Блэкгрумер
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
221 отзыв
15 марта
потрясающий грумсалон! опробовали много разных по всей москве и остановились на блэкгрумер! посоветовала всем своим друзьям с пушистиками, теперь тоже водят сюда)
всегда чисто, всегда красиво, любезно, мило, ну просто замечательно!
отдельное спасибо нашему любимому грумеру Марии! замечательная, красивая, вежливая девушка, которая делает всегда быстро, красиво, ровно, с душой! вообще никаких нареканий нет к работе, любовь к питомцам чувствуется, отзывчивая девушка, которая всегда ответит на все волнующие вопросы. большое спасибо за профессионализм!
девушки администраторы тоже чудесные! всегда все подскажут, помогут с записью и предложат горячие напитки)
так же радует прекрасный ассортимент косметики, одежды и аксессуаров для питомцев!
1
17 января
Чудесное место, которое сразу располагает к себе. Приятная атмосфера, чисто, современно. Встречают дружелюбно, с улыбкой. Вчера впервые привела свою кошку помыться, вычесаться, сделали комплекс, заодно подстригли коготки, почистили ушки, глаза. Все аккуратно и профессионально, с заботой. А еще у них вкусный кофе, твикс и большой выбор одежды, лежанок и средств для ухода за животными 😍 на память нам сделали пленочное фото на полароид и даже подарили персональную открытку 🥰🥰🥰 Это лчень мило и располагает, вернемся сюда снова, со второй кошечкой))) У меня две пушинстые длинношерстные Священные Бирмы. Салон находится прямо в нашем ЖК, что очень удобно быстро донести кошку и не простудить. На первый визит дают скидку и затем начисляются бонусы на карту - приятно. Спасибо вам! Обязательно придем еще.
1
25 января
Место красивое, уютное. Персонал доброжелательный и, не смотря на свой молодой возраст, профессиональный.
Спасибо огромное. Впечатления приятные, результат понравился)
Сегодня второй раз были на грумминге. Все прошло идеально. Приятные мастера, красивое место. Бусинка сразу пошла к мастеру Ульяне, виляя хвостиком. Работой очень довольна, пришел домовенок, а ушла принцесса 🥰
Спасибо всем работникам ❤️
В очередной раз сегодня были на грумминге. Едем в салон, как на праздник. Сегодня первый раз делали взрослую стрижку. Результат потрясающий ❤️
Не знаю, кто из нас больше радовался, я или Бусинка))
Ульяне огромное спасибо за труд, сделала из пушистого облачка настоящую леди 😍
И всем сотрудникам благодарна за хорошее отношение к питомцам и их хозяевам.
Вчера, 24 января, были в салоне уже два мои пушистика. Как же приятно ходить в этот салон. Чисто, уютно, вежливый персонал. Наш мастер Ульяна и нам очень повезло, что мы сразу нашли своего мастера. Профессионал своего дела, любит животных и хороший человек. Стрижки великолепные, доверяю Ульяне на все 100% Мои два пушистых хвостика очень любят Ульяну, с удовольствием к ней бегут.
Желаю всему персоналу в Новом году хороших клиентов, творческого вдохновения, множество счастливых моментов. 🌷
С удовольствием посещаем Ваш салон ❤️
Спасибо огромное всем работникам ❤️
11 января
Отличный салон. Приветливый и внимательный администратор, помогающий советами в выборе сопутствующих товаров и контролирующий, чтоб у вас всегда были чай- кофе- вода на выбор.
Чисто! Уютно! Современно! Стильно!
Мастер, внимательно и заботливо относящийся к вашему питомцу. Квалификация отличная. Стрижка прекрасная.
Всем рекомендую. И сами будем посещать.
Всем спасибо. Время, проведенное с вами было замечательным. Благодарим!!!
3
26 мая
Отличный салон с открытой зоной груминга и профессионалами своего дела! Регулярно хотим к Диане, любимый мастер сети. Очень трепетна к каждому хвостику, всегда учтет каждую хотелку. Мастер, как и все сотрудники сети, за гуманный груминг. Моя пушистая дочь всегда с радостью бежит в салон, обожает Диану и всегда уходит из салона красивой, довольной и еще более роскошной, чем она есть! А шерсть после масок и джакузи просто волшебная. Полный рекомендасьён мастера и салона!
