Всё прошло как по маслу. Пришёл раньше записи, принял первый освободившийся сотрудник. Всё быстро и чётко, без каких-либо заморочек. Сотрудники все вежливые.
Записалась на прием. Приехала с документами, оставила запрос на выплату средств умершего мужа. Заполнила заявление, документы взяли. Попросила входящий, сказали-не дают. Попросила копию заявления, дали. Через месяц позвонила-сказали, что мое заявление не приняли... Почему не сообщили, куда дели мои документы... Ответ: ничем не могу помочь. Согласно законодательству РФ ответ на запрос должен быть передан в течении 30 дней. Организация не соблюдает законодательство.
Для такого города, как наш, вид у офиса внутри - не комильфо... Какая-то неухоженность ! У одного принимающего посетителей инспектора есть отдельное помещение, другой принимает чуть-ли не в предбаннике с секретарём. Стопки бумаг в коридоре. Такое впечатление, что сидят на чемоданах и готовы в любую минуту свинтить....