Поиск
Маршруты

BMW БорисХоф Север

Обзор
Товары и услуги
Новости
11
Фото
154
Отзывы
2174
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,9
5358 оценок
Оцените это место

2174 отзыва

По умолчанию
Николай Пегов
Знаток города 30 уровня
11 марта
BMW БорисХоф Север — это действительно топовый салон! Здесь чувствуешь, что BMW — это BMW: стильно, технологично и статусно. Большой выбор моделей, от новых до подержанных, все машины в идеальном состоянии. Персонал профессионален, все объясняют, помогают с выбором и оформлением. Атмосфера салона дорогая, но при этом не давящая. Если вы цените качество и сервис, то это место для вас. Оценка: 5/5. Рекомендую всем, кто хочет купить BMW с комфортом и уверенностью!
4
2
Посмотреть ответ организации
Anastasia
Знаток города 5 уровня
4 апреля
Салон Борисхоф на Ярославском шоссе - место, где всегда чувствуешь заботу и внимание. Все Профессионалы своего дела, все четко и быстро, поиск решений (в отсутствии поставок запчастей) и оптимизация затрат. Особая благодарность менеджеру Максиму Наганову и непосредственно Максиму, который делал диагностику моего автомобиля. Эксперты с глубоким знанием и экспертизой! Спасибо вам за скорость в разрешении ремонтных работ! 🙏 не успела заскучать по авто, снова за рулем, чему безумно рада!
3
1
Посмотреть ответ организации
Светлана М.
Знаток города 3 уровня
16 января
В очередной раз проходили ТО в БорисХоф Север. Сотрудники - большие молодцы и профессионалы своего дела! Все сделали оперативно, качественно и по стоимости, с учетом оригинальных комплектующих, вполне приемлемо! Отдельно хочу отметить сотрудника Ивана Игнатьева, в свой выходной оперативно организовал запись, коллеги быстро все оформили! Всем рекомендую! Мы очень довольны, автомобиль вновь обновлен, будто впервые из салона!
3
4
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 3 уровня
5 февраля
Прекрасный салон. Отличный сервис. Качество работ и обслуживания на высоте. Возможность записаться на следующий день без очередей. Персонал очень квалифицированный. Ремонтные работы без нареканий. Цены оптимальные, наличие акций на работы до 50% и материалы
2
1
Посмотреть ответ организации
андрей мишенин
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2024
Приятно удивлен работой сервиса BMW в БорисХофф Север на Ярославском ш.,36. Дилер - есть дилер! Высокий профессионализм сотрудников, обслуживание и компетенции остались на прежнем максимальном уровне! Похвально! Работы по ТО выполняются в срок, ведется видеосъемка диагностики автомобиля. Есть льготные программы на техническое обслуживание. Хотелось бы отметить мастера-приемщика Наганова Максима: человек на своем месте. С мастером легко общаться, он всегда на позитиве, свою работу и автомобили Максим знает наизусть. Кстати, почему многие обслуживаются в гаражах и «мультибрендовых» сервисах, если есть возможность это сделать гарантировано хорошо у бывшего дилера BMW и с нормальным отношением к клиентам? Непонятно.
7
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Шувалов
Знаток города 10 уровня
18 декабря 2024
Отличный сервис, приятный и вежливый персонал. Качественный подход к авто, очень нравится видео обзор при диагностике авто, все информативно и понятно. Отдельное спасибо Арсению, очень приятный в общении!
1
2
Посмотреть ответ организации
Дионисий Л.
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Покупал здесь подержанный автомобиль. Впечатления самые положительные. Очень спокойно, вежливо и уважением. Менеджеры профессиональные, отвечают на вопросы подробно, с толком. Никакого раздражения, досады, "профессиональной ленцы". Дают спокойно подумать, принять решение. Никто не названивает, не спамит и не дергает. Случайно узнал, что менеджер Виталий, который вел мою покупку, приехал в свой выходной, потому что мне так было удобно. Нежданно получил немало бонусов на ремонт и обслуживание. Хотя машине уже 5 лет и пробег под 40 000. Однозначно хороший автосалон.
2
1
Посмотреть ответ организации
Серегей Владимирович Е.
