Блэкгрумер
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
338 отзывов
1 марта 2024
Прекрасный, современный, чистый салон, добрый и приветливый персонал. С большой заботой и любовью подходят к питомцам. Клиентоориентированность на высоте, все продумано до мелочей. Мы под приятным впечатлением. Ребятам однозначно можно доверить питомца) Рекомендую!
16 февраля
Очень приятные сотрудники, всегда всё качественно делают. Кекс счастлив) даже стричь когти ему в удовольствие
29 августа 2024
Здесь работают профессионалы своего дела, нам все очень понравилось. Отношение к людям и животным прекрасное, персонал очень доброжелателен. Мастер ответила на все интересующие вопросы и выполнила свою работу на отлично. В конце на нашего шпицулика нанесли парфюм и угостили его вкусняшками.❤️
18 мая
Пес доволен, я доволен, мастера живы) Цены - не минимальные, но качество отличное) Буду пробовать еще) Надеюсь, далее все будет также на уровне
30 апреля
Спасибо за вашу работу! Всегда хорошо заботитесь о наших питомцах) Все процедуры выполняются качественно!
22 апреля
Регулярно посещаем салон, всегда довольны результатом, очень нравится система лояльности и скидка на др
8 октября 2024
Стрижем собаку всегда в этой сети,не было проблем ,кроме вопросов к стрижке,но закрывали на это глаза и из раза в раз давали шанс мастеру.В этот раз все закончилось грустно.Без моего ведома мастер решила,что может поменять очищающий шампунь и у собаки начался конъюктивит на фоне аллергической реакции.Мне не позвонили в моменте,собаку мучали еще 3 часа.Со слов администратора и мастера глаз перестал открываться в самом начале процедуры.
Администратор и мастер врали глядя в глаза,что ничего не менялось с косметике.
Более того,когда я отдала собаку на стрижку администратор уточнила у меня «косметика такая же,ничего не меняем?»Я ответила,что все как было.После диалога с управляющей я узнала,что средство было другое(ну,не договорились видимо).Итог:собака с отекшим неоткрывающимся ,гнойным глазом с зудом.Стресс,поездка к офтальмологу -11000₽ за супер стрижку,врача и препараты.Врач не могла добраться до глаз через шерсть,хотя прошло меньше суток после стрижки,на попе оставлен курок шерсти,видимо для прилипания какашек оставили и все тело как будто выщипано клочками.Мне предложили скидку 50% на следующую стрижку и приехать на исправление стрижки.Не удивляйтесь,если приведете домой больную собаку,так как мою вот пригласили с острым конъюктивитом,который он может разнести за секунды по салону.Кстати,вину они не признали,говоря о том,что не несут ответственность за индивижуальную немереносимость косметики,на которую я НЕ давала своего согласия.А еще я услышала очень много воды от управляющей и сожалений,но ни разу не услышала извинений за то,что они там натворили!Читайте реальные отзывы перед посещением этой сети,не водите туда своих питомцев.Мы еще легко отделались судя по реальным откликам владельцев.Фото прикрепляю сразу после стрижки за 5000₽)))Ну,топ мастер,действительно.Мастер Мария,управляющая Ирина.
2
13 января
Хожу сюда с тремя кошками, к мастеру Ирине, с начала осени. Очень качественно, вежливо, кошек хвалят) Стресс для кошек сводится к минимуму
1
19 января
Отвели сегодня кошку к мастеру Марии. Дома она не даётся ни когти подстричь, ни помыться, ни вычесаться. Заранее предупредили мастера, что могут быть проблемы. Она нашла подход к нашей кошечке, та покричала пару раз, когда сушили животик, но в целом поход оставил прекрасные впечатления, придем через месяц ещё раз)
1
28 апреля
Атмосферный салон, всегда хорошее обслуживание , приветливые администраторы и грумеры ❣️
29 июля 2024
Уютный и профессиональный салон- учебный центр. Всегда тёплое отношение к заводчикам и хвостикам. Спасибо за ваш труд и творческий подход к каждому питомцы в отдельности, красота спасёт мир!!!
