Прекрасный сервис. Ребята профессионалы. Быстро, четко и слаженно сработали. На каждую машину налетает сразу по несколько человек, каждый знает своё дело и задачу, так быстро резину мне еще не меняли, это охренеть как круто и профессионально. Супер. Молодцы. Рекомендую.
Компания BlackTyres. Отлично организован процесс подбора шин и дисков от каталогов и до монтажа, балансировки и установки на машину. Менеджеры и рабочие приветливы и профессиональны. Вобщем очень позитивно. Рекомендую от души!
Что касается покупки резины, дисков и сопутствующих товаров всë норм( заказывал пару раз резину, шиномонтаж и оставлял на хранение) , но увы, по качеству предоставляемых услуг (ремонт и обслуживание колëсных дисков) ни чего сказать не могу. На дороге, разницы, до и после ремонта не ощутил, сложилось впечатление, что заплатил за воздух. Главное не стало хуже😅 и за это вам отдельное спасибо! Берите клиента за руку и покажите ему, как производится подобный ремонт, чтоб понимал, за что он платит. Всем ровных колëс! 👋
Все супер
Быстро профессионально и деликатно
Спасибо ребятам
Приехал в указанное место,встретили , показали колеса , переобули машину, приняли оплату, проводили
Цены дешевле чем у многих конкурентов
У меня бизнес по продаже шин и дисков, я более 5 лет работал с ними, всё было хорошо.
.
А теперь УЖАСНО стало!!!
.
Заказал в Пятницу у них литые диски и шины под клиента, обещали привезти в Понедельник, НЕ ПРИВЕЗЛИ, сказали в Среду привезут, ОПЯТЬ НЕ ПРИВЕЗЛИ, потом звоню им, ОНИ ГОВОРЯТ ДИСКИ С БРАКОМ ПРИШЛИ(сказали диски были последние) так что нужно выбрать другие, я думаю ну хорошо, выбрали с клиентом другие диски, заказали опять, ОНИ ГОВОРЯТ ПРИВЕЗЁМ В ВОСКРЕСЕНЬЕ, жду Воскресенье, ОПЯТЬ НЕ ПРИВЕЗЛИ, звоню им, они обещают в среду, приходит СРЕДА, звонит мне водитель доставщик и говорит, шины привёз А ДИСКИ ОНИ ЗАБЫЛИ ЗАГРУЗИТЬ!!!
И Всё это время я звонил клиенту и тоже переносил даты доставки шин и дисков. Столько нерв было потрачено не описать словами!!!
.
НУ ВОТ НА ЭТОМ Я И РЕШИЛ БОЛЬШЕ С НИМИ НЕ СОТРУДНИЧАТЬ!!!
Ветнул деньги клиенту и извенился.
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ НЕ НАДЁЖНАЯ КОМПАНИЯ СТАЛА.
ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАС КАЖДЫЙ РАЗ КОРМИЛИ ОБЕЩАНИЯМИ, ЛУЧШЕ ИЩИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.
Все в принципе нормально. Нареканий к персоналу и к товару нет.
Найти с первого раза, это так сказать квест). С Обручево повернуть, остановиться у первого шлагбаума, выйти и подойти к охране, получить пропуск, проехать через арку прямо, объехать все здание, нырнуть в подвал, высота потолка 2,4 м, ну и в общем на месте. Если машина больше джипа, соваться не стоит. Места для разворота немного). На выезде отдать пропуск охране.
Ставлю твердую пятерку. Уже несколько лет покупаю резину и пользуюсь услугами шиномонтажа. Нравится, что есть запись на конкретное время на сайте - не нужно стоять в очереди.
Коллектив стабильный - несколько лет вижу знакомые лица.
По самим услугам все в порядке - делают быстро и качественно, лишнего не навязывают, но если нужно что-то сделать - рекомендуют.
Всем советую данную компанию.
Хочу поблагодарить сотрудников магазина Black Tyres. Я заказывал автомобильные шины через Яндекс Маркет, и менеджер сервиса порекомендовал мне не совсем подходящую для моего автомобиля резину.
Когда я приехал в магазин, сотрудник сразу обратил внимание на мою машину и сказал, что предложенный размер не подходит. Я сделал перезаказ и выбрал параметры, соответствующие моей машине.
Советую этот магазин!
Шикарное место! Даже не столько место, сколько люди, которые там работают!!!
