Высокая оценка за мастера бровиста Дарью! Работа у нее очень аккуратная, сделает все по вашему пожеланию, рабочее пространство всегда чистое и и в порядке. Локация удобная, парковочные места есть
Самый ужасный сервис – точнее его отсутствие! Начну с того что здесь постоянные задержки, это значит запись ведётся некорректно, мало того что не предупреждают о задержке мастера, так ещё хамят. Второе это качество, стерилтзация инструментов, грязь в салоне, расходные материалы не используются. По порядку первый раз пришла на педикюр, не было использовано одноразовой простыне на кресле, салфетки куда можно встать, вместо разделителей для пальцев была обычная салфетка. При расчёте вышло недопонимание зачем дезинформировать клиентам по акции если вы считаете полную стоимость?
Про маникюр вообще молчу, мастер достал Крафт пакет с индикатором где были необработанные инструменты, снятие маникюр и покрытие сделано неаккуратно (маникюр стал бахрится, покрытие неровное, отслойки на ногтях) Администратор решил спустить ситуацию на самотек, пожелав всего хорошего ✌🏻
После такого обращения ждите спец службу для проверки!
Не понимаю, куда смотрит управляющая? Мастера будто не знают элементарные правила этикета, про админа можно и не говорить))) Качество обслуживания - дно. 2 раза посещала эту студию и 2 раза с самого утра в день записи админ начинает звонить и просит передвинуть запись пораньше (наверное чтобы домой уйти раньше). Ну хай, пришла раньше, а из за этой их схемы моя мастер перепутала клиенток и приняла другую🤦🏻♀️ в итоге меня посадили к другой, видимо к новому мастеру у которого нет опыта. Работала без вытяжки, ногти сделала разной длины, спустя 3 недели на ногтях пошли трещины (до этого ни разу такого не было), да и деньги взяли больше, чем написано в прайсе. Мастера беспрерывно болтают между собой, не думают, вдруг клиентам не интересно слушать их сплетни, вдруг мы пришли просто расслабиться?! Абсолютно плевательское отношение
Администратор не выполняет свою задачу, в салоне не предлагают ничего выпить. Мне испортили ногти слишком истончили. Когда я написала им в соц.сетях когда я это заметила меня просто начали игнорировать.Говорят в первые три прихода цена процедур одна цена, а потом надо платить по цене постоянного клиента, а по факту со 2 прихода берут дороже как у постоянного клиента потому что как оказалось надо при каждой записи уточнять как раз вы приходите к ним. А то у них нет электронного варианта ведения дел, и все записи ведутся в тетради
Ужасный сервис. Была записана на 13:30. Приехала вовремя. Администратор попросил подождать, жду минут 15. Подхожу к администратору с вопросом «когда начнем?», на что та обращается к мастеру и мастер сообщает, что ей работать еще долго. После еще 10 минут ожидания меня сажают к другому мастеру, которая всю работу делала с недовольным видом и будто бы с одолжением. Никакого тайм менеджмента и клиентоориентированности.
Мастер не знает свою работу от слова совсем, даже с легким дизайном и формой квадрат справиться не может. Такие ужасные ногти мне не делали еще никогда, полностью спилили точки роста и сделали абсолютно другой дизайн. Мои просьбы тупо игнорировались. Даже линии были нарисованы криво и неумело. Очень жаль, что потратила свое время и деньги
Спасибо за шикарный маникюр как всегда всё идеально. 🙂
З
Зенуре Кадырова
Знаток города 9 уровня
27 августа 2024
Персонал общается очень нахально.
Неприятная обстановка. Заставили ждать 20 мин. Хотя пришла я заранее и вовремя.
Ни чая ни воды. Сама студия тоже неприятна. Впервые пришла и больше не пойду.
Не советую.
Я пошел сегодня по совету друга. Я не критикую то, что они делают, но я официально подвергся издевательствам со стороны женщины, которая сделала мне ноготь. Его отношение было ужасным. Думаю, я ему не нравился, потому что я турок. Я подвергся грубому поведению. Никогда больше!!! Кто вы такие, что не ставите клиента, который пришел к вам, на место человека? Знайте свое место!!!