15 декабря 2024
Благодарим мастера Марию,за проделанную работу. Наш коржик преобразился))) Уехали домой счастливыми и красивыми)))
10 апреля 2024
Обожаю этот филиал начиная от персонала и заканчивая интерьером)
Мои собачки любят это место, бегут с радостью забывая про меня)
Здесь есть все для животных всякие вкусняшки,уход,одежда и еще много чего)
А какие собачки красивые после стрижки. Я мастерам доверяю полностью и всегда результат стрижки мне безумно 😻Классно что мастера профессионалы своего дела !!
А еще всегда сделают фото ваших собачек)
Рекомендую миллион раз🥰
27 октября 2024
Посещаем салон уже год, нам безумно нравится. До этого ходили в салон другой сети, нам натерли уши до ран, тут такого нет. Все мастера и администраторы приветливы, дружелюбны и искренне любят животный. Моя собака бежит сама в этот салон, что удивительно! Особенно хочется выделить мастера Марию, всегда учитывает наши пожелания, деликатна и приятная девушка. Спасибо, что вы есть и так рядом!
1
24 июля 2024
Шикарный салон, мы остались очень довольны! Были у мастера Марии, все пожелания были услышаны) Особенно понравилось как хорошо выбрили шесть между подушечками лап)
Спасибо за милейшее фото на полароид и видео с купанием питомца в джакузи с уточками 😻
Обязательно вернемся еще!
5 декабря 2024
Спасибо вам больше я в восторге 💖 администратор и грумер Анастасия очень внимательные и приятные девушки! Будем посещать вас вновь♥️
1
30 апреля
Это было 🔥 Рекомендую! Были второй раз, у грумера Ирины , мастер своего дела! Наш пёс вновь чист и свеж🐶🐾
А эта фотография на инстакс в самое сердечко 💘
26 мая 2024
Раньше никогда не были у грумера) Поискав информацию в интернете, нашла салон Блэкгрумер, ориентировалась в основном на отзывы и сайт, все понравилось) Записала нашего мейн-куна Лагерту к мастеру Ирине на Магнитогорскую 1 на экспресс-линьку за 5500 руб (туда входит целый комплекс процедур, просто сказка для такой цены!). Приятные впечатления начались со входа в салон: стильное, красивое место, доброжетальный администратор) Перед процедурой Ирина задала несколько вопросов о кошке и забрала ее на 2 часа, я же пошла гулять. Ближе к окончанию мне позвонили, и когда я вернулась, мне будто вынесли новую кошку😍💫 Ее очень хорошо вычесали (на фото видно этот ком шерсти), помыли, лапки подстригли, в общем красотка ещё та) Ирина рассказала мне, как все прошло, похвалила Лагерту, дала несколько рекомендаций по уходу и дальнейшим посещениям салона) Очень приятный мастер, видно, что животных любит и работает с радостью! Я думаю, мы и дальше будем ходить к ней) В общем спасибо большое, Блэкгрумер, за то, что вы такие есть!)
1
30 сентября 2024
потрясающий салон и персонал! чисто, атмосферно. сотрудники очень хорошо относятся к собакам и к каждой находят свой подход. Моя собачка очень не любит стричься, но тут она выбежала довольная с восторгом, хорошо себя вела во время процедуры, также сделали скидку на первое посещение, я довольна и мой питомец тоже! стригла мастер Мария, даже дала советы по уходу за питомцем, так как присутствуют проблемы с лапками.
1
6 июля 2024
Нам очень понравилось, пришли впервые. Мальчик китаец довольно пугливый, но благодаря доброму и чуткому отношению замечательного грумера Ульяны, все прошло замечательно. Ребёнок красив и ухожен. Огромное спасибо.
5 июля 2024
Посетили сегодня Блэкгрумер первый раз, очень довольны.
Грумер Ирина профессионал своего дела. Нашла сразу подход к нашей собаке,
Все прошло замечательно, пес красивый и довольный. Вернемся еще и не раз обязательно
13 июня 2024
Первый раз обратилась в салон. Выбирала именно по комфорту во время процедуры. У меня 2 Сфинкса Ванда и Фифа и они были очень спокойные! И правда в надежных руках! Я очень боялась, что котики могут травмировать мастеров, но коты вели себя достойно и ехали обратно очень довольные!
