БМВ-Укромный
134 отзыва
25 октября 2024
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ! Обратился для замены двигателя на контрактный. В голове у них одни бабки. Ставят двигатель, придумывают еще кучу проблем. Есть подозрение на кражу запчастей. Мастера не понимают своего дела. После них все приходится переделывать. Цены конские. БУ запчасти с машин, которые стоят у них на задней парковке без движения стоят дороже нового оригинала. Двигатель после установки стал плохо заводиться, троить. Ссылались на «прошивку», якобы ее не было в помине) По итогу просто вырвали лямбда зонд и рекомендовали у них же поставить прошивку со словами, что нет даже пламегасителя 😂
Один сплошной обман!
1
2
25 октября 2024
Ехать туда точно не стоит специально делают все ,чтобы слизать побольше денег. -1100000
Стас сын хозяина сервиса хорошо подстраивает проблемы...
1
1
21 августа 2023
Давно слышал про данный сервис и вот недавно посетил лично. Привез машину к ребятам на эвакуаторе с большой головной болью, полученной официалами. Разгрузили, доступно объяснили, подписали работы, всё культурно и доброжелательно. Вошли в ситуацию и в кратчайшие сроки получилось провести все необходимые манипуляции с машиной. Запуск прошел успешно, машина снова на полном ходу. При выдаче рассказали что и как. Клиентоориентированность на отлично! Ремонт на отлично!
На 100% уверен, что дальнейшее обслуживание только в данном сервисе. РЕКОМЕНДУЮ!
2
11 августа 2023
Приехал в Укромный БМВ по рекомендации друзей. Нужно было сделать сход развал на F30. В сервисе предложили вначале сделать дефектовку подвески и это было правильное решение, все найденные недостатки мне показали и подробно рассказали когда это можно поменять и какие будут последствия. В сервисе мастера все работы сделали быстро и качественно, запчасти были в наличии. По итогу написали рекомендации и также проговорили их, когда производили расчёт. Отдельное спасибо Станиславу, к которому можно обратиться практически с любым вопросом по ремонту авто и не только, он может оперативно проконсультировать и подсказать.
Плюсы:
- Провели качественный ремонт ходовой подвески
- Подробно объяснили и показали недочёты к устранению
- Оперативно отвечают в WhatsApp
- Наличие оригинальных запчастей и их аналогов
Минусы:
- Немного затянули ремонт ( на пару часов обещали к 17, управились у 19), но для меня это не критично, учитывая написанное выше
3
12 августа 2023
Весь семейный автопарк обслуживаем только в данном автотехцентре. Все довольны! Работы производят вовремя, всегда на связи. Цены для профильного сервиса приземленные. Всегда помогут в трудной ситуации. Огромное спасибо команде Автотехцентра!
13 августа 2023
Обслуживаюсь здесь не очень давно, около года (как слетел с гарантии). Автомобиль BMW X1 F48. Отношение с первых минут теплое, живое общение с сотрудниками, свой "клуб по интересам", возможность получить "неформальную" консультацию всегда. Цены отличные, работают почти всегда быстро-быстро, качество работы топ. Сам сервис - ЭТО СЕРВИС, а не кофейня или стрип-клуб, вас не облизывают девочки в бикини, не подносят кофе и виски, не делают массаж, но приемка, чистота внутри, оборудование - шик. Советую BMW-водам.
12 августа 2023
Уже около 10 лет обслуживаю свои машинки у этих ребят и вот решил написать отзыв. Если вкратце, ребятами доволен, знают свое дело. Цены в среднем как у всех. Руководство всегда вежливое, открыто на диалог, Станислав привет если читаешь🤝 По просьбе скидывают в WhatsApp фотографии процесса ремонта моего авто, что очень радует. Если есть вопросы, механики всегда всё покажут и объяснят. Был много где, есть с чем сравнивать, общем рекомендую сервис на Укромном👍
18 ноября 2024
Да специалисты знают свое дело. Но цены кусаются. В целом рекомендую!!!
3 августа 2023
Ужасный сервис , отдал машину в ремонт, было сказано отремонтировать печку и стеклоподъемники, по итогу забрал машину с неработающей печкой и стеклоподъемниками и отдал 16 тысяч за какую то работу , которая не привела ни к какому результату. Владелец сервиса хамло, представитель сервиса ни слова не сказал в процессе диалога. По итогу я с тем же самым неработающим автомобилем , но без денег.», с испорченным настроением от хамства в свою сторону со стороны персонала и сом стороны владельца. Ни кому не буду рекомендовать этот сервис, хотите чтобы взяли деньги и ничего не сделали , то вам сюда. Стыд и позор такому отношению к клиенту. Надо было снимать это все на видео и выставлять с ютуб, как там хамили и оскорбляли.
