В зале заняты все кресла и народ стоит в зале на ногах, в коридоре сидят на полу.
Сначала очередь на подачу документов (из 20 окошек работало только 4), потом очередь на оплату (оплата только наличными), потом очередь на биометрию. Теряется 3-4 часа. В зале нельзя пользоваться телефоном - даже если читаешь книжку. Кулер стоит - стаканов нет.
Даже если ты богатый человек всё равно будешь стоять в очереди в Premium Service
За свои деньги тебя же и поимеют.
Подавали на визу 7 марта. Приняли документы очень быстро, в кассу очередь была маленькая, а вот чтобы сдать биометрию , пришлось ждать 2 часа, работало одно окно!!! Мужчина ,который там снимал отпечатки был очень грубый и недовольный. На получение визы, тоже очередь, тоже одно окно!!! Раньше часто подавали на визу, но такого отношения и такой нервной атмосферы не было!
Валерия Дмитриева
Знаток города 11 уровня
4 января
Подавала документы на визу а Испанию. Процесс приема посетителей организован прекрасно, все понятно, не путаешься. Документы принимают быстро. Сотрудники вежливые. Внутри есть кулер и туалет. Нет смысла приезжать раньше времени, тк начинают пускать за 5 минут до времени, указанном в листе записи. Для оплаты принимают только наличные, многие этого не знали, и куда то бегали снимать деньги. Если какие то документы надо распечатать - имеется сервис центр. В целом на подачу надо где то полчаса
Такое себе местечко. Там царит полное самоуправление охраны и сотрудников. Правила Центра никто не соблюдает. Платные услуги по забору и сдаче точно не работают, деньги на ветер. Если решите сюда обратится, просто наберитесь терпения и пройдите этот путь.
Персонала на прием доков раьотает мало полный зал раьотает 3-4 окна кондеев нет летом духота!! На биометрию сидит 60 человек раьотает всего одно окно пздццц просто !!!
Очень душно и много народу. Даже если записываетесь на конкретное время, будьте готовы часа полтора прождать. Не забывайте сделать все копии. Копии там будут стоить по 100 руб.
Пришла ко времени записи, а передо мной 12 человек при работающий 2х (двух!!!) окнах. Что это?? Почему так мало приёмных окон на такое количество записей? Как людям своё время планировать?
Такое ощущение, что это не центр для людей, а люди для центра: заплати деньги, почувствуй своё ничтожество и будь благодарен, что тебя вообще приняли :)))
Подавал документы на визу, была небольшая очередь, но приём был достаточно быстрый. Есть возможность прислать и распечатать недостающие документы и ксерокопировать документы за дополнительную плату. При посещении имейте с собой наличные деньги, поскольку оплата принимается только налом, банкомата рядом нет.
Все неплохо организовано, подача документов прошла быстро. Но чтобы сдать биометрию, мы ждали около часа. Вероятно сотрудники просто отправились обедать, ожидающих клиентов никто не потрудился проинформировать. Несколько раз подходила к охраннику, тот также был не в курсе, почему собрали так много людей.
Антон
Знаток города 9 уровня
14 августа 2024
Визовый центр в целом хороший, говорят какие документы необходимы, какие лишние, что конкретно нужно для получения визы, есть возможность распечатать недостающие файлы или документы. Но есть два НО: 1. Очень странная охрана, которой для пропуска нужно предъявить какое то приглашение (которое мне и не приходило), в итоге продержали 30 минут и пустили так, согласившись что его не существует. 2. Крайне агрессивная кассирша. При мне кричала на посетителя, разговаривает со всеми на ТЫ. Мне не дала сдачу (бывает, в кассе денег нет, но общаться на ты и орать что на всех сдачи у нее нет считаю некомпетентно).
Не советую обращаться сюда за помощью в получении визы. На личном опыте.. жду свой паспорт уже больше 40 дней… и в ответ от сотрудников ничего внятного. Вероятно просто потеряли паспорт