Разводят на деньги. Сделали не правильно диагностику, выехал с сервиса с такой же болячкой. Навязывают доп.услуги, для дураков. К сожалению была первая поломка в жизни на авто и б ыл зеленым, чем отлично воспользовался Дмитрий. Не советую данный сервис,
Цены завышены, ставят некачественные запчасти, менял гумилагеры — они и 10к не отъездили и балка вся ходуном ходит сейчас) в общем, спецы ни о чем, цены — конские. Ну камон, замена гумиков — 9к рублей и сами гумики 9к. Жути нагоняют, мол на машине опасно ездить)) Короче не надо сюда ехать, если машина вам дорога
Стоимость работ очень завышена, тот кто пишет что если нет денег, то покупайте Матиз, это в основном фразы мамонтов на которых данный сервис и зарабатывает. Теперь о клиентоориентированности данного сервиса
1. Стоимость запчастей и жидкостей выше на 50% от реальной стоимости в магазине, возьмем к примеру самое простое «Тормозная жидкость Brembo” в магазине жидкость стоит 1600-1800, а тут она стоит 2800.
2. Если вы привозите старую bmw и во время ремонта что то ломают попутно, за это ответственность несет сам владелец автомобиля, а ответ сервиса « Автомобиль не новый» очень хороший ответ, согласны? Дам комментарий по старым авто и то что у них могут быть закисшие болты, которые можно сорвать, просто предупреждайте заранее клиента что вы можете сломать запчасть по причине закисших болтов и тем самым вы обезопасите себя и клиент не уедет с головной болью и сломанной запчастью
3. Себе стоимость ремонта и из чего она складывается, возьму к примеру, то что было конкретно у мена, это замена колодок стояночного тормоза( только колодок, ничего сопутствующего тут не обсуждалось, например замена защитного кожуха) стоимость 6.800 и из чего состоит цена? Ответ сервиса, там все ржавое, по этому так и стоит, еще один хороший ответ человеку который привез новые колодки, новый защитный кожух к которому крепиться механизм и сам механизм, получается цена только за то что старые запчасти со ржавчиной. Предлагаю добавить вам в прайс графу «Ржавчина»
Теперь разбор работы от человека который сам решил заняться ремонтом, взял я в руки техническое описание самой конструкции и тут началось)
1. Аренда гаража с ямой 200р/час ( 3 часа работы )
2. Потраченное время в теплом и сухом гараже 3 часа и по итогу мы имеем
Заменены
- тросики стояночного тормоза
- колодки и сам механизм
- защитный кожух
Делайте вывод сами, отвозить ли сюда машину или найти специалиста который ушел из такого же сервиса и берет за работу в два раза меньше или все сделать самому ( вариант исключительно для тех кто любит машины и кому интересно самому в ней лазить)
Ставлю 3 звезды только потому что, там действительно есть люди которые сделают вам машину, но цену которую вы там заплатите намного выше чем есть на самом деле. Это я еще вам не рассказал о замене сальника хвостовика на акпп который стоит 6.500, а меняется он за час работы )
Приложу вам заказ наряд на ремонтные работы, возможно кому нибудь понадобится для сравнения цены у других специалистов
Если вы хотите за адекватные деньги получить качественный ремонт - уезжайте отсюда.
Федор раскрутил данный сервис - факт, однако это все лишь образ из ютуба. По факту обычный гаражный сервис, где с тебя берут в тридорого просто потому-что.
Хамоватой Елене отдельный привет.
Если уж пришлось ехать сюда, то запчасти везите с собой. В двухста метрах можно купить все тоже самое, но дешевле в 1,5 раза.
Приятные ребята. Мастер Дмитрий, пр ям капитальный молодец. Огромное спасибо ему. Приёмщица Елена произвела впечатление крепкого профи, многое знает и понимает, полезла сама ковыряться в машине,что было довольно неожиданно.))) Есть некоторые моменты по срокам исполнения работ, но не критично.
Привозил x5 с ошибкой abs
2 дня искали проблему сказали датчик нормальный надо менять проводку
Поехал в нормальный сервис сразу сказали замени датчик и будет тебе счастье
Заменил датчик всё заработало
А ценник конь, я понимаю что сервис должен как то жить и зарабатывать но качество должно быть нормальное
А так очень дорогой и бесполезный сервис
Крутой сервис!
Грамотные специалисты. Обслуживаюсь уже 5 лет, никаких проблем не было. Сейчас капиталист мотор редкий, в Москве никто не брался. Ребята огонь, всем рекомендую!!!
2
Арсений Колесников
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2023
Ездил к ним несколько раз, пришел по роликам Федора с ютуба. По факту все сильно отличается от показанного в видео, ехать однозначно туда не стоит.
1) Приезжал диагностировать пропуски в зажигании и странное поведение авто (после 120кмч отключался цилиндр), отдали видео с эндоскопа со словами "понятно, что [ничего] не понятно", мастер приемщик развел руками и ничего толкового не смог сказать, но 6к за эндоскоп и диагностику вынь да положь.
2) Ездил менять задний стеклоподъемник - итого за работу заплатил очень много, при этом по качеству выполнено отвратительно. Позже по видео сделал сам за 30 минут, попутно найдя кучу косяков в двери, о которых сервис не сообщил.
3) В счете вы увидите расходники, даже если они не использовались. Двукратной наценки за работы им, видимо, недостаточно.
4) Если какие-то запчасти покупались в сервисе, то наценка на них также будет составлять 50-250%.
Высокая стоимость оправдана, когда подход к работам достойный, но здесь этого нет. Персонал не клиентоориентирован, цены космические, качества нет.
