Спасибо сервису! Девушке на шкоде отдельное спасибо, очень часто езжу с ней, отзывчивый, тактичный, пунктуальный водитель! В машине всегда чисто и приятно пахнет! Огромное спасибо!
Категорически не рекомендую данную службу такси!
Сделали заказ заранее с вечера (предзаказ), тк необходимо было ко времени попасть, при заказе оператору был назван точный адрес для навигатора!!!
Водитель приехал раньше на 20 минут, приехал не по тому адресу, в соседнее снт, хотя в заявке был указан верный адрес и проблем у таксистов не возникало обычно, в итоге в ходе разговора я пытаюсь объяснить водителю, как правильно доехать, водитель обвиняет меня в отсутствии времени почему-то (хотя приехал раньше и время еще было, чтобы приехать по верному адресу), совершенно не слышит меня, ведет себя неадекватно, не может понять, как правильно проехать, создалось ощущение, что ему сложно воспринимать информацию по каким-то причинам!!! По-итогу, водитель просто отменяет заказ, находясь уже у дома, новое такси заказать невозможно, рушатся все планы, благодаря данному индивиду (даже назвать культурно не получается его).
После звонка оператору мне предложили сделать срочный вызов, на что я согласилась, тк уже не успевала никуда! Спустя 2 часа мне так и не перезвонили и, естественно, никто не приехал!! Планы сорваны и потрачено много нервов, благодаря данной службе такси!!!
Поставила бы минус, но не даёт. Заказала предварительно заказ с Наро-Фоминска до аэропорта Домодедово, спросила, можно заказать предварительно или нет, девушка диспетчер уверила меня что можно. Сделали заказ за сутки. Днем перед выездом уточнила, точно машина подъедет или нет, опять меня уверили что все без изменений. И.... Машина не приехала, водитель котбыл назначен вообще был не в курсе, что у него заказ. В итоге, пришлось звопо всем службам такси которые есть Отвратительное отношение. Никогда больше не буду заказывать это такси и все знакомым скажу.
Вчера ехала по городу, Ваш водитель, девушка блондинка….. самый неадекватный водитель!!!! Выезжая на улицу- не смотрит на главную дорогу, подрезает, про поворотники молчу…. Один водитель сделал ей замечание ( на светофоре на московской на станцию) от нее круговорот пальцев рук был- это жесть!
Остановилась в итоге на Московской у мебельного магазина, но тоже, ни поворотников, ничего! Уважаемле руководство данной организации, проведите беседу о правилах вождения! Тесты проходите на вменяемость! С такими страшно рядом стоять даже!!!!
P.S: на данном авто мадам ваша ездила как не пойми кто!!!!!!
22 января заказала такси, водитель позвонил, сказал что подъезжает, я попросила его побыстрее приехать, на что он мне сказал, ждите автобус любой... И не приехал. Я стояла на остановке час, вся замерзла, а водитель отказал!
Прождал машину 40 минут, сервис на отсутствует! Полная не компетентность сотрудников, стоимость заказов не знают, "договаривайтесь с водителем". Вообщем, это последний раз когда я обратился в это такси!
Заказали такси вчера на сегодня и мы ждали. В итоге оказалось что не нашлось такси и нам никто не позвонил. Мы опоздали на электричку из-за них!!!
Спасибо за ужасный сервис и отношение!!!!
Спасибо большое вашему блэк такси,а особенно водителю такси Семёну автомашины с номером 061! Вежливый человек,приятно общаться в поездке,следит за безопасностью пассажира и вождение безопасное. Доехали отлично! Машина украшена внутри по новогоднему и создает приятное праздничное настроение!
1
Посмотреть ответ организации
Мария С.
