БН-Моторс
354 отзыва
3 апреля
Регулярно берём машину в аренду. Все замечательно, всегда подбирут подходящий вариант, внимательно относятся к клиентам. Единственный минус - уменьшился автопарк, раньше выбор в одной ценовой категории был шире. В целом все замечательно!
3 декабря 2024
Место очень хорошее, цены приемлемые, а главное - качественный сервис. Внимательное отношение к клиенту. Что ещё нужно для спокойствия поездки на надёжном авто после посещения этого места, молодцы.
1
24 апреля
Хочу поделиться своим опытом работы с мастером приемщиком Богомяковым Евгением. С первого момента общения он произвел положительное впечатление своей профессиональностью и вниманием к деталям. Евгений тщательно выслушал все мои вопросы и пожелания, что создало ощущение доверия.
Он оперативно провел диагностику автомобиля, объяснил все выявленные проблемы доступным языком и предложил оптимальные решения. Я оценила его честность: он не пытался навязывать ненужные услуги и всегда предлагал варианты, которые действительно соответствовали моему бюджету.
Кроме того, Евгений проявил высокий уровень ответственности — все работы были выполнены в оговоренные сроки, а качество ремонта на высоте. Я осталась очень довольна результатом и буду рекомендовать его своим знакомым.
Если вам нужен надежный специалист, который действительно заботится о своих клиентах и их автомобилях, смело обращайтесь к нему!
1
27 июня 2024
Отличное место! А с чистым названием RENAULT - одно из очень немногих отличных в нашей округе!!!! ( Москва и в радиусе 100 км от Москвы плюс чисто Калужская область)!!! Грамотный, вежливый персонал. Спасибо мастеру Илье!! Рекомендую посетить! При необходимости ТОЧНО помогут!!!!
1
6
28 ноября 2024
Прохожу ТО в этом центре семь лет. Замечаний по качеству нет, ремонт проводится точно в срок. Отношение доброжелательное. В клиентской зоне комфортно, кофе, чай, конфеты бесплатно. Рекомендую.
28 апреля
Всегда тщательно и честно проверяют машину. Все предложения по дополнительным работам или замене агрегатов обоснованы. Конечно, это довольно дорого, но они дают гарантию и им можно верить.
Уже третью машину постоянно обслуживаю только в этом сервисе. И менять мастеров не планирую
18 апреля
Здравствуйте, звонила сегодня в прокат, 16:28 девушка заявила, что машины дают в аренду только с 24 лет и так же нужен стаж не менее 4-х лет! Я зашла на сайт, убедиться так скажем! Вот информация написанная на сайте! Лицо, дополнительно допущенное к управлению ТС – физическое лицо, имеющее право управления ТС категории В, имеющее стаж вождения ТС категории В не менее 4 (Четырех) полных лет и не имеющее медицинских противопоказаний или иных ограничений к управлению ТС, установленных законодательством Российской Федерации; Ни единого слова про возраст, так как это перечит законам РФ!
29 ноября 2024
Сегодня забрал машину с ремонта. Работой очень доволен. Менеджер Носенко Максим очень грамотный и вежливый сотрудник. Всем рекомендую обращаться в Обнинское представительство.
1
27 августа 2024
Вежливый, отзывчивый персонал. Запись на ремонт менее недели очередь. Ожидание минимальное. Ремонт качественный, без нареканий. Диагностику проводят тщательно. Запчасти оригинальные, хотя производитель KIA давно покинули Россию. Скорость выполнения ремонта впечатляет. Быстро. О всех неисправностях в автомобиле сразу сообщают и обговаривают все нюансы ремонта с клиентами автосалона. БН-Моторс всегда на высоте.
2
28 декабря 2024
Делали мне эти ребята перекрас задней двери - сломали крепление фары, приклеили скотчем и торжественно вручили машину. Отъездил год, дверь начала цвести, фара отклеилась, приехал опять к ним. Ну фару опять вроде прелепили, забрал машину, приехал домой и вижу, что поменяли лампы освещения номера. Стояли светодиодные, а поставили обычные. Не понимаю, что выгадали этой заменой славные мастера. Стоимость этих ламп - 500 рублей, а замена их то еще удовольствие. Еще уплотнитель пропал на дворнике (круглая резинка) после визита к ним. Вот такой вот салон с сюрпризом, будте внимательны к мелочам на своей машине после визита к ним.