5
13
3 июля 2024
Меняли прокладку клапанной крышки , спустя полтора месяца она потекла, разумеется гарантия на ремонт действует месяц и исправлять косяк отказались . Не рекомендую !
1
2
12 августа 2023
Ремонтирую свою БМВ в этом сервисе уже более 10 лет.Машины у меня меняются,а сервис остаётся прежним.
Да, цены подросли, но это же объективный фактор, к тому же за квалификацию мастеров нужно платить.
Когда выдают машину после ремонта, то всегда сообщают найденные дополнительно неисправности и предложения по их устранению.Конечно многим это может не понравиться, то нужно ещё тратиться,но в конечном итоге-скупой платит дважды.
1
4 августа 2023
Это Самый УЖАСНЫЙ сервис в который когда либо приходилось обращаться. Сделали диагностику печки и стеклоподъемника за 16000р, но доказать никак не могут, причину найти не могут. Хамят, матерятся. Говорят что им плевать на клиентов. Не советую вообще обращаться, обходите их стороной. Даже одной звезды для них жалко. Передаю начальству привет, в суде увидимся и за оскорбления в том числе!
9
13 октября 2024
Клоуны. Не вполне понимаю, как так можно коммуницировать с клиентом.
10 февраля
Починили машину, быстро и качественно
31 октября 2023
Никогда не обращайтесь в этот сервис!
Была длинная и неинтересная история с раздаткой, приводами и колесами, было потрачено абсолютно безрезультатно немало денег, а также нервов и негативных эмоций при общении с товарищем Стасом
30 декабря 2023
Лучший сервис! Работают профессионалы.
Знают своё дело, делают его хорошо и несут ответственность.
Если вам важно получить рабочую машину, то однозначно сюда!
1
12 января 2024
Больше не когда не поеду.
После диагностики появились моменты которых не было а так же диагностику делали всей машины при полном отсутствии клиента не советую...
1
29 апреля 2023
Всё очень понравилось, вежливый и разумный персонал, приемлимые цены, чистота и порядок, не впаривают лишних услуг. Рекомендую всем бмв-водам!!!
5
1
26 марта 2024
Один из самых квалифицированных сервисов. Отличные специалисты и качество работ.
2
5 июля 2022
Знаете, что я скажу про этот сервис? Вот уже 3 года я обслуживают свою е39 у них. А знаете почему? Потому что в сервисе как то по особенному относятся к автомобилям марки BMW. Особое отношение, богатый опыт ремонта. Директор вообще тащится от е39-ых. Я им все цело доверяю автомобиль.
Что по ценам? Цены, конечно не как у шара-монтаж, но и в целом приемлемые. BMW не автоВАЗ, поэтому знали на что шли, когда покупали автомобиль представительского класса.
Да, бывают "косяки" из-за большого спроса на плыва клиентов, могут какой-нибудь датчик не подключить, поэтому всегда старайтесь проверять по результату ремонта. Всё мы люди, и можем что-то не досмотреть. От "косяков" сервис не отмахивается, всегда исправят и помогут не взымая допоплаты.
Рекомендую сервис для ремонта своих авто.
7
3
23 июня 2022
Спешу поделиться опытом обслуживания в данном сервисе. Мой Х5 е70 решил вскипеть, как только запахло теплом на улице. На мой тревожный звонок в вс вечером тут же ответили и пригласили в этот же день. Несмотря на статус марки, сотрудники отнеслись с пониманием к моему желанию сэкономить на некоторых запчастях. В итоге помогли даже с поиском необходимых деталей, привезли все сами, я только пришел на приемку и не тратил лишнего времени. Сделали все качественно, машина не греется. Дополнительно дали ценные рекомендации по дальнейшему обслуживанию требующих того узлов и компонентов. Негативные эмоции по поводу поломки авто были полностью ликвидированы приветливым общением и качественно выполненным ремонтом. Мне повезло, что обратился сразу в правильный сервис. Всем владельцам BMW рекомендую данное место!
