Магазин BlOOM очень разнообразный и большой ассортимент уходовой косметики и кремов .врач дерматолог косметолог даёт рекомендации , подбирает нужную косметику. Нам Анжела подробно все объяснила и подобрала уходовую косметику
Был не очень приятный случай, на кассе хумо сказали, что в очередной раз не работает. Стала оплачивать через клик. Оплата зависла. Кассир переспросила про хумо у коллеги и оказалось, что всё работает.... Оплатила. Вышла. Дошла уже до такси, в итоге и клик оплата тоже прошла. Пришлось вернуться.... потеряла очень много времени и обратно деньги мне пришли только спустя 2 дня, хотя на кассе сказали, что деньги вернутся мне уже утром.
Но в целом сеть магазинов мне нравится, но не все филиалы.
Магазин хороший, но девушка консультант привязалась и ходила за мной по пятам, хотя я не просила у ней помощи. И я видела, что за другими так не ходили, это очень напрягает, если мне нужна будет помощь, я позову, но зачем так ходить то? После такого даже нет желания снова заходить в магазин
1
диана и.
Знаток города 6 уровня
1 января
Из положительных моментов стоит отметить хороший ассортимент товаров. Однако, к сожалению, я столкнулась с рядом проблем:
1. Зачем консультанты предоставляют корзинки со своими штрихкодами, если не оказывают никакой помощи в выборе и наоборот стараются убежать, но корзинку со своим кодом надо обязательно дать? 😅
2. Я спрашивала о наличии продукции Innisfree, но получила ответ, что её нет, а потом сама её нашла.
3. В другой раз я рассматривала корейские наборы, ко мне подходили несколько консультантов, но ни один из них не знал, что O Hui и The First – это одно и то же. Я решила задать вопрос о различиях между наборами, чтобы понять, что мне никто там точно не поможет 🥲 На мой вопрос о том, какой набор подойдет для сухой кожи 26 лет, консультанты ответили, что красный набор The History of Whoo будет лучше всего, но он же антивозрастной…
4. Чувствую себя главной воришкой в магазине, потому что вокруг ходят толпы консультантов, чтобы не помочь, а проследить за тем, не украла ли я что-то 🥲
5. Цены на Primera, к сожалению, заоблачные, не думаю, что набор из двух ретиноловых бальзамов для губ должен стоить 1,5 млн 🫣
Завышенные цены, на маркетплейсах все гораздо дешевле (в 2-3 раза). Обслуживание не очень, консультанты сами не знают продукцию. Но хотя бы вежливо общаются и не стоят над душой
Администраторы и руководитель этого магазина ведёт себя не одекватно.!!!
Им нужно срочно сделать ротацию чтобы не зазновались!
Потому что в других отделах всё ок...
Будьте осторожны, в обоих магазинах не пробивают скидку, указанную на ценнике. 2 раза пришлось самой говорить про скидку после того как кассир давал терминал