Купил у них резину, но ошибся с размером… Заказал у них же правильный размер. Без проблем поменяли ! Отнеслись с уважением и пониманием, рассказали что еще есть расширенная гарантия от производителя (Pirelli), объяснили как ее подключить…
Огромное (от души) спасибо мастеру, на ресепшен, Карасеву (к сожалению имя забыл)! Благодаря таким людям хочется и дальше обращаться в их компанию ( так и будет).
Не знаю, как в других филиалах, но филиал на Обручева рекомендую всем!
Работают профессионалы!
Беда этой организации в том, что совершив ошибку не хотят её признать.
Мы все люди и все мы делаем ошибки.
Главное признать её и постараться исправить. А здесь было иначе. Сделали ошибку. И постарались все свалить на заказчика. ТОЧНО знали, что ошиблись сами но...
Да, после препирательств, признали и исправили.
Но "осадок" остался и желания туда приезжать снова, сознаюсь честно - нет!
Т.е. всё выглядит солидно и "фирменно", а вот своими действиями всё это "смазывают".
И ведь исправить всё можно легко. Обучить лучше персонал, наладить учет и контроль работы подчиненных. Всё это я им в устной форме и письмах высказал. Дело за Руководством и владельцем.
Кстати, официально за происшествие передо мной никто не извинился.
А вот от меня, после того как вернули то что сломали, потребовали письменное подтверждение - претензий не имею!
За это, уже нет.
А за потраченное время, стресс, доставленное неудобство, возможные последствия для автомобиля...
Об этих претензиях, меня даже не спросили!
Заказала 2 покрышки- итог- 4 дня потеряно из жизни. Потеряны деньги, потому что приглось с утра до вечера сидеть дома и ждать доставку.
По порядку:
22 марта сделала заказ на Яндекс маркете. Согласовали доставку на 25 марта. Вечером 25 марта позвонил водитель и сказал, что у него пересортица (одна покрышка 65, а вторая 60). С моим менеджером договорилась что привезут УТРОМ 26 марта. Про меня тупо забыли и вообще в это день не отгрузили. Менеджер очень извинялась и договорились, что я (какого-то зрена) теряю 400р, оплаченные за доставку и сама забираю покрышки 27 марта с ПВЗ. В Яндекс маркете 27 вечером сообщили, что у меня доставка на 28 марта и не на ПВЗ, а на домашний адрес!!!! Это значит, что 4 дня из моей жизни потрачены на ожидание доставки. Я потеряла кучу денег, не работая 4 дня!!!! Сижу дома привязанная- жду доставку.
Вобщем, если не хотите потерять несколько дней из своей жизни, не связывайтесь с этой конторой!
По записи шиномонтаж+сезонное хранение все четко и быстро. Но, по цене в этом сезоне ооочень дорого, x2 от средней цены по Москве. 7200 за r19. И пытаются впарить доп. услуги - обработка герметиком, правка дисков.
Купил 2 комплекта шин. Один комплект перебортировали на месте. Персонал отличный. На все вопросы отвечают без проблем. Я доволен данным магазином. Будет необходимость, с удовольствием приеду ещё раз.
Приобрел диски и шины, с первых дней использования была выявлена вибрация автомобиля на скорости свыше 90 км/ч, переделал 2 балансировки у них же и еще 3 по 5000₽ в разных шиномотажках. Диагноз везде один: кривая резина, радиальное биение.
В возврате отказали с комментариями что резина в каких то там допусках. А то что на ней можно разбиться и руль выбивает из рук им фиолетово. Купил, так и ездей на такой. Она же в допусках. Ничего не рашают, если купили брак, поверьте это будут ваши проблемы. Имейте ввиду!!!!!!!!!!
И да это китайские hankook w429.
Они при первой балансировки показывали по 45 и 60 г.
А при обращении по рекламации на фото контрольной балансировки таких показаний почему то нет ни на одной покрышке. Вызывает сомнение правда?
Шины стоимостью 60000р и пробегом менее 2000 км будут выброшены на помойку за мой счет. Спасибо BlackTyers
Меняю шины по сезону с хранением. Приезжаю по записи. Всё чётко организовано, быстро и качественно. Начал рользоваться этим шиномонтажем после покупки шин и дисков в их интернет-магазине. Остался доволен.
