Blumart
427 отзывов
30 октября 2024
Очень хороший выбор техники, на любой цвет и кошелёк, в сборе и поштучно.
Такой же информативный сайт, всё отлично.
Так, выбрав на сайте нулевую модель, приехали за покупкой в магазин. Нашли приглянувшуюся тумбу с раковиной и позвали продавца, чтобы оформить покупку.
На что продавец посмотрел в базе наличие и с вызовом сообщил, что она одна на складе поставщика, что означает, что её вообще может не быть. И ждать надо будет недельки 2-3. Чтооо?? Я спросила, какие будут предложения у поставщика, на что он ответил: у нас шоу-рум, хотите - ждите!
А ты там зачем вообще, мой лысый, бородатый друг в фирменной футболке??? Чтобы разгонять покупателей?!
Говорю: на сайте же можно заакать и там доставка дня через дня 3-4. «Ну и закажите», был ответ нашего максимально заинтересованного в продаже сотрудника Блюмарт.
Эмммм… в наши-то дни, где только купи?… прямо скажем, разочаровали сильно.
Надо выбрать в шоу-пуме, а заказать на сайте… Если уже горит купить, то это не тут, увы.
2
1
21 декабря 2024
Магазин большой и просторный, представлено огромное количество образцов, можно посмотреть, пощупать, замерить и остановить свой выбор для своей квартиры! Персонал вежливый, стремятся помочь!
НО! Есть менеджеры(операторы) сайта! Сделал предзаказ и 100 процентную предоплату на крупную сумму, объяснили отсутствием на складе и необходимостью закупать... Возможно, причина объективная. Но ждал без малого месяц до обозначенного срока... Тишина! Заказал звонок менеджера...Тоже тишина! Только с третьего раза после коменнтария о статусе заказа мне ответили в ватсап. Сам же выпытал, что дата поступления товара не известна, сам же уточнил необходимость изменить заказ и дальше сам же пытаюсь узнать сроки поставки вновь выбранных товаров! На подобное пренебрежение менеджерами сайта клиентами пожаловались и работники самого магазина. Мой случай не первый такой... В общем, ремонт идёт не по плану, причём за мои же деньги...
P.S. Кореектирую отзыв, так как чуда не свершилось! Сделал новый заказ на сайте, менеджер службы поддержки гарантировал, что всё в наличии и вот-вот всё придёт! Но, две недели переносов, поехал забрал одну позицию из заказа и закрыл договор! Кампании что-то нужно делать со службой поддержки! При мне звонил такой же покупатель, кто оплатил полностью заказ, но сроки доставки не выполнены и сотрудник магазина тоже не смог ничего пояснить. Видимо, выгодно иметь всегда деньги не обеспеченные товаром, но клиенты от этого испытывают, мягко сказать, дискомфорт! К самому магазину в Рио и персоналу претензий нет, но вот к покупкам на сайте очень много вопросов!
Как итог, заказал эти же товары на другом сайте... Но это уже другая история!
P.P.S. Снова решил подкорректировать... Забыл уточнить, что обещанный срок возврата денег 1-1.5 месяца! И ещё, в другом магазине мне доставили эти же товары за 3 дня включительно, везу их домой, заканчиваю ремонт.
2
6 ноября 2024
Хороший и большой магазин. Приятные консультанты, вежливый кладовщик (парень который отдает/выдает товары со склада)
Покупали там не рас, все быстро и без косяков. 2 Крана в ванную, + зеркало + кран в кухню, + раковину в кухню.
