Блейхерт
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Ледовый Дворец
370 м
Особенности
Оплата картой
Самовывоз
Доставка
Уличное светодиодное освещение
Гарантия
Рассрочка
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Объект:в комнату, для ванной, для детской, для дома, для зала, для квартиры, для кухни, для офиса, для прихожей, для спальни, для туалета
Вид потолка:глянцевые потолки, матовые потолки, парящие потолки, потолки с фотопечатью, сатиновые потолки, натяжные потолки, подвесные потолки
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
16 отзывов
29 ноября 2024
Заказывали в галерею потолок с точечными светильниками, чтобы была освещена каждая картина. Св етильники Direct идеально для этого подошли) Спасибо бригаде Ивана и Александра за качественную работу!
4 мая 2024
Читаю все положительные отзывы и удивляюсь, как так получилось, что у нас другое мнение об этой компании.
Сначала всё было идеально, именно так, как написано в отзывах: вежливо, оперативно, профессионально. Нам необходимо было сделать потолки во всей квартире, сотрудники очень быстро делали проекты, придумывали различные световые и пространственные решения, причём нам совсем можно было не приезжать, только один раз для заключения договора и согласования всех деталей (ну и, конечно, внесения первоначальной суммы), звонки от сотрудницы были практически каждый день, а то и не один раз, проявляли такое участие, ну так оно и не удивительно, уж такой-то заказ на 300+К. К слову, нас условили, что нужно будет немного подождать с началом работ, так как бригада занята, уж очень много заказов, а ждать, на минуточку, нужно было чуть больше месяца. Ну что ж, думаем, надо так надо, подождём, в ремонте уже не первый день, везде ждём. В заявленный день (пятница) бригада не смогла начать работу, не успели закончить на предыдущем объекте, обязались в понедельник выйти. Ну, думаю, ладно, месяц ждали, ещё три дня подождём. В понедельник никто не сообщил о начале работы, вечером сама позвонила, сказали, что бригада заехала ( договор от 2.10.23, работы начали 13.11.23г). Сказали, что закончат в течение 9 рабочих дней. Закончили на 1 день позже, но это всё ерунда, закрыли бы на это глаза. Но! В спальне мы увидели "половинчатый" карниз (фото прилагаю). Сказать, что мы были в "шоке", ничего не сказать. Здесь следует отметить, что наша вина в том, что мы пустили на самотёк работу (уж очень положительное впечатление произвела компания), не проконтррлировали, в проектах карнизы нигде не были отмечены, а я просто даже предположить не могла, что до такого можно додуматься, да никто не предполагал. В моем понимании, если есть окно, балконная дверь, батареи, то карниз должен быть от стены и до стены, а не такой "заплаткой", в общем, такого я не заказывала. Ругаться совершенно не хотелось, расстраиваться тоже, поэтому абсолютно спокойно и интеллигентно сообщили об этом сотрудникам. Далее и начались все наши проблемы. Девушка, которая с нами работала, уже не охотно выходила на связь, при этом заверила нас, что тут уже ничего не сделаешь, только если менять потолок полностью, но а это, естественно, за отдельную плату. Отлично, думаем, почему мы должны платить за их "косяки", ведь кто профессионалы в этом деле, мы или они? Риторический вопрос. Так не они ли должны были предусмотреть все мелочи ? - Люди, которые в этом не первый день..
Так вот, начиная с 24.11.23, мы пытались исправить ситуацию, телефонные разговоры ни к чему не привели, сотрудница на свои обещания перезвонить, не перезванивала, звонили всё время мы и спрашивали, ну когда же, когда ваша бригада придёт и посмотрит, что можно сделать. Уже так устали, что готовы были заплатить эти 20К, чтобы уже хоть что-то сделали. Но у них бригада всё время занята, переделывать то, что натворили, они не торопились. Но, аллилуйя, где-то в середине декабря им удалось найти для нас свободное "окошко", но и тут провал.., позвонили и сообщили, что резко всё поменялось, бригада уже не может выйти. Ладно, ждём. Там новый год, праздники, всем не до этого, сказали, что после праздников точно приедут. В итоге после неоднократных звонков и визитов в компанию назначили дату (15.01.24), сказали, что нужно будет менять потолок полностью, по-другому никак (к слову, мой папа раньше работал в данной сфере, сказал, что можно и без замены потолка обойтись). Мы решили проверить. Обозначили сотрудникам, чтобы старый потолок оставили в квартире. После работы поехали смотреть: Всё передали абсолютно "на отвали", карниз собрали из двух разных кусочков, видно стык, видно разные оттенки этих карнизов, одним словом, ужас. При этом старого потолка нигде в квартире не было. Ещё и хотели содрать за это деньги. Мы поехали к ним в офис (пришлось разговаривать с другой сотрудницей, "нашей", как всегда, не было на месте), спросили, где старый потолок - Разводят руками! Мы абсолютно не хотели ругаться, хотели решить спокойно, но уже это было невозможно, эмоции переполняли. Нам сказали, что потолок уже на складе где-то валяется, на что мы аргументируем, что мы просили оставить его в квартире, ну мы же за него тоже заплатили, снова разводят руками. Заверили нас, что найдут его на складе и позвонят. Ну а мы пока платить не стали. Никто нам, естественно, не перезвонил. А все потому, что потолок никто и не менял, мы в этом уверены, специально оставили небольшую метку на нашем потолке (до переделки). Таким образом, компания решила "срубить" дополнительно денег. Ну мы как честные люди поехали к ним снова, ребята же работали, надо заплатить. Вопрос закрылся только 9.02.24. Старый потолок, естественно, никто не нашёл, а мы заплатили только за работу. Хотя там вообще не за что было платить совершенно, столько нервов и времени потрачено с этой компанией.
Резюмируя вышесказанное, негативных впечатлений больше, чем позитивных, про сроки судите сами.
Да если бы дело было в лукавстве.. только ни в той же самой смете, на которую вы ссылаетесь, ни на чертежах не было указано то, что вместо цельного карниза там будет "заплатка". И, к слову сказать, деньги то вы не забыли взять за цельный карниз! Да всё бы ничего, мы хотели это решить мирно, но тянуть с этим два месяца, уж извините, любая нервная система не выдержит! Конечно, пусть люди делают выводы, тут же и так понятно, что в ваших интересах оправдаться очень красивыми и умными словами. И это я ещё не сказала о том, как вы нам установили трековую систему, для которой мы светильники по всему городу найти не можем, только на заказ придётся! И об этом нас никто не предупредил, сказано было: да хоть где купите, даже в салоне светильников напротив (там вообще глаза закатили, были в шоке, где нам поставили такую систему). И про оттенки карниза: что значит у вас так бывает? А почему клиент то должен страдать ? Это совершенно портит вид. Определённый минус за ваши услуги.
А вообще, если бы вы читали внимательнее мой отзыв, то приняли бы к сведению, что я с себя вины не снимаю, но ведь вы могли предусмотреть все детали, на то вы и специалисты, кем я себя в данной области не считаю. А разговора про то, что мы согласились на "такой" карниз, я не помню, причём все три человека, которые были на встрече, не помнят! Значит впредь записывайте разговоры с клиентами на диктофон, чтобы предотвратить такие ситуации. У вас же этого всего не предусмотрено, а это определённый минус, согласитесь. Поэтому всегда есть куда расти, успехов.
27 февраля
Спасибо всей команде за качественную работу. Уложились в срок, сделали все в соответствии с нашим запросом.