Ужасное отношение к клиентам,хамство и грубость.когда попыталась пожаловаться,сказали это Кавказ ты ни чего не добьешься ,вызвала сотрудников 112 Сиду жду,так как разорвали заявление и посмели отобрать из рук мой телефон,когда я стала снимать происходящее
Отвратительное обслуживание. То нет официанта. То чек не тот, то не тот и не туда. Вообщем хочешь громкую музыку и не более того иди сюда. Хочешь сразу и быстро что то жди час, а то и два. Кстате есть плюс. Можешь уйти и не заплатить это с таким обслуживание на раз, два. (Мы так не сделали) Были в 2019 было лучше....
Нам очень понравилось в этом месте, живая музыка, танцпол, кухня вкусная, кальян самый дешевый (1200р) Пицца необыкновенная, и недорогая от 450 рублей. пиво 150 р - 0,5 литра, официанты внимательны, обслуживание на высоте. Уютное место, жаль,что таких мест в Лермонтово мало.
Удобное расположение, приветливый персонал, НО ужасная кухня. Очень высокие цены, абсолютно несоответствующие качеству блюд. Брали салат за 650(!) рублей, вместо микса салатов была куча обычного листового салата в ужасной кислой заправке с привкусом посторонних продуктов. Жареный сыр очень жирный и невкусный, креветок 4 штучки со вкусом старого масла. За салаты платить отказались, т.к. состав не соответствовал заявленному в меню. Впечатление сильно испорчено. Очень не рекомендую данное заведение.
Шашлык из свинины был вкусный. Шашлык из говядины вкусный, но жестковат. Шашлык из баранины вкусный, но был на кости из-за этого мне посчитали не 200 гр. шашлыка, а 290 гр. Ну думаю не страшно. Салат цезарь делали час, принесли не из салата Романо, а из обычного листового салата соответственно он не был хрустящим. Я сделала замечание насчёт салата официантке которая меня обслуживала. На что получила ответ "притензии не ко мне, а к кухне". Я не стала дальше возмущаться.
Далее расчет. Официантка принесла чек, и говорит терминал для оплаты занят, и нужно подождать пока она его принесет. Сколько ждать не сказала. Ладно, согласилась ждать. Через 15 мин я уже сама подошла в администратору зала, узнать когда меня расчитают. После этого мигом примчалась наша афициантка, и говорит: "Мы ручной терминал не нашли, не знаю куда он подевался пройдите на кассу для оплаты." Я её спросила если вы потеряли ручной терминал для оплаты, и не можете его найти почему вы сразу не подошли ко мне, и не сказали пройти к кассе для оплаты счета?" " Ну вы же сами сказали что будете ждать" Я да же дар речи потеряла. Я ей объясняю, что если можно было на кассе сразу оплатить почему она этого не сказала, и я просто так прождала 15 мин. да ещё самой суетится по этому вопросу. Так она ещё спорить со мной начала. Я ещё и виновата оказалась, что она из-за своего не професианализма допускает ошибки. Уходила из заведения с подпорченным настроением.
К Администратору претензии не имею, к кухне минус за салат точно. Официантке учится общаться с гостями.
Кафе работает в новом формате, кухня просто бомба! Рекомендую шашлык из шеи это верх мовершенства, отличное качество обслуживания!, демократичный ценник, приятный персонал, щикарная музыка.рекомендую! Ростов-на-Дону доволен это твердая 5
Зашли вечером... Непонятный охранник с девушками отдыхающий внегласно.... Подошёл выпивший и начал предъявлять типо что тут третесь.... Бармен Армен единственный хороший человек адекватный... Очень приветливый! Было шоу всем говорили что вход бесплатно... А по факту оказалось что 3тысячи....
Забронировал столик, приходим, он занят. Одна говорит произошла ошибка, он был забронирован до нас, а другая сказала, что официант новенький по ошибке посадил других. Брешут. Попросил админа, прислали официанта. В итоге ждали пока освободится другое место. Счёт принесли с коктейлем, который мы не заказывали, и просят на карту перевести, терминал типо не работает. Короче шарашкина контора. Не советую никому.
Сделали заказ ждали полтора часа потом пришел официант и сказал что наш заказ забыли включить в лист. Короче принесли одно блюдо, в итоге даже не то сто заказали)))
никому не советую кушать там шашлык, это не шашлык а одно подобие, разогревают ранее за день приготовленный шашлык, при чем даже шашлыком не пахнет. Никому не советую эту шарашкину контору.