В целом ценник средний по рынку ( есть дорогие бренды, есть бюджетные.) Консультант даже выписал нам зеркало без оплаты, и сказала можно отменить если по приходу домой мы будем сомневаться в размерах. Кстати так мы разок отменили таким образом полотенцесушитель, у них не было определенного который нужен был нам, взяли примерно подходящий, в итоге отменили , найдя нужный в интернете. Никто не обиделся)
Кладовщик молодец, впустил машину ближе к складу где выкатил мое барахло на рокле) грузить было 2 шага) вообще красота)
Магазин понравился) не грех поставить 5*)
3
22 октября 2024
В поисках смесителя для кухни (бежевого цвета), решили заехать в данный магазин. Товара действительно много (душевые, сантехника, смесители), но к сожалению в отличии от сайта , выбор смесителей именно (БЕЖЕВОГО цвета) оказался скудным (. Мы погуляли поняли, что сегодня ничего не купим. Но решили заказать на сайте. Выбрали смесители которые нам пришлись по душе, оформили самовывоз из магазина в ТЦ Рио Дмитровка, поставили оплата при получении...так как явное дело, мы выбрали несколько кранов общей стоимостью около 80 тысяч, но брать то будем один 😊.... Далее нам пришел номер заказа и указана в нем дата привоза товара в магазин... В день Х, мы не получили никакой смс о готовности нашего заказа, но так как живём рядом решили сами заехать ...В магазине показав наш номер заказа, менеджер сказал - "А Ваш заказ отменили ввиду того что вы не оплатили 50% от стоимости заказа, у нас такая система!"
Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать. Во первых НИГДЕ на сайте нет этой информации, товары спокойно оформляются на самовывоз и с опцией оплаты при получении ... С нами заранее никто не связался и не уведомил, что заказ будет отменён... А доставку мы ждали несколько дней,хотя могли потратить их, на поездку в другой магазин.
Что хочется сказать сервиса 0, товар мы не увидели, качества не оценили ...
Больше свое время не намерены терять в данном магазине ...так как извините, но покупку там себе могут позволить только миллионеры ...или люди которым не так сильно важно проверить качество До...и они готовы взять то, что представлено на витрине.
3
1
21 декабря 2024
Сам магазин достойный, выбор огромный в одном месте!! Это несомненный плюс!
Минус/плюс - цена на сайте и реальное наличие в магазине - не всегда соответствует действительности. Например, на сайте указано, что на витрине определенной плитки нет, но мы ее случайно нашли!)) и цена на сайте дороже, чем в магазине!
И в ближайшем углу слева, при входе в зону плитки, если идти из сантехники, есть раскладки в рамках, и как назло нужная нам плитка, чтобы увидеть в-живую, была в самом конце этой вешалки, а там свет просто никакой, цвет вообще не понять, и не вытащить никак. Это печально, хотя бы лампочку туда повесили.
А так, отличный магазин! Рекомендую! Вполне рыночные цены!
2
5 августа 2024
Отличный магазин сантехники с огромным выбором. Просторный и стильный. Удобно разделен по брендам.
Сейчас эра онлайн-магазинов, в которых нет возможности посмотреть и пощупать товар, поэтому в этом вопросе Блюмарт очень выручал. Во время ремонта "тусовались" здесь постоянно.
Другие магазины даже рядом с ним не стоят. Искренне рекомендую приезжать сразу сюда и не тратить время на "странные" конторки.
4
21 мая 2024
Действительно огромный магазин на любой вкус и кошелек. Искали мебель для ванной, выбор очень разнообразный: и классический, и современный, можно найти действительно достойный вариант. Персонал помогает выбрать товар по параметрам, все подробно покажут, расскажут, сориетрируют по наличию, доставке и пр. Если какой-то позиции нет, то по планшету тут же посмотрят в каком из магазинов сети есть в наличии, либо подберут аналогичный товар. Магазин действительно порадовал, не зря было потрачено время.
3
23 октября 2024
Широкий выбор ассортимента сантехники и мебели для ванной комнаты. Есть из чего выбрать, как бюджетные варианты, так и премиум класса. Что разочаровало, это невозможность заказать мебель по своим размерам. Имеется возможность выбора только из того, что есть. Уехали без покупки.
