Очень плохое обслуживание клиентов во-первых когда забирали заказ продавец разговаривала грубо, во-вторых во время заказа нам не перезвонили для уточнения( так и не дождались звонка)
В-третьих заказ был перепутан, перепутали количество нужных цветов, когда об этом сказали при получении нарвались на грубость что типа как заказывали так и получили, ну и изюминка на торте цветы очень плохого качества.
Заказывали нежные розы на свадьбу времени уже не было искать другой вариант так как забирали цветы в день свадьбы, а все бутоны были с пожухлыми краями. Получился такой эффект нежный розовые розы с серыми пожухами корочками сверху каждого бутона
Мы очень расстроились, за такую подставу поставила бы худшую оценку какую только можно этому магазину.
То что мы получили полностью не соответствует заявленному качеству в магазине и на сайте.
Не рекомендую данный магазин цветов. Вчера 8 марта купил несколько букетов для своей семьи, а сегодня половину цветов выбросили на помойку. Сотрудники магазина никак не отреагировали, повторив цитату «цветы не подлежат обмену». Магазин к сожалению рад втюхать вам не самый лучший товар осознанно! На первом фото один букет, на остальных что осталось от букета спустя 12 часов! Максимально буду не рекомендовать данную точку!
В последнее время цветы покупаю только здесь, Bloom Bouquet, и цены приятные и цветы свежие. Если букет будет нужен на праздник и знаю, что времени будет в обрез, то заказываю за 2-3 дня (по предоплате) и уже в назначенный день забираю, очень удобно.
Давно заказываем здесь букеты на школьные мероприятия, оптовые цены, широкий ассортимент свежих цветов очень радуют. Особую благодарность хочу оставить Галине на Варшавской 6, флорист с большой буквы. Заказывали букеты на выпускной, она помогла с выбором, так красиво составила букеты, видно , что человек работает с душой. Все были просто в восторге. Низкий поклон. Процветания и успехов! Очень рекомендую магазин. Все можно заказать заранее и подъехать забрать.
Купил кустовые розы под предлогом свежих. Пришел домой и как полагается провел им операцию по обрезанию, а на следующий день половина роз решила свести счёты с жизнью. Не думаю что так на них повлияли махинации проведенные днём ранее. Пришел обратно в магазин, показал этот букет, но к сожалению цветы возврату и обмену не подлежат, так и оставил их там. Будьте бдительны, возможно та самая половина роз окажется у вас.
Неприятное чувство осталось, после посещения магазина. Продавец позволила себе отчитывать покупателя за заказ, сказав, что мы перепутали. Но у меня есть ваше письмо на почте подтверждение моего заказа. Да и розы оказались не первой свежести, очень разочарована.
Продали розы которые простояли 3 дня, на 3ий день начали чахнуть, на 4ый стали гнить. Продали подмороженные розы, никогда больше не буду у них брать розы.
Постоянно заказываю здесь букеты на различные мероприятия! Свежие цветы, красивое оформление, доступные, а главное привлекательные цены! Приятные и отзывчивые флористы помогут подобрать букет, всегда ответят на все вопросы и проконсультируют по товару. Люблю этот магазин и первоклассных специалистов, которые любят свою работу и это видно🥰
Удобное расположение и часы работы. Вежливый и доброжелательный персонал. Цветы свежие. Ассортимент стандартный, цены стандартные. Хотелось найти что-нибудь интересное, но не получилось. Изюминки не хватает и ярких пятен.
Добрый день,заказывала букет для своей дочери в этом магазине.Сама живу в другом городе решила устроить сюрприз и у меня получилось.Со мной связалась менеджер магазина ,обговорили детали,внесла предоплату ив нкжное время букет был доставлен имениннице.Я в восторге,во первых оригинальное исполнение,во вторых свежие цветы,а в третьих доставили во время.Рекомендую магазин и сама буду заказывать у них букеты.Спасибо большое ❤️
Специфичное место, пользуется популярностью на районе в период праздников, когда необходимы цветы, как и в аналогичных районах. Интерьер простоват, а направление потока клиентов не продуманно. Длинный узкий проход к витрине, кассы у выхода, создают ощущение толкучки. В целом приятно, но мелочи отпугивают.
Анна .
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2024
Муж заказывал доставку через приложение flowwow. Цветы завяли через 2 дня. Цветы подрезались 2 раза в день, вода менялась ежедневно. Условия у получателя, никак не могли повлиять на их состояние.
Исправить ситуация не предложили, сказали им обидно и такое бывает)) Спасибо за испорченный праздник! Никому советовать не будем.
В магазине хорошее обслуживание, очень опытные продавцы консультанты. Вы можете получить бесплатную консультацию по уходу за цветущими и декоративнолиствеными растениями.
Хороший салон цветов, где быстро подобрали и собрали букет. Девушка продавец была вежлива и достаточно внимательна, по скорости обслуживания проблем не заметил. Цены выше среднего, но и букет радует уже больше недели. Рекомендую.
