Хочу сказать, что я ни разу не пожалел о покупке нового Бмв 318d. И я в восторге от обслуживания и отношения к клиентам.. хочу сказать больше спасибо сотрудникам Бмв армада запад, за отношение и профессионализм !
Ставлю 4 звёзды только потому что верю в то что ничего идеального нет, а должно быть ещё лучше )
Этим центром максимально доволен. Внутри чисто, классный бар с приятной музыкой. Большой шоурум, где можно посмотреть выставочные автомобили. По обращению в сервис : Сначала поменяли мне мультимедию по гарантии , без каких либо проблем и заморочек. На моем первом ТО поменяли задние тормозные колодки тоже по гарантии, хотя могли ободрать до нитки.. ценник у них не дешёвый !
Всегда у них есть бесплатная техническая мойка кузова.. отдают автомобиль чистым, это очень приятно ! Вообще следующий мой автомобиль будет только Бмв, осталось заработать денег )
Вот уж где работают профессионалы!!! Качество, профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту! Только положительные восприятия во всех отношениях!!! Спасибо за поддержку и коллектив!
Во многих салонах премиальных марок автомобилей (если конкретнее, то Лехус) есть такая тема, что тебя обхаживают и облизывают только при покупке автомобиля, а далее ты сталкиваешься с суровой реальностью - никому ты не нужен со своими проблемами после приобретения машины, тебе по гарантии ничего не положено, цены на ТО дикие, записаться на осмотр при экстренных ситуациях невозможно - нет мест и никаких плюшек и бонусов, только выкачка денег. Так вот это - не про этот салон. Армада Запад - это сервис высшего уровня. При покупке автомобиля было все максимально комфортно. И атмосфера и общение с менеджерами. Но самое интересное, подход к клиенту в период гарантийного обслуживания. Отдельно хочу выделить Менеджера (мастера приемки) Владимира Аникеева. Он не просто сотрудник салона, а специалист высшего ранга. Объяснит все доступно и понятно, без лишней воды, старается решить любой вопрос и решает, при обращении в салон - ведет мою машину от начала до завершения без перекладывания на своих коллег, всегда на связи, подскажет к кому обратиться, если не его компетенция. В общем обслуживание моего BMW не вызывает у меня ужас, как принято считать в народе, благодаря грамотному специалисту