BMW Автопорт
800 отзывов
18 марта 2024
Отличный сервис , меняю масло у них всегда
19 января 2022
Как всегда приятная обстановка располагающая к покупке автомобиля. Некоторым упоротым диллерам стоит поучиться, особенно премиум сегмента.
3
11 сентября 2024
Лучший магазин
9 февраля 2023
Все понравилось , очень отзывчивый ресепшен ) да и все отлично 👌
1
24 ноября 2021
Обслуживали по очереди два мастера кузовного цеха. Последнему ставлю пять, первому единицу. Меньше нет. Хотя надо было бы меньше. Не предупредил что машина не готова когда я приехал забирать авто в назначенное время. Ехать кстати больше часа на такси.. И сказал так легко: мол вчера вечером стало известно что не смогут выдать в 20-30. Но после 21 одного он решил что звонить поздно. А на часах 13-30 следующего дня.!!! Усугубляло, что страховка на машину заканчивается а машина на продажу. И он так запросто- «приедете ещё раз». Твёрдое первое место среди самых отъявленных …….
3
1
4 мая 2022
Прекрасное обслуживание, приятный бар, удобная зона ожидания, и приятные цены , что в наше время очень даже важно
3
5 ноября 2021
Лучший дилер BMW. Отличное отношение к клиентам начиная с момента подбора автомобиля (спасибо менеджеру Диларе) и заканчивая доп. оборудованием (Николай, привет) и сервисом (Филипп, вы лучший).
3
2
11 декабря 2022
Отличный салон и сервис с доброжелательными и клиентоориентироваными сотрудниками.
4
17 января 2022
Отличный официальный дилер, постоянно обслуживаю тут свою 328i f30! Вежливый персонал, хорошие мастера! Так же красил тут машину после дтп, дверь и крыло с бампером, сделали всё на 5. Рекомендую для обслуживания ваших Bmw!!
3
1
7 марта 2023
Один из лучших и порядочных дилеров! Не смотря на то что сделка не состоялась, салоном и работой менеджеров остался очень доволен!
16 января 2024
Для меня удобное место. Делаю то периодически
22 марта 2024
Знаю их давно, более 5ти лет.хорошие профи. По электрике хорошо разбираются. По китайцам не знаю, но думаю разбируться))
1
1
14 марта 2021
Я из Санкт-Петербурга, поэтому машину пришлось брать удалённо. В связи с этим были некоторые сомнения, но всё прошло максимально гладко, за что большое спасибо сотруднику Автопорта Никите Уткину. То, что моя Х5 была на подходе и мы её успели забронировать в период дефицита - элемент везения, но вот весь дальнейший ход процесса сделки показал, что работа у дилера налажена отлично и это уже не везение, а система. Информирование, доступность, звонки строго по делу - всё это позволило мне заниматься своими основными делами, минимально отвлекаясь на Х5, иногда даже забывая о ней. Когда пришло время забирать машину - встал вопрос, приезжать лично, или задействовать автовоз. Я склонялся ко второму, и в итоге не пожалел. Оказалось, и этот вопрос мне не нужно брать в голову, обо всём позаботился Автопорт и их партнёр по перевозке. Через день после постановки на автовоз получил машину в Питере, всего и делов. Абсолютно не к чему придраться, отличная работа. Спасибо, Автопорт!
5
1
10 сентября 2022
Лучший дилер бмв, по клиентскому сервису и уровню обслуживания авто! Работают адекватные профессиональные люди 👍👍
4
15 мая 2022
Делаю ТО авто в этом дилерском центре. Все устраивает, рекомендую. Квалифицированный персонал, имею ввиду мастеров, приветливые администраторы.
3
28 января 2024
Мечтаю о минике. Лучший детский Новый год!
3
1
6 декабря 2022
Не буду называть других дилеров... эта компания оказалась лучшей из всех к кому приходилось обращаться!!! Если спросят куда? Только в Автопорт...
4
15 мая 2024
Отказались что либо делать по гарантии.
1
2
11 марта 2022
Спасибо ребятам!заказали у них автомобиль.Из-за сложившейся ситуации в мире,пока ждём!но думаю паниковать не стоит!пригласили на Сочи автодром,пройти курс обучению вождения !на новых м 3,м 4🔥нереальные эмоции!спасибо за такую возможность,особенно бесплатно!ребята все молодцы,профессионалы своего дела!
3
10 августа 2023
Компания вводит в заблуждение и пыталась продать крашеный автомобиль. Ни какой клиентоориентированностью и не пахнет.
Больше не ногой в эту компанию.
Когда приходишь в этот дилерский центр, то тебя сначала оценят, а вот только потом возможно подойдут.
4
2
15 сентября 2022
Была запись по телефону на 11 часов, по приезду сообщили, что она на 11.30, пришлось ждать, когда закончат с предыдущим клиентом, об изменении времени не уведомляли. Сотрудник вежливый, все быстро оформил, объяснил.
3
15 мая 2021
В мае 2021 приобрел здесь BMW X5 (с пробегом). Остался ПОЛНОСТЬЮ ДОВОЛЕН! Менеджер - Ревковский Святослав.