3
29 октября 2024
Огромнейший выбор плитки и сантехники ! Продавцы вежливые , все объясняют и консультируют. Я только присматривала , но было видно, что уровень сервиса в магазине высокий. Обязательно вернусь за сантехникой и плиткой в этот магазин.
3
4 февраля
Не заказывайте здесь никогда ничего. Хорошо, если у вас не возникнет вопросов с товаром, но если возникнут, вы не допишитесь/не дозвонитесь и никогда больше не решите свою проблему))
14 ноября сделала заказ, через пару дней позвонили, сказали, что доставка переносится на день- ок. После этого доставка молча переносилась (следила за этим в личном кабинете).
Оказалось, что товара нет в наличии. Выбрала другое, чтобы точно привезли (ремонт со дня на день заканчивался). Привезли, скинули форму для заявления на возврат денежных средств (тк новый товар дешевле выбранного в первый раз). Заполнила, отправила на почту в бухгалтерию. И все. Это было 25 ноября.
Дозвониться до них невозможно. Даже если получается, менеджеры переводят с одного специалиста на другого. Однажды удалось дойти до этапа «переводим на бухгалтерию», но минут через 5 ожиданий меня сбросили)
Я была принципиальна, тк почитала отзывы. Так эти 1,5т.р. не стоят такого времени ожиданий и беготни за ними. Просто жалко, что нас так много и компании это все сходит с рук. Но я уже тоже умываю руки.
2
8 января
Приезжали с целью подо брать и купить унитаз. Не получилось. Походили. Посмотрели. Выставка красивая. На табличках информации о технических подробностях мало или нет совсем. Ни точных установочных размеров, ни диаметров подключения, ни рекомендованных расходников. Измерить не представляется возможным, так как изделия закреплены и не поворачиваются. Консультанты демонстрируют данные с сайта в телефоне и все. Мы и приехали потому, что на сайте недостаточно данных. Полюбовались на расставленные по брендам изделия (на мой взгляд, бегать через немаленький зал, выбирая между сходными изделиями разных изготовтелей неудобно).
Цены даже со скидкой несколько выше средних.
2
31 января
Зашла в Blumart по рекомендации мамы. Очень бо льшой выбор сантехники и мебели для ванной. Особенно понравились стильные раковины! Консультанты вежливые, всегда готовы придти на помощь.
1
31 декабря 2024
Качество продукции на высоте. Все смесители и душевые системы, которые покупали в магазине для нашей квартиры и квартиры родителей работают без нареканий, и несмотря на ежедневное использование все осталось в отличном состоянии.
4
1 февраля
ВНИМАНИЕ, СОБИРАЮТСЯ БАНКРОТИТСЯ! Почитайте в интернете ! Обезопасить свои деньги и время !!!!!
Если хотите сорвать все свои сроки и заморозить деньги , то можете смело обращаться в эту компанию
На первый взгляд , очень серьезный компания
Приезжали с супругой дважды в магазин, выбирали плитку для санузла, понравился большой ассортимент , приветливый персонал , быстро помогли составить дизайн плитки и оформить заказ, оплатил сразу 100% , сумма 70к , на этом все !)
На мой вопрос а когда нам ждать плитку, сказали что край 5 дней , она в наличии , просто ждем ее доставки на склад .. заказали 14 января , сегодня уже 28 января , третий раз переносят , весь ремонт встал , хотел успеть сделать ремонт к рождению ребенка ,но видимо уже не судьба , встречать будем на съемной)
Который раз уже переношу свои планы на день , в ожидание в этот день плитки, сами назначают и не сообщают что она не приедет - только когда сам наберешь и узнаешь , сегодня в силе? А узнаешь что оказывается доставка сегодня точно не будет
Звоню в компанию, переключают на менеджера , менеджер говорит что выходной и его не беспокоить .. сама компания на сообщения не отвечает и трубки не берет, очень не серьезный подход ..