Даже одной звезды много
Заказ № BT000498501 от 30.10.2024
Заказали на сайте шины с самовывозом на Ферганской, На сайте все было «в наличии»
Записались на самовывоз/шиномонтаж на 3.11
Шиномонтаж на данные шины должен был быть бесплатным(акция на определенную фирму)
Звонков подтверждений никаких не последовало, пришлось звонить самим - пробиться к их менеджерам на линии просто невозможно, сидишь ждешь 15 минут слушая музыку.
Дозвонились - было уговорено, что шины будут в наличии завтра 3.11.2024, то есть на момент звонка уже выяснилось, что информация по наличию на сайте не соответствует действительности.
3.11 утром никто не позвонил - звонили сами с самого утра.Спустя потраченное время на дозвон выяснилось, что шины так и не приехали.Перезвонили и сказали, что вечером 3.11 все будет, запись на шиномонтаж в 21:00.
В 19:40 3.11.2024 сотрудники позвонили и сообщили, что ничего не приехало и приедет только через неделю.
На вопрос, есть ли равноценная альтернатива, были предложены шины на 1500 рублей/шт дороже, чем изначальные+платный шиномонтаж, тк бренд другой.
На все наши претензии о том, что это их упущение, менеджеры на линии всячески съезжали, что они ничего сделать не могут.В соединении с вышестоящим руководством нам было отказано, тк видите ли у них выходной(3.11)
Менеджеры, которые по имени не представляются, не отличаются ни клиентоориентированностью, ни чувством элементарного такта, ни профессионализмом.
Будучи клиентами этой компании года эдак с 2016 от дальнейшего сотрудничества мы отказываемся и никому не рекомендуем.
Оперативный и профессиональный шиномонтаж. Покупал через маркетплейс 4 комплекта резины на разные машины. Очень удобно купить резину и сразу поменять старую нна новую
21.03.2025г. Второй раз заезжаю на этот шиномонтаж и второй раз поднимают цену после работ. Первый раз заезжал заклеить покрышку примерно полгода назад озвучили одну цену потом подняли её рублей на 500 потому что в стоимости изначально не входил сам грибок и снятия колеса с машины!!!
Ну самое интересное произошло в этот раз позвонив и записавшись на шиномонтаж четыре колёс озвучили сумму в 7 200 Р. После того как поменяли покрышки привозил их с собой сказали что низкий профиль и работы будут стоить на 1000 руб. дороже. В процессе монтажа мастер подошел и предложил смазать медный смазкой ступицы по 200 руб. за штуку))) хотя во всех других шиномонтажах это делают по умолчанию. Ещё предлагали услуги выправить диски три штуки за 20 000 руб. В итоге поцарапал один диск монтажкой сказали что это не мы.
Не рекомендую посвещать данное заведение .
По телефону сообщили одну цену (4000руб) за шиномонтаж колес с переустанвкой на диски, по факту когда пошла оплачивать объявили цену в два раза дороже. 18 R с мойкой колес озвучили 8900 руб. После разговора и прослушивания звонков со мной связался менеджер и сказал что за недоразумение предоставляют скинул 25% .. при оформлении окончательной стоимости предоставили только 15% скидки. Итого 18 R обошёлся мне в 6900 с мойкой зимних шин. Очень дорого. Больше обращаться в этот сервис не буду.
Быстро и качественно. Вежливый персонал. В общем центр мне понравился и оставил приятные впечатления. Цены конечно не низкие на r20, но за комфорт приходится доплачивать. Лишних услуг мне не навязывали и замену воздуха в шинах не предлагали
Третий год переобуваюсь у ребят с Обручева, дважды покупал резину и диски - нареканий не было ни разу. Обратно, исправно получаю помощь при оформлении заказов. В последний раз ребятам пришлось помучаться с ворохом моих заказов, которые по техническим причинам не получилось оформить сразу целиком, за что им большое человеческое спасибо.
Отправтительный интернет-магазин! Заранее, за 10 дней (18.03.2025) заказали комплект шин. В назначенную дату ( на 29.03.2025) - шины не привезли в пункт выдачи на ул.Василисы Петушковой, со слов менеджера...упс их не переместили в пункт выдачи! Обещали на следующий день 30.03.2025г- аналогичная ситуация! Ой...опять не переместили ...Потом еще раз пообещали доставить шины на следующий день...но это не точно. Менеджер даже не соизволил выяснить где наш заказ и почему с ним такие косяки, хотя заказывался комплект заранее и причем не редкая ТМ и размер.То что выходные выпали из-за ожидания шин никого в магазине не смутило. Прежде чем соберетесь приобретать в данном магазине что-либо....подумайте ...готовы вы ждать не понятно чего и не понятно когда. Обходите стороной этот магазин интернет - магазин!
