Сегодня были с дамой в этом заведении, все очень понравилось, девушка Дарья-официант, очень хорошо обслужила и была очень вежлива,побольше бы таких милых и добрых людей:))) еде ставлю. Большой плюс очень вкусно, придем еще:))))
Заказывали 4 бургера 24 февраля вечером, в телеграм поступил сообщение «спасибо, заказала» (непонятно, как это понимать) Через час после заказа не дождавшись звонка от ресторана с подтверждением, позвонили сами. Ответ убил: мы не смогли вам дозвониться))) при это одновременно заказали роллы в другом месте, конечно оттуда звонок поступил быстро. Крайне не советую место, которому плевать на поступающие заказы на доставку.
Самое уютное место в Златоусте,хорошая кухня,приятная атмосфера,внимательные официанты! Бизнес-ланч только в этом ресторане и в праздники приятно проводить время как с семьей,так и в веселой компании!
Бываем здесь очень часто. Готовят конечно очень вкусно, коктейли лучше, чем в других заведениях. Но в последний раз ребята огорчили с обслуживанием. Спросили про роллы, сказали нужно ждать минут 40, сделали другой заказ, но согласились ждать, прошел час никто даже меню не принес. Спросили есть ли кальян, ответили да, и на этом все закончилось, далее мы ловили непонятные взгляды персонала. Закрыли счет, ушли в Дискавори. Улучшайте сервис и вам цены не будет. Удачи!
Очень приятное место. Для Златоуста оценка четыре с плюсом. Официанты забыли принести хлеб, даже после второго напоминания!!! Чисто, в зале едой не пахнет, туалет чистый. Не очень удобный график работы для меня: с 11-00, я из Челябинска приезжаю в Златоуст в 10-30, поэтому харчуусь в Додо Пицце(они работают с 10-00) Вкусная уха, очень вкусный чай!
Хорошее заведение, супы, салаты, пицца - всегда вкусные 👍, это то, что часто заказываем. Персонал всегда обходительный, внимательный и приветливый. Обстановка уютная.
Хорошее место. Мне понравилось. Кухня вкусная. Видимо владелец старается держать определённую марку. Обслуживание на уровне. Проводили здесь семейное мероприятие - всем понравилось.
Приходили год назад, было все замечательно. В этом же году состав блюд меняют, не предупреждают, отдача блюд более часа, хотя гостей мало. Заказали сет пивной за 1,5к, принесли за 600р. Еще полтора доносили остатки, так и не принесли до конца. Салат с хурмой и ростбифом принесли, но с грушей и бужениной. Ньйоки с картошкой и зеленым соусом - просто вареное пельменное тесто со сливочным соусом. Терминал не работает, только наличка. В вазочках на столе цветы в плесени. Столовые приборы грязные.
Это любимое наше место для встреч с друзьями . Чаще всего отмечаем Дни рождения именно здесь. Вкусно все : пицца , салаты , наборы к пиву . И само пиво . Мне не очень нравится выбор десертов , но я слишком привередливая в этом . Мое любимое блюдо : рис в белом вине с морепродуктами. За это блюдо отдельно : респект
Вкусная еда, быстрое обслуживание.
Сын который не очень любит мясо, с удовольствием съел стейк.
Хочу отметить официанта Дарью, все отлично.
Рекомендую!
Ранее всегда посещали это место и всё нравилось. 31 мая решили встретиться с коллегами и были очень неприятно удивлены. Заказ готовили долго. Кому-то из нас принесли через 30 минут, а кому-то пришлось час ждать, хотя зал был пустой. В итоге одни ели, другие смотрели. Официант блюда перепутала, принесли не то, что было заказано. Картофель наполовину сырой, десерт отвратительный. Никаких извинений от персонала. Администратор вообще не понятно зачем ходит туда-сюда, толку от неё никакого. В-общем никому не советуем и сами больше не пойдём.
Пришла пообедать, народу не особо много было, никто ко мне не подошел принять заказ. Спустя почти час, я отправилась искать другое заведение, где можно поесть. Так вот, люди,советую пройти еще 10 метров от близких и пойти в кафе пицца ок, где очень вкусно и быстро накормят. В близкие больше никогда не пойду!