16 февраля
Недавно посетили эту студию груминга, и остались в полном восторге! ❤️ Наш питомец выглядел потрясающе после процедуры – аккуратная стрижка, чистая и шелковистая шерсть.
Мастера – настоящие профессионалы, очень бережно и заботливо относятся к животным, находят к ним подход и работают без стресса. Видно, что они любят своё дело! 🐶✨
Отдельное спасибо за уютную атмосферу и внимательное отношение к каждому клиенту. Будем возвращаться снова и рекомендовать друзьям! 🐾💖
10 января
Посетили груминг-студию с нашим щенком, и это был невероятно уютный и приятный опыт! Атмосфера здесь словно создана для малышей: спокойная музыка, добрые мастера, мы были у Ульяны, они с первой секцнды сдоужились и такая забота, что мы почувствовали себя как дома. Наш малыш сразу расположился, а мастер так деликатно и внимательно подошел к процессу, что он точно не испугался. Теперь щенок выглядит просто великолепно, а иы надеемся, что бцдем ходить к Ульяне всегда 🥰Спасибо за профессионализм и тепло!
2
17 апреля
Мы с моим малышом Зизи обожаем этот салон и нашего чудесного груммера Аллу) Алла помогает Зизитопу отрастить новую шубку (у него алопеция). Самым удивительным показателем комфортности процедур для моего собакоребенка стала дружба Зизи и Аллы. Мой маленький недотрога проникся симпатией и доверием к Алле, а это значит что он совсем не испытывает стресса от происходящего, а напротив, получает удовольствие ☺️
Отдельно хочу отметить атмосферу спокойствия и заботу администратора в зоне ожидания - при моем загруженном графике я, с удовольствием, даю себе время отдохнуть в ожидании окончания грумминга и насладиться вкусным чаем)
5 января
Прекрасный салон - приятная атмосфера, также в магазине салона можно купить хорошую косметику и амуницию) ездим с другого конца Москвы, хотя у нас рядом есть другой салон.
Были сегодня второй раз у Ульяны - отдали бомжонка, а вернули нам нежнейшего красавчика.
Ульяна услышала наши пожелания, за что мы очень благодарны ❤️ что еще важно - грумер находит контакт с собачкой, не страшно доверить своего малыша
Прикрепляю до и после
27 января
Хочу выразить огромную благодарность Алле за прекрасную работу! Ричард всегда с нетерпением ждет визита в Black Groomer. После стрижки он выглядит ухоженным и счастливым. Мастер Алла не только профессионал своего дела, но и очень приятный человек. Рекомендую этот салон всем, кто хочет, чтобы их питомец был в надежных руках. У Ричарда очень густая шерсть, и найти мастера, который сможет справиться с ней, было нелегко. Но Алла сделала просто невозможное! Она не только аккуратно подстригла его, но и разобрала все колтуны. Теперь мой питомец выглядит как плюшевый мишка! Я очень благодарна Алле и всему коллективу Black Groomer за их профессионализм и заботу :)
17 января
Впервые с Блэкгрумер мы с моей собачкой Хелли познакомились в Санкт-Петербурге. Здорово, что с переездом в Москву, мы можем продолжить быть постоянными клиентами этой сети. В салонах всегда приятная и уютная атмосфера. Качество предоставляемых услуг всегда на 10 из 10! Действительно, классное место, где все, как у людей 💗🐶 за время посещения, к сети сложилось доверительное отношение. Всегда с радостью везу Хелли на процедуры!
1
14 февраля
С момента появления нашей Лалочки,посещаем это чудесное заведение ежемесячно.Безумно рада,что рядом с домом есть он и прекрасный грумер Александра.Качество услуг на высшем уромне,все девочки приветливые и внимательные.Благодаря рекомендации Александры избавились от перхоти в следствии аллергии,воспользовавшись услугой СПА с озоном.Благодарю за ваш труд,девочки!
