Black Sushi
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Магазин Магнит
145 м
73 отзыва
1 марта
Хочу поделиться своим восхищением от Black Sushi! Эти ребята не просто делают потрясающие суши, они создают маленькие кулинарные шедевры, которые вызывают восторг с первого укуса!
Но сегодня случилось нечто неожиданное! Я сделала заказ на 13:00, ожидая с нетерпением свои любимые суши. Курьер приехал точно в срок! Но вдруг произошла накладка — в нашем доме случился пожар, что накрыло нас всех ужасом и беспокойством. Мы пытались как-то связаться с курьером и понять, что делать, но пожарные не пускали его внутрь, даже несмотря на то, что он добросовестно ждал и проявлял терпение.
Несколько раз мы пытались организовать доставку, но, увы, ничего не получалось — все были в стрессе.
В этот момент я позвонила в Black Sushi и на другой стороне провода оказалась невероятная девочка-оператор. Она была чуткой и понимающей. Она мгновенно предложила новое решение, уверив, что сделает все возможное, чтобы мои любимые суши все же оказались у меня.
Когда пожар был потушен, мы оформили новую доставку с свежим сетом. Курьер просто герой — он проявил неимоверное терпение и понимание! Премию ему!
Эта ситуация была, безусловно, стрессовой, но благодаря потрясающему обслуживанию и поддержке от Black Sushi я осталась в полном восторге. Вы сделали мой день, несмотря на все трудности! Я безусловно остаюсь вашим преданным клиентом!
Спасибо вам за вашу работу и невероятное отношение к людям!
4 октября 2024
Купили запечённый сет, суши с тунцом,и сёмгой. К запеченому сету особых претензий нет...съедобные,но с тунцом откровенный тухляк!!!я не понимаю зачем так делать?!не ужели ,,повар,, не вкурсе,что отравление рыбой и морепродуктами бывает с летальным исходом???!!!! Позвонила диспетчеру объяснила ситуацию: у нас такого ни когда не было,но мы вернём вам деньги.я принесла им в заведение,дабы чтоб удостоверились,и что Вы думаете,,,повар стал доказывать,что они свежие,и тунец так и пахнет!!!!!!я пошла на сделку,и сказала доешь половинку с тунцом деньги не возвращайте.Сьел!!!!! Только,что доказать что они съедобные.....очень жаль просто испортили вечер.я надеюсь руководство увидит отзыв и примет меры! Репутацию потом не востоновить,даже если дальше так не косячить.....
7 сентября 2024
Приехали отдыхать в Витязево, решили заказать роллы. Очень вкусно! Супер быстрая доставка( заказали несколько сетов около 9 вечера, сказали что ожидать от 1 часа до 1.5 часов, а привезли уже через 40 минут 👍) . Очень вкусно, красиво, быстро . Но не понравилось, что рис немного разваливается , но не критично (бывало и намного хуже) . В целом советуем! Заказываем уже 3й раз
