Заказывали несколько цветочных композиций в сумочках и корзину роз. Заказ сделали за три дня до торжественного мероприятия. Оформить на сайте -легко. Менеджер быстро откликнулся, внесли некоторые коррективы в заказы. Так же заказали набор клубники в шоколаде. Всё было готово вовремя, оповестили тоже вовремя. Когда пришли забирать заказ - АХНУЛИ! КАКАЯ КРАСОТА!!! Великолепные цветочные композиции!!! Цветы свежие, прекрасные! Всё - выше всяких похвал!!! Довольны и мы, и одаряемые! Очень благодарны Вашему салону! Спасибо! Настоящий праздник для души и глаз!
Когда пришли забирать
Покупаем здесь цветы не первый раз, всегда есть выбор с приемлемыми ценами, флористы с хорошим вкусом, можно сделать под заказ к определенной дате, удобно, рекомендую!
5 лет уже покупаю цветы в данном магазине. Всегда, подчеркну ВСЕГДА, очень качественные, очень низкие цены и самое главное цветы очень долго живут. Спасибо вам огромное!
Если вам нужно быстро, качественно и без лишних нервов заказать букет, та-дам, вы обратились в нужное место. Заказываем себе, близким, учителям в школу-проблем не было ни-ког-да))) Спасибо большое ☺️, отдельное спасибо за обратную связь ✌️)))
Заказывала букет кустовых роз самовывозом. Обслуживание отвратительное, на отвали, сложилось впечатление, что продавцам лишь бы поскорее избавиться от клиента. Сами цветы не первой свежести. На второй день потемнели и увяли ещё больше, что говорит о некачественном уходе и хранении в магазине. Хочется выразить огромную благодарность за испорченные подарок и праздник!
Ранее неоднократно покупал цветы тут, качество было отличное. Цветы минимум неделю стояли. Но в последний раз просто разочарование. Цветы даже ночь не пережили. Вечером забрал, утром почернели и увяли. Написал в магазин, но никак не отреагировали, как будто это в порядке вещей. И это не вопрос денег, а испорченного настроения и впечатлений.
Заказала для мамочки букет для настроения, приехали свежайшие потрясающие хризантемы, очень быстро! Очень внимательная и вежливая девушка- флорист! Порадовала цена, очень большой выбор, всё красиво, четко и удобно! Спасибо большое! Рекомендую 100%!!! Жду 8 марта теперь!)))))
Перединовым годом столкнулась с вопросом, доставки подарка в другом городе. В Санкт-Петербурге нашла этом магазин, т.к. он был территориально близко к необходимому мне месту. Но я была очень приятно удивлена, я смогла выбрать новогоднюю композицию за пятнадцать минут и оформить заказ. Продавец помогла мне выбрать подарок, хотя в предновогодний суете было много заказов. Цены меня тоже порадовали. Когда буду заказывать ещё букет к празднику, обязательно обращусь именно сюда. Спасибо большое 🌹🌹🌹
На вид свежие цветы по невысокой цене.
НО сегодня, 30.11.24, работала очень-очень неторопливая девушка, которая собрала 10 роз вместо 11 (покупала маме на ДР, вот бы сюрприз был!!) хорошо я пересчитала пока она их упаковывала, так после этого еще и стала считать по полной цене, а не по скидочной от 10 шт!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Полина Соколова
Знаток города 4 уровня
22 апреля
Покупала цветы 21 апреля, цветы сутки стояли в прохладной воде, в прохладном месте. 22 апреля решила поменять воду и распаковать цветы. Что скрывалось за упаковкой? Плесень и гнилые бутоны. Почему это было не заметно при покупке? Потому что цветы были прижаты и плотно упакованы, из за чего бутоны не рассыпались. При снятии упаковки бутоны рассыпались. Прикрепляю фото цветов в упаковке и то, что скрывалось под ней. Прошу руководство связаться со мной и урегулировать ситуацию.
Купил в субботу два букета кустовых роз на 6000₽ (один друзьям на День Рождение, второй супруге), продавец уверял, что цветы свежие и букеты только сегодня сделали, будут стоять две недели.
Обманули!
Вернулись в понедельник, букет завял.
А вообще с такими мошенниками - Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», ухудшение качества товара по вине продавца является основанием для возврата средств, потраченных на покупку.
1
Посмотреть ответ организации
Орнелла Т.
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
Отличный магазин с великолепными флористами:) Беру цветы далеко не в первый раз, всегда свежие, букеты долго стоят. Тут была мега идея для подарка сестре - подарить большой букет, но чтобы в виде основания был ликёр:) Огромное спасибо Елене (надеюсь, верно написала имя) - с энтузиазмом взялась за мою идею и не просто великолепно воплотила её в жизнь, а перевыполнила раза в 3. Букет получился просто фантастическим💐🥳 Сестра была в гипер восторге:)
Если нужны цветы, всегда заказываю в этом цветочном бутике. Персонал доброжелательный. Флористы профессионально подходят к оформлению цветочных композиций. Заказы исполняются точно в срок.
Букет бомба, мать счастлива, плакала примерно 14 минут, 27 секунд.
От счастья естественно.
У конкурентов всего 3 с половиной минуты ...
Упаковка кайф, цветы свежие.
Любимый магазин. Помогают с заказами в школу и на семейные праздники. Нравится, что можно заранее заказать цветы и быть уверенной, что они самые свежие.
Заказывала из другого города доставку цветов в этом магазине. Все переписку вели через ВК. Розы именно такие как на фото, все четко по времени. Цветы свежие, получатель остался доволен. Довольны и мы. Спасибо, буду заказывать еще.