Будем заказывать в другом магазине , здесь оформлять возврат - надеюсь что в кратчайшие сроки вернут деньги
Дополняю отзыв - 01.02.25г
После того как они сорвали 4 раза срок, я приехал в магазин, и попросил оформить возврат средств, я просто приложил карту и через 3 дня средства вернулись ,!!!! Но так понял если вы оплачивали через интернет то там все сложнее!
3
22 января
Очень довольна п окупкой! Заказала душевую кабину, все доставили быстро и аккуратно. Качество товара на высоте, никаких нареканий. Спасибо за хороший сервис!
1
7 августа 2024
Огромный маг азин с большим количеством образцов в доступе. Шустрые менеджеры по продажам. Красиво расскажут и супер быстро всё оформят/примут оплату. На этом ВСЁ! Сроки обещают и не выдерживают. После второго переноса доставки и порции моего возмущения меня отправили напрямую к производителю душевой кабины🔥 Мы не знаем, звоните им и узнавайте. Далее менеджер /продавец данного магазина перевел общение на коллег. Не рекомендую.
11
16 августа 2024
Очень хороший магазин. Качественный товар. Купили душевую рейку с тропическим душем, инсталляцию с унитазом, гигиенический душ. Всё прекрасно. И цена адекватная. Сотрудники всё объясняют. Учитывают все пожелания. Будем ещё обязательно покупать здесь. И вам советуем.
3
20 октября 2024
В магазине выби рали унитаз , консультант помог нам быстро подобрать то что нам было нужно , рассказал все плюсы и минусы товара . Доставку выбрали самовывоз , унитаз привезли быстро , выдача удобная , с загрузкой в автомобиль.
3
23 января
Выбрали плитку , сделали расчет потребности под наши размеры, оплатили, заказали доставку.
Привезли плитки меньше чем заказали, очень долго звонили и оставляли заявку , чтобы разобраться.
Выяснилось, что поменяли фасовку, т.е. в коробку кладут количество плиток меньше чем было при заказе.
Продавец не несет ответственности и просто нам предложила купить ещё коробку.
Пришлось согласиться, но спустя месяц на пришлось повторить прохождение кругов коммуникаций и с трудом дозвониться до нашего продавца, которая сообщила что теперь поставщик не может осуществить поставку в магазин.
Естественно нам пришлось заканчивать ремонт с другой плиткой , а он заказа мы отказались и написали заявление на возврат денег.
Возврат денег оказался ещё сложнее, 13.12.2024 мы отправили заявление , и вот на сегодня 23.01.2025 нам не могут вернуть деньги.
Операторы колл центра видимо задыхаются от звонков, так как по часу ожидая ответа соединение разрывается
3
26 октября 2024
Очень большой выбор разнообразной сантехники. Производители на любой вкус. Самый большой плюс это то, что всё можно увидеть своими глазами и потрогать своими руками.
3
10 февраля
Всё, Blumart банкрот, 10.02.2025 счёт арестован по требованию налоговой. Десятки покупателей, сделавших заказы в интернет-магазине, остались и без товара, и без денег! Надеюсь, что этих мошенников посадят и надолго!
17.12.24 сделал заказ №6886972 на унитаз с оплатой при доставке, причем унитаз был в наличии в нескольких магазинах, 18.12.24 приходит СМС с ссылкой на оплату, пишу вопрос в личном кабинете, мне звонит менеджер Пономарев Кирилл и говорит, что это унитаз только на заказ и надо сделать предоплату. На мой вопрос о том, что товар точно есть в наличии, он заверяет меня, что товар есть на складе поставщика и его надо выкупить и доставить. Ладно, делаю предоплату, дата поставки 23.12.24. Потом дата поставки меняется в личном кабинете на 25.12.24, а потом и на 31.12.24, что означает, что товара нет и магазин просто крутит мои деньги, а менеджер Пономарев все мои сообщения просто игнорирует. Написал заявление возврат и теперь жду денег, хотя думаю, что магазин попытается их подержать у себя до НГ.
