше, чем в других подобных магазинах на те же товары. Кассиры сидят с недовольными лицами, нет ни намёка на вежливость. Если вы хотите получить помощь в выборе товаров, то сюда лучше не ходить.
Ассортимент вполне норм. Но вот обслуживание 🤦♀️ Мне как покупателю нужно было отрезать кусок скатерти. Разыскала продавца, она в этот момент пересчитывала выключатели. На мою просьбу она даже ухом не повела. Если ей просто супер как важно их пересчитать, можно было отреагировать хотя бы мимикой, жестом. Хотя любой человек рынка понимает, что пересчёт денег в кассу не добавляет, их туда покупатели добавляют. И если выбирать между пересчетом и обслуживанием покупателя - выбор для любого предпринимателя очевиден. Но не для этой работницы! Вы думаете, что на этом всё? Нет! охранник магазина тоже пример «деликатности». После кассы на проходящем мужчине сработала сигнализация. Он подошёл к охраннику, чтобы предъявить свои вещи. На что охранник с гонором ответил: «больно мне надо смотреть ваши вещи!» 🤦♀️
Продают поддельный клей Келид спец флизелин. Через сутки этот клей превращается в жидкую массу. Приклеить им не реально, он жидкий как вода и стекает со стены, обои начали отходить по краям. Могу показать платеж и видео имеется.
Из товаров есть что выбрать, но есть не всё. На любой вкус. Если что то необходимо прямо сейчас, то самое то магазин. Цены я бы сказал приемлемые. Не очень с парковкой, маленькая очень. Да ещё и грузовые автомобили заезжают на разгрузку и погрузку.
1
Посмотреть ответ организации
Василий Иванович
Знаток города 3 уровня
16 октября 2024
Неплохой магазин, для стройки, ремонта. Не маленький ассортимент , есть выбор. Смеси, инструменты, стройматериалы.
Покупал на стройдворе материалы для дачи, руководитель отдела подошла, проконсультировала, помогла с расчетом утеплителя и кровли, водосточной системы. Отличное обслуживание всех сотрудников данного отдела. Отдельное спасибо их руководителю Оксане Алексеевне.
В целом магазин с большим ассортиментом товаров и строительных материалов. Только цены кусаются. В серии фотографий о магазине цены на товары не соответствуют действительности. Например, фото 74 и др.
Покупал для ремонта. Выбор большой, все в наличии, сотрудники очень расторопные, все показали, рассказали, сами погрузил и. В целом очень приятное впечатление. А дисконтные карты могли бы и всем выдавать