5
1
29 декабря 2022
Ребята молодцы, взяли в работу машину е38 далеко не 10 годовалую в отличие от других сервисов города. Сделали все хорошо и четко по оговорённым срокам. Так держать!
5
1
14 апреля 2024
Оперативно устранили неисправность ,запчасти в наличии,рекомендую
1
18 февраля 2023
Не работает. Или работает но не для всех.
Находится на закрытой территории, на въезде ворота закрыты. Охраны нет, мастеров-слесарей-мойщиков не видно, автомобилей внв в огромном количестве тоже нет, вообще никого нет.
Вывеска есть.
3
3
11 января 2023
Хороший сервис БМВ, много запчастей в наличии, есть свой немалый разбор. Хорошие специалисты по БМВ! Знающий и разбирающийся в БМВ персонал!
6
1
18 сентября 2021
Хороший автосервис для владельцев БМВ, отличная альтернатива дорогим официалам и сервисам, которые занимаются только новыми авто. Был в Укромном два раза, оба раза быстро отвечали и ориентировали по стоимости работ и запчастей. Да, ценник набегал прилично, но за сервис и время приходится платить, люди делают бизнес, а не занимаются благотворительностью, это надо понимать. Немаловажная причина обращаться в Укромный - то, что они специалисты именно по БМВ с многолетним опытом работы.
8
3
21 мая 2023
Разочарована уровнем обслуживания, очень долго осуществляли ремонт, долго согласовывали перечень работ, ошиблись со стоимостью, не могли точно определить причину.
1
4
25 марта 2022
Делал в этой мастерской подвеску (частично) менялось то что приговорили к утилю ,согласен что некоторые узлы подразумевают полную замену либо какую то последовательную цепочку из нескольких составляющих ,но так как приехал с ярко выраженным стуком в районе левого колеса.Просил чтоб изначально выяснили в чем проблема,а потом уже всё остальное ... Очень тепло встретила команда сервиса,в сервисную зону пускают,все покажут ,все расскажут ,объяснят. В мастерской не оставался - поэтому связь держали по телефону . Приехал забрал авто ,рассчитался ,поблагодарил и поехал "гладить" направления нашей необъятной... Работу произвели качественно ,запчасти все были в наличии. Спасибо !
3
13 декабря 2022
Сначала называли одну цену за ремонт,через неделю другую. Починили и требуют сумму ещё больше чем договаривались.Сервис не советую.Обычные дилетанты!!@!Ещё любят обманывать с запчастями и поддонами акпп,типо ты свой бу превез и т.д.,купите лучше наше.Будьте осторожны☝
3
2
4 апреля 2023
Написал в ватсап данного заведения с просьбой провести диагностику конкретного узла, вместо того что бы согласится или отказать начали говорить что нужно диагностировать совсем другой узел, якобы проблемы могут быть совсем в другом, ну то есть сделали диагностику авто онлайн по ватсапу, только непонятно зачем, ведь я вообще по другому вопросу написал, по итогу начали со мной разговаривать на ТЫ а потом и вовсе оскорблять, не рекомендую это высокомерное заведение
3
9
27 июля 2021
Один из немногих профильных BMW сервисов в городе.
Работают по записи, конечно, но попасть можно. Хороший коллектив, большие профи.
Единственное - расположен далековато.
Рекомендую.
6
2
24 сентября 2024
Делают на совесть
6 января 2022
По сути помыл машину за 5 рублей. Приехал в 12:30. Машину загнали в бокс в 13:10. Специалист подошёл к машине в 14:30. Комната ожидания это пропахшая плесенью комнатушка с проперженными диванами. Один из них разложен. Интересно зачем? Очень холодно. Вифи нет. Связь тоже не ловит. Ушел в бокс к мастерам В ходе диалога было устойчивое ощущение того что про проблему и способах решения я знаю больше чем специалист. Оплата перевод на карту. По сути черный нал. Судя по остаткам былой роскоши это раньше был вполне приличный сервис. Больше не поеду, другим тоже советовать не буду
6
5
8 января
Не плохой сервис
7 апреля 2022
Отличное место!
Обслуживаю там свой БМВ. Специалисты с огромным опытом работы с данной маркой и отличным отношением к клиенту. Место для тех, кому нужна работа, ее результат и отсутствие переживаний о качестве, а не мрамор на полу и дополнительный ремонт на крупную сумму (как у ОД). Доволен как слон.
