BMW, Алдис
122 отзыва
16 марта
Ужасное обслуживание!официальный ДИЛЕР не поставил воздушный фильтр на свои посадочные места,в итоге щель между патрубками была размером с 10-ти рублевую монету,завоздушили систему охлаждения после замены радиатора,машина «булькала»,охлаждающей жидкости не долили до уровня,после их обслуживания на защите двигателя валялся болт под шестигранник,скорее всего даже болты забывают закручивать.После таких работ сервиса больше никогда не приеду к вам.Отношение к своим работам халатное,дальнейшая судьба клиентской машины вообще не интересует, «тяп-ляп» и готово.Еще и называетесь официалами!Позор
1
21 января
Появилась ошибка, записался по акции на полную диагностику. Развернутого ответа по ошибке полученно не было, полных тестов проведенно не было. На мою просьбу, дополнить и выполнить услугу до конца, был получен отказ. До этого момента обслуживал автомобиль только в алдисе. Видимо постоянные клиенты не так важны.
1
1
3 июля 2023
Мастер приемщик Александр, который принимал мой авто в сервис, Мега внимательный, профессионально все объяснил, рассказал, показал. Угостил вкусным кофе, разрешил зайти в ремзону, где я увидел как работают ребята с моим авто.
После всех работ совершил со мной пробную поездку. Например в Питерских ОД такое не предлагают.
Рекомендую сервис!
Что касается самого офиса ОД - просторно, чисто и тихо, место классное, пока ждешь, можешь сходить и посмотреть на красивую набережную, так еще и бесплатно такси вызовут в одну сторону)
Насчет выполненных работ, претензий нет, помыли машину не хуже чем на мойках, которые это делают профессионально за деньги. Я был после трассы (проехал более 1900 км), всю мошкару отмыли и не осталось и следов.
Помытая подкапотка после трассы тоже радует, все чисто.
Отдельное спасибо!
Цены приятные), в отличии от Питерских. Отдельное спасибо Александру, с которым общался за месяц до визита в сервис, он сделал все, чтобы первоначальный расчёт по замене колодок не изменился и я со спокойной душой доехал, хоть и с небольшим перепробегом)
Есть небольшой недочет в части схода-развала. Смог понять только тогда, когда вышел на платную трассу М11 между Московской и Питером. Машина едет уверенно, ровно на скорости 150 км в час и выше, однако при длительном движении 3-4 часа стал замечать, что руль смотрит на 1 градус влево, но при этом машина идет ровно и никуда ее не ведет и не кидает. В целом ничего страшного, но нюанс такой вот есть. Буду исправлять при следующем «развале»
5
13 марта
Полировал кузов по акции, ребята молодцы, отдельное спасибо Марату. Убрали мелкие царапины, машина помолодела лет на 10 точно!
1
26 марта
Вежливый персонал работают профессионалы качественный ремонт и ТО
Молодцы так держать
2 сентября 2024
Хорошее место. Обращался по тех.акции. Менеджеру отдела сервиса Эмиру - спасибо. В кафе удобно и поработать и кофе выпить, пока ждешь машину из сервиса.
2
5 февраля 2024
Приезжал на обслуживание автомобиля.Приятный персонал радует клиента.Есть комната отдыха ,где можно попить кофе,чай .По желанию персонал может вызвать бесплатное такси .Итоговая стоимость ремонта не превышала регламентированой. Уборная комната в идеальной чистоте. Оригинальные запчасти и масло , что не мало важно при большом количестве подделок.Рекомендую
1
1
9 августа 2024
Прекрасная, уютная атмосфера, компетентный персонал, сразу видно, что компания понимает в премиальном обслуживании. Так держать!