Так что не советую что либо покупать в этом магазине "на заказ", с вас получат деньги и потом просто будут раз за разом кидать со сроками, а менеджеры будут от вас прятаться.
Добавлю 13.01.2025: Прошло 20 дней с момента оформления заявки на возврат денег, но деньги мне так и не вернули, зато удалили мой личный кабинет, в котором фиксировались дата заказа, оплаты и заявки на возврат денег. Многочисленные обращения в поддержку магазина ни к чему не привели - поддержка заявляет, что она не занимается возвратом денег и отправляет в бухгалтерию, бухгалтерия на электронные письма просто не отвечает и деньги не возвращает. Буду обращаться в прокуратуру по факту мошенничества.
1
27 января
Очень понравилось обслуживание! Вежливые и внимательные сотрудники, ответили на все мои вопросы, помогли с выбором и оформлением заказа. Рекомендую этот магазин!
1
1
5 февраля
Нужен был смеситель на кухню с гибким шлангом и двойным изливом
Зашёл на сайт, выбрал
Поехал в магазин, раньше то бывал здесь
Но то было раньше
Как сказали мне продавцы , сайт не корректен, мягко говоря, то есть нет практически ничего
Еле выбрал позицию
И то в другом магазине
Пришлось лететь срочно в РИО
Там остался последний на складе
Успел
Как то так
24 ноября 2024
Ассортимент сантехники и плитки оч ень большой,магазин расположен на большой площади,но купить сразу не получится,это не склад магазин, только по заказу,ждать придётся определённое время.Персонал вежливый, объясняют и подсказывают с выбором товара.
2
15 декабря 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заказал сантехнику на 200к. Месяц ждал доставку. Раз в неделю срок переносился еще на неделю.
А потом менеджер сказал «а чего вы ждете, у нас поставщик этой сан техники ничего не привезет, давайте другое заказывать». И если бы я сам не спросил о постоянно переносящихся сроках, то никто ничего мне бы и не сказал!
Написал заявление на возврат денежных средств. Спустя 10 дней, полагающихся по ЗОЗПП деньги не пришли.
Пришел вручать претензию, а девушки на кассе так и говорят, что у них никогда вовремя деньги не возвращают, говорят надо с управляющим ругаться))
Итого, вручил досудебную претензию. Написал заявление на них в Роспотребнадзор.
Пени капают, будут все возвращать до копейки.
3
12 ноября 2024
Сказали что привезут плитку 5.11, так и не при везли до сих пор.
Это просто безобразие. Плитку купили в разгар ремонта и одно из условий было - быстрая поставка. Сначала поменяли дату на 7. Потом на 10 ноября. Затем на 12, и вот 12 ночью уже снова поменяли дату.
Ремонт стоит, мастер ушел на другой объект.
В общем, покупайте плитку здесь только если хотите острых ощущений.
Самое ценное это конечно отработка звонков менеджерами. Кроме слов «я надеюсь, что это в последний раз» и «виноват поставщик» больше ничего.
Самое интересное что сроков вообще никаких не дают , а что бы отказаться от заказа надо ехать в магазин и заявление писать.
Отвратительный опыт. Сервис на нуле.
6
31 января
Совершил покупку в блюмарт, и это был отличный опыт. Купил ванну и смеситель. Качество на высоте, цены вполне приемлемые. Доставили очень быстро!
1
17 января
Трудно сказать, магазин ли это вообще. Скорее выставочный зал. В наличии ничего нет, но ладно. Сделали заказ 20.12. пообещали до НГ все привезти. Потом перенесли на 14.01, потом на 18.01. Когда сказали что привезут 22.01 мы заказали возврат средств. Связаться с кем то нереально, оставляешь заявку на перезвон - никто не перезванивает, в личном кабинете статус заказа и ожидаемый срок поставки неизвестен и приходится ездить в магазин лично! (это в 2025 году!). Крайне не рекомендую там что либо заказывать, придти посмотреть - можно.