Оценка- минус 10
Дек.21: .Все отлично
Upd Мар.24: более 3 лет ездил только сюда по шиномонтажу - ценник может и не самый низкий, но работы делали всегда качественно. К сожалению, после последнего приезда 'натягиваю' 3 звезды по совокупности - новый администратор занимается откровенным разводом, включая несуществующие услуги в перечень к оплате, откровенно это огорчает. В дополнение, с трудом попал на территорию в 20:25 при записи на 20:30. Буду вынужден искать новое место.
В Black Tyres обращаюсь уже в 3-й раз. К сожалению, этот визит оставил плачевное впечатление из-за навязанной услуги по выправке дисков. Увы, не почитал отзывы и был не готов к этой ситуации.
Шины привезли вовремя, к менеджеру, который оформлял заказ, претензий нет. В сервисе сказали, что диски у меня кривые и их надо править. Возможно это касалось какого-то диска, но точно не всех. За процессом наблюдал начиная с последних двух дисков. Смутило то, что последний диск был вообще без деформаций, а предыдущий с минимальной восьмёркой. В итоге выбросил на ветер 16 тыс. Это сильно подпортило впечатление, особенно, когда почитал аналогичные отзывы от других клиентов - оказывается это, к сожалению, стандартная практика компании.
Хороший клиентский сервис, быстро и качественно провели работы. К сожалению в помещении не ловит связь, делиться вайфаем отказались, сославшись на то что он всё равно на работает. Ну и россыпь шурупов на полу, куда поставили следующего клиента
Всегда меняю резину здесь. Всё четко. Запись на сайте, мне так удобно. Все очень качественно и быстро. Ребята молодцы! Всегда приветливые, если что-то спросишь, дают советы. В последний раз менял резину мастер Влад Ткаченко. Рекомендую!!!!!
оформила заказ на сайте, согласовали доставку через несколько дней. без предупреждения перенесли доставку на выходной день, а место доставки была работа. порушили все планы, не возможно было переговорить с менеджером с которым оформляли и договаривались. оператор хами и откровенно издевался, разговаривал надменным тоном! никогда с ними больше не буду взаимодействовать! заказ № BL00-776591. если руководство вообще читает отзывы примите меры, гоните своих "работников"
Отличная компания. Пользуюсь у них услугами шиномонтажа и хранения покрышек около 10 лет. Обслуживание по предварительной записи. Все четко и качественно. Скидки на покупку резины и шиномонтаж приятно радуют. Всем рекомендую.
Не первый раз приезжаю в это место. Удобное расположение. Шинный сервис на высоте . Купил у них шины. Быстро доставили по приезду. По сроку выпуска шины "свежие". На диски поставили датчики давления. Процесс занял ( демонтаж, балансировка, монтаж, снять- поставить) не более 15 мин. Всем рекомендую. Раньше оставлял на сезонное хранение. Проблем не было
Несколько лет переобуваюсь и храню шины здесь, нареканий по работе нет, удобная запись на сайте, цены приемлимые, в наличии есть запчасти для ремонта колес.
Ужасный сервис, первый раз осенью 2023 г. подкупила акция, при покупке шин замена бесплатно и скидка на хранение. Ок, заказала, приехала ко времени , но оказалось, что колеса из заказа ещё не привезли. перезаписали на следующий день, очень жалко потерянного времени.
Вторая поездка оказалась более удачной, но также с длительным ожидаем.
Сегодня снова приехала на замену резины, теперь уже с летней на зимнюю и вуаля... ничего не меняется, порядка нет, администратор абсолютно не контролирует въезд машин по записи, пока пошла заводить авто, чтобы заехать вместо меня успела проскочить другая машина, а затем ещё одна, якобы у них время записи уже прошло, хорошо, уступила.
В офисе, на тёплых креслах сидят три здоровых лба, которые только бумажки оформляют, причём у всех с какими-то доп услугами, ну почему ни один из них не может оторвать от кресла свою пятую точку и помочь администратору разрулить ситуацию в боксе.
Ужасный сервис, никому не советую, даже колеса на хранение оставлять не буду. Цена услуг высокая, выше среднего, а сервис нулевой.
01.11.2024г. увидел акцию по которой зимние шины 235/50 R19 Nokian WR SUV 4 103V XL продавались по цене 16 001р. Заказал (номер заказа - ВТ000500123), сказали, что все ок, резина будет 10.11.2024г.
