Уголок цветочной красоты в нашем ТЦ. Крайне редко бывают сложности с ассортиментом. Сотрудницы приятные, всегда помогают с выбором и подсказывают по оформлению букетов. Оптимальные цены в сравнении с другими точками в районе.
Являюсь ПОСТОЯННЫМ клиентом данного магазина с достаточно приличным чеком. Поэтому искренне удивлен сегодняшним случаем. Вечером зашел. За ленточкой. Тюльпаны у меня уже есть (купили на оптовом складе под Бронницами по 65 руб. за шт. для дам на работе и заодно для себя). Нужна была лента. Буквально 3 м. Был готов заплатить 300-500 руб. Попросил продать. С удивлением получил ответ- лента продается только с цветами. (Причем эту гениальную мысль сопроводил такой высокомерный взгляд - я такой видел последний раз в 1992 году, когда стоял в бесконечной очереди в продуктовый магазин за мясом. ) Ок. Шок - это по нашему. Вышел из ТЦ, перешел дорогу и купил в Бибигоне 22м красной ленты за 130 руб. Коллеги (я к руководству бизнеса), поведение ваших сотрудников нерационально. И дело конечно не в 300 руб. которые вы могли заработать из ничего. (Сейчас 7 марта - понимаю, обороты). А в том, что я не просто не удовлетворен качеством сервиса у вас на точке и откровенно жлобским, неклиентоориентированным поведением Ваших продавцов. Я им сегодня ОСКОРБЛЕН. О чем здесь и пишу. Я понимаю что 8 марта близко-близко. Клиентов вал. Нужно зарабатывать. Но у вас есть и те кто покупает цветы не 8 марта - а весь год.
Поэтому:
+1 - за цветы (цветы свежие, выбор хороший, вопросов нет);
+1 - за стилистику букетов;
-3 за сервис сегодня 07.03.2025г.
Итого ставлю вам 2.
Ещё год назад муж всегда покупал тут свежие цветы. Но за этот последний год, ему всегда продают жухлые цветы. Хотя он постоянный покупатель, копит баллы. И вот вчера он решил рискнуть. Купил мне хризантемы, уточнил цветы свежие. Ну да конечно у них все цветы свежие. В итоге дома когда развернула их уже они мне показались пожухшими. А после ночи, это вообще какой то веник. Не рекомендую покупать в этом месте цветы (хотя очень красиво смотрятся на витрине). А по качеству , цветы не то что не стоят неделю, даже день не радуют. В пустую выкинутые деньги. Не рекомендую.
P.s. если что мы живём рядом (т.е. через 5 минут их ставят в воду). И не стоят у них: розы (при чем и кустовая и поштучно), хризантемы, лилиии, гортензии, пионы. Полное разочарование.