Знаток города 3 уровня
29 мая
Приобрел автомобиль в этом салоне. Менеджер Михаил помог определиться с моделью автомобиля, сопровождал и был на связи на всех этапах сделки. Все было четко и оперативно, подготовил и выдал мне мой новый автомобиль, за что ему большое спасибо. Клиентский сервис на уровне, однозначно буду рекомендовать друзьям! Спасибо вам еще раз!
Игорь Голенищев
Знаток города 6 уровня
11 марта
Мастера быстро оформляют авто на все виды сервиса. Отлично работает Колл центр Барисхоф. Отношение всех сотрудников к клиентам культурное, доброжелательное. Хочется особенно отметить качество и профессионализм таких мастеров/приёмщиков: Горелова Сергея, Косичкина Александра
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Александрович
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2024
Лучшее место по профессиональному обслуживанию BMW. Удобное месторасположение, большая парковка. Приветливый и вежливый персонал. Высокое качество слесарных работ и поставка запчастей.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 3 уровня
17 мая
Недавно приобретала новую машину в этом салоне. Очень понравилось общение по телефону и решила приехать именно сюда. Менеджер Михаил все рассказал, показал и помог определиться с выбором автомобиля. Клиентоориентированность на высшем уровне, есть с чем сравнить , не первый автомобиль покупаю, я осталась довольна процессом сделки и покупки. однозначно рекомендую 👍🏼
1
Посмотреть ответ организации
наталья к.
Знаток города 4 уровня
8 февраля
07.02.2025 проведено сервисное обслуживание, прием автомобиля быстро по времени, как всегда внимательный и приветливый персонал, квалифицированно проведеная диагностика, все работы выполнены профессионально по регламенту.
1
Посмотреть ответ организации
Елена С.
Знаток города 4 уровня
8 марта
Приятное посещение сервиса на Ярославском шоссе! Внимательное отношение, профессиональная работа! Отдельное спасибо мастеру Косичкину Александру и Максиму( не помню фамилию) за работу ! Все прекрасно в срок! Без нареканий! Вы молодцы! Спасибо 🙏
1
Посмотреть ответ организации
Aleksandr Makarov
Знаток города 8 уровня
29 апреля
Лучший дилерский центр по ремонту и обслуживанию BMW! И их подход к клиенту, когда по-настоящему хотят помочь и сделать только то, что нужно машине, а не содрать с тебя три шкуры, и высочайший уровень механиков, и цены, которые давно составляют конкуренцию многим неофициалам, и эта их штука, когда тебе отправляют видео, где механик показывает и на простом понятном языке рассказывает о состоянии машины и ненавязчиво рекомендует, что можно ещё с ней сделать, чтобы сохранить в хорошем состоянии и не рисковать полоской в дороге. Короче, всем владельцам BMW и MINI очень рекомендую туда хоть раз заехать. И, кстати, вообще не важно, на гарантии машина или нет и какой у неё пробег! У них сейчас акция бомбическая по замене масла. Так там цены такие, что серым гаражам и прочим Юнитам и не снилось.
Посмотреть ответ организации
Elza Shag
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Это лучший сервис, в котором Я была! Лучший мастер в отделе сервисного обслуживания - Наганов Максим, хорошая зона ожидания с вкусным кофе, а видеообзоры с технического осмотра автомобиля - это просто гениальная идея, сама бы Я в жизни никогда не увидела как мой автомобиль выглядит внутри на уровне колес. Спасибо большое за качественные услуги и хорошие цены!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Г.
Знаток города 3 уровня
19 декабря 2024
Самый прекрасный сервис Персонал всегда приветливо работает с клиентами, решат все ваши проблемы , предложат кофе , чай бесплатно , работы все проводятся профессионалами, учтут все мелочи во всех случаях
2
1
Посмотреть ответ организации
Денис Н.
Знаток города 3 уровня
23 апреля
Только здесь я нашёл себе надёжного друга. Это замечательный автосалон в котором работают очень крутые специалисты, подберут вам любой авто для вас. Лучшие скидки!!! Моя оценка из 100 это 200. Это искренне!!!