Отношение с покупателями наладьте, отчитывать покупателей за то что цветы трогают без разрешения пускай на базар идут, либо работать расторопнее. И без выражения лица как будто весь мир должен.
Покупаю цветы только здесь. Выбираю понравившийся букет в группе Вконтакте. Посылаю по вотсапу фото, продавец отвечает по наличию цветов, что-то заменяем, но в итоге выходит очень близкий к фото вариант. Или можно заказать под бюджет букета. В назначенное время забираю свой букет. Ни разу не разочаровалась ни в качестве цветов ни в оформлении букетов. Пару раз оформляла доставку курьером, даже находясь в другом городе. Доставка в срок. Все довольны! Обслуживание профессиональное. Персонал доброжелательный. Рекомендую!
Один из любимых цветочных магазинов Петербурга. Широкий ассортимент. Свежие цветы. Доступные цены. Всегда помогут собрать красивый букет. Спасибо за чудесные тюльпаны для бабушки к 8 марта! Всё идеально.
Впервые столкнулась с таким наглым игнорированием. Заказала доставку букета, договоренность была на 13:00, что букет будет доставлен в нужное время в нужное место, по итогу: в ожидаемое время доставки так и не было, звонка или вообще каких либо сигналов от курьера не поступало, при обращении в чат молчание в ответ, на звонки никто не отвечает, где букет и когда он будет тоже неизвестно, про возврат средств и говорить нечего
Непонятно зачем и как работают эти люди, ожидали большего, но получили, что получили
Отличный магазин, хороший ассортимент, приветливые продавцы и приятные цены. Единственное, что омрачает данную идиллию - отсутствие нормальной парковки: заставленные и полузакрытые дворы (паркуйтесь на варшавской и будет вам счастье, ну или у окея)
1
1
Anastasiya Osminina
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2024
Молодой человек зашел купить цветы, купил букет из 10-ти кустовых роз. По факту кустовые розы тут 3, на остальных 2-3 бутона уже еле живые. Девушка взяла охапку и в ней не было видно особо, когда сделали в композицию какие они + молодой челочек не посмотрел. Но как можно продавать такие цветы????? Просто ужасные работники и качество. Лишь бы продать. Испорченное настроение от увиденного, когда сняли упаковку и деньги на ветер. Ужас!!!!
1-8 фото ужасные ветки, полуоборванные, оторванные, и без листьев вообще
9 фото 3 ветки, которые нормальные из букета.
Так что, если самому каждый не просматривать или по не знанию вам продадут то, что уже должно быть утилизированным!
Находясь в сочи наткнулся в интернете на этот магазин. Приехал в Питер и нашел его. Здесь работает милейшая левушка, во всем мне помогла, сделала скидочку. Купил розы. Свежие, Кенийские. Буду в этом магазине теперь появлятся чаще. Спасибо ща вашу работу.
Периодически покупаем розы в данном магазине(вернее, муж покупает) и всегда довольны. С его слов, очень вежливая девушка-продавец. Сами цветы свежие, стоят долго. Ассортимент небольшой, но главное качество) За цветами теперь только сюда).
P. S. На фото цветам 4-й день
Сделала заказ через vk, нужно было 3 букета воспитателям с очень ограниченным бюджетом. (Искала оптовые цены и наткнулась на отзывы про данный салон). Флорист сделала все очень красиво! Выражаю огромную благодарность за клиентоориентированность и оперативность! Рекомендую! Буду ещё обращаться к вам!
Заказывала розы для подруги на день рождения с доставкой. Все очень понравилось! Буду ещё у вас заказывать! Спасибо флористам за красивый букет и оперативность!
Регулярно и давно пользуемся услугами,
всегда на высшем уровне!
Рекомендуем букеты на все случаи жизни и композиции!!!
Можно заказать за ранее и прийти забрать готовое!
Отвратительный магазин, подсовывают испорченные Цветы в букеты. Продавцы вечно без настроения. Несколько раз пыталась там покупать Цветы, видимо, продавец ориентируется на разового покупателя. Если не хотите выглядеть глупо в праздничный день, вручая букет, проходите мимо!
Покупал здесь цветы подруге на др, букет сделали красивый, подруга была очень рада.
Спасибо девушке которая собирала букет, имя к моему стыду не запомнил.
Отличные букеты, хотя и ожидаешь больший выбор, свежие цветы, цена лучшая в районе
3
В
Валерия Гурьянова
Знаток города 8 уровня
24 июля 2020
Вчера муж купил у вас мне букет роз ( 2 белые и 3 красные)
Вот отзыв:
Научитесь завязывать узел.у вас явно с этим трудности.муж опустил буеет вниз и все цветы у него выпали и 3 из 5 сломались у основания.утром я увидела завядшие бутоны.
А белые розы грязно жёлтого цвета, видно что далеко не первой свежести.Муж мой молодец,хотел порадовать.А вот магазин отвратительный.