Ходила в салон 3 года назад. Всегда всё было ок. Но придя сегодня в салон на стрижку была неприятно удивлена качеством работы (срез был неровный) и отношением к клиенту. Так же администратор не сообщила по телефону, что в стрижку не входит укладка, а за 2к готовы сделать только ровный срез и сушку. Для моих кудрявых волос это неприемлемо и обычно в стрижку и в такую стоимость так же входит укладка. В конце когда мне высушили волосы и они стали завиваться на концах, парикмахер Надежда стала проверять мой срез и подстригать невыпрямленые концы. Когда я ей об этом сообщила - стала повышать на меня голос и ехидно разговаривать, не пытаясь урегулировать ситуацию, а только разжигая неприятную для меня ситуацию. Крайне не рекомендую этого мастера. В итоге, новогоднее настроение испорчено и этот салон никогда и никому ни в коем случае не рекомендую. За те же деньги есть намного более качественные услуги и салоны. Где даже кофе предложат.
Прошу директора обратить внимание на этот инцидент и повышать клиентский сервис и человеческое отношение. За подобный ценник услуги и обращение с клиентом должны соответствовать.
На ресепшене в вестибюле чисто, светло и
Вежливый персонал.
Очень довольна приемом женского мастера Надежды. Сделала то, что нужно, как я и просила.
Чётко сделала именно ту стрижку. И аккуратно окрасила волосы.
И цены в салоне Блескъ гораздо ниже, что приятно, при хорошем качестве работ, чем в ближайших салонах.
Большое большое персоналу салона!
Успеха в работе!
Обязательно ещё не раз воспользуюсь услугами салона и обязательно обращусь к мастеру Надежде.
*Из минусов: не принимает оплату картой. Только наличными. Это жаль.
Являюсь клиентом этого салона с момента его открытия. Почти 40 лет. Замечательные были мастера: Киворкова Тамара, Чечиль Марта и другие. Этот салон был как женский клуб. Мы все знали друг друга- мастера и клиенты. Окунались в очень приятную атмосферу доброжелательности. Время идет. Появляются новые мастера, меняется атмомфера. Например, администратор Инна, которая напоминает фельдфебеля. При виде ее понимаешь, что в чем-то виноват, правда не понимаешь в чем. Но салон по-прежнему мне нравится: хорошие мастера, хорошие итальянские материалы и краски
В этом салоне стригусь много лет,когда-то сюда было не записаться по телефону.Остались мастера с тех далеких лет,но они в тренде и делают современные стрижки и сейчас.Да,очень много постоянных клиентов,но это тоже говорит о многом.Хожу к Лене Сорокиной-замечательный мастер,всегда приветлива,корректна,даст нужный совет по выбору прически.У меня друзья и на работе очень часто спрашивают:"А где ты стриглась?Очень хорошая стрижка".Это говорит о многом.Муж,побывав здесь один раз,тоже стал постоянным клиентом,ходил к мастеру Марине(фамилию забыла),хотя приходится ездить из Кунцево.Именно стабильность и привлекает нас в этом салоне.Раньше многие салоны посещала и поближе к дому тоже,но не успеешь привыкнуть к масткру,аон взял и перешел в другое место.Конечно,и здесь такое бывает наверняка,но можно быть уверенным,что другие мастера,если что,заменят твоего мастера,например,на время отпуска,ничуть не хуже.Администраторы выдержаны,спокойны.Один раз была свидетелем сцены,когда зашла пара молодых людей и пыталась рекламировать и предлагать какой-то товар.Админ несколько раз сказала им,что подобные предложения никого не интересуют и здесь не уместны,предложила им покинуть салон.Но те с улыбкой на лицах продолжали заученно твердить о своем.Администратору пришлось несколько раз спокойно,но твердо объяснить ситуацию,добившись в итоге того,что продавцы ушли.Честно говоря,даже у меня,посетителя,было желание как-то подстегнуть словами этих надоедливых продавцов,ведь они слышали ее просьбу,но все равно продолжали твердить свое.Как у админа терпения только хватило выдержать все это..наверное,не впервые такое происходит.Да,плохо,что не принимают оплату картой-это уже вчерашний век,ну хотя бы онлайн перевод делали.Да и сейчас,когда после долгого перерыва начинают открываться парикмахерские,в нашем салоне пока никакой ясности.Звоню уже вторую неделю,чтобы записаться заранее,но,увы,тишина...Наверное,уже можно было кого-нибудь посадить за телефон,чтобы у клиентов была ясность,когда салон откроется...а желаюших будет очень много..С нетерпением ждем скорейшего открытия салона
Парикмахерская а-ля привет из совка. Просила сделать одно и, чуть ли не пошагово сказала, что, где, как, зачем и почему, но сделали другое. Наверное за такую цену грех жаловаться, но...
Гостеприимство и т.д. тоже на минимуме. Мастер вообще постоянно отходила и не интересовалась, что происходит с моими волосами.
Больше ни ногой сюда. Благо сама отучилась на колориста и больше не придется прибегать к услугам недо-парикмахерских.
Любителям и любительницам ретро-парикмахерских и обслуживания а-ля 1980-е понравится однозначно.
Как живо это заведение и как занимает такую площадь - загадка.