Из забавного - приемщица Елена высокомерно рассказывала, как они год назад капиталили м54 за 650 тыс руб. И про поиск контрактных м54 за 350 тыс руб. Все было подано в тоне "ты не потянешь".
Реальные цены за это, конечно же, гораздо ниже.
Не езжайте туда, где вас пытаются разводить, а перед тем, как соглашаться на какие-то серьезные работы, объедьте несколько сервисов и спросите в автомобильных чатах у одноклубников совета. Так вы усложните жизнь таким мошенникам, как бмв крафт.
6
1
Даниил С.
Знаток города 4 уровня
1 марта
Ужасный сервис, Дмитрий вешал лапшу. Насчитали 130 тыс за работу с запчастями.
В другом сервисе решили проблему за 30 тыс рублей. Ошибаются в диагностике и думают, что самые умные
2 часа бурной деятельности горе-механиков, по их словам заменить в машине нужно все))) мы всегда обслуживаемся в профильном бмв сервисе , тут к сожалению пришлось заехать сюда на диагностику, о чем дико пожалели, как минимум из-за потраченного времени и навешанной лапши на уши. Прям совсем не советую это место, плюс не обоснованные цены.
Сервис к сожалению уровня конца 90х.
Оборудования нет, сотрудников нет, а те кто работают даже 20нет... Чинят преимущественно машины до своего уровня , все что выше ломают.
Крайне не рекомендую..оплаты картой нет, цены на работы и запчасти больше чем в среднем по Москве
Однозначно рекомендую данный технический центр!!! Приехал на диагностику все объяснили и что не маловажно показали все неисправности. Ценник адекватный, машину отдали в чистом виде (не просто тех мойка а нормальная бесконтактная) это очень приятно)) Огромное спасибо коллективу и в отдельности Сергею, человек всегда на связи и переживает за ваш автомобиль как за свой. Ничего не навязывают а порой и наоборот говорят что деталь можно восстановить а не тупо менять за огромные деньги!!! Вообщем спасибо огромное очень рад)) Автомобиль Х5 Е53 С377УН799😎😎😎
Вроде как знают всё , но проблему так и не решили , развели руками и сказали , что просто чудо. Возможно просто мне не повезло , за некоторые работы просили оплатить повторно. После сборки авто были разные болты и начал потеть поддон , спустя 60 км ( была замена прокладки , прокладка была их. Жалко потраченные деньги и время. Всем добра.
Тут все четко не спорю делаю машины там, хозяин молодец добрый общительный если комент увидит наверное узнают там еще есть Дима шашлык вкусно делает ))) Тимур эта рыба
Отличный сервис особенно для владельцев БМВ ребята знают все их нюансы, и запчасти заказывают сами! Свою е39 обслуживаю только там, всем остальным рекомендую!
К сожалению не в восторге! Наблюдал давно за ребятами и вроде всё так шикарно, но при первом обращении, принялись разбирать автомобиль, не сделав даже диагностику компом, приговорили всё, что нужно и не нужно. Подход и работа с клиентами оставляет желать лучшего, если у клиента есть возражения. Стоимость работ адекватная в этом ➕. По итогу авто обслужил у других ребят, дешевле во многих озициях, с подходом к делу который впечатлил и полностью утроил. В соц.сетях Фёдор красивый маркетинг делает, на деле сотрудники не дотягивают. (Малярку хвалили знакомые, но туда лично не обращался)
При покупке авто всегда приезжаю к ребятам на любого вида диагностики. Все ребята отзывчивые и очень понимающие в своём деле . Смотрят все от и до и делают все качественно и быстро . Заказ запчастей даже на редкие авто быстрее и очень не дорогие . Лучше сервиса в Москве не встречал , хотя поверьте бывал во многих .
Ребятам большой респект , за любой помощью только к ним!!!
Цены на работы и на запчасти завышены. Приехал на диагностику, предложили поменять пол машины. Владелец может и общительный, но навешать лапши на уши может с три короба, так что будьте бдительны!
Заезжал на ТО 26.10.2021 на своём рапиде сделали все быстро и без каких то проблем!!! Оказалось что переднее колодки отжили своё ! Девушка которая занимается подбором очень хорошо объяснила какую фирму заказывать запчастей вместо оригинала и по сумме на много дешевле чем оригинал )))) что приятно удивило ) заказ приехал через 2 дня заехал поменял все без исключение хорошо и быстро! Спасибо мастеру Дмитрию !!! А самое бомбовое они мне машину помыли и ещё в подарок двигатель помыли здесь конечно я офигел карандаш увидит свой двигатель мытый!!! Спасибо вам большое всем советую этот сервис и подбор у них хороший и цены не ломят как у других
Хороший клубный сервис , если проблема с двигателем то только к ним. Перед приемкой помоют автомобиль. Две зоны обслуживания приемка и цех с подъемниками.
2 часа создавали видимость работы, в итоге ничего не сделали, за диагностику взяли 2.5к!! На следующий день позвонил уточнить номер детали которую 2часа крутил в руках "электрик" , мне сказали что они не дают номер детали...задаюсь вопросом , что это за диагностика была ?
(Окисленный блок стеклоподъемников так называемый электрик пытался !СПАЯТЬ! )
Сервис превратился в теневую аферу ! Будьте осторожны
5
1
Максим Ш.
Знаток города 4 уровня
12 февраля 2022
Классный сервис, уютная атмосфера и очень грамотные специалисты. Если хотите человеческое отношение к вам, и вашему бумеру, то рекомендую обращаться к ребятам.