Bloom
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
126 отзывов
3 июня 2022
Шикарный магазин, хочется, чтобы они развивались, очень красивые букеты. Всё цветы свежие и очень долго и приятно пахнут, даже если они завянут, они все равно продолжают пахнуть. За красивыми букетами и цветами только сюда
2 мая 2023
Все идеально. Шикарные цветы, потрясающий сервис и довольный покупатель. ❤ Спасибо!
1
10 мая 2024
Было сложно сделать выбор из набора тех странных вещей , которые были там 🤷♂️
10 ноября 2022
Собрали безумно красивый букетик и доставили за 29 минут… очень быстро и вежливо отвечали, что не могло не радовать. Однозначно советую 💕
19 февраля 2023
Заказывал букет в BLOOM.
Доставили в срок, собрали чудесный букет!
Буду обязательно заказывать у них ещё!😊
Рекомендую этот цветочный салон✅️
1
29 апреля 2023
Великолепный сервис! Цветы свежие, девочки очень внимательно отнеслись к пожеланиям.
23 сентября 2021
Случайно оказался в этом магазине, но был приятно удивлён необычным и в то же время красивым букетам. Не знал какие цветы взять для своей девушке, но милейший на свете менеджер Лера с большим энтузиазмом помогла мне подобрать интересный, а главное бюджетный вариант) Отдельное спасибо им за отзывчивость и быстроту. Думаю, ещё не раз приобрету здесь цветы
1
21 ноября 2020
Очень тёплая душевная атмосфера, много вариантов стильного декора - вазы, свечи и тд. Ирина помогла с выбором, очень приятно общаться с влюблённым в своё дело человеком. Цветы свежие, выбор достаточно большой, но можно заказать заранее, если чего-то нет.
1
9 сентября 2022
Магазин заслуживает всех похвал, ровно как и уровень предоставляемого сервиса!
Букет шикарный. Обязательно обращусь снова
24 сентября 2021
Любимый сервис по доставке цветов ! Давно с Bloom, всегда свежие цветы , девочки флористы работают отлично, сочетают необычные цвета уместно и стильно !
11 октября 2021
Заказываю свежайшие цветы уже второй раз)) Эталон цветочного салона:
Свежесть цветов;
Красота упаковки;
Открытки с поздравлениями и инструкции об уходе за букетом;
Оперативная доставка;
Всегда учитываемые пожелания клиента;
Лояльные и вежливые сотрудники;
Скидки ( ну приятно же);
Ну и просто красота🌿🌸
27 апреля 2022
Очень радует организация и исполнение, и доставки и самих букетов! Пользуюсь уже второй раз, довольна на все 100!
Спасибо, что можем радовать любимых людей, вашими букетами !
3 февраля 2024
Супер!
Молодцы!
Всегда у вас жене цветы покупаю)
13 марта 2023
Заказывал букеты на 8 марта маме и девушке, доставили всё во время. Очень красивые букеты. Спасибо! Закажу ещё )
1
22 июня 2022
Волшебные букеты, приятные сотрудники и доставка день в день. Соберут любой букет под ваш бюджет, однозначно рекомендую всем 👌
9 августа 2022
Невероятные ребята, очень быстро отвечающие сообщение и доставили свежайший букет через 3 часа после заказа день-в-день)
Буду заказывать цветы теперь только тут
🤎
4 января 2023
Заказывала букет на доставку из другого города.
Доставили всё быстро и в срок. Подруга осталась довольна👍🏻
22 мая 2022
Огромное спасибо за ваш букет, подобранный с таким вкусом удаленно для моей сестры! Девочки сразу расположили к себе, отвечали очень быстро, предоставили фото с выбором цветов, оформили открытку с моим стихотворением, доставили сразу же и отправили фотоотчет. Спасибо вам за такой подход и отличный сервис!
29 апреля 2023
Супер выбор цветов, букеты очень красивые и собраны со вкусом 🙌🏻
19 февраля 2021
Это был мой первый заказ в этом магазине , так как привлекла ценовая категория и ассортимент.
13 февраля предстоял праздник по случаю Дня Рождения и решила заблаговременно (за 5 дней) сделать заказ и также указала предложенный мне интервал доставки с 14:00 - 16:00 , меня предупредили , что курьер может НЕМНОГО ОПОЗДАТЬ из-за погодных условий, я вошла в положение , так как на мероприятие была приглашена на 19:00, я была уверена в том , что задержка курьера не будет превышать больше часа , иначе тогда зачем нужны интервалы доставки , которые предлагал продавец?