1
Посмотреть ответ организации
Анна А.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2024
Отличный сервис! Быстро, четко. Моя машина в надежных, проверенных временем руках. Отдельное спасибо Ивану Кузнецову! Всегда отзывчивый, внимательный! Помогает и решает проблемы даже тогда, когда не его смена!
1
1
Посмотреть ответ организации
Александра А.
Знаток города 4 уровня
17 апреля
Отличный сервис, соответствует уровню BMW. Все ребята молодцы, быстро, оперативно, качественно. После покупки тут любимого автомобиля на обслуживание только в любимый сервис.
Посмотреть ответ организации
Любовь А.
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Отличное место, не далеко от дома. Отличный сервис, грамотные мастера, удаленное общение подкупает, имею ввиду видеоотчет о состоянии автомобиля. Всё профессионально, быстро и четко. Я в восторге! Обращалась неоднократно и всегда отличный результат. Спасибо, очень доверяю.
1
Посмотреть ответ организации
Инна Ц
Знаток города 6 уровня
29 декабря 2024
Вначале мы купили здесь бмв х3, а теперь 4 года обслуживаемся здесь. Бесплатное ТО входило в покупку авто в 2021г. . Получается, что я сюда приезжаю каждые 10 тыс, это примерно 2-3 раза в год. И я реально очень довольна обслуживанием!!! Приезжаю к назначенному времени, ждать не надо, забираю вечером. Мастера приемщики - очень любезные все, вежливые, культурно разговаривающие и видно, что профессионально разбирающиеся. Муж добавляет, что Борис Хоф север в плане организации работы с клиентами просто ТОП, до которого остальный сервисам еще далеко. Видеоотчеты о работе, адекватные рекомендации по дальнейшему обслуживанию, компетентные мастера. Отдельно выделю Александра Косичкина, прошлый раз он принимал и выдавал машину нам! В общем, мало того, что БМВ - удовольствие за рулем(их слоган), так и еще удовольствие приезжать на ТО в это место! Жаль, что 4 года бесплатного ТО закончились, но уже сравнила цены с «гаражными», в Борис хофе адекватные цены, буду продолжать ездить сюда дальше за деньги)
2
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Всё честно,абсолютно открыто,диагностика даже с видеороликом !!! Это просто супер! Александр мне всё показал,рассказал в ремзоне! Там очень чисто,тепло и уютно! Это вызывает большое доверие и уважение со стороны клиентов! Большое спасибо мастеру Кузнецову Ивану! Механику Александру! Александр мне в ремзоне показал на, что нужно обратить внимание в первую очередь, порекомендовал заменить зимнюю резину, пыльник ШРУС а и хомут, клапанную крышку! Обслужили профессионально быстро и качественно! Спасибо им большое!
1
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Сахарова
Знаток города 8 уровня
6 марта
В конце февраля приобрели BMW X4, о машине еще судить сложно, пока все нравится, а вот работой салона остались не довольны. Работали с Михаилом, при передаче ТС пыталась выяснить как работает Drive recorder, поскольку флэш карта в салоне не предусмотрена. На мой вопрос где я потом могу найти видео с моментом столкновения в случае ДТП получила ответ: «Я если честно сам не знаю, потом разберетесь, где-то в медиа сохранено должно быть». Также обнаружили, что в ТС нет аптечки, Михаил объяснил, что с Китайского рынка она не идет. На мой вопрос почему же она все-таки указана в спецификации моего автомобиля (приложение к ДКП) ответил: «значит ее кто-то вытащил. Заказать ее и отправить вам возможности нет, сходите в любую аптеку и купите». Конечно я схожу, но покупая машину за 10млн, хочется все-таки получить оригинальные аксессуары!!! То, что коврики не идут в комплектации машины мы к сожалению тоже узнали только на месте! Далее самое интересное, в спецификации ТС черным по белому указана «Интеграция СМАРТФОНА», по итогу выясняется, что это касается только айфонов, андройд кар в машине не установлен. Михаил сперва предложил нам докупить адаптер за 45 тр (я отказалась так как не хочется никак доп приборов и проводов в салоне), тогда он посоветовал парня, который сможет доустановить нужную мне программу (человек не сотрудник салона). Стоимость была озвучена Михаилом - 30тр, правда и тут забыли все уточнить что если аккумулятор разрядится, то программу придется устанавливать вновь за эти же деньги!!!! (Замечу в г. Тюмень стоимость такой услуги 15 тр). По моему мнению в данном случае либо в спецификации ТС должно было быть указано, что Интеграция только apple car, либо об этом должен был предупредить менеджер, либо уже салон должен был доустановить Android auto, а не ставить человека перед фактом. При постановке ТС на учет тоже оказались сложности – документы необходимые для постановки на учет ТС по параллельному импорту не были подписаны должным образом, пришлось , мягко говоря, понервничать в ГАИ. В конце года планировали обновить машину супруга, но в данный салон обращать больше желания нет.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Т.