Спасибо огромное этому магазину цветов и отдельно замечательному флористу Елене, которая приняла срочный заказ, собрала много букетов и во время отправила доставку
В субботу в 12:00 приобрел розы кустовые. Розы продали старые. Девушка когда их увидела , сразу обратила внимание на слабенькие бутоны. В воскресенье они уже были вот такие ( фото). По телефону девушка отказалась решать вопросы и принимать претензию. Прошу руководство обратить внимание. Не советую брать цветы в данном магазине
Купил цветы в районе 20:00 вечера стоя в вазе после покупки через 15 минут до 03:00 ночи, завяли 🤝
Позвонил в магазин, уточнить почему так произошло что цветы и суток не простояли, на что получил ответ «Ну, не знаю, странно да» вообще у нас цветы все свежие…
Побольше бы таких магазинов по продаже цветов
Продали цветы вечером, они завяли к утру.
По телефону, в ответ на вопрос о качестве цветов, ответили что не знают, что происходило с цветами за это время, возможно они стояли без воды.
Не рекомендую покупать там цветы.
2
2
Игорь Захаров
Знаток города 6 уровня
28 февраля
Купил тут цветы ,принёс домой сразу завяли
Почитал отзывы что не один такой ,пошел в магазин мне поменяли и опять завял (
Не кому не рекомендую
Замечательный магазин! Всегда покупаю цветы в этом магазине, большой выбор свежих роз и хорошие цены, оплатить можно и картой и наличными, всегда помогут и подскажут! Спасибо вам!
Большой выбор роз.Свежие,красивые цветы.Можно собрать красивый букет за очень приемлемую цену!Но!Обслуживание не очень,маленький выбор цветов других сортов,и дорогая доставка.Так же у них не работает сайт-может временно.
7 сентября 2020 в 16:46 звоню, заказываю 51 красную большую розу с доставкой на 8 сентября 2020 на 17:45.
Озвучивают сумму, доставка бесплатно, курьер будет плюс-минус 15 минут. Договорились, всё устроило.
8 сентября 2020 звоню в 17:45 интересуюсь контактом курьера, а оказывается что ко мне никто не едет. Заявку никакую со вчера никто не передавал и курьера никто не отправлял, но могут мне через 1,5-2 часа всё организовать. За сутки не смогли, а за 2 часа смогут, ага. Не можете работать с заявками и доставкой - не беритесь.
Очень маленький ассортимент. Наверно потому, что мало места. Но при этом пустые стеллажи. Выбрать было не из чего. Равнодушный продавец, никакого энтузиазма. Выбираю букет, нервничаю, фотографирую, советуюсь. Соответственно, то заверните, то разверните. В общем, мне сделали одолжение, продав цветы. Единственный плюс-это цена. Магазин в двух шагах от метро приятно удивил в этом плане.
На мой день рождения я хотел купить букет маме, попросил 11 роз! По итогу мне сделали букет из 10 !!!!! То есть собрали на похороны !!!
Я и подумать не мог что у них работают люди на столько не образованные что до 11 посчитать не могут!!!!
Написал им в группу, мне сказали приезжайте, вам отдадут 11-ю розочку.....
В общем мой многолетний стаж покупок у них на этом заканчивается!
Последние 3 раза покупал розы и они все вянут и сохнут на второй день. Каждый раз думал, вдруг не повезло, а на следующий раз будет нормально. Но нет.
При этом новую пачку при мне распаковывали и в маназине розы выглядели отлично - очень свежо и крепко. Может у них в магазине холодильник слишком сильно морозит? Но я этого не узнаю, тк более не буду тут покупать.
Отвратительный магазин!
Будьте готовы,что ваши смс никто не читает внимательно,до руководства не доводят ваши претензии и жалобы и оно никак не выходят на связь для решения проблем!
Испортили сюрприз на день рождения,перепутали даты и доставили букет заранее,после обещали исправить ситуацию и доставить букет в нужный день,но вместо этого они просто забрали букет и отказались исполнять свои обязательства!
Не рекомендую никому,поберегите нервы и деньги!
Заказала цветы к 8 марта, внесла предоплату за неделю. Три раза пыталась уточнить про доставку, пообещали сориентировать по времени доставки ближе к дате. В итоге, ни сообщения, ни звонка, а когда я связалась сама, сказали, что я с ними договаривалась на самовывоз! По телефону разговаривали хамски, но деньги вернули. В целом не советую связываться, если нужно хорошее качество обслуживания и в определенный срок.
Отличный магазин, отличные продавцы. Уже давно являюсь постоянным покупателем, всегда свежие цветы, большой выбор, за цветами только к ним!!!
Магазин на Пионерской- 👍🏻
Ужас!!! Покупала 03.10.20.букет из 51 розы. Накануне 2-ды звонила спрашивала когда будет привоз. По факту выяснилось, что ассортимента нет, цены не совпадают с теми, что на сайте (не успели поменять ха-ха). Продали букет со смешанными цветами, часть оказалась несвежей. Проявилось это только через 3 дня. Из 51 где-то около17 несвежих. Фото прилагаю. Один обман и подстава!!!!
2
1
Дарина
Знаток города 5 уровня
2 июня 2023
Заказала цветы, по фото выбрала, в ватсапе договорились о доставке, оплатила заказ. В итоге имениннице приехали унылые тощие бутоны - 15 штук, совсем не те шикарные бутоны, что мне прислали на фото, полное разочарование! Видно, что были отобраны самые худшие маленькие бутоны из всей партии. Отвратительный сервис, не рекомендую! Отзыв готова подтвердить, предоставить фото и переписку.