Приобрели с женой свой первый новый автомобиль в этом салоне. Всем остались довольны. Вежливый и профессиональный персонал готовый помочь со всеми вопросами. Отдельное спасибо Руслану и Александре за вашу помощь и ускорение процесса(было уже поздно, а ребята остались после закрытия до полного завершения сделки)! Всё прошло отлично!
14.11.24 Дополнение к отзыву спустя 7 месяцев. Старший менеджер, оформлявший бумаги, напихал нам допов под видом каско, даже когда ему было сказано что допы не нужны и галочки не были поставлены на допы, они все равно засчитывают подпись в конце за согласие - будьте внимательны с этим, если вам не нужны никакие допы не трогайте даже эти бумаги и ничего на них не пишите. На вопрос почему вы включили допов на 120к Старший Менеджер продаж отвечает - я не в курсе, я бумаги не оформляю это все администратор... Смешно, когда человек у которого висит куча наград от шкоды и тд, лучший менеджер ... Не знает как оформлять сделку?...
В общем попались на своей неопытности в подобных вещах.
Итог: допы подогнаны под сумму каско, сертификат каско выдали на руки в салоне. Через полтора месяца супруга попала в дтп, и всплывает что никакое каско банк не оплатил и оно по закону действует только после оплаты. Произошла техническая ошибка говорят :) Кое как спустя почти 2 месяца после дтп страховая согласилась все таки на ремонт, но оплатить каско пришлось из своего кармана.
А ты по выходу из салона, в сделке видишь сумму такую же как каско, но по факту это допы. На дворе середина ноября, дтп произошло в июне, машина в салоне и страховая досихпор тянет резину, назначает доп осмотры и тд.
Отзыв будет дополняться.
Прекрасный автосалон, особенно менеджер Максим.Очень вежлив, помог выбрать авто, менеджер всегда на связи,ответит на любой вопрос.Спасибо огромное за прекрасный сервис, обслуживание,помощь и за таких отзывчивых сотрудников!
Магазин и моя первая машина немец❤️пока не перекрыли им горло😢теперь в салоне одни китайцы, красивые , нафаршированные ., но как по качеству и по обслуживанию можно понять когда попробуешь. В салоне по ТО вопросов никогда не было за 5 лет использования., столкнулась с проблемой чек, 4 раза пригоняю не могут найти проблему, свечи заменили на аналог, так как проблема с оригиналом везде ., проблема не ушла , свечи нормальные. Забрали автомобиль на диагностику, спасибо Ивану за предоставленный автомобиль взамен на мой. Очень сильно надеюсь что найдут причину и устранят ее, ведь этот салон зарекомендовал себя с самой надежный стороны. Вам желаю квалифицированных специалистов , не хочется от вас уходить , так как с вами очень давно. Цените своих клиентов и их время. А вам процветания и больше клиентов чтоб не уходили а возвращались.