НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Все сотрудники( с кем я общался), врут нагло в лицо, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Обман во всём, в каждом слове, ОБЕЩАЮТ!!! потом никто не снимает трубку( с вашего номера) позвонишь с другого- есть контакт и опять обещания, хотя глядя в глаза обещают- всё будет отлично, а потом я не я, еще и хамят местами, за свои же косяки , НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
8
Посмотреть ответ организации
Кристина Маратовна
Знаток города 4 уровня
10 мая 2021
Советую! Большой ассортимент, разные ценовые категории, цветов и оттенком много, этим меня и привлекли, так как пол меняли мы во всей нашей квартире и хотелось найти фирму в которой мы купим ламинат сразу во все комнаты.
Так здесь и совершили наш заказ, нам был даже замерщик предложен, но муж сам всё замерил, в итоге приобрели ламинат в детскую комнату (купили под дерево нежно светлого оттенка), в гостиную взяли серый и в спальню тёмно-тёмно коричневый, такой насыщенный. Качество очень хорошее, щупаю ламинат и чувствую каждый рисунок дерева будто на срезе. Ламинат нам уже уложили, мы остались довольны.
Заказывали в данной компании линолеум.Доставка произошла в оговоренный срок. Линолеум состоял из двух рулонов шириной 1.5 и 4 метра. Брак я обнаружила только в момент укладки изделия на пол - при сравнении двух рулонов, было явное различие в оттенках. Обратились к менеджеру Максиму с данной проблемой, выслав фото, на что получили ответ, что браком это не является и для исключения такой проблемы необходимо было заказывать линолеум из одного рулона (что было бы дороже и в дальнейшем большой остаток не использованного материала), хотя нас об этом заранее не предупреждали. К своему ответу он приложил комментарий производителя: "разнооттеночность в пределах одной партии недопустима, а разные рулоны=разные партии, разнооттеночность может быть, и это не брак. Если покупатель хочет 100% совпадение, нужно брать из одного ролика с переплатой за лишние метры". Естественно, предложений об обмене, возврате и компенсации даже не поступало. На этом они посчитали нужным закрыть вопрос, никак его не решив. Не обращусь больше в данную компанию, и никому не посоветую. Недобросовестно выполнили свою работу, "отмахнувшись" от клиента при просьбе решить проблему.
Порадовал хороший ассортимент, бесплатные замеры и доставка в квартиру. Грамотно проконсультировали, приятные цены, даже скидку дали. Помогли к тому эе на офисе подобрать по цвету и бюджету оптимальный вариант по ламинату.
Меняю свой положительный отзыв на отрицательный!!! Сотрудники компании проявили свою не компетентность, сделали не правильно замер нужного количества плинтусов и соединителей к ним. Рассчитались в оговоренные сроки, а в итоге у нас не хватает плинтусов. Должны были привезти нужное количество, в оговоренный срок, в итоге кормили завтраками по доставке почти 2 суток, ещё и денег захотели содрать за довоз. Логистика нулевая, работает как попало. Клиентоориентированность в минусе. Будьте бдительны!!! Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой компании!!!
Самый ужасный магазин в котором я купила ламинат. Доверилась продовцам и в итоге персонал подобрал не нужную мне подложку, ламинат сначала предложили по одной цене, когда приехал замерщик, то цена выросла на этот же ламинат. Берут предоплату за укладку ламината и не дали чек на эту сумму. По итогу когда хотела вернуть не нужную мне подложку, они 2 дня мне морочили голову и не вернули за неё деньги. Больше ни когда не буду к ним обращаться.
С напольным покрытием закончил, заказывал здесь. Сотрудникам обязан благодарностью за помощь в выборе. Остановил свое внимание среди тысяч примеров на виниловом покрытии светлого цвета, покрытие под дерево идет. с укладкой казусов не возникло, делал сам. А ребятам спасибо за верный расчет и доставку в назначенный промежуток времени. Покрытие не скользит, легко моется, и что успел заметить - не царапается от мебели.
Консультация огонь - по Вайберу в субботу днем дали кучу живых фото линолеума и плинтусов, доставка по Минску бесплатная (и тоже в субботу, день в день) - отлично! И цена абсолютно такая же, как и везде, даже на плинтус дешевле было.