17 апреля
Потрясающий салон! Невероятная локация, где можно посидеть попить кофе, пообедать, погулять или почитать книгу, пока ждешь своего хвостика!
Или как я, отправиться к косметологу за углом!))
Мы были у мастера Аллы и Марии, девушки отлично находят подход к хвостикам
Наш даже уже начал привыкать и получать удовольствие!
Сервис на высоте, стрижки тоже!
22 марта
Великолепное место! Удачное расположение! Клиентоориентированный персонал, дружелюбные, готовые решить любой вопрос!
Мастер Ульяна -супер! Котик в восторге! Хочет возвращаться вновь и вновь, все проходит без стресса для питомца и хозяина! 🌹
15 февраля
Замечательный салон для хвостиков!!!! Светло, уютно и доброжелательно!!! Сегодня были с малышкой в первый раз (3,5 месяца) у Марии. Прекрасный мастер, добрая и отзывчивая девушка. Нам все понравилось. Обязательно вернемся к вам еще раз! 🌸
24 марта
Потрясающее место для маленьких и больших хвостиков! Уют,забота,внимательность,дружелюбие - так бы я описала этот невероятный салон. Обожаем грумера Александру на Технопарке. Всегда найдет подход к нашему маленькому капризному подростку!
10 февраля
Замечательное место, чистое светлое уютное. Вежливый администратор Дарья провел все показал. Мастер Мария сделала прекрасно выполняет свою работу, грамотный специалист , к которому хочется возвращаться снова и снова!
19 марта
Были два раза, мастер Мария - очень приятная девушка, мои хвостики выходят спокойные и довольные, а значит им не больно и комфортно. Нравится, что Мария действительно вычесывает шпицов, а не выдирает им шерсть или выстригает , чтоб не заморачиваться (один раз в другом месте сталкивалась с таким отношением). Вожу детей с удовольствием, пока все хорошо, трепетное отношение, нет аллергии на косметику и спокойная реакция собак. Спасибо ♥️
1
21 апреля
Везде чисто и красиво, место расположение салона отличное, все современно, сотрудники хорошие, доброжелательные девушки, работают аккуратно и детально, все согласовывают по стрижке , все понравилось!!!
15 мая
Только что побывал в гримерной мастерской у мастера Александры и могу с уверенностью сказать, что это был настоящий праздник для моей любимицы! Моя собака выглядит просто неотразимо: очень красиво подстрижена, шерсть стала мягкой и блестящей, словно шёлк. Её шерсть была чисто вычесана, без единого колтуна, а аккуратные линии стрижки подчеркнуты идеально. Особенно впечатлило внимание к мелочам – уши и зубы были тщательно обработаны, что заметно улучшило общее состояние здоровья и настроение питомца. Теперь моя собака не только выглядит как кинозвезда, но и чувствует себя невероятно комфортно! Это было поистине волшебное преображение. Спасибо 🙏
24 марта
Понравился груминг-салон, в особенности мастер Алла, отнеслась ответственно ко всем нашим пожеланиям, сработала быстро и качественно! Приятно, что начисляются бонусы за каждый визит! Рекомендуем)
25 марта
Были 22.03.25 впервые в салоне Блэкгрумер на Лихачева. Имелись две любимые котейки, которые начали жутко линять. Честно скажу, долго выбирала салон, тк раньше планка была очень высоко поставлена салоном Nicol в Петербурге, откуда мы переехали.