1
Посмотреть ответ организации
Галина Сычева
Знаток города 4 уровня
13 июля 2024
Впервые открыла для себя ресторан "Близкие люди", когда заказала ужин по повду своего юбилея несколько лет назад. Теперь когда периодически приезжаю в Златоуст по делам из Кусы, то люблю пообедать в этом ресторане: уютно и вкусно по-домашнему! Любимое блюдо - салат с баклажанами и суп том-ям. Рекомендую! Вежливый, молодой, симпатичный и расторопный персонал откликается на просьбы быстро. Спасибо вам, близкие люди!
Потрясающее место, внимательный персонал , безумно вкусно сделанные блюда, нежнейшая горбуша, супы, и напитки, просто рекомендую, не пожалела ни секунды
Приятная обстановка, уютная атмосфера! Но не совсем понравился цезарь с курицей, курицу просто сварили, хоть это и не испортило вкус салата;)
Порции немного стали меньше, но это не критично! Остались довольны, придем еще.
Ужасное обслуживание. Пришли с девушкой покушать, при входе нас встретила недовольная официантка, которая сказала : «Скорее всего мы закрыты, так как я тут одна….Если вы не на бизнес ланч - садитесь.», зал был почти пустой… когда мы отказались и направились к выходу, нам в след прозвучала фраза : «Ну и уходите!!». Хамское отношение персонала, больше к Вам ни ногой.
Отвратительно. Пустой зал , вторник, у меня было свободных полтора часа , я очень гоодная решила зайти в близкие люди! Заказала бургер и морс , я ждала заказ 1 час 20 минут , ко мне даже не походили. Вылавливала официанта, та меня кормила обещаниями , говорила что заказ будет готов через 5 минут. Пообещали скидку , после этого прошло еще 10 минут и мне пришлось уйти голодной.Я просто не смогла дождаться заказа. Больше ни ногой к вам
Всё бы хорошо! Да вот само расположение в полуподвале создаёт некий всё-таки дискомфорт по типу казино..... Или бункер!! Для ресторана предполагает простор ! Свет!!
Отличное кафе. Были с детьми. Детям все понравилось. Мне понравилось заказы быстро исполняют, подача на высшем уровне. Все супер. Официант Маргарита особенно
Раньше всегда приходили, все устраивало, но сейчас мы были поражены
Во-первых, при заказе пива, нам подали будто вчерашние остатки (пиво без газов, кислое, и теплое)
Во-вторых, при заказе детского блюда ( пюре с котлетой), подали в первый раз котлету с кровью, а при просьбе заменить, подали пережаренную котлету, которую не смогла прожевать даже я ( взрослый человек). К большому счастью, наш официант Маргарита быстро находила решение проблемы, искала альтернативные варианты, за это ей огромное спасибо, ребенок не остался голодным! Надеюсь это был единичный случай, так как часто обедаем здесь с детьми и друзьями и всегда всё нравилось !
Приятное место. Меню довольно большое, ничего экзотического, все довольно добротное. Порадовали овощи гриль, не грустные, как в большинстве кафе. Отлично приготовленный шашлык. 9Обслуживание вполне на уровне: быстро и вежливо.
Мы были проездом в этом городе и решили посетить данное заведение, не прочитав отзывы здесь…
Официант (к сожалению,не помню ее имени) приняла у нас заказ, на листок она ничего не записывала, а якобы запоминала. По порядку и времени подачи ничего не уточнила.
Из заказа:
-чай с облепихой и медом(вроде бы, сейчас уже не вспомню)
-салат с хрустящими баклажанами в сладко-остром соусе
-уха
-сковородка со свининой и картошкой
-лазанья
-хлебная корзина из двух булочек
1.Чай был больше похож на сладкую воду. Мы отказались от добавления кипятка
2. Уху мужу принесли быстро, нормальная уха. Но я сидела без еды и просто смотрела как он ест. Булочек к ухе подали позже, муж уже половину супа съел к тому времени. Они были горячими, думаю ну вот ничего себе, только из печи) а внутри они оказались холодными. То есть вы их просто что ли разогреваете?