Знаток города 2 уровня
20 января
да. действительно, профессионализм в общении на очень высоком уровне, оно и понятно, надо держать клиентуру и привлекать новую. Но мой визит немного подпортил общую картину. Диагностику провели достаточно быстро-открыли капот и сразу же обнаружили течь дозирующего трубопровода мочевины. Отчет по видео дословный: течь, в остальном, все емкости с нормальным уровнем и автомобиль в отличном состоянии (23000 км, еще бы не нормальным быть). Итог 9к. При этом выставили стоимость трубопровода с заменой в 136 к. Проверили наличие на центральном складе-в наличие есть, но с оговоркой, что на складе инвентаризация. Через пару дней (11.01.25) оказалось, что после инвентаризации трубопровода нет. Далее было озвучено, что надо ждать 2 месяца и цена увеличится в два раза, так как поставка детали будет осуществлена обходными путями. Все это вызывает определенные сомнения и раздумья по поводу обслуживания у дилера из-за цены и сроков.
1
1
Посмотреть ответ организации
Константин Виноградов
Знаток города 3 уровня
25 апреля
Отличный сервис, отличные специалисты. Всегда приятно приезжать на сервис. Угостят кофе, расскажут все что нужно про состояние авто, вышлют видео-отчет о работах. Наганов Максим, отдельное спасибо за работу 🙂
Посмотреть ответ организации
lida.crotenko95
Знаток города 6 уровня
27 января
Проходила ТО на X1,сервис отличный, все посмотрели, прислали видео-обзор по состоянию автомобиля. Отдельное спасибо специалисту - Наганову Максиму. Замечательный сотрудник, знающий свое дело, все подсказал, был на связи, автомобиль отдали чистый и полностью обслуженный!
1
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 9 уровня
13 января
Не первый год покупаю машины в этом дилере. Последний раз до параллельного импорта брала Х6 в 2021 году. 6.01.25 купила новый Х6 за 19 млн рублей. И на след день отвезла его в детейлинг обклеить пленкой. При разборе авто, специалисты сообщили, что машина была повреждена приперевозке снаружи и изнутри ( слома и погнуты крепления бампера и пластиков вкладок, есть царапины мелкие на лкп). Моя вина- я не лазила под авто и не проверяла ее в салоне, так как доверяла дилеру. Ну и вроде бы логично, да?) После этого я повезла авто на перепрошивку компьютера, так как с 22 года есть ограничения на использование BMW ID в России. Другие уже специалисты в Элрей сказали, что машина уже вскрывалась, нет фишек на блоках телематики, повреждены крепления изнутри бампера, где находится внутренний второй блок телематики. С машиной проблемы в перепрошивке, она вскрытая и поврежденная при перевозке. На мои жалобы дилер неоднократно намекнул, что это я всадила авто в снег. Что машины у них не битые, и никто в них не лазил. И подарили мне 2 ТО:) Для человека, который покупает в наше время новую авто у дилера, компенсация в виде 2х ТО это смешно и даже как- то унизительно. Но, не проверила внешне сама, а внутренне могла бы и не узнать никогда. Вот такие машины стоят в дилере БМВ. В наше время, ребята.
1
1
Посмотреть ответ организации
l.l.l.