Цена за авто была одной из лучших на рынке. "Подводных камней" не было. Документы подготовили ОЧЕНЬ быстро! Сам салон цивильный, чистый и приятный, расположен удобно. В подарок дали бесплатную замену масла и что-то еще.
Особо выделить хочется 2 момента:
1) Нет очередей, нет ощущения что ты "на потоке" и что тебе что-то конкретно "впаривают", т.е. я себя ощущал полноценным КЛИЕНТОМ в полном смысле этого слова!
2) Когда я приезжал забирать авто, была смена коллеги Святослава - Дмитрия. Несмотря на то, что сделка была не его, я вообще не ощутил себя "лишним"! Наоборот - из одних надежных рук попал в другие, не менее надежные.
РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
19 декабря 2020
Место для тех, кто хочет получить удовольствие не только от новой машины, но и от процесса ее приобретения. Москва оказалась очень разбалованным рынком. Когда мы искали машину, мы были поражены тем, как халатно и грубо относятся к клиентам менеджеры во многих салонах. В данный салон попали случайно и ни на секунду не пожалели. Нам очень повезло с менеджером. Вадим Черепенко профессиональный, тактичный и проактивный. Он взял на себя всю работу по организации подбора и приобретения автомобиля, держал нас в курсе следующих шагов, деликатно и подробно объяснял нам все необходимые действия с нашей и со своей стороны. Нам оставалось только расслабиться и наслаждаться предвкушением нового автомобиля. Отдельно хочется отметить, что Вадим подобрал нам замечательную команду других специалистов, которые сопровождали сделку (ТрейдИн, страховка, дополнительные опции). Нам подобрали именно то, что хотелось за вменяемый бюджет. Основной вывод: обращайтесь в этот салон, он превосходит ожидания!
4
7 января 2022
Отличный сервис, опытные мастера. Всегда довольно подробно описывают процесс, если спросить. В ремзону водить не боятся, что хорошо.
3
26 июля 2021
Самый крутой дилер! Самый адекватный и лучший сервис! Отношение к клиенту просто супер. Мастера приемщики сервиса супер ребята, Алексей, Филипп, Андрей. Обслуживаю свои бмв уже 5 лет у них. Спасибо вам!
3
2
21 апреля 2023
Менеджеры не заинтересованы в своих клиентах, попросил калькуляцию ТО на почту, два дня ожидания и ничего не произошло)
2
2
18 июля 2024
Замечательные сотрудники и прекрасное обслуживание
3
26 ноября 2021
Елизавета, очень интересно рассказала всю интересующую меня информацию и провела тест-драйв) Очень понравилась!!(не только машина😄
Наталья любезно помогла заполнить анкету, за это ей огромное спасибо!)
Екатерина, Герман и Марго тоже классные:)
4
1
18 октября 2022
Делаю здесь ТО. Нареканий нет. Сервис отличный. Цены на ТО по сравнению с конкурентами ниже.
3
6 февраля 2024
Очень шикарные авто и обслуживание
2 июня 2023
Хорошее обслуживание, автомобили представлены интересные) про цены не буду писать.
3
22 октября 2022
Из недостатков отмечу только удаленность от центра города. Все остальное- только плюсы
1
6 августа 2022
Отличный дилер BMW ! Профессионалы своего дела ! Клиентоориентированность. Молодцы !
1 июня 2021
Купили вчера BMW 320. Хочу поблагодарить всех ребят, которые работали с нами. Молодые, энергичные, амбициозные, а самое главное -каждый из них профессионал в своей области. Люба, Михаил, Дарья, Габриэль, спасибо Вам, за то что вчера за 11 часов ожидания мне было у вас по-настоящему комфортно и уютно.
4
2
17 февраля 2021
Здравствуйте!
Я жалуюсь!
Купила здесь новый авто, оставляла кучу денег на ТО, больше не приеду! Я приехала за антифризом, быстро продали, все чётко! Сказали, легко зальете! Конечно легко, но я не знаю куда!!!
Возвращаюсь, помогите, показали, на компе(по моей просьбе) что искать. Глянула, пошла к машине, то ли нашла, то ли нет, щёлкнула какой-то бачок, обратно вернулась. Говорят оно. А лить сколько?? Вот честно, вы видели моё состояние, я бегаю туда сюда, дело 3 минут, тыкните пальцем , я залью. Но все заняты на столько, ... я готова была плакать. Я к вам не приеду,мне обидно. если я не привезла вам 20000, значит пофиг?? Я и рубля больше не привезу, и друзьям расскажу, и здесь пусть читают.
13
24 ноября 2023
Отлично всё обстановка как дома.
3
1 октября 2020
Салон не узнать после реконструкции. Чисто, уютно, красиво. Молодцы! Чувствуется рука хорошего хозяина. Точнее, хорошей хозяйки. Отношение персонала изменилось сильно, конечно, в лУчшую сторону.
3
2
7 августа 2024
Всё отлично!!!