10.11.2024г. звонок - извините, резина задерживается на пару дней на таможне. Думаю ладно, пару дней подожду.
В итоге, пропустив акции в другом месте, где резина была чуть дороже, но это фиг с ним из-за 700₽ не умер бы. Просто уже заказал тут и не хотелось менять магазин.
Мне 11.11.2024г. Звонят и говорят, что резины не будет. Не приехала она видите ли и не будет. Тут же предлагают Китай «очень хороший» - Сайлун.
Это чистейшее свинство и кидалово. А предлагать как альтернативу резину ниже классом - неуважение к своим покупателям. Если бы вы как альтернативу предложили резину того же производителя, которая стоит на 10 т.р. Дороже, но пускай с какой-то скидкой, это выглядело куда лучше бы.
Очень классный шиномонтаж, все быстро, четко и даже можно записаться к определенному времени - что в пик сезона очень необходимая вещь. Единственный минус - начинают навязывать доп.услуги, в которых я лично не разбираюсь - говорят, мол обязательно, а потом оказывается это было просто дополнительной, но не обязательной опцией... :(
Пользовался этим шиномонтажом около 5 лет. Осенью сказали, что погнулся диск - я выпрямил, т.к. дискам 10 лет. За зиму проехал 2-3к километров, в ямы не попадал, и та же история у вас 2 гнутых диска. Прочитав отзывы, понял, что меня развели и история массовая. Очень жаль, что владельцы перестали следить за качеством и придётся искать другой шиномонтаж
Ставлю 3 из 5, только для того, что бы обратили внимание на сервис, работников и подтянулись, иногда хромают эти направления из-за отдельных сотрудников. Просил отнестись с особой аккуратностью к декоративным гайкам и открутить их вручную, но стоило мне отвернуться-начали скручивать пистолетом...тем самым сбили краску с гаек, тем самым начали ржаветь...Но а если объективно, то это лучшая шинка из доступных для обычного человека(не мажора)
Начали обманывать, 10.11.25
Переобувка на зимнюю
Опять диски кривые, а машина вообще не ездила летом.
Заказ BL00-732540
Заказ BT000501319
Шины вернули с повреждением, хотя сдавал их на сезонное хранение и они в идеале была с их же слов
НЕ РЕКОМНДУЮ БОЛЬШЕ, ЛЮДЕЙ, КТО ЛИБО МЕДЛЕННО РАЗБИРАЕТСЯ, ЛИБО СОВМЕМ НЕ РАЗЮИРАЕТСЯ - ОБМАНЫВАЮТ
Сервисом остался доволен, хочу отметить слаженную работу сотрудников, ребята на шиномонтаже работали как на формуле 1, пока оформлял документы у менеджеров, они все работы завершили, отдельное спасибо менеджеру, который согласовал скидку на шиномонтаж и хранение, спасибо всей команде, рекомендую 👍
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения шин не первый год. Всегда качественно и оперативно. Также красил в этой конторе диски - результат порадовал. Есть запись на определенное время. Единственный недочет, что иногда можно было бы провернуть шину по диску, чтобы меньше грузов вешать, но заморачиваться, видимо, не хотят. В целом место смело рекомендую. Цены приемлемые.
Это наглое надувательство. Приехала на новой машине на шиномонтаж. Сказали кривые диски. Содрали 22000р ни за что, 5 мин прокатали диск и все. Думают что девушка значит можно обманывать. Я в шоке! Такого наглого обмана я не ожидала! Не рекомендую женщинам туда ездить.
Заказ BT000531936 от23.04.2025 целую неделю рассказывают сказки что все в наличии и завтра доставят. По итогу написали доставка 30.04.25. Но так и не доставили. Звонил 3 раза. Уверенно рассказывают что водитель везёт заказ. По факту 01.05.2025 сказали что их вообще нет в наличии. А деньги вернут когда нибудь после всех праздников.
весной покупал шины с установкой. Заказ ВТ000461620.
Осенью на даче хотел поменять колеса с лета на зиму. После этих ... не смог открутить ни одной гайки. К балоннику прицепил полуметровую трубу, чуть не погнул балонник. Китайский гайковерт, с которым меняю колеса последние несколько лет, на этот раз не справился. Пришлось грузить зимние колеса в машину и ехать в ближайшую шиномонтажку. Там тоже удивились, зачем какой-то ... так затянул.