2
11 февраля
Решили поменять мебел ь в ванной и смесители под новый дизайн, заехали в этот магазин. Порадовало что можно увидеть все товары в магазине без навязчивых консультантов. Покупкой довольны
10 декабря 2024
Сделала интернет заказ 4 октября по ошибке рабочих заказала пачку плитки ,но на след день отменила заказ было написано что в течение 14 дней д\ с вернутся на карту с которой была оплата. Но в этот же день позвонила менеджер и попросила заполнить заявление на возврат ,хоть и не понятно было зачем и еще данные паспортные нужно было указывать хотя по факту товар не приобретался . Но ок все сделала и вот уже 10 декабря ни товара ни денег , бухгалтерия не отвечает и менеджер как издевается , пишет что выплатят но позже ,когда позже если уже прошло 3 месяца. Ужасный магазин не связывайтесь с ним . Особенно в плане возврата.
2
21 января
22 декабря 2024 г. искали срочно тумбу с раковиной и зеркало. Понимая, что получить что-либо в предновогодней суете шансов мало, в разных магазинах начинали разговор с менеджерами с того, что срочная доставка - основное условие.
Менеджер Николаева Елена (RIO Дмитровка) уверила, что есть вариант доставки 25 декабря. Справедливости ради отмечу, сразу же предупредила, что возможен перенос на 27 декабря, если поставщик не успеет отгрузить. «Но 27-го привезем железобетонно. Проходите на кассу, 100% предоплата. Будьте, пожалуйста, доступны. Мы позвоним вам за день до доставки для подтверждения, и в день доставки для согласования точного времени».
«Какая приятная компания, - подумали мы, - быстро, четко, слаженно, по делу.»
58 тыс. руб. были списаны с карты через минуту. И на этом клиентоориентированность закончилась.
Ни 26-го, ни 27-го, ни в какой другой день никто ни разу не позвонил и не написал. С трудом дозвонившись на горячую линию («Ваш звонок 16-й в очереди»), удалось выяснить, что белому и пушистому Блюмарту строит козни недобросовестный поставщик, который жестко подставил прекрасную компанию-продавца, но серьезный разговор уже состоялся, и 19 января товар будет доставлен. Ждите звонка от службы доставки.
18 января никто снова не позвонил, очередь на горячей линии в этот раз была меньше, и почти сразу удалось связаться с менеджером Еленой, принимавшей заказ, которая сообщила, что «придется еще подождать, заказ в производстве, сроки доставки неизвестны».
На вопрос почему не предупредили и как будем выходить из данной ситуации были предложены два варианта: 1. Можете просто приехать и получить обратно свои деньги (как я понимаю, тоже далеко не сразу) и 2. Ждите. Сроки неизвестны.
Призывы к тому, что Вы, Елена, менеджер по работе с клиентаии, и как бы должны принимать участие в решении возникающих проблем, были проигнорированы. Ничего не знаю, не виноватая я.
На вопрос о том, как получить какие-либо контакты и самостоятельно связаться с руководством подразделения закупок для прояснения ситуации по срокам кто-то на заднем плане громким шепотом подсказал: «Да там всем пох…, ничего не решится», но Елена ретранслировала сухое: «Больше вам ничем помочь не могу. Идите к начальнику Островскому Павлу Александровичу». Пояснить, руководителем какого подразделения является Павел Александрович, никто не смог.
Нормально ли это в крупной известной компании в наше время? Конечно нет.
Очень неприятна сама ситуация в целом и то, что с представителями компании придется продолжить общение в рамках соблюдения требований Закона РФ "О защите прав потребителей".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
UPD. 19 января подали заявление на возврат денежных средств, 21 января деньги вернулись.
И небольшая информация для размышления: 19.01.2025 в другом магазине разместили заказ с теми же артикулами производителя. Сегодня 21.01.2025 - тумба, раковина и зеркало уже доставлены.