3
1
21 мая 2024
Прекрасное обслуживание. Решили все вопросы по автомобилю. В дальнейшем Буду обращаться именно к ним.
1
27 июня 2022
Отличный сервис, супер обслуживание! Обслужили кондиционер, мастера знают свое дело, дали рекомендации по дальнейшей эксплутации. Рекомендую 👍
2
2
19 июня 2022
Меняли зажние колодки
Сервис классный, атмосфера приятная, прекрасные сотрудники ))) обязтедьно будем обсуживать только там ! И вам советую
3
2
10 августа 2021
Отличный сервис.
В 350 км от Екатеринбурга машина встала по ошибке коробки. Вызвонил сервис: взяли на себя вызов эвакуатора. В дальнейшем подробно рассказывали что собираются делать и какой получался результат. В итоге коробку (проблема была в ней) свозили своими силами в ZF, забрали установили. Сделали ТО, обсудили нужные и рекомендуемые процедуры, ничего не навязывали. Отдельная благодарность менеджеру Алексею, всегда был на связи и подробно отвечал на вопросы. Сервис рекомендую.
5
25 апреля 2022
За твои же деньги находят миллион поломок в твоём авто, приедешь удалить чеки на табло, в итоге ремонт на 100к и так себе, после замены рулевой рейки машину вправо ведёт, руль на 80 из рук выбивает, не советую этот сервис.
3
1 июля 2022
JОчень оперативно решают вопросы, т.к. много ходовых з/ч в наличии...
Видно что с годами становятся профессиональнее..
уже 18 лет с ними)
1
2
13 апреля 2021
Нет слов! Полгода прошло а злость не утихает! Потому что в течение полгода всё ещё проявляются косяки этого сервиса. В сентябре обратились к “специалистам по bmw”, так как ехали в отпуск на машине 2,5 тыс км в одну сторону, попросили их сделайте хорошо потому что нам далеко ехать. Сделали 🤦♀️
Из работ необходима была замена подвесного подшипника, эластичной муфты и замена тормозных дисков, развал-схождение. По приезду в отпуск через 2,5 тыс машина чуть не развалилась, не знаю как доехали, они не закрепили болт на подвесном, он просто болтался. Снимали видео когда загнали на яму, при езде была вибрация как будто под колёсами не асфальт а жд шпалы. Спасибо что доехали. В итоге машина так и дёргается полгода после их ремонта. А сейчас из-за кривого сход развала, который сделали через одно место, съело резину, 245/40/19, а покупка такого размера не дешевое удовольствие.
В общем спасибо огромное специалистам что от вас одни убытки, тогда за ремонт отдали 23 тыс и расходы продолжаются. За что платили непонятно , вот вам и специалисты bmw
3
4
28 февраля 2022
Были проблемы с рулевой колонкой на бмв е90. Стуки и расхлябаность руля. Ребята нашли деталь, всё поменяли. Нареканий к работе нет, щас всё гуд. Спасибо.
1
2
10 мая 2022
Отличный сервис! Грамотный персонал и управленцы! Обслуживают у ребят неоднократно! Молодцы!
3
2
1 июля 2021
Купил мечту БМВ Х5, после покупки оказалось что с двигателем есть проблемы, отправился в этот автосервис для диагностики, ребята быстро определили проблемы и помогли в методах решения, после появилась еще проблема- решения так быстро и не найти, но смогли. Спасибо сейчас катаюсь и наслаждаюсь своей мечтой.
9
15 декабря 2021
Отвратительный сервис. Два раза общались по телефону и два раза была названа разная сумма диагности. Вроде согласовали вторым звонком, но по приезду в сервис оказалась уже третья сумма диагностики. Вот такой подход менеджмента.
4
1
5 марта 2022
Не сервис, а швейцарские часы! Все четко, ясно объяснили, в чем была проблема, качественно и быстро починили. Просто респектище!!
2
2
5 июля 2022
Меняли маслосьемные колпачки на е60 масдожор пропал если спокойно ездить. Цены дешевле многих других сервисом бмв
1
7 июля 2022
Работают профессионалы. Цена-качество на высшем уровне. Отдельное спасибо руководителю.
3
1 июля 2020
Вот уже 13 лет обслуживаю в этом сервисе свои автомобили. Запчасти всегда в наличии. Предоставляют подменный автомобиль. Удобно, здорово и оптимально по соотношению цена-качество. Рекомендую 👍
2
3