1
29 марта
Вежливый персонал,Качественно провели т. о,не пришлось долго ожидать,даже пригласили по присутствовать во время т. о, я доволен, уже не первый раз обращаюсь в этот центр, спасибо большое!
2
20 мая 2024
Машинка Рено Аркана, три года, пробег 110тк.
Отлично. По всему. На входе милая девушка встретила радушно. Она же позже, в период ожидания, поила меня чаем с конфетками. Менеджер Евгений профессионально разбирается в ремонте. Вежливость, корректность, предупредительность. Сделано ровно за то время, которое он и озвучил. Доступ во время ремонта к машине свободный. Качество - я делал ремонт прямо перед поездкой длиной в 2000км. Я их проехал, ремонт без нареканий.
Ребятам спасибо, обращаться в дальнейшем буду именно сюда.
1
1
4 ноября 2024
Отличный сервисный центр. Вежливый и заботливый персонал. Столкнулся с проблемой: после первого ремонта не ушёл шум, который я хотел убрать. Приехал, менеджер Евгений забрал машину, через час вернули чистую с промытыми ковриками ))) взяли 0 рублей, исправили лёгкий дефект. Был приятно удивлен. Так и должно быть в современных сервисах, которые заботятся о клиентах.
1
1
5 мая
Брал там машину в аренду, Киа Соренто. На сайте компании в карточке этой машины фотографии салона почему-то не KIA Sorento, а BMW 7. Каско нет, к тому же в договоре написано, что время ремонта машины вы оплачиваете по ставке аренды. То есть, не дай бог вы попали в аварию, то становитесь рабом БН-Рент пожизненно, разденут догола.
2 мая
Прекрасный качественный сервис, рябята молодцы, быстро и четко выполняют работу любой сложности.
20 ноября 2024
Неделю назад пригонял авто Рено Каптур на диагностику ходовой . Осмотр провели не качественно, определили неисправность шаровых опор передних рычагов, при этом не заметили неисправность рулевых наконечников, рекомендовали поменять задние рычаги и кардан, хотя они в исправном состоянии, есть правда небольшой износ резиновых втулок задней подвески, но это не критично. Вообщем опять развод на деньги. Хорошо что в рембоксе чисто.
1
4 января
Хорошая команда специалистов. И по запчастям подскажут и механики очень хорошие. Удобная зона ожидания.
12 января
Делал ТО всё супер,персонал очень хороший отношение к клиентам хорошее.вреия ожидание нормальное техобслуживание прошло очень хорошо.
7 октября 2024
Не первый раз проходим тех.обслуживание в этом центре, всегда все оперативно и качественно, как всегда остались довольны, спасибо за заботу нашего автомобиля.
15 января
Все во время, без задержек, цены адекватные, персонал доброжелательный. Пока все понравилось.
22 июля 2024
После ухода Рено -это стал совок. Сдавая машину на ремонт, записывалась на диагностику и просила в день диагностики-сказать что надо чинить и выставить смету. Позвонили на другой день -и сказали только то, что я знала сама -надо менять сцепление. Дальше две недели обсуждений и переписок и новых вводных и постепенного заказа зап. Частей. Через две недели я приехала забирать авто-обнаружила, что заказывая и согласовывая замену аккумулятора на «бош», по итогу мне за туже стоимость установили «зверь» за 18 500. Сотрудники валят друг на друга, что виноват другой отдел… совсем не интересно было их слушать. В итоге -все же вернули деньги за не тот аккумулятор. Вернее разницу.
Жаль. Покупала в этом месте авто и проходила все нужные то-и в итоге буду искать другое место обслуживания.
Сотрудники при мне ругалась между собой три раза-а я была в офисе около 20 минут. Это плохой признак для компании.
4
29 сентября 2024
Качественное обслуживание.вежливый персонал.постоянно какие-то акции и скидки постоянным клиентам.чай ,кофе бесплатно для клиентов.можно со своими запчастями.
5 ноября 2023
Очень рада, что есть у нас в городе прокат авто. Всё чётко, быстро , без проблем. Пользуюсь услугами БН - Моторс уже 6 лет. Классные девочки менеджеры, которые ответят на все вопросы и подберут машину на ваш вкус и стоимость. Благодарю директора Юлию за её позитив и отзывчивось.