1
11 июля 2024
Направили на ремонт по страховому случаю не можем доделать все до конца уже 6 месяцев плюс то что сделали все течет гремит прокладки забывают ставить все приходиться доделывать в других сервисах не посоветую никому жалобы устные мимо ушей пропускают типо потом сейчас поездите
27 декабря 2023
Хороший салон, приветливый персонал, мащин немного, есть хорошие модели. Цены конечно соответствуют этим машинам, на некоторын модели конечно цена подзавышена, нужно учитывать что время сейчас такое с запчастямт туго очень и естественно скинуть цену
1
8 октября 2023
хорошее место с отличными БМВ менеджер правда один был всего но зато очень грамотный а народу тут в принципе немного есть парковка зона отдыха и туалет
3
23 марта
Приятный сервис. Очень обходительный персонал.
10 августа 2024
Получила помощь по ремонту. Быстро, качественно. Все по времени, спокойно. Красота)
1
8 июля 2023
Вежливые консультанты, доброжелательные менеджеры, адекватные цены и сроки обслуживания кратчайшие. Обслуживаю БМВ только у официального дилера. Всё устраивает-рекомендую однозначно.
4
20 марта 2023
Просторно чисто комфортно и очень тихо, нет никого в салоне
Представлено несколько авто, официально ввезенных еще в прошлом году
Проходил тест драйв, все четко, только мало конечно же для такого интересного авто
В целом Достойно
1
31 января 2024
Сервис как всегда на высоте, но цены высоковаты. Надо поставить большой плюс, что стали работать с неоригинальными запчастями. Хорошая клиентоориентированность
2
15 января 2024
Выполняли кузовной ремонт: деталь пришла в течение недели, сделали все быстрое и качественно. Персонал очень вежливый, молодцы!
2
1
30 сентября 2024
Хороший качественный сервис. И по спецпредложения м недорого.
29 июня 2023
Уже в который раз приезжаю сюда на обслуживание, оставляю свой автомобиль...
- вам вызывать такси ?
- да
- Хорошо, ожидайте...
И сидишь и ждешь... 20, 30, 40 минут... Пока нервы не сдадут и сам не вызовешь и уедешь..
Ребят, не позорьтесь, смените своего подрядчика такси - я лучше через 5 минут уеду на гранте, чем час буду ждать шкоду или фольксваген, время - дороже.
Или уберите вообще эту услугу, раз не можете её нормально выполнять
5
12 июня 2024
Обращался в сервис. Очень не понравилась работа менеджеров. Общаются через губу. Если бы не работа сервиса, то больше бы не приехал.
1
24 октября 2024
Хороший сервис,оригинальные запчасти, приятные цены
23 февраля
Сервис и внимание на высшем уровне))
27 февраля 2023
Хотел бы дать свою оценку, но: ехал по трассе М5 и машина начала немного хандрить. Решил заехать на диагностику. Выбирал между Самарой и Тольятти, но Тольятти был более по пути. Было воскресенье и Яндекс показывал, что дилер работает. Приехал к открытию, оказывается в воскресенье работают только продажи (ха-ха! в наше-то время!). Итог: потерял час, а оценка НОЛЬ, ибо нечего оценивать!!!
2
5
4 мая
Свой авто только тут обслуживаю
9 сентября 2022
Отличный дилер в плане обслуживания машин. Всегда все без вопросов навязываний и пр.
Делают качественно, гарантийные вопросы закрывают без проблем, зона ожидания отличное- единственное, что можно было бы добавить телевизор с камерами из рем.зоны.
3
3 декабря 2021
Достойное качество работы как по обслуживанию автомобиля, так и по отношению к владельцам авто!!! Обстановка в салоне расслабляющая! Нет суеты, пафоса... Я приехала по акции, замена масла и фильтров всего за 4000 руб!! Мне плюс к этому: 1. Отогнали машину на станцию; 2. Помыли машину; 3. Напоили бесплатным кофе, угостили сладостями))) 4. Сделали небольшую диагностику авто; 5. Подарили карту "Скорая помощь надороге". И всё это БЕСПЛАТНО! Приветливый персонал помог чувствовать себя комфортно!! Спасибо Вам! Удачи и процветания!