Знаток города 7 уровня
16 апреля
Неделю общались по конкретному автомобилю, согласовывали условия, заявленная цена была выше на 450(тыс), чем в другом автосалоне На точно на такой же автомобиль с одинаковой комплектацией. Отличие было только в цвете , который мне очень хотелось. Планировала отдать свою машину в трейдин, делать каско и полную оклейку в пленку + тонировку. Было обещанно оклеить переднюю часть кузова в защитную пленку в подарок. В оклейку пленкой не входят молдинги , бампера и лобовое стекло( за него нужно доплатить +60тыс. ) 3 дня Менеджер Ксения не высылала мне ссылку на бронирование автомобиля по разным причинам. А после позвонила и сказала, что данный автомобиль продать мне не могут, что он не прошел службу безопасно у Борис Хоф и еще много много всякого вранья. На проверку данного автомобиля были потрачены деньги на автоподборщика. Так же хочу заметить новый автомобиль был с множеством косяков, глубокий скол краски на бампере( планировали его закрасить) с внутренней стороны сильно поцарапана дверь и стекло, следы на потолке и т.д. Все это конечно же заметил только автоподборшик и Борис Хоф вам этого никогда бы не сказал. Так что имейте ввиду все кто будет рассматривать этот автомобиль BMW х4 30i в цвете Бруклин. Машина до сих пор стоит у них на продаже, естественно про службу безопасности это полная ложь и истинную причину отказа в продаже я узнала достаточно быстро. Изначальная цена которую мне озвучили была 9250, сейчас они хотят больше за данный автомобиль. Далее Ксения по моему запросу начала подбирать мне другие авто, все они уже были по более завышенным ценам, так же присылала мне на рассмотрение фото BMW х2 м35i за 7.9 , которые принадлежат другому автосалону и стоят они там на 500тыс. ниже. И эту же машину в другом цвете по такой же цене на заказ, данный авто на заказ стоит на 500.000-1.000 000. ниже, но естественно не у Борис Хоф!) Оправдывают свои цены тем, что все другие автосалоны «серые», а они Официальные дилеры, не смотря на то, что оф. Дилеры ушли 3 года назад.) Врут про какую-то поддержку от официалов. Но при этом гарантии на авто нет. Есть платное страхования до 1.7млн. После я конечно много наслышалась про этих «оф. дилеров» Борис Хоф. И на данный момент очень рада, что именно с ними ничего не сложилось. А всем подбирающим автомобиль советую обходить данный автосалон СТОРОНОЙ!!!!
Посмотреть ответ организации
Ольга Л.
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2024
Проводили здесь ТО. Весь сервис на высоте от момента записи, до забора автомобиля. Помогал с сервисом Максим Наганов, все доходчиво и без воды объяснил, здорово, что присылают мини ролики о состоянии автомобиля, это дает возможность внести правки в желаемый манипуляции.
3
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана К.
Знаток города 2 уровня
18 ноября 2024
Пользуюсь услугами сервиса БорисХоф несколько лет. Грамотная организация процесса, высококвалифицированное обслуживание авто, результат всегда соответствует уровню официала. Команде большое спасибо, что продолжают работать по стандартам БМВ. Особенно хочу отметить мастера Фёдорова Юрия - внимательный, ответственный, грамотный, опытный специалист, а также специалиста слесарного цеха Дмитрия Соколова. Благодаря этим ребятам всегда уверена, что машина не подведёт на дороге.
2
1
Посмотреть ответ организации
Тарас
Знаток города 3 уровня
7 августа 2024
Все супер! Ребята отлично информируют о состоянии автомобиля и никогда не лукавят относительно ненужного ремонта. Честно и качественно! Спасибо всей команде за работу! Хотелось бы дополнить отзыв о последнем визите в сервис. Выражаю огромную благодарность мастеру сервиса Наганову Максиму Владимировичу за прекрасное обслуживание, а так же диагносту Сергею за выявленную в ходе диагностики неисправность регулятора давления наддува. Все работы выполнены согласно гарантии. В очередной раз убеждаюсь в высоком качестве предоставления услуг.