1
6
29 августа 2024
Отвратительно. Обратился с проблемой стука в подвеске. Определили причину - шаровая. Меняется вместе с рычагом и, естественно, с последующей процедурой сход-развал. Взяли с меня 15140р. Проблема осталась. Перед выдачей машины даже не проехали, не проверили! Через 5 минут вернулся обратно. Снова взяли в рем. зону. Через 5 минут выходит менеджер, мнётся, пытается отвести меня в сторону и шëпотом сообщает, мол, извини, ошиблись, это рулевая рейка. Мастер не увидел дефект пыльника и течь жидкости гур, т. к. мы перед этим машину мыли, а как на мокром течь увидеть - никак. Сейчас, мол, всё подсохло.
На мой вопрос как же так, за что я заплатил? Меня обрадовали, что теперь я с новым рычагом. Рейку делать будете? Нет? - До свидания.
Ну и кто ещё захочет связываться с такими специалистами. А главное отношение к клиенту как в "гараже у Ашота" - деньги в кассе значит всё в порядке.
Никогда больше ни я, ни мои знакомые не обратятся в эту лавочку.
5
5 ноября 2024
Менеджер Константин очень понравился, всё объяснил по интересующим машинам, тест драйв провел. Только положительные эмоции остались после посещения салона.
28 октября 2024
На техническое обслуживание езжу только сюда, все четко, хороший персонал, отличное отношение к клиентам
30 апреля
Большая благодарность мастеру консультанту Клецову Диме, все понравилось.
22 февраля 2024
С 2017 года, т.е. с момента приобретения Рено Дастер (2 л., механика, полный привод) обращаюсь в сервисный центра БН-Моторс Renault в Обнинске по вопросам технического обслуживания автомобиля и по всем возникающим проблемам с машиной проблемам. За это время мне никогда не отказали в консультации и помощи. Замечательные сервис-менеджеры Клевцов Дмитрий и Богомяков Евгений всегда находили время, чтобы дать исчерпывающую консультацию, подобрать время для тех.обслуживания и ремонта. Несколько раз их телефонной консультации вполне хватало для решения проблем. Механик Кузин Константин - мастер-золотые руки. За семь лет машину замечательно обслуживали, после их работы нигде ничего не отвалилось, не текло и т.д. Всегда в наличии запчасти или же их ожидание под заказ минимально.
Качество работы - замечательное. Машину ремонтируют вполне качественно, осматривают, прослушивают внимательно.
Отношение к клиентам - внимательное.
Персонал - высококвалифицированный.
Время ожидания - в целом, доволен, однако, есть к чему стремиться, но тут вопрос расширения производства, а не всегда есть место.
Ремонт - на "отлично", в наличии и под заказ оригинальные запчасти и весь необходимый инструмент.
Буду обращаться в этот сервис центр.
1
3
30 апреля
Приехал починить скрип в передней подвеске и задний парктроник - нужно было один датчик поменять. Решил ещё заодно ТО сделать. Приёмщик Евгений сказал, что нужно сделать ТО6. В него входит замена масла в АКПП, тормозной жидкости и перезаправка кондиционера.
Ну нужно, значит нужно, делайте. Потом позвонили сказали, что нужно тормозные диски и колодки поменять - сказал делайте.
Когда приехал забирать счёт был почти 100 т. руб. Ну за хорошую работу не жалко. Забрал машину и в итоге -
Передняя подвеска как скрипела, так и скрипит.
Задний парктроник так и не работает!!!!
Позвонили из службы контроля качества - очень удивились что я не доволен. Через несколько дней позвонил Евгений - обьяснил ему , что подвеска так и скрипит, а парктроник так и не работает.
Записал на ближайшую субботу. Я приехал, просидел в салоне 3 часа. Машину отдали, сказали, что в подвеске смазали какой-то шарнир, а парктроник так и не смогли починить, типа ни один датчик не выдаёт ошибку. Денег не взяли, Но -
1.На следующий день подвеска опять заскрипела.
2. В парктронике почему-то поставили неоригинальный датчик. Может он и не работает?
3. Почему-то в работах помимо работ по ТО входит отдельно замена масла в АКПП и тормозной жидкости. Жадность? Обман? Причём цены на эти услуги в разы отличаются от тогот, что показывается здесь.
4. Пробил стоимость масла и всего остального - в счёте цены в 2 -3 раза дороже того, что можно купить на любом маркетплейсе типа Exist.