Очень понравилась атмосфера, стеклянная стена говорит о том, что салон максимально бережно относится к питомцам и клиенты могут наблюдать на процессом и не переживать. У нас одна кошка очень тревожная - спасибо что ей была оказана забота и минимизирован стресс. Результатом очень довольны - по итогу 3 дней шерсти в квартире в разы меньше🥰 Благодарю Александру и Елену 🙏
1
10 декабря 2024
Были на груминге впервые. Чудесный мастер Ульяна превзошла все наши ожидания! Хвостик выбежал довольный, чистый, пушистый, идеально постриженный и оооочень вкусно пахнущий! В общем стал в миллион раз красивее и ухоженнее🫂
А ещё сделали отпечаток лапки и чудесное фото на память)
Спасибо Вам большое!🙏🏻❤️
22 марта
Безусловно крутой салон❤️ теперь только к Вам!!!! Отношение очень хорошее, Фикс был как дома. А какая красота получилось после. Ульяна очень классная, нашла сразу подход к моему вредному. Спасибо Вам за труд. Мы вас любим ❤️и теперь только к Вам ❤️администратор просто чудо. Спасибо 🫶
1
30 декабря 2024
Недавно решила обратиться в салон груминга, с которым раньше имела положительный опыт, когда приводила туда свою собаку. В этот раз записала свою кошку породы мейнкун на комплексный уход: обработка ушей, стрижка когтей, мытье и вычесывание. Однако вместо ожидаемого качественного сервиса столкнулась с разочарованием и халатным отношением.
Перед записью я подробно проговаривала весь комплекс услуг через WhatsApp. Особое внимание уделила тому, когда пришла в салон, что у моей кошки есть проблема с сальным хвостом. На что мне сказали, что будет использована профессиональная косметика. Однако, когда я забрала питомца домой, стало понятно, что ни о каком индивидуальном подходе речи не шло.
Главная проблема заключалась в том, что для мейнкунов обязательно нужно использовать обезжиривающую пасту для шерсти, особенно в случаях, когда есть выраженный сальный хвост. Но пасту не применили, а на мое удивление позже пояснили, что эта услуга в комплекс не входит. На вопрос, почему об этом не предупредили заранее, мне ответили, что я сама должна была зайти на их сайт и ознакомиться с перечнем услуг. Считаю это абсолютно некорректным, ведь все детали мы обсуждали в переписке и в салоне!
Кроме того, кошку мне вернули спустя два часа полумокрой — зимой! Но тут уже мой косяк, что позволила уйти с такой кошкой. Дома же я обнаружила жирный кусок сала на хвосте, что, по сути, подтвердило, что проблему не решили, а, возможно, пытались скрыть. Как раз под мокрой шерстью!
Я сразу отправила видео в салон, на что мне ответили, что это еще сырая шерсть, нужно подождать!
Мой запрос в салон закончился тем, что мне предложили бесплатную услугу на будущее и 15% скидку. Но проблема не в деньгах или дополнительных услугах! Речь идет о моем времени, нервах и стрессе, который испытала кошка. Более того, вместо использования обезжиривающей пасты, как это делают в других салонах, они предложили "профессиональную косметику", которая, как оказалось, просто не справилась с задачей.
Я крайне разочарована таким подходом. Если вы позиционируете себя как профессионалы, вы обязаны предупреждать клиентов о нюансах ухода, особенно если речь идет о специфике породы. Отправлять животное зимой с мокрой шерстью и некачественно выполненной процедурой — недопустимо. Больше в этот салон не обращусь и никому его не рекомендую.
14 декабря 2024
Были на гигиене щенка у мастера Ульяны. Все прошло супер! Были вообще не против моего присутствия, очень дружелюбно общались с собакой, успокаивали, все делали аккуратно.
Также дали кучу рекомендаций по уходу, чтобы шерстка была шикарной.
Само место тоже огонь, очень уютное и стильное.
Администратор поснимала видео, сделала фото.
Также в подарок дали отпечаток лапки малыша и в конце сделали наше фото с щенком на полароид
17 апреля
Регулярно ходим. Очень нравится салон. Сегодня были у мастера Елены, потрясающая девушка и по энергетике и по мастерству, для меня важно было сделать коротко и «девчачью прическу» . Получилось супер. Спасибо большое. Мы с Лилу всегда довольны ♥️
18 декабря 2024
Были впервые на комплексе с моей малышкой Джесси 🐶
Очень понравилась мастер Ульяна, подсказала домашний уход, как нам справится с проблемой перхоти. Стрижкой очень довольны 😍
Малышка красивая, довольная и вкусно пахнущая
12 марта
Хочу выразить огромную благодарность салону за потрясающее обслуживание! Я вожу в Блэкгрумер свою мальтипушку, и каждый раз остаюсь в полном восторге.