Меня приятно разместили с видом на котов, и я была уверена, что питомцам с мастерами хорошо! Мастера Ульяна и Анастасия- просто лучшие в своем деле! Буду ходить регулярно!
12 июля 2024
Мы постоянно посещаем мастера Марию( на Магнитогорской спб) Рэм привык к Марии. А мы выходим очень довольные. Мария мастер- супер. А главное профессионально отвечает на все вопросы и даёт очень дельные и полезные советы! Мы счастливы, что у нас такой мастер!НАГРАДУ ПОБЕДИТЕЛЮ!
3 октября 2024
У меня цвергшнауцер, уже третий раз посещаем этот салон. Мария - просто волшебница. Работа профессиональная, собак из её золотых ручек выходит довольный жизнью с отличной породной стрижкой. Спасибо Вам за теплый прием, добрые сердца и профессионализм !!!
18 декабря 2024
Ребята молодцы, справились с задачей , быстро приручили с неугомонную Плюшей.
Рекомендую к посещению
26 октября 2024
Спасибо мастеру Алисе за профессионализм и чуткость! Отличное место, рекомендую. Пока ваш друг в надежных руках, можно походить в ближашем ТЦ - "Охта Молл"
28 апреля
Ходим в салон не первый год, мастер Мария полностью оправдала наши ожидания. Всегда бережный подход к питомцу и рекомендации после ухода
22 августа 2024
Сводила своего любимчика на полный комплекс, гигиена, стрижка, вычес. Мастер, который делала стрижку, выполнила ее не так, как я бы хотела. На месте решила ничего не говорить, пропустить. Но вечером у меня спросили отзыв, я призналась, что ожидала лучшего. Администратор оперативно уточнила, что не так и что исправить, и уже на следующий день нас ждали повторно (другой мастер) и исправили стрижку как я и хотела! Такой сервис к сожалению есть не везде. Я была очень рада!
Провели консультацию по поводу качества шерсти, ответили на все волнующие вопросы. Придем теперь на спа комплекс, плавать в джакузи с уточкой🩷
19 октября 2024
Были в данном салоне впервые, все понравилось! Остались очень довольны! Спасибо большое грумеру Кире за работу и отличный подход к питомцу! Он остался доволен
1
1 июля 2024
Впервые посетила данный салон и очень рада что выбрала именно его! Прекрасный доброжелательный персонал) можно так же купить питомцу всякие вкусности) грумер Ирина прекрасно выполнила работу!
22 апреля 2024
Суперское место 🥺
Это был первый раз, когда мы с котиком решили посетить такой салон.
Девочки все профессионалы своего дела, помещение свободное, есть много всего интересного для питомцев, начиная с услуг чистки и купания с уточками, заканчивая всякими аксессуарами, кормами, шампунями и одеждой для ваших любимых питомцев
Любовь с первого взгляда 💕
16 апреля
Все очень понравилось, мой малыш из пушистика превратился в утонченного джентельмена) приду ещё и буду советовать всем!
13 июля 2024
Пришли в салон по рекомендации от такого же ярого кошатника, как я, который стремится дать своему пушистому другу всё самое лучшее. Впечатления только самые положительные. К кошкам в груминге нужен особый подход, так как они своенравные. И тут оказалось всё на высоте. Хоть Мося и показала характер, но мастера Анастасию это ничуть не смутило. Спасибо за отношению и красоту. От нас вам 5⭐️. Удивили цены и бонусы. Постоянный уход совсем не бьёт по карману. Однозначно, рекомендуем 👍🏻
21 августа 2024
Сегодня побывали в салоне на гигиене для щенка и нам очень понравилось! Сам салон очень приятный, внутри пахнет хорошо. Администратор и грумер Ирина тоже очень приятные, видно, что любят животных.