5. Запчасти и расходники не оригинальные.
6. В Т06 не входит перезаправка кондиционера. Меня развели получается. У сеня не было претензий к работе кондиционера.
7. После ТО скрипят задние двери. Может вообще ничего не делали?
Я готов заплатить дорого, но за соответствующее качество.
Здесь на лицо обман и развод на деньги.
24 февраля 2024
Брал год назад машину впечатление отличное,сотрудники все сделают чтобы покупатель ушел довольным и с покупкой,настоящие профи в своём деле,ну что касается недочётов читайте договора внимательно смотрите внимательно на объект покупки нашли недочёты торгуйтесь и Вам точно пойдут на встречу только не хамите
1
9 сентября 2024
Теперь уже бывший ОД, но сотрудники теже. Отличный сервис! Быстро, качественно, по цене адекватно. Что еще нужно?
2
6 октября 2024
Отдавал авто в покраску после неудачного обращения к частному маляру, цвет не подобрал от слова совсем.
В БН перекрасили деталь без всяких проблем, у них свой колерист. Перекрашивал крыло, заодно и бампер обновил, сделали всё за 2.5 дня. Скорость и качество супер, рекомендую.
Справились со сложным белым трёхслойным перламутром. Принимал мастер-приёмник кузовного цеха Максим. Всем спасибо за проделанную работу.
1
1
5 января 2024
Договорились делать ТО, но мы приехали. Пошли к менеджеру, а говорит вообще другую сумму, а по телефону все обговорили, сказали, что лучше поменять, что сделать, но мы и согласились на эту сумму, которую сказали по телефону. Приезжает сюда, то говорят вообще другую сумму, они вообще ошиблись, а сумма сверху на 25.000 выше, но короче беспредел. А звонили мне чуть не 2раза, как Вы договорились, все ли устроило вас, а тут на тебе, что вообще по -другому говорят. Я говорю, что почему так, что у вас за сервис, а их ответ, но типо извините, но сумма будет такая все равно. Короче врут на всём, а хотели делать ТО и плюс замена ремня, но мне по телефону сказали, что Вам пора менять, но мы главное, что договорились на 23.000,а он говорит, что вы не поняли и типо ТО 13.000 и плюс замена говорили Вам 23.00,но хорошо, может я не поняла и мы может согласились за 36.000 все сделать, а менеджер говориь, что не 36.000,когда по телефону говорили вообще другое, а он озвучил 46.000,что разница очень большая. Что их ремень тупо стоит 33.000,но это вообще. Когда говорим, что нужно менять колодки ещё, но это надо смотреть, а ремень поняли по телефону, что надо менять. Когда даже по телефону сказали, что пора менять ремень, но и по этому т согласились. А тут вообще обманывают га цены. Обслуживание отвратительное и главное, что врут по телефону и менеджер, который указывает вообще другое суммы
Если сразу бы сказали, что сумма будет такая, то думаю, что сразу отказались от их сервиса.
6
1
21 октября 2023
Все время туда обращаюсь. На мой взгляд соотношение цены и качества оптимальное. Персонал вежливый, дополнительных услуг не навязывали. Раньше ещё и кофе был бесплатный...
Отдельное спасибо Евгению Богомякову: очень хороший специалист!
5
23 апреля 2024
Делала ТО 30 000 км на Ниссан Кашкай. При оформлении машины, менеджер уточнил, положить ли мне старые детали или утилизировать. Я попросила положить. К сожалению, сразу не проверила. По приезда домой обнаружила, что деталей нет. Муж проверил мало на следующее утро, оказалось масло не меняли! На фото видно, уровень нормальный, а цвет черный. Я понимаю, конечно, что бесполезно, но дозвонилась до руководителя. Он сказал, что посмотрел на видео - все меняли, а цвет масла такой из-за присадок или еще чего-то там. Теперь вот думаю, может вообще ничего не поменяли? Масло сами менять будем теперь. Съездила на ТО, называется. Еще специально в Обнинск поехала, думала дешевле, чем в Москве. Скупой платит дважды, не зря говорят.