Сотрудники салона невероятно вежливые и доброжелательные, всегда встречают с улыбкой и проявляют искреннюю заботу к питомцу. Видно, что они настоящие профессионалы своего дела, которые любят животных.
Ходим к мастеру Ульяне. Стрижка всегда выполнена идеально, а гигиенические процедуры – безупречно. Моя собака выглядит просто восхитительно после посещения этого салона!
Спасибо вам за ваш труд и прекрасное отношение к клиентам! Рекомендую всем владельцам питомцев! ❤️
3 января
Красивое место, прям видно что уютное!! Приводим сюда мою собаку-пражский крысарик!! Очень любим мастеров , аккуратно все делают , нет минусов!! Даже на их открытие приходили!! Мастера очень любят животных , хорошо относятся, и с аккуратностью!!🥰 Будем ходить дальше! Чисто внутри
22 декабря 2024
Были впервые с котиком и очень переживали, как все пройдет и не будет ли он боятся, но!!! Все прошло просто замечательно! Мастер Ирина просто профессионал своего дела! Все прошло очень хорошо, котик сидел спокойно и ничего не боялся! Спасибо Вам огромное за профессионализм и всем сотрудникам, все очень приветливые и дружелюбные!
27 февраля
Отличный груминг салон. У мастера Ульяны просто волшебные руки. У нас был первый груминг и мы остались в полном восторге от качества, скорости, индивидуального подхода и атмосферы. Спасибо вам большое!
12 марта
Замечательное место, где вашего питомца постригут именно так, как вы хотели! Сейчас трудно найти грумеров для пород мальтипу или той пуделей, которые постригут их правильно.
Но в этом салоне именно такие специалисты.
Мою собаку постригли так хорошо впервые!!! Самое приятное, что все пожелания были учтены, не смотря на то, что у меня достаточно агрессивно-реагирующая на данные манипуляции собака 😅 Приятно удивило, что администратор высылал видео со стрижки и всегда был на связи!)
Спасибо мастеру Марие за профессионализм, еще тысячу раз сюда вернемся🥰
1
8 октября 2024
Обожаем блэкгрумер и очень рады открытию в Москве🫰
Ходим к мастеру Алле на комплекс для шпицев с алопецией. Это для нас прекрасная находка, т.к. уход подобран с учетом особенностей питомца🐶 Наш Марс любит понежится в озоновой спа ванне😶🌫️
Всегда приятно у вас находиться😍
Вежливые администраторы и великолепная атмосфера😄
Спасибо за ваш профессиональный подход и довольных четвероногих гостей🙂↕️
11 декабря 2024
Второй раз пришли в салон на стрижку собаке и нам попался потрясающий мастер Мария. Ответила на все интересующиеся вопросы. Собачку подстригла потрясающе, чем очень нас порадовала 🤗 Мы и наш питомец остались довольны! Мастер Мария учла все наши пожелания относительно стрижки, и результат превзошел все ожидания. Рекомендуем этот груминг салон и этого мастера.
1
17 мая
Идеальное место для пушистика.
Добрый мастер Алла и приятный администратор располагают.
Уютно, чистенько и заботливо.
Сама бы в такой салон ходила 😁
11 мая
Очень понравились мастера, учли все пожелания, администраторы приветливые, доброжелательные
Салон красивый, большой, приятно находиться и хочется возвращаться
13 октября 2024
Вчера были на груминг у мастера Ульяна .Огромное спасибо -стрижка просто супер ,теперь Потап ваш постоянный клиент .Сам салон отличный,приветливый администратор и супер мастер .В салоне много амуниции и одежды для питомцев -на любой выбор и ещё,шикарное месторасположение салона -прогуляться по набережной ,посидеть в кофейне пока ожидаешь питомца .В общем мы остались в полном восторге .
27 марта
Второй раз возвращаюсь в этот салон. Езжу специально с другого конца города. Мастер Ульяна просто прелесть, администраторы вежливые и всегда готовы помочь, в салоне огромный выбор средств по уходу, одежды и прочих мелочей для хвостиков. Рядом приятная набережная и множество кафе и ресторанов.
10 августа 2024
Очень понравился груминг-салон. Уютно, чисто❤️ Стрижка превзошла все ожидания, учли все наши пожелания!
