Хочу поделиться своим восхищением от Black Sushi! Эти ребята не просто делают потрясающие суши, они создают маленькие кулинарные шедевры, которые вызывают восторг с первого укуса!
Но сегодня случилось нечто неожиданное! Я сделала заказ на 13:00, ожидая с нетерпением свои любимые суши. Курьер приехал точно в срок! Но вдруг произошла накладка — в нашем доме случился пожар, что накрыло нас всех ужасом и беспокойством. Мы пытались как-то связаться с курьером и понять, что делать, но пожарные не пускали его внутрь, даже несмотря на то, что он добросовестно ждал и проявлял терпение.
Несколько раз мы пытались организовать доставку, но, увы, ничего не получалось — все были в стрессе.
В этот момент я позвонила в Black Sushi и на другой стороне провода оказалась невероятная девочка-оператор. Она была чуткой и понимающей. Она мгновенно предложила новое решение, уверив, что сделает все возможное, чтобы мои любимые суши все же оказались у меня.
Когда пожар был потушен, мы оформили новую доставку с свежим сетом. Курьер просто герой — он проявил неимоверное терпение и понимание! Премию ему!
Эта ситуация была, безусловно, стрессовой, но благодаря потрясающему обслуживанию и поддержке от Black Sushi я осталась в полном восторге. Вы сделали мой день, несмотря на все трудности! Я безусловно остаюсь вашим преданным клиентом!
Спасибо вам за вашу работу и невероятное отношение к людям!
Приехали отдыхать в Витязево, решили заказать роллы. Очень вкусно! Супер быстрая доставка( заказали несколько сетов около 9 вечера, сказали что ожидать от 1 часа до 1.5 часов, а привезли уже через 40 минут 👍) . Очень вкусно, красиво, быстро . Но не понравилось, что рис немного разваливается , но не критично (бывало и намного хуже) . В целом советуем! Заказываем уже 3й раз
Каждый раз все хуже и хуже с заказами. То соус не положат в доставке, то просто не берут заказ через приложение. По приготовлению сильных нареканий нет, хотя со временем, кажется, что они на один вкус. Последний раз пришлось ждать заказ 3 часа.. а сейчас даже не сезон чтобы так задерживать доставку.