Коммуникация с абонентами ужасная! Точнее ее нет вообще. Купил квартиру. Пошел оформлять документы в данную организацию на заключение договора. Дали список всех документов и адрес электронной почты, куда все нужные документы нужно отправить. В итоге после отправки, пришло сообщение, что вы не можете этого совершить. Скорее всего им могут писать только люди находящиеся в белом списке. Зачем вы даете каналы для коммуникации, которые не работают?
Я нахожусь далеко, и у меня не было возможности повторно посетить организацию для улаживания всех вопросов лично.
После этого организация всё-таки как-то сама оформила все документы. Мне начали приходить счета. Счет был с долгом и пеней. Ок. Я оплатил все включая пеню. После этого мне продолжают приходить счета с пеней.
Пробую решить этот вопрос через официальный сайт, через почту (лично не могу посетить). Каждый день делаю запросы. Реакции со стороны организации – ноль. Это скотское отношения руководства организации и рядовых работников к абонентам, учитывая, что организация существует за счет денег абонентов.
Отвратительная организация с некомпетентными работниками!
Отвратительная организация!!!
Заблокировали сыну карту за давно оплаченную задолженность, считают баснословную пеню, не объясняют ничего, счёт за услуги ведут на бумажке карандашом... Не профессиональные! Пени по 3500 и 8000! На каком основании!
Квартира после пожара, никто не проживает уже несколько лет!
Зла не хватает!
Вот где
ВЕСЁЛЫЕ РЕБЯТА
берут плату за НЕОКАЗАНЫЕ Услуги!
Им объясняют и предоставляют счета, что жильё нежилое, все счётчики от начала на нуле, что является единственным и абсолютным доказательством что помещение не используется.
А они ВВОДЯТ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!
Говоря что закон им велит брать плату с собственника В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПРЯМО КАК НАЛОГ НА НЕДВИЖИМОСТЬ, а не Плату за ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ!!!
И НИЧТОЖЕ СУМНЯШЕСЯ
Отправляют в суд...