Настал день Х , 13 февраля , время 17:29 , курьера нет... Пишу в WhatsApp Bloom и прошу дать контакт курьера, чтобы позвонить и спросить , где он находится . Сообщение прочитано , но никто не отвечает ( пользователь в сети ), пишу опять (время 17:57, статус показывает , что они в сети) , но опять никто не отвечает.
Мой молодой человек решает звонить со своего номера телефона и трубку сразу берут , без скандала спрашивает , где находится курьер и почему не отвечают на Сообщения , так как времени ждать курьера нет и есть большой риск опоздать на торжество ! Девушка говорит , что она листала и сообщений наших не увидела , потом нашла.
И тут нам говорят , ЧТО НАШ ЗАКАЗ ПОТЕРЯЛСЯ В БАЗЕ , т.е цветов и быть не могло и курьера мы зря ждали тоже , потому что он бы и не приехал.
Время 18:00 , торжество в 19:00 , мы без цветов. Это дикая подстава , потому что это не допустимое отношение к покупателю и это напрочь негативно отображает лицо компании.
Пришлось срочно искать ближайшие цветочные точки , чтобы купить букет и потратить время на дорогу, так как из-за погодных условий это было каким-то квестом .
На торжество мы опоздали на 2 часа.
Я не рекомендую bloom.msk, за их непрофессионализм и отношение к покупателю. В качестве извинений от лица компании не была предпринята мера и не было попыток разрешить проблему, только извинения в письменном виде.
Из плюсов: быстро вернули деньги.
Желаю bloom.msk проявлять больше внимания обычным клиентам, реагировать по возможности на сообщения в срок и не допускать таких ситуаций. Удачи!
3
8 августа 2022
Букетик получился замечательный , идеальное соответствие фотографии , моим пожеланиям и ожиданиям 😃💛✨ ещё дали открытку в подарок 🕊
1
4 декабря 2020
Заказывал букеты много раз! Стильно, четко. Сервис достоин отдельного восхищения. Желаю расти и развиваться этой компании. До встречи снова 😉
Кстати, хочу опробовать вашу систему подписки, так что ждите вопросов в директ.
2
7 апреля 2022
Очень ноавится салон, всегда свежие цветы. Отдельно хочу отметить сервис! Сделали и доставили букет за 1 час с момента заказа, за что очень благодарна!
1
18 декабря 2022
За букетами я только сюда.
Быстро, качественно и всегда с безупречным вкусом
2 сентября 2021
Я оформляла онлайн-заказ 2 раза. И оьа раза к 1-му сентября. В первый год произошла накладка, забыли положить в доставку один из букетов. Но менеджер об этом предупредила и букет мне доставили на следующий день рано утром. В этом году я заказывала букеты тоже у них. Предупредили, что доставка будет до 22 часов. Курьер приехал со стильными букетами, такими, какие я и заказывала. И, что важно для меня, каждый букет доставляется в пакетике с водой.
7 октября 2021
Красивейшие необычные букеты, которые всегда удивляют. Ценник не дешевый, но оно того стоит. Наша семья заказывает цветы только тут, привозят день-в-день. Ребята молодцы!
24 ноября 2020
Возможно, если придти в салон и будет что-то отличное от той ситуации, которая сложилась со мной при онлайн заказе.
1. Заказали доставку в определённый день. Не привезли. Сказали, что курьер не успел.
2. Заказали на другой день доставку, утром ещё раз подтвердили время - доставка до 18.00. Время 18.10 никого нет, оказалось, курьер ещё даже не выехал, а ехать час точно. Сказали, ну да ошиблись "и ЧЕ", ну написали до 18.00, а подумали то мы до 19.00. То есть надо ещё знать что они подумали в отличие от конкретной договорённости. Ни извинений, ни предложений как-то решить вопрос за счет стороны, на которой произошла ошибка, не было. А был только хамский ультиматум - "или как мы скажем или пошли вы куда подальше".
3. На следующий день свершилось - привезли вовремя. НО!!! привезли не то, что заказывали, а совершенно другое. Ошибку не признали, ни смотря на наличие переписки, по которой всё чётко понятно.