4
1
25 апреля
Все отлично пока.
24 августа 2022
Для бмв центра, обслуживание на среднем уровне, все мастера алдиса убежали по гаражам и работают намного качественнее чем в алдисе. Все печально, не смотря на дорогие авто нет хороших специалистов. Есть пару хороших менеджеров которые пытаются показать сервис. В остальном все печально к сожалению.
3
1
10 сентября 2023
Грамотные ребята, не впаривают услуги, не навязывают, правда с уходом с России этого бренда, не понятно Откуда запчасти везут)
2
1
8 апреля
Отличный сервис
1
21 июня 2023
Ехал из москвы по дороге сломалась бмв заехал на сервис и несмогли установить проблему потерял кучу времени и денег , ставлю еденицу по 10 балной шкале
5
1
26 сентября 2024
Вежливый персонал, комфортная зона отдыха. Быстрый ремонт
1
11 ноября 2024
Как обычно все на высоком уровне
11 ноября 2021
Самый лучший сервис BMW в нашем регионе, а может и в России, читая отзывы на bmwclub, очень клиентоориентированный, персонал и в продажах и в сервисе, да и руководство очень душевные люди. Со всеми приходилось контактировать. Отдельно отмечу и кузовной цех и отделение тюнинга, отличные ребята, профессионалы и добросовестные специалисты. В Алдис приходишь как к друзьям домой, очень уютно и всегда тебе рады. Рекомендую. Описал Тольяттинское отделение.
5
17 сентября 2022
Обслуживание самое лучшее , персонал вежливый , от встречи , до выдачи авто с вами , подскажут , расскажут , самый лучший дилер BMW на всегда ❤️
2
21 февраля 2022
Отношение выше всяких похвал. Супер, вернемся еще, очень понравилось. Грасотно, вежливо. Мы немного припозднились, т. к ехали из Самары, но все прошло замечательно
1
1
23 июня 2023
Отличный сервис. Делают четко и быстро. Цены вполне адекватные.
3
1
24 октября 2023
Спасибо кллективу БМВ особенно мененжеру Николаю.помогли в нужный момент.
2
2
27 августа 2022
Живу в пензе но предпочитаю ездить на ТО в Тольятти т.к. считаю что там лучше во всем. Лучше проехать лишние 360 км. Всему персоналу 5+. Молодцы!
4
7 июля 2024
Далеко не образец открытости и дружелюбия.
2
1
14 февраля 2024
Очень хороший сервис во всех смыслах этого слова....!!!
2
24 декабря 2023
Отличный сервис! Приятно сюда приезжать...
1
29 октября 2021
Все хорошо. Угощают кофе. Понравилась акция" добро пожаловать в семью" жаль не успел своего старичка оформить вовремя. Один минус это цены, но думаю это все давно знают
3
1
10 февраля 2022
Красивый и стильный салон, но вот обслуживание ужасное. Видимо специалистам настолько скучно выполнять свои обязанности, что в интересном обсуждении проблем спорта они забывают о клиентах и необходимости уделить им время🤷♀️
3
1
12 ноября 2020
Заказывали здесь авто для супруги. Очень приятно было работать с менеджером Ильнуром Хайрулиным. Ильнур организовал отличную выдачу авто, нам очень понравилось. Постоянно держал нас в курсе всех событий с автомобилем, пока мы его ждали. Спасибо за отличную работу и отличный автомобиль!
4
2
10 мая 2022
Все по высшему разряду.вежливый персонал, детская зона это что то с чем то,можно детей развлечь пока в ожидании со вкусным кофем
3
1
1 августа 2022
Сервис точно!!! На пятёрку.
Все четко - приехал, приняли, объяснили, забрали, позвонили, вернули.
Молодцы ребята
3
29 ноября 2024
Отличное место )
2 июня 2023
Работают хорошо, по сравнению самарой хороший сервис
1
4 апреля 2024
Единственное , очень долго