Щенок вышел довольный, не напуганный. Также, дали в подарок милых сувениров на память
11 апреля
Всегда ходим в блэкгрумер, очень бережно относятся у пушистым. Ходим на экспресс линьку, после нее всегда пёс довольный и надушенный
Администраторы всегда присылают фотки в вотсапе, за что им отдельная благодарность
8 апреля
Самый лучший груминг салон!
И лучший мастер Мария💕
Администраторы очень вежливые, открытые и всегда готовы помочь с выбором товаров для хвостика🥰
Мы ходили в разные салоны, но в итоге решили остановиться на Блэкгрумере на магнитогорской . Это любовь 🫶🏼
29 октября 2024
Впервые были в данном салоне.Очень все понравилось!!! Собаку не узнать, очень красиво сделано!! Прекрасный мастер, пракрасный сервис, все супер!!!Теперь будем посещать постоянно!
1
7 сентября 2024
Очень понравилось место и грумер Кира.
Моя вредная чихушка лежала на стрижке когтей очень смирно. В конце нас даже угостили вкусняшкой - это очень внимательно с точки зрения сервиса. Сама занимаюсь исследованиями в области клиентского опыта и подмечаю такие штуки. Важно похвалить питомца, а вкусности не всегда есть под рукой.
Качество «лапакюра» тоже на высоте и это по супер приятной цене!
8 сентября 2024
Посещали данный салон, все очень понравилось; все работники были доброжелательны. Хочется отметить профессионализм мастера Марии, поблагодарить за качественный результат!
1
4 ноября 2024
Отличное место для ухода за питомцами. Мастера знаю как обращаться с ними и делают свою работу на 10/10. Спасибо большое мастеру Анастасии, Рони довольная как всегда😁
8 апреля
Хороший салон, приветливый персонал) Наш питомец остался доволен, мы тоже ))Рекомендуем к посещению
30 марта 2024
Замечательный салон, очень внимателтный персонал и профессиональная работа!!! К животным относятся с любовью. Очень понравилось, искренне рекомендую хозяивам проводить своих питомцев без лишнего беспокойства, уверена останетесь довольны и Вы и Ваш питомец🤗
14 апреля
Ходим только в блэкгрумер со своими тремя любимцами уже 3 года. Нашей Ёлке требуется тщательное вычесывание! С этим грумеры профессионально справляются! Очень уютная атмосфера. Скидки, программа лояльности, выгодные условия для каждого. Бережное отношение.
Спасибо!
15 марта
Третий раз ходили с кошкой, за стеклом видно как его вычëсывают, стригут когти, моют в душе, никакого насилия над животным, мы в восторге, кошка счастлива, над животным никто не издевается, всё очень нравится
6 ноября 2024
Второй раз уже прихожу в этот салон. Точно буду ходить регулярно. Очень хороший сервис. Девочки такие милые и добрые. Результат супер и очень быстро!
24 июня 2024
Были первый раз на груминге, нам очень понравилось) Персонал вежливый, грумер Ульяна качественно выполнила работу, собачка без стресса перенесла все процедуры. Будем ходить с удовольствием 🫶🏻 и вам советуем😌
16 апреля
Лучшее место! Отзывчивые администраторы, все по лучшему разряду! Спасибо вам большое!
16 октября 2023
Побывали с моим Микки мальтипу на открытии нового салона, очень довольны приятной дружеской атмосферой, получили профессионал консультацию по уходу , ушли довольные и с подарками и угощениями! Для меня ключевой фактор при выборе салона это то, что за питомцем можно наблюдать в процессе стрижки, так спокойнее. Будем ходить сами и рекомендовать друзьям!
23 апреля
Отвела собаку на груминг, заранее показала фото с желаемой стрижкой. К сожалению, результат оказался совсем другим: вместо аккуратной формы на мордочке сделали пышный шар, который полностью изменил выражение морды и сделал её неестественной.
26 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу. Приняли кошку в критическом состоянии, когда отказали 3 клиники. Адекватные цены, сделали все на высшем уровне. Дружелюбные сотрудники доказали свой профессионализм. Спасибо вам большое❤️❤️❤️