Знаток города 2 уровня
4 ноября 2024
Заказала такси по предзаказу. Уточнила стоимость в аэропорт (около 3740), согласовала время. Через пару часов звонит водитель с личного номера с комментарием «я за такие деньги не поеду, предлагаю за 4800». К моменту подачи машины водитель перезванивает и напоминает о предложении, «в системе вижу - нет у вас машины, никто не берет». Диспетчер бросил трубку на половине вопроса, второй диспетчер предложил заказать такси в другом таксопарке.
Еду Яндексом
Продинамили.... Так никто и не приехал!
Хотя заказывал заранее. Несколько раз звонил - говорили все в порядке. В итоге продинамили. Опоздал куда нужно было ехать. Пришлось искать другой таксопарк.
Ставлю одну звезду на девушку диспетчера, так как данный сотрудник ответила на мой вызов и сказала через 5 минут выходите на поворот. (На улице ливень).Я вышла по заданому времени, простояла 10 минут под дождём. Когда перезвонила на фирму она сказала, что нужно подождать, свободных машин нет. На тот момент я была в ярости и спросила "Где моя машина!?" она ответила "Если будете возмущаться я разверну машину и никто к вам не приедет!" и тут же скинула трубку. Когда я перезвонила в недоумении стоящая под дождём трубку поднял мужчина, выслушал адрес и сказал подождите минуту приедет экстренно машина. Претензий к диспетчеру мужчине нет (Мужчина выполнил свою работу на все 100%) После этого машина приехала за 2 минуты. К таксисту претензий нет, выполнил свою работу на все 100 балов ( p.s люди задумайтесь кого вызываете)
Ужасный сервис такси. Заказы берут только если расстояние от точки начала поездки до точки окончания составляет не более 2 км. И то, ждут до последнего. Время подачи машин составляет вечность (не менее 15 минут), хотя в приложении машины свободные есть и находятся рядом. Если не хотите стоять на улице в ожидании чуда, поищите другие сервисы такси
! Заказал на конкретное время, заранее. К заказанному времени никто не приехал, диспетчера ответили, мол, не назначили еще автомобиль. Через 30 минут от заказанного времени пришел звонок с информацией, что машина не найдена! Круто правда? Нулевая клиентоориентированность ! Диспетчера бросают трубку! Не рекомендую!!!!!
Ужсный сервис обман при звонке. Заказ был из могутово до нары. Диспетчер сказал 15 рублей километр что на пересчет в рубли 450. Но у водителя стоял ценник 700.на что сказали это лиспетчер вам не правильно сказал. Полюс подача 250... в переговорах достигли цены 500
Но это не удомная и некомфортная поездка с испорченным настроением.
Хорошая служба такси. Водители русские,вежливые. Часто пользуюсь этой службой. Цены не завышены. Часто езжу с ребенком,машина всегда с дет.креслом и чистым салоном,не прокуренная и без посторонних неприятных запахов. Спасибо руководству службы за хороший сервис! Всем рекомендую!
Отвратительно! Ни одна машина не берет заказ. После 23:00 не возможно добраться,причем неважно на сколько близко или далеко ехать! И учитывая, то что тариф повышали, бесполезно! Закрывайтесь тогда, раз не хотите людей везти. Что за дела? Так же пришлите почту, я вам направлю жалобу
Как появилась эта служба такси в городе пользуюсь регулярно. Приложение удобное работает на пять, водители адекватные всегда вовремя подача. Рекомендую
Спасибо вам, из Нары в сторону Голицыно в воскресенье в 21.00 не ехал никто, ни убер, ни яндек. Ваше блэк такси было спасение. Приехало такси быстро, водитель очень любезный. Номер машины 348, водитель Семён. Спасибо огромное.
Обслуживание высшего качества .Наконец то в нашем городе появилось хорошее такси. Особенности тариф комфорт и тариф детский. Пользуюсь регулярно и советую всем знакомым.
сотрудники издеваются , договорились что выдадут машину и так далее , приехала на место , как вдруг говорят поменялись обстоятельства, не могут дать машину ,убили мое время , не ответственный таксопарк .