Итог: совершенно не ответственные, с клиентами работать не умеют и не хотят, ошибок куча и хамское после этого общение. Мы с близкими в шоке. Впервые сталктваемся с подобным отношением.
Естественно, не рекомендую.
6
3
22 июня 2022
Собрали очаровательный букет с пионами очень оперативно!) получатель отметил, что цветы были свежие))
1
14 декабря 2020
Очень уютное место, большой выбор цветов, стоят оооочень долго. Можно подобрать вазы и декор. Приятные девушки-флористы составляют отличные букеты. Есть упаковка подарков.
1
15 февраля 2023
Покупали цветы, по телефону, обманули в цене. Было очень неприятно обнаружить это и сказать персоналу. Не извинились.
1
21 февраля 2021
Заказывали цветы для коллеги, мне ооооочень важен контакт при заказе букета для какого то важного человека, ребята в bloom в этом плане очень внимательные и приятные! Супер быстро решили все вопросы, все доставили в срок, получатель доволен)) спасибо вам огромное!
1
26 ноября 2021
Шикарно! Обратная связь на высшем уровне!
Оперативность реактивная! Спасибо за то, что помогаете нам дарить близким имоции!
17 августа 2022
Идеальное местно, чтобы выбрать букет цветов! Все отлично, цветы свежие! Отвечают быстро и четко🥰
Курьер доставил все вовремя!
26 мая 2023
К сожалению цветы завяли через 2 дня , хоть и добавляли порошок (который дали при покупке) :(
4 ноября 2022
Классный магазин , понравился продавец-консультант, очень приятная женщина. Цветы красивые , качественные, не завядшие.
25 февраля 2021
Пожалуй, это лучший салон в городе! Всегда безупречное исполнение, понимание, качество, свежесть, скорость! В общем все то, что так важно, когда нужно подарить настроение! Спасибо огромное коллективу!
1
17 ноября 2022
Это нереальная красота! Только тут теперь буду заказывать цветы ) спасибо огромное.
1
21 ноября 2020
Очень красивое и стильное пространство, где живут не только цветы, но и вазы, свечи и декор для дома. Цветы свежие, букеты оформляются со вкусом. Удовольствие приходить сюда
1
20 декабря 2022
Отличная работа! Заказ офомили и доставили в течение пары часов. Качество соответсвует ожиданиям.
1
4 мая 2024
Шикарные букетики, теплая атмосфера ❤️
4 июня 2021
Заказываю букеты здесь уже не первый раз. Красивые, утонченные композиции, цветы свежие. Приятное обслуживание. Доставка всегда осуществлялась во время. Буду продолжать пользоваться услугами. Спасибо!
8 августа 2021
Красивые свежие цветы, качественно упакованы, доставка точно к нужному времени, приятные менеджеры, будем заходить ещё)
14 июля 2022
Оперативная доставка и очень красивый букет ☺️Очень рада, что нашла вас! ❤️
1
24 августа 2021
Очень быстро, качественно, профессионально и красиво! Учитывают все пожелания и любой бюджет♥️
15 июня 2021
очень хороший вкус у флориста, быстрые сроки изготовления и доставки, вежливый менеджер оперативно отвечает на сообщения! рекомендую!
20 февраля 2021
Заказывала букет онлайн, накануне праздника, менеджер ответила на все вопросы, скинула фото цветов по готовности, согласовали время приезда курьера. Все получила вовремя и в лучшем виде) Спасибо большое команде за сервис, вежливость, профессионализм и создание такой красоты! Успехов вам и дальнейшего процветания)
1
19 апреля 2021
Магазин для жителей ЖК, не сразу можно попасть, нужно обходить дома и входить через КПП. Скудный выбор цветов, собрал маленький букет, получилось на 3000 руб.
Не могу рекомендовать это место...
3
4 сентября 2021
Всегда заказываю тут цветы, большой выбор, на любой вкус! Быстрая доставка и удобный самовывоз
20 ноября 2020
Отличный сервис, много разных необычных цветов, брала здесь цветы (как на подарки, так и для интерьера) ни раз, буду продолжать брать только здесь :)
1
1
22 сентября 2021
Отличные цветы, милейшие девочки , ассортимент всегда радует ! Рекомендую от души👍🏻