1
1
27 июня 2024
Авто с пробегом в отвратительном состоянии. Кузова замыленные, салоны прокуренные, цены астрономические…
1
1
17 июня 2022
Были в салоне, попросили посчитать варианты кредитования на автомобили, оставили контактные данные для связи, чтобы сотрудники перезвонили, после расчёта. Прошло 3 дня, никто так и не перезвонил🙈 Клиентоориентированность - 0
1
2
19 ноября 2021
Приобретал машину с пробегом. Никаких нареканий ни к работе менеджеров, ни к скорости и четкости оформления документов. Атмосфера в салоне тоже весьма приятна и дружелюбна.
3
1
5 марта 2023
Нормальные ребята
Есть хорошие спецы
В 2 а раза дешевле чем в других дилерах !!!
2
6 июля 2021
Не рекомендую делать ТО у этого дилера!
Дилер, в лице своих сотрудников, занимается явным обманом клиентов и разводом на работы, которые не требуется выполнять, путём создания искусственных негарантийных поломок.
При прохождении очередного ТО в Автопорт, были назначены плановые работы и заявлена скидка по услуге первый визит. Машина была принята мастером-приемщиком Гладковым Сергей Сергеевичем в полностью исправном состоянии!!! За полчаса до окончания планового ТО, поступил звонок от мастера, он сообщил, что не работает кондиционер на должном уровне!
После выяснений по телефону почему это не гарантийные работы - дозаправка и диагностика кондиционера, мной было принято решение не выполнять навязываемые работы. По прибытию к дилеру, через 30 минут, машина стояла уже на паркинге для выдачи. При проверке работы кондиционера, он не работал СОВСЕМ!!! Очевидно неисправность возникла во время ТО!
Мастер-приёмщик навязал в итоге платную диагностику за 3500₽ и Машина уехала в ремзону. У меня не было выбора, на дворе лето, без кондиционера невозможно!
Я не смогла спокойно сидеть ожидать что там ещё дальше плохого случится с моим автомобилем, отправилась в ремзону. Оказалось, что почему-то не верно работает датчик температуры наружного воздуха и якобы он показывал -20! Поэтому кондиционер и не срабатывал, а фреона достаточно!
Вывод: это удалось выяснить только контролируя лично работы в ремзоне, если бы это не было сделано, мне навязали бы диагностику и заправку кондиционера тысяч за 10000₽ на полностью исправном автомобиле.
В итоге, из-за моей настойчивости и контроля, автомобиль мне выдали в 18 часов (мой ТО начался в 10.40) с исправным кондиционером, об’яснить что это было никто не смог, мастер-приёмщик Гладков разводил руками, и, видимо, был расстроен, что номер не прошёл.
Очень неприятная ситуация, когда тебя пытаются обмануть так грубо. Расчёт был на то что я - девушка, вряд ли что-то понимаю, за окном жара, поэтому должна была согласиться на все что мне предлагали.
Это было мое первое и последнее посещение этого дилера, и остальным тоже рекомендую обходить его стороной!
8
3
23 августа 2022
Хороший автосалон есть парковка персонал культурные вежливые работают хорошо
3
1
31 июля 2021
Покупала б/у авто.Продали автомобиль с левыми документами.(как они принимали авто при покупке-вот вопрос..)Машину на учёт поставить нельзя!Как работает данный салон?Непонятно!Позор для дилера заниматься такими вещами.Мало того, машина встала после недели езды.Сегодня ровно месяц как меня кормят «завтраками»,никакую информацию не дают,машина стоит у них.Могли бы хотя бы ,что бы сгладить данную ситуацию ускорить процесс,но это никому не нужно.Забрали деньги-и все!Дальше-как хотите!найти человека который хоть как-то пытается решить проблему?Нет тут таких!Каждый раз-как в первый раз озвучиваю проблему!
И да..2!!!недели делать диагностику…Ужас!
Не рекомендую.Никому и никогда!!!
5
1
8 февраля 2023
Покупал там авто с пробегом. Гибкий подход к клиенту. Высочайший уровень сервиса.
3
21 марта 2022
Отдел сервиса,работает ужасно!взяли деньги за диагностику!точный диагноз не сказали!на вопрос что делали,мастер приёмщик ответил не знаю!!!на фотографии видно,что подкрылок не снимался!сказали делали диагностику разъёма!без снятия подкрылка,к проводке не подобраться!!!
3
4
16 октября 2021
Покупал новую Х4 в декабре 2020 года. При продаже были анонсированы "бесплатные ТО" до 80 тыс. км. В договоре опция не включена (на момент покупки не знал этот нюанс), при первом ТО в другом салоне (Автодом) сказали, что они у меня платные. Звонил в Автопорт, хотел уточнить, как так получилось, даже не перезвонили. В общем осадок остался (хотя при продаже остался доволен). В итоге делаю ТО через сервис Toscan (у официального дилера), обходится в 3 раза дешевле, чем напрямую у дилера.
5
1
5 июля 2024
Отличный автосалон👍
1 декабря 2022
Все во время, все качественно, всегда внимательно к просьбам и пожеланиям!
1
1