4
7 ноября 2023
Не могу сказать про это место хорошо.Раньше все было хорошо.Сейчас или специалисты ушли хорошие или руководство сменилось.Рыба гниет с головы.Приехала на т.о. у мне спрашиваю давно ли я меняла масло в коробке передач,надо срочно менять.Поменяли и тут началось. Плохо переключались передачи ,зимой такое ощущение что она замерзала.Думала что так и надо.Спустя некоторое время пошел шум,обратилась к ним по диагностике ,сказали что все хорошо .Нашли что-то другое на 60 тысяч. Отремонтировали на 25 тысяч остальное оставили на потом. Шум как был так и остался.Поехала в другим специалистам они нашли другое от чего шумело в машине,Передние колеса держались на честном слове. Не могли увидеть в дилерской компании,хотя делали диагностику всей машины.Но шум так и не ушел. Заказала диагностику коробке назвали такую сумму ,и объяснили что не фак они что-то увидят.Пришлось ехать в Москву к частным .И попала я на 68 000 тысяч. В коробке передач было мало масла.И все сгорело.ВОТ ТЕПЕРЬ ДУМАЙТЕ ИДТИ ТУДА ИЛИ НЕТ.ЛИЧНО Я ТУДА НЕ НОГОЙ . бУДУ ДАЖЕ ДРУЗЕЙ ОТГОВАРИВАТЬ.
8
2 мая 2024
Арендую автомобиль уже 11 месяцев. Очень приятный персонал, всё делается быстро и своевременно. Иногда даже дарят небольшие приятные подарки 🤗
1
18 июля 2023
Там находится не дилер Рено, а прокат автомобилей. Впрочем лучший в городе. Цены приемлимые, машины всегда есть в наличии, обслуживание адекватное, девчонки красивые среди персонала присутствуют. Чай-кофе-потанцуем предлагают, за улыбки денег не просят.
2
25 ноября 2024
Записался на смену масла в двигателе и сцепления в роботе. Приехал со своими запчастями. Заменили в срок.
3 мая 2024
Брали машину в аренду. Взяли Cherry tiggo4. За время аренды где-то на трассе вылетел колпачек, который на диске колеса. При сдаче машины в салон нас обязали вернуть этот колпачек. Хотя я не понимаю как водитель во время движения может повлиять на данную ситуацию и удержать этот колпачек на диске колеса. Первый раз арендовали Kia Seltos и всё отлично. К персоналу вопросов нет: вежливые, компетентные, обслуживание проходит быстро. Но эта ситуация с колпачком... Машина с пробегом около 20тыс и уже вываливаются заглушки. Ну такое себе... Фото, к сожалению, я не сделала.
4
14 ноября 2024
Сервис очень нравится. Все быстро, качество услуг на 💯
18 января 2024
Я купил машину с пробегом калужском в филиале и на нее распространилась гарантия на ряд неисправностей, которые я обнаружил в течение 14 дней. Меня искренне удивила забота и Тото объем работ, которые были выполнены в сервисе, бесплатно! В том числе были заменены задние фары. Время приезда всегда согласовывали, удобно. Во время ожидания поили кофе и кормили печеньками. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
2
10 марта
По телефону озвучили одну цену за запчасти оригинал, по приезду все изменилось причем значительно.
1
10 октября 2023
Спасибо большое менеджеру Роману Калибаба за качественный и быстрый подбор автомобиля с пробегом. Очень внимательный, грамотный и ответственный работник. До сделки был на связи 24/7.
2
10 ноября 2023
Обслуживаюсь здесь не первый год, но поселение посещения (с 21 года)приятно стали удивлять скоростью выполнения работы, просто у официальных дилеров быстрого обслуживания не дождешся, колеса будут час подкачивать, а тут за три часа грм, масло, сход-развал и еще по мелочам.
1
26 сентября 2024
Настоящие профессионалы работают, если кто то сомневается, зря, да по цене ни как у карефана, но качество и скорость они гарантируют, сильная компания
1
1
1 апреля
Салон хороший только всё дорого как в официальных компаниях ну тут же подержанную машину продают
14 июня 2023
Хорошая диагностика. Внутри удобно и комфортно ожидать. Рядом есть фастфуд Вкусно и точка, есть Светофор, поэтому время ожидания ремонта проходит плодотворно и комфортно
1
19 марта
Грамотный персонал, всё по честному. Мне понравилось.
11 августа 2023
Большое спасибо менеджеру отдела сервиса Дмитрию. Профессионально, быстро, по сопутствующим вопросам все качественно понятно и доступно объяснил.
2