Плюс ко всему большой выбор амуниции, игрушек, средств. Администратор очень вежливая, предлагает чай/кофе. Сделали прелестную фотографию и отпечаток лапы на память❤️
13 июля 2024
Прекрасный груминг-салон🥰🫶🏻
Мы записывались к мастеру Алле. Благодарим за прекрасную стрижку нашего любимого питомца (той-пудель). Алла услышала мои просьбы и пожелания и всё выполнила хорошо, как я и просила. Чувствуется профессионализм👍🏻
Салон чистый, красивый, есть всё необходимое в продаже. Так же вкусняшки собакам, и чай с конфетами их владельцам. ;)
Цены приемлемые) Есть система скидок и накопления. Это выгодно.
Еще сделают моментальное фото с вашим питомцем , это очень классная идея😍🫶🏻
Классное расположение! Пока ждешь питомца - можно почилить на красивой набережной или на берегу реки.
Рядом есть кофейни.
Большое спасибо груминг салону за моего стриженного питомца 😍❤️ Придем еще.
Рекомендую 👍🏻
3
19 мая
Очень вежливое, внимательное, бережное обслуживание с первых секунд взаимодействия! Мой щенок Тео явно остался в бережных руках Дианы на своем первом грумминге. Большое спасибо! Обязательно вернемся!
6 апреля
Были на первой стрижке с щенком Мальтипу у мастера Ульяны, мастер замечательный, так ласково обращалась с собачкой, после всех процедур она выбежала счастливая, было видно, что никакого стресса собачка не испытала 🙏🏻
Дали много рекомендаций, приятное обслуживание, нам очень понравилось, записались сразу на следующую стрижку ☺️
2 декабря 2024
Осталась довольна работой мастера, мой собаке выглядел прекрасно после грумера, особенно круто, что присылают видео процесса. А еще нам сделали отпечаток на открытке и это прям умиление, теперь висит в комнате ♥️🥰
20 марта
Отвратительное место, говорят, что вычес это стресс, потому что мы травмируем кожу животного, на мой вопрос: а вы можете вычесывать не травмирую кожу животного? Внятного ответа не поступило.
Попросила стрижку - это тоже стресс
На мой вопрос : почему тогда ваш салон оказывает данную услугу? Тоже не получила вразумительного ответа
Были постоянными клиентами, так как занимаемся волонтерством и животных очень много, теперь придется попрощаться
4 сентября 2024
Замечательный грумминг салон 😍 записывались к мастеру Ульяне на первую гигиеническую стрижку, всё безумно понравилось! Ульяна ответила на все интересующие вопросы во время процедуры, была внимательна и дружелюбна, видно, что мастер своего дела. Также я смогла присутствовать на процедуре, нам сделали отпечаток лапки, а в конце фото моментальной печати. И не менее хорошо проконсультировали меня по товарам в petshop. Будем ходить только сюда ❤️
фото до/ после прикрепляю 🥰
1
2 марта
Настоящий спа-салон для четвероногих членов семьи. Девочки-груммеры очень внимательные и заботливые. Влюблены в свою работу и своих четвероногих клиентов.
30 апреля
Были на первым груминге, немного переживала, как все пройдет. Но зря, все прошло хорошо. Отличный персонал, приятная атмосфера. Обязательно еще придем сюда!)
6 сентября 2024
Были первый раз ) с Чихуахуа) нам 1 годик .
На процедуре экспресс линька ☺️
Наш главный член семьи остался доволен, это чувствуется 🥰 вежливый , добрый персонал , профессионалы своего дела 👍👍 однозначно вернемся снова ☺️
Мастер Ульяна очень качественно и быстро сделала процедуру😌 и очень удивило и порадовало , что всю процедуру нам присылали видео отчет ) , а мы спокойно сидели и кушали десертик с кофе в соседнем здании ❤️
1
6 февраля
Вроде все доброжелательные, но стрижка не понравилась. Не стала давать рекомендации мастеру, хотела посмотреть как он сам справится. Не справился) Вернемся в старый свой салон. Успехов ребятам
1