8 мая 2022 были в номере Япония. 4 взрослых и 3 ребёнка. Не знаю откуда пятёрки в отзывах. Сауна маленькая, тесная и не удобная. Эргономика отдыхает, такое ощущение, что надо было было впихнуть, впихнули. Хамам это что то. Термоядерный, по температуре не настроен, пар валит как кипяток. Бассеин маленький.
Не первый день рождения нашего сотрудника отмечаем в Бане Благодать и даже не меняем номер, всегда были довольны, но в этот раз , видимо со временем , клиентоориентированность полностью потерялась у администрации комплекса, и мы не просто возмущены, нам испортили и настроение и праздник. Нам самим пришлось себе создавать сервис.
Изначально оказалось, что именинник перебирал и практически при смерти, мы все были расстроены , но он просил праздник не отменять и сказал, что по возможности приедет. Нам несколько раз повторили, что если он не приедет скидки не будет, уже было некрасиво, тк мы постоянные клиенты и часто бываем коллективом в этом комплексе, но скидка не огромная .
Мы решили и бог с ней) Дальше интереснее..
Как только мы зашли в Номер Зов Джунглей мы почувствовали стойких запах « тухлого мяса», увидели на полу лужу и она пахла, простите, мочей🤦♀️
Три раза приходила уборщица, принесла освежитель, потёрла а скорее размазала лужу по полу и уже в грубой форме сказала: «Че еще надо?» и хлопнув с силой дверью , удалилась. Мы возмущённые Вызвали админа , она мягко и приятным голосам сказала: « Мы проводим сан обработку после каждого посетителя по всем сан нормам и сейчас повторим при вас!» Пришла все та же тетя уборщица, опять демонстративно хлопая дверями побрызгала чём-то над столом с едой, и бурча себе что то под нос удалилась. Мы поняли, что далее бороться бессмысленно, отодвинули самостоятельно стол. Весь вечер у нас был теперь фуршет)), и посмотрели что же там « умерло» под диваном. Фото прилагаем.
Мусор, сухари, цветы какие то старые и крысоловки и отрава от мышей в пакетах(( теперь понятно кто умер, но кто написял нет🤦♀️
Далее ломалась музыка, как нам сказали только у вас проблемы.
Потом в турецком хамами можно было сварится. В сауне - замерзнуть, на притензию в этом плане нам Ответили: «всем нормально, А вам все не так!» На минуточку мы заказали номер на 9 часов, вы понимаете почему мы это говорим? Думаем да!!
Больше мы не обращались, и веселили себя как могли сами. В конце решили проверить про клиентоориентированность еще раз, тк не хотелось писать отзыв всё таки, и мы попросили продлить на пол часа. Нам ответили ни в коем случае, хотя возможность была, мы конечно быстро собрались и ретировались. Испортить нам , самодостаточным девушкам праздник, комплексу не удалось конечно, но к вам мы больше ни ногой! А вы сами думайте, хотите ли провезти праздник в экскрементах , грязи и с крысами, и с хамским отношением, хотя админу честное спасибо, это к владельцам комплекса обращение, она спасала ваш бизнес как могла.
- [ ]
Отмечал свой день рождения, оно было 25.03, отмечал 28.03. сделали скидку. Подарили бутылку шампанского. Сауна была прогрета до нашего прихода. Очень вежливый персонал, много места для парковки автомобиля, чисто в номере. И дали ещё дополнительно скидку на будущей год.
Ещё была мангальная зона, но мы ей не воспользовались
Остались довольны.
Из минусов: нельзя было продлить, за после нас было уже занято. Не удивительно
Отлично время провели, у ребёнка масса впечатлений, да и сами отдохнули душой и телом, персонал вежливый, отзывчивый!!!атмосфера и обстановка СУПЕР!!! В ПАРИЛКАХ КАК НАДО, бассейн подобрали для ребёнка,не глубокий и тёплый!!! В общем НЕ ПОЖАЛЕЕТ НИКТО!!!
Спасибо большое вам. Мы постоянные клиенты ваши. Все очень нравится. Рекомендуем вас. Можно отдохнуть и душей и телом. Тепло. Чисто. Все дни рождения. Праздники. Справляем у вас. Цены приятные. Девочкам большое спасибо!!!!
Достаточно качественный сервис за умеренную плату .нет никакой музыки в номерах, слушаешь то что тебе поставит администратор, телик также чисто с рекламой бани . Надо брать музыку с собой .
Очень крутое место! Бываем там часто. Обслуживание всегда на высоте. Персонал доброжелательный, вежливый. Создают все условия для отдыха с детьми. Радуют их скидки и поздравления! Всем советуем! И не раз туда ещё придём!
Пожалуй, одни из самых крутых и доступных бань в Омске. Номера на разное количество гостей, и под разные мероприятия. Всегда чисто. Вежливый персонал. Хочу скидку постоянного гостя!
отличная баня для семейного отдыха, частенько и с детьми приходим и с друзьями не раз бывали только хорошие впечатления
3
Светлана
Знаток города 4 уровня
20 января 2022
Вчера были в номере Япония ! Хочу порекомендовать эту Баню! Всё понравилось , и Хамам и парилка, и бассейн , и цена за этот номер вполне приемлема, и персонал вежливый! Были впервые , и планируем прийти вновь!
3
Посмотреть ответ организации
Главная Медсестра
Знаток города 8 уровня
16 января 2023
Баня просто отличная. Вода в бассейне очень чистая , бани чистые, все уютно и комфортно