3
1
21 января
Заказали душевой бокс непосредственно в магазине. Оплатили 109 тыс р. Заказ не привезли ни через 10 дней как обозначили изначально, не через месяц. Сами его отменили в приложении. Причем автоматом ничего на карту не возвращается. Надо ехать в магазин и писать заявление на возврат Деньги пока не вернули. Прошло 7 дней. Судя по отзывам у этой компании это нормально. Деньги возвращают, но через несколько месяцев после написания жалоб в Роспотребнадзор и оформления досудебной претензии.
3
10 октября 2024
Приобрела унитаз, оказался бракованным. На стадии покупки и рекламации все было нормально. Хотела поменять на аналогичный товар, но менеджер посоветовал купить еще один, а за бракованный просто получить возврат денег. С этого момента все хорошее закочилось. Нарушены все законные сроки возврата денежных средств, никто не дает вразумительных ответов, ответ один, мы ничего не знаем, звоните в бухгалтерию, но туда нельзя не дозвониться не дописаться. После того как покупатель заплатил, интерес к нему пропадает.
Всем покупателям желаю удачи, а Блюмарту желаю самого наихудшего.
2
27 января
Заказал зеркало, раковину и шкаф в ванну 10.01.2025. Обещали поставить за 3 дня.
15.01.2025 выяснилось, что товара нет и ожидают поставку, обещали 18.01. 2025.
18.01.2025 пытаюсь уточнить привезут ли товар. Сдвигают дату на 23.01.2025.
18.01.2025 решили посмотреть в магазине на Дмитровском шоссе аксессуары в ванну. Увидели, что витрины в магазине разбирают. Многие из них пустые.
Задали вопрос менеджеру. Оказалось, что с поставщиком товаров из моего заказа нет договора. Обещали заключить в ближайшие 3 дня.
Дальше стало все понятно. Магазин банкрот, руководство ***, крутят деньги.
18.01.2025 отменил заказ, написал заявление на возврат средств.
27.01.2025 деньги не вернули. Связаться с магазином нет возможности, очередь на горячей линии 15 человек и за 20 мин сдвинулся на 5 человек.
Прошло 2 часа, я стал первым в очереди, но мне никто так и не ответил. Похоже магазин банкрот.
Буду писать в потребнадзор и подавать заявление в прокуратуру.
3
1
5 февраля
Наконец-то отыскала идеальную ванну! Выбор был трудный, т.к в блюмарт много разных моделей.Продавцы помогли с выбором, Спасибо
1
10 апреля 2024
Большой выбор сантехники, много скидок, приятно что в разных ценовых категориях, лучше приезжать в выходные, мне показалось что больше консультантов, чем в будни. Артуру спасибо, помог сделать покупки, все объяснил, помог с выбором, привезли быстро, рекомендую
2
3
12 октября 2024
Неплохой выбор сантехники и цены относительно адекватные. Смотрел смесители... Вся Германия, Испания есть... Цены +/- нормальные.
1
9 января
Магазин оставил хорош ее впечатление. Профессиональные консультанты, скорость доставки, сделали покупку максимально комфортной. Спасибо
2
20 августа 2024
Неплохой магазин, с хорошим ассортиментом,но....., этот шоурум какой-то квест по лабиринту! Безумно уматывает хождение и выбор товара! Ребята с магазина, а можно проще сделать раскладку товара по назначениям, а не это всё....
1
9 августа 2024
Хороший ассортимент, большой плюс, что многое представлено, можно увидеть вживую, потрогать, для меня это важно, некоторые вещи по картинке покупать сложно) персонала маловато) но если удается поймать консультанта, вы получите полную информацию)
1
3
1 декабря 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор. Продавцы консультанты очень внимательны и оформляют всё быстро.
1
17 января
В магазине большой выбор товаров, грамотные и вежливые сотрудники. Купила душевую систему. Довольна покупкой👌.