3. Салат нам не несли еще минут 10 точно. Мы попросили официанта узнать, когда он будет, она сказала уточнит и скажет, в итоге минут через пять смотрим а она какие-то бокалы по залу носит и на нас вообще ноль внимания))) в итоге приносит салат другая девушка по имени Анна. Салаты были сносными. Но есть мы их не стали. Соуса было настолько много, что овощи буквально плавали в нем.
4. И вот приносят горячее, две тарелки фетучини…Анна была очень удивлена тем, что мы такое не заказывали. Говорит ей так передали. Вот так блеснула памятью официант, которая брала заказ. Ждать дальше свое горячее мы отказались.
Все это было передано девушке, которая нас рассчитывала, бейджа у нее не было, кто это хз, на что было отвечено «передам руководителю». Предложения убрать салат из счета или скидку какую, да даже просто извиниться- ничего такого не было
Очень плохо, прямо одна звезда
К сожалению, обслуживание ужасное! Мы ждали десерт полчаса! Приходилось просить ложки и сахар, которые не подавали к блюдам и чаю. Горячее подали не одновременно. Видела, как официантка несла несколько сахарниц, держа их за открытые края и погрузив пальцы в сахар! Лица постные, недовольные. Грязные тарелки со столов не убираются. Путаница в счёте окончательно испортила впечатление. Спорить не стали, хотелось поскорее уйти.
Еда не вкусная, ценник при этом как за вкусную. Долгое ожидание. Просто пиццы поесть пойдет. Если что то другое не советую. При этом обслуживающий персонал вежливый, один из не многих плюсов данного заведения
За короткое пребывание в Златоусте это первое заведение, в которое хотелось бы вернуться!!! Повара замечательно готовят, а вот официантов нужно научить считать. Но девочки старательные, надеюсь у них все получится!
Заказывали пиццу 31 января, никто не позвонил и не привез её, другие закрывали сайты, либо предупреждали, что не принимают заказ, спасибо❤️
Вы посчитали этот заказ не важным, а я посчитала нужным поставить вам две звезды
Отмечали день рождения в Близких людях. Очень понравилась обслуживание, сервировка стола. Обслуживала нас Маргарита, тактичная и вежливая девушка. Мы очень довольны. Еще не раз придем сюда!
Обслуживание долгое, 5 минут ждали пока принесут меню, хотя должны были сделать это сразу, как только проводили к столику.
Так же не могли дождаться, пока официант обратит внимание на нас, чтобы попросить счет. В это время она мило беседовала со своей коллегой. Зал в пятницу вечером пустой, не удивительно и говорить ничего не надо👌🏼
В блюда кладут продукты, которые не заявлены в меню. В ухе из семги еще несколько видов рыбы (в том числе и просто лохмотья кожи), которые не указаны. В пиццу зачем то положили кукурузу, которая тоже не была в списке ингредиентов. Морс из клюквы разведен настолько, что не чувствуется вкус, просто чуть сладкая вода. Спасибо, что учли пожелания при приготовлении бургера - не положили то, что не ест ребенок
Качество еды - не соответствует ценнику.
Был во многих местах где средний чек выше - но тебе не жалко - потому что вкусно.
Тут такого не заметил, второй раз не приду.
Заказывали пасту с соусом карбонара-ждали 25 минут 😓
Приятное место, вежливые официанты, очень вкусная еда! Отдельное спасибо Дарье за обслуживание и внимание к каждой мелочи!
Елизавета
Дегустатор 3 уровня
22 августа 2023
Достаточно атмосферное заведение.
Отзывчивый персонал и вкусная кухня. Блюда заказывали разные, всем всё понравилось, особенно хотели бы отметить супы!!
Из недостатков, пожалуй, длительное ожидание подачи блюд.
Официанты порой общаются надменно с гостями, некоторые не соблюдают дресс код, иногда слышны крики с кухни, подача блюд не всегда своевременная, большая текучка кадров. Из хорошего отмечу очень приятных барменов и общую чистоту в залах.