1
Посмотреть ответ организации
427920 Владимир
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2024
остались только положительные впечатления после посещения данного автосервиса. Профессионализм сотрудников заслуживает высших похвал, они всегда готовы помочь и решить любую проблему с автомобилем, спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Dimon Mikhalych
Знаток города 5 уровня
20 марта
Обслуживаю автомобиль только в этом техцентре. Мастера своего дела! Хотел сэкономить денег и перейти в обычный сервис,т.к,автомобилю уже 10 лет. Но цены сейчас везде кусаются. Тут мою машину знают от и до. Можно просто на словах объяснить проблему,и мастер с высокой вероятностью определяет не глядя,где искать неисправность. Спасибо Борисову Арсению! Я ни разу не пожелел,что обслуживаю свой автомобиль именно здесь.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина И
Знаток города 2 уровня
27 декабря 2024
Прекрасное и заботливое обслуживание, очень вежливый персонал. Сделали все супер и даже более чем, спасибо сотруднику Кузнецову Ивану! Обслужили как принцессу! Мне понравилось))
2
1
Посмотреть ответ организации
Глеб П.
Знаток города 8 уровня
5 мая
Неожиданно понял, что обслуживаю тут машину уже 10 лет. Как водится в сервисе - главное люди, так вот многие мастера приемщики и слесари работают тут уже больше 10 лет. С учетом текущей ситуации на рынке это очень важно, поскольку тут работает персонал, который учился еще в BMW и помнит былые стандарты качества и общения с клиентом. Был случай когда именно знания мастера-приемщика (доступа к базам знаний БМВ теперь нет...) помогли сэкономить не мало денег.
Посмотреть ответ организации
Ермаков С.
Знаток города 4 уровня
14 января
Отличный сервис. Хорошо знают на, на что в первую очередь обращать внимание при диагностике, все комплектующие всегда в наличии по основным запросам. Отдельно хочу отметить профессионализм и сервис мастера Ивана Кузнецова.
1
1
Посмотреть ответ организации
Полина Ч.
Знаток города 2 уровня
25 февраля
Постоянно обслуживаюсь в этом салоне. Делала замену масла и всех фильтров. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Сергею Горелову за дельные советы и быстрое обслуживание. Осталась довольна результатом и качеством работ. Рекомендую!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина Ш.
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания автомобиля BMW 320 в автосалоне БорисХоф на Ярославском шоссе. В первую очередь, хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику Фёдорову Юрию за его внимательное отношение как к моему автомобилю, так и ко мне как клиенту. Ранее в другом сервисе мне рекомендовали заменить амортизаторы, но я решила отложить эту процедуру. Обратившись в БорисХоф для проведения схода-развала, я попросила также обратить внимание на проблему, озвученную другими специалистами. К моему удивлению, Юрий подтвердил, что менять амортизаторы не требуется, что говорит о честности и профессионализме сотрудников данного сервиса — ведь многие могли бы воспользоваться ситуацией и предложить ненужные услуги. Сервис в целом оставил приятное впечатление: помимо вкусных напитков в кафе, мне особенно понравилось, что в Telegram присылают подробное видео осмотра автомобиля. Это позволило мне дистанционно ознакомиться с состоянием машины, заглянув под капот и днище. В общем, я очень довольна обслуживанием в БорисХоф и с уверенностью могу его рекомендовать!
1
2
Посмотреть ответ организации
Ковалева Елена
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2024
Сервис уровня вип,чёткое обслуживание, клиентоориентированность,доброжелательное отношение-спасибо огромное,очень приятно сотрудничать! Отдельное огромное спасибо мк Наганову М-человек знает своё дело на отлично,от А и до Я,всем рекомендую! Профи!
1
Посмотреть ответ организации
Михаил .
Знаток города 14 уровня
9 ноября 2024
Один из лучших сервисных центров бмв. Уже который год обслуживаюсь здесь: ребята такие красавчики, каждый раз и все расскажут и покажут и посоветуют. Это дорого стоит на самом деле. Менять не хочется, да и зачем. Несколько раз прям выручали мастера дельным советом о машине, что помогло деньги сэкономить значительные. Ещё очень хочу порекомендовать мастера Наганова Максима, я только к нему всегда стараюсь записываться, чего и вам желаю
1
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Г.
Знаток города 3 уровня
28 января
Отличный сервис. Вежливый персонал, технически грамотные и опытные мастера. Респект Александру Косичкину. Он отличный мастер. Всегда стараюсь попасть к не у для ТО и ремонта.