1
1
26 августа 2024
Магазин недомузей. В большинстве своем выставлен товар в высоком сегменте цен. Основную массу действительно покупателей это отпугивает. В онлайн магазине и цены и ассортимент достаточно широкий, практически для любого кошелька.
1
10 января 2024
Хороший магазин. Выбор огромный. Ценовой диапазон широкий, можно подобрать и эконом, и более элитную сантехнику. И что понравилось особо - активность и клиентоориентированность консультантов. Они быстро подходили, консультировали, но не наседали.
В целом - твердая четверка с плюсом.
1
2
10 ноября 2024
Не советую данный магазин , на свою голову оплатил через мобильное приложение . платеж ушел мгновенно .
Через два дня передумал , при обращении в кассу сказали что возврат денег будет в течении месяца , дали талмут заполнять ! Очень не удобно и раздражает . на вопрос почему так долго , отвечают про какой-то сбой . короче первый и последний раз сюда прихожу !!
3
7 октября 2024
Очень большой выбор. Удобно, что можно в одном месте сравнить разные модели и понять, какая больше нравится
1
5 августа 2024
Подбирали душевую кабину. В магазине выставлено достаточно много образцов, но мало что из этого можно заказать. Продавец-консультант, которого с трудом удалось найти (при том, что в магазине, кроме нас, была ещё всего лишь одна пара покупателей), настойчиво предлагал душевые кабины только одного производителя.
В общем, магазин большой, продавцов не найти, витринных образцов много, выбор для приобретения из интересовавшей нас категории товаров скудный.
2
28 января
Нашли здесь редкую модель полотенцесушителя.
Обзвонили много магазинов, здесь оказался в наличии. Думали оформить доставку, но решили с ами приехать и забрать.
1
2
16 августа 2024
Сделала заказ на душевую кабину от 27.07.24г #6590323, доставили 04.08, еще неделю ждали установку, когда приехал мастер на подключение 10.07 оказалось, что доставили не все запчасти! И тут началось самое интересное!!! Приняли информацию о недокомплекте, сказали ждать до понедельника и только тогда уточнять дальнейшие действия. Сегодня 16.08 переписка исключительно в воцапе, там кормят завтраками и отправляют на горячую линию, где висишь и в итоге бросают трубки, не удалось дозвониться ни разу! Сами не звонят, не дают информацию никакую! По Вашей вине моя семья с маленьким ребенком моется в тазу уже вторую неделю!!!! Заберите свой 💩 душ и верните деньги! Не рекомендую данный магазин!!!! Трата нервов и времени! Нулевая клиентоориентированность.
11
20 апреля 2023
Пять звезд за красоту. А так.. «выставка - музей» сантехнического искусства на большой площади. Заходишь, гуляешь, любуешься. Я приехала, мне полотенцесушитель был нужен. Все же магазин специализированный. Понадеялась. Нужно было срочно, капает. Они там есть. Но!!! Посмотрела, выбрала, а после мне говорят: закажи да жди. Ну ок.. ванну понимаю, закажи да жди. Но полотенцесушитель не ванна, взяла коробочку в руки да пошла.. зачем мне для этого выставка и ждать? Также отмечу, что посмотреть картинки, заказать и ждать я и через телефон могу, сайт у них есть, мне для этого выставка не нужна. Мне было бы ясно и понятно когда хотя б такие «мелочи» как полотенчик можно было сразу оплатить и забрать из магазина! Это исключительно мое мнение. Очень было жалко потраченное время. Возможно мне так не повезло, возможно я просто приехала не туда, но магазин сантехники все же, я надеялась..Однако повторюсь, красиво. Светло. Ярко. Чисто. Консультантов достаточно в кружочке стояло разговаривало. Покупателей кроме меня ни одного. Расположен доступно. Но совершенно не продуктивно лично для меня оказалось..
10
1