А если бы в дороге колесо пробил, как бы запаску поставил?
По итогу попал на 1.5тыс за переобувку и кучу потерянного времени.
Походу на динамометре перепутали единицы с десятками. Если бы не этот случай, то была бы пятерка
4
1
Никита А.
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
Не рекомендую. Был клиентом много лет, но в этом году 2 раза не смогли отбалансировать колеса, в итоге в другом месте сразу отлично сделали.
При покупке шин на одной из них выявился или заводской брак, или следствие неправильного хранения на складе магазина. Вместо того, чтобы предложить решение, тк явный брак со слов сотрудников, предложили отправить на экспертизу на месяц, угрожали, что за мой счет если не подтвердится, а так же на время экспертизы быть без "колёс".
Пока вам "продают" они на связи, после продажи пропадают, на телефоны не отвечают, менеджер сначала кормит завтраками а потом просто сбрасывает. Из руководства даже ни попытались связаться. Такого плохого сервиса не видео очень давно, на всех уровнях. Проблемы на складе, шиномонтаже, плохие менеджеры и пр, раньше блектайрс был другим, теперь буду обходить стороной и вам советую.
Зря потеряла время. Заказывала шины ikon по неплохой цене, но торгуют совсем другими шинами nokian на два года старее, причем интересовалась, про год выпуска сказали не можем посмотреть шин много. Товар не смогли привезти в назначенный срок и от моего имени перенесли срок поставки, ну ладно, два дня погода терпит. А когда привезли не то, говорят делайте новый заказ, ага, по новой цене! А шиномонтаж, вообще песня, вам со скидкой... Но дороже, чем у других без скидки и без покупки шин. Никакого сервиса, прислали не те шины, да еще шиномонтаж втридорога! Уехала и никогда там больше ничего не закажу и никому не посоветую.
Был 22.01.2025 в 20.00. Отличный сервис, все быстро и по делу. По всем вопросам консультируют, ничего лишнего не навязывают.
Посмотреть ответ организации
Егор Перминов
Знаток города 5 уровня
28 апреля
Приезжал сюда не один сезон на шиномонтаж, когда-то в году 21 еще покупал отцу здесь резину (с резиной не было никаких проблем + бесплатный шиномонтаж, тк покупаешь у них)
Сам шиномонтаж в плане качества хороший — никаких проблем после не было, персонал вежливый, очереди максимум минут 10-15 стоял, тк кто-то опоздал передо мной.
Но в прошлом году (осенью) начала очень смущать итоговая цена, я отдал 16к за всё, в районе 4-5 за сам шиномонтаж, а остальное это правка дисков + герметик и тд. Раньше правили только один диск, а в тот раз сразу 3. Я был в шоке, цена вообще немаленькакая! Причем было очень странно, что все диски они поправили буквально за 5-10 минут.
Но наступила весна и встал выбор, может вообще новые диски купить, раз уж такая ситуация. Но решил с кем-нибудь посоветоваться, приехал на другую шиномонтажку, более простую, не сетевую, мужик адекватный оказался, я ему объяснил ситуацию, сняли диски, посмотрели, а оказалось, что только один диск немного кривой, все остальные в очень хорошем состоянии, и отдал я за все 3500.
Короче вот и думайте. Как мне рассказали, много где таким способом пытаются навариться. Короче ситуация неприятная.
Произошла ситуация , что перепутали радиус у колес. Звонили неделю, чтобы уточнить как все таки вернуть. Вернули в пункт выдачи , ждем. Ждем три недели. Каждый день звоним узнать , ну как оно там))) а на протяжении всех трех недель отвечают просто НЕВМЕНЯЕМЫЕ диспетчера , которые совершенно не знают что такое клиентоориентированность и скидывают трубки, когда не в силах уже закрыть возражения!) по итогу , резину в пункте выдачи получили, а вот найти ее больше не могут🥲🥲🥲 классная компания? Я сомневаюсь ) раз нет сплоченности между отделами. Ставлю одну звезду. Если бы можно было поставить пустое место, я бы это сделала.
Хороший магазин шин и дисков. Уже лет десять покупаю в этом магазине. Всегда есть выбор. Как правило при покупки шин, в подарок шиномонтаж и хранение. Правда в последний раз, хранение было платным, но с огромной скидкой. Радует, что сеть расширяет услуги. Есть сход развал, но не везде. Покраска дисков. До шиповка. В целом, я очень доволен этим магазином.