1
Посмотреть ответ организации
Skamorox
Знаток города 10 уровня
10 декабря 2024
Отличный сервис, готов рекомендовать друзьям, отдельное спасибо Макошину Сергею и мастеру приёмщику Майорову Николаю! Все работы произвели быстро и качественно!
1
Посмотреть ответ организации
Александр Стрельцов
Знаток города 20 уровня
29 декабря 2024
Мне очень понравились отношение персонала, сдержанная вежливость, профессионализм и пунктуальность. Александр Алексашин (менеджер) нам все подробно объяснил. Договоренности выполнял в срок. Единственное - внутри после 16.00 просто невыносимо жарко. Продолжаю пользоваться услугами данного дилера, а именно обслуживать авто во время ТО. Уже пятый год. Недешево, но что делать. Всем доволен.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ivan
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Быстро, качественно и продолжают выполнять обязательства по машине 2021 года. Удобная парковка, предлагают кофе, пунктуальные менеджеры и механики. Нареканий нет, но, честно говоря, ни с чем более сложным чем ТО не обращался.
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Щ.
Знаток города 5 уровня
19 марта
Внимательный и вежливый персонал, обслуживание машины прошло на «отлично», получила видеообзор состояния машины. Спасибо Мастеру-консультанту Арсению Борисову!
1
1
Посмотреть ответ организации
Max C.
Знаток города 3 уровня
26 мая
Больше 10 лет обращаюсь в этот сервис. Последнее время работы делали долго, но качественно. Однако, последний визит немного разочаровал. Делал ТО и менял колеса. Не успел отьехать и пары километров зажегся индикатор падение давления в шинах… проверил все колеса, вытавил давление, стало нормально… При выдаче автомобиля возникло подозрение о повреждении капота при выполнении работ. Обещали проверить по камерам. Проверили и даже пригласили просмотреть записи вместе. Факт повреждения в сервисе не обнаружен. Так что клиентоориентированность, все-таки, на высоте)
Посмотреть ответ организации
Анна З.
Знаток города 3 уровня
22 февраля
Заехала в салон по дороге домой возвращаясь из автоцентра на Дубровке(это будет отдельный негативный отзыв) там пытались мне продать авто из объявления которого небыло в наличии и при этом еще обязательным условием было оформление кредита. Так вот как только я зашла в Борис Хофф, я очутилась в атмосфере спокойствия, где на меня никто не давил и не к чему не принуждал. Менеджер Александр сразу понял, что я хочу и с первого раза попал в точку. Первый раз я приезала в воскременье, а в пятницу я уже уехала на замечательном Мини купере. За этот промежуток времени не было навязчивых звонков от менеджеров, кредитчиков, страховщиков и прочих как это обычно бывает после посещения салонов. Все вопросы были от меня на которые я сразу же получала ответы. Приятное ощущение, что выбор мой, а не пресинг менеджеров. Рекомендую на 100%. Молодцы ребята.
1
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Горячев
Знаток города 13 уровня
1 февраля
Отличный автосалон. По всем вопросам, возникающим эксплуатации автомобиля обращаюсь только в данный сервис. Профессионалы своего дела. Никогда ничего лишнего не припишут( был опыт негативный в салоне в Вешках). Все грамотно и понятно объяснят. Предложат варианты решения! Особо хотелось отметить Ивана Игнатьева и Ивана Кузнецова- профессионалы своего дела, практически авто психологи! Всем рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Ч.
Знаток города 5 уровня
16 мая
Очень понравилось. Менял масло. Прислали видео диагностики моего автомобиля. Предложили чашечку кофе. Вежливый персонал. Особенно хочу поблагодарить мастера Наганова Максима Владимировича. Все объяснил, рассказал, посоветовал. Буду обращаться еще
Посмотреть ответ организации
Алексей Юнкин
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2024
Менял масло в двигателе BMW X4 F26, хорошая цена по акции, все быстро и четко. Дали толковые рекомендации по авто. Адекватное отношение к клиенту. Сполоснули машину. Предоставили видео отчет по состоянию авто.
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6