Очень хоооший салон с большой практикой мастера знающие свое дело умеют расческу в руках держать как говорится не то что в других салонах не поймешь к кому попал Одно название что мастера одни универсалы а делать не умеют ничего А в блескь приходишь и отдаешь себя И булешь уверен что выйдешь с прекрасным настроением и красавицей удачи вам и процветания спасибо директору за его терпеливость потому что держать такой салон очень тяжело где большой коллектив женский Спасибо что сохранили салон!
Регулярно хожу,мастера возрастные,но все достойно,на мой взгляд.Правда и клиенты тоже,под стать мастерам,ни разу не видела молодежи.но меня устраивает все,хожу к одному и тому же мастеру не один год,никаких нареканий.Цены не низкие,но и не заоблачные.и Рядом с метро,что тоже большой плюс.
нравится, хорошие мастера, норм цены, много клиентов, только с чистотой проблемы, зато голова -красивая
1
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 20 уровня
11 января 2019
Отличное расположение - от метро меньше минуты! Мастера с большим опытом работы, как в женском, так и в мужском зале. Отличный мастер Любовь, стригусь у неё много лет. Персонал всегда вежлив и приветлив, включая администратора Наталью. Ни разу не заметила хамского отношения ни в свой адрес, ни в адрес других клиентов в моём присутствии. В салоне хорошая, тёплая, домашняя атмосфера.
Моя мама ходила туда красится часто, т.к. идти от дома не далеко. Зашла и я туда, в панике, попросилась в туалет, т.к. беременна и очень сильно тошнило и мотало, думала в обморок грохнусь. На ресепшен сидела бабища в очках лет так 50, которая улыбнулась. Далее диалог:
Б: Здравствуйте, проходите! (и улыбка до ушей)
я подлетаю к ней вся зеленая - Здравствуйте, можно у вас пожалуйста в туалет зайти?
она как по волшебству изменилась в лице на презрительно-злое
Б: НЕТ!
Я: я беременна и мне очень нужно в туалет, пожалуйста пропустите! (мне было так плохо, что уже унизиться было не страшно, как я не наблевала там прямо на нее-чудо)
Б: "ага, все вы беременные! туалет на противоположной стороне" и указала мне на улицу. Я вылетела оттуда услышав только "вот не воспитанная, ни спасибо, ни до свидания!" так вот спасибо! Через пару метров меня все таки вырвало, какой то мужчина помог дойти мне до шоколадницы, где девушки налили мне воды. Администрации - посмотрите на камеру, я та девушка в красной полосатой футболке с животиком на 4 месяце. Ни я, ни моя мама, ни подруги, что живут в этом районе никогда больше туда не зайдем! Стало ясно, что им на вас наплевать, просто несите свои деньги, да еще и наценка не хилая.
Хожу к 1 мастеру постоянно с 2002 года. В другие салоны с того момен та забыл как страшный сон, повезло что встретил своего мастера. Рекомендовал своим знакомым - они тоже в восторге. Главный аргумент -"меня постригли как я хотел, а не как взбрело в голову комуто!"
Как всегда очень сильно зависит от конкретного человека!
6
Посмотреть ответ организации
С
Светлана А.
Знаток города 2 уровня
17 декабря 2019
Мастера хорошие, но рыжая администратор это нечто! Любительница Андрея Малахова. Ожидание около ресепшен проходит под его «гениальную» программу со звуком максимум. На просьбу переключить телевизор на что-то другое или хотя бы сделать потише говорит, что она де смотрит. К - клиентоориентированность .... Нигде в салонах больше такого не встречала. Откровенное хамство клиентам!
Хожу в этот салон уже много лет, даже страшно сказать сколько. Всё нравится, сам салон, мастера опытные, и конечно цены. Наблюдаю, что к мастерам ходят годами постоянные клиенты и это уже оценка работы салона.
Очень «советское» заведение во всех смыслах этого слова. Свои плюсы и минусы. Неудобное мне время работы - закрыты полсубботы и все воскресенье, основные клиенты же в эти дни! Персонал откровенно не приветлив и родом из 60-ых годов. С другой стороны, подстригли хорошо и для Москвы очень недорого. В итоге, я удивлён такому месту сейчас в Москве. В Сыктывкаре бы не удивился (простите), или в Москве в 85 году. Сейчас - необычно. В итоге поставил «не понравилось» только из-за времени работы.
Обажаю Свету!! стрегусь 20 лет и полный восорг😍 спасибо владельцу за мастеров)
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 апреля 2018
Опытные мастера (но без креатива), цены адекватные, непосредственная близость к метро.
Минус за отсутствие возможности платить картой.
3
1
Дарья
Знаток города 3 уровня
13 октября 2018
Чисто, инструменты дезинфицируют, персонал абсолютно адекватный. Сколько раз была - за 7 лет ни разу хамского обращения не встречала. Ни со мной, ни с другими клиентами.
Зашел узнать сколько за простую мужскую стрижку (700р!!! 07.2016). На ресепшене довольно сомнительной внешности (но это ладно) ниразу не гостеприимная бабища. При внимательном и приятном отношении - повелся бы и за 700, но тут все жалание отпало, и проголосовал ногами на улицу.
3
3
V.Пончик
Знаток города 9 уровня
7 января 2020
Салон существует с времен Ссср. Ходил туда с 2012 к одному мастеру, все супер.
Категорически не соглашусь с Олегом: мастер мужского зала Оксана хоть и работает парикмахером более 30-ти лет, но подстригла очень современно и модно. Просите каталог со стрижками и четче формулируйте желания, у